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《富甲美國》讀后感
讀完一本書以后,大家心中一定有不少感悟,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編為大家收集的《富甲美國》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《富甲美國》讀后感1
自沃瑪特創(chuàng)立以來,他們所做的每件事都圍繞著一個核心理念,即顧客就是他們的老板;其實我個人理解的生意的含義亦是如此:
把陌生的人服務滿意,即為生意。
從沃爾頓在紐波特開辦那家本˙富蘭克林商店開始,就從沒有忘記看著顧客的眼睛,說聲歡迎光臨,禮貌地詢問他需要什么,這樣謙卑并視顧客為老板的經營態(tài)度一直延續(xù)至今。所有企業(yè)的經營與收入均來自顧客,顧客的敏感點,是我們每個企業(yè)所必須關注的,只有真正的從顧客的角度出發(fā):完善產品品質、通過技術提升降低產品成本、做好產品售出后服務......,才能贏得客戶信賴,樹立企業(yè)品牌。
碧桂園作為中國地產三甲企業(yè),一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業(yè)主提供一個五星級的家”為生產、服務理念;而實際上,要是從一個顧客的角度出發(fā),顧客會有很多要求的:房屋的建造品質、質優(yōu)價廉、好環(huán)境、好綠化、好物業(yè)、友好的鄰里關系等等,而這些是與我們的成本是相矛盾的。縱觀一線標桿房企的平均售價、物業(yè)管理服務品質等不難看出,我們一直以低售價、高品質、精服務在遵循并實踐之,真正的把顧客當成我們的老板,進而碧桂園進駐到任何一個新的城市,都能快速的贏得市場口碑,迅速品牌落地。
善于溝通,文化認同
沃爾頓在書中說:“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個思想,那可能就是溝通”,這足以說明溝通對企業(yè)和個人的重要性。我們任何人、任何企業(yè)都不是活在真空中,有人的`地方就有思想的碰撞、行動的摩擦,有人的地方都需要溝通。在現(xiàn)實生活中,我們作為管理者,絕大多數(shù)是在做的人的管理:與業(yè)主、上級、下屬、外界、總包、分包等等溝通無時無刻不在。溝通就是信息的傳遞,作為好的企業(yè)、好的領導絕對是信息共享型的:沃爾頓認為:“信息就是力量,把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠遠超出信息泄漏給競爭對手所帶來的風險”。員工只有隨時了解公司的發(fā)展動態(tài),才能更好的在工作上做出更好的調整與改變,方才適應公司的節(jié)奏。在我們碧桂園,楊主席對人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經營哲學,CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理,足見溝通的重要性。
好的企業(yè)文化是員工無形的內在驅動力,只有讓員工做到文化認同才可以發(fā)揮自我主觀能動性,積極工作、陽光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡主義、開放式文化:他用自身的勤奮、務實作為表率,出差從不住五星級酒店,開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面,周六早晨的會議是他們探討和辯論經營思想和管理戰(zhàn)略的地方等等,這種企業(yè)文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導的亦是簡單、公開的陽光文化,通過這種文化影響每一位員工,真正做到信息共享,我們擁有各類文化平臺:BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等,員工及時關注集團發(fā)展與政策,向心而動,主動自我調整;今年還增加了員工建議直達CEO莫通道,領導傾聽基層心聲,直擊問題,適時革故鼎新。
成就共享,兼善他人
沃爾頓認為:“以我們所創(chuàng)立的利潤分享合伙制度為基礎的,具有自己獨特個性的強大企業(yè)文化,給我們帶來極大的競爭優(yōu)勢”,“與所有同事分享利潤,把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內心深處的自發(fā)意識,每一個員工都是企業(yè)主人,公司與自我利益與共,所以每一位員工都會自發(fā)自覺地拼命賣力工作,這也是沃瑪特能夠在不斷競爭中獲勝,甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度,開發(fā)建設規(guī)模、銷售收入大幅度增長,員工歸屬感、認同感倍增。
沃爾頓家族的社會贈與覆蓋了許多方面,遍及許多組織,重點在于教育;捐贈的對象包括教會組織、社區(qū)建設項目、醫(yī)院、醫(yī)學研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業(yè),但沃爾頓認為他們回報社會最重要的方式就是通過這個龐大的企業(yè)力量來進行變革。慈善無標準、也無止境,任何一個成功的企業(yè)都會遵循“通達自我、兼善他人”的社會法則,否則企業(yè)的生命周期是不會長久的,因為自身的強大源自社會。20xx年3月31日,碧桂園集團入選中國企業(yè)精準扶貧50佳案例榜單,在22家民營企業(yè)中綜合得分排名第一。碧桂園集團通過創(chuàng)新可造血的扶貧方式,探索可復制的扶貧模式,構建可持續(xù)的扶貧機制,為脫貧攻堅貢獻碧桂園的智慧與方案。在發(fā)展壯大的同時,不忘回饋社會一直是我們企業(yè)的行為準則,員工個人也不例外。
《富甲美國》的結尾,沃爾頓假定了兩個問題:類似沃瑪特這樣的故事在今天這個時代還會不會發(fā)生?如果有一個相同天才與經歷的年輕人,懷著抱負,從現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè)該做什么?通過沃爾頓總結的企業(yè)經營法則,我堅信只要我們心懷夢想、踏實敬業(yè)、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無論我們在從事何種工作與勞動,從做好每一天開始,若干年后我們其中的某個人定會重新演繹沃瑪特的故事,甚至比他們做得更好。
《富甲美國》讀后感2
《富甲美國》這本書的副標題是《沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓自傳》。
知道這本書好久了,也買了很久了,一直沒有安排時間來讀,真的讀完收獲很多,不禁感嘆早點讀就好了。
最近看了一本書,指導我們要多讀書,任何普通人想要取得一定成就的途徑(雖然不是唯一,但一定是最有效的方法之一),就是讀書,讀大量的書,我被震撼到了,并且決定去認真做。于是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。
這本書總共300多頁,我的讀書計劃是每天讀100頁,三天讀完。但是由于自己時間安排不太妥當,還是多用了一天,四天讀完。
沃爾瑪?shù)墓适率且粋關于創(chuàng)業(yè)的故事,一個關于冒險、關于努力工作的故事,從這個故事里我們能夠看到,知曉自己的愿望并樂于動手去實現(xiàn),是成功的必要條件。它還告訴我們,要堅定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要堅持己見。
很多成功的大公司,最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會關系和結構,例如阿里巴巴提供電商平臺,致力于讓天下沒有難做的生意,今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價值,通過連接人與信息來創(chuàng)造更多的社會價值和經濟價值等等。
沃爾瑪?shù)慕洜I模式是折扣百貨商店,大大降低了顧客購買產品的價格,讓顧客花費更少的錢,以最快捷方便的方式買到物美價廉的產品,并且同時為顧客提供最好的服務。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處,自己開車去各地尋找最低成本的貨源,后來跟產品生產商直接合作,總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進貨渠道,沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度,為了讓顧客買到最優(yōu)質最低價格的產品。他們就是按照這個理念,從小處著手,最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng)新:山姆先生,對于工作的熱愛幾十年如一日達到了一種極致境界,每天早上醒來他都想著要改變點什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的時候,為了吸引更多的顧客,他在商店門口放刨冰機,成功引來很多顧客。公司不斷壯大,他們每周六開公司周會,雖然會上并不條條框框安排具體的日程,但是邀請各分店的代表來參加,邀請外面企業(yè)負責人來參加,所有人在一起腦爆,會有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經過商議通過的,會在當天下發(fā)到各分公司和分店進行執(zhí)行,可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。
認真:山姆先生從剛開始做百貨店,就有一股韌勁,善于研究跟工作的相關的每一個問題,每次都帶著一個錄音設備和一個黃色的小本子,用于時刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略,學習競爭對手的優(yōu)點,他會去自己的每一個店鋪進行調研,遇到問題立刻解決,總結到經驗立馬實施執(zhí)行。
建立合伙人關系:沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報,對于基層的每一位員工也都同樣對待,因為他把每一個沃爾瑪?shù)娜硕伎闯勺约杭胰,給予他們應得的回報。并且非常關注基層員工的工作狀態(tài)和建議,因為他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關注,員工也會同樣回饋到客戶,客戶滿意就會復購再次光臨,這也是很重要的經營哲學。
效率:他很早就買了直升飛機,每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機,高層領導隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導工作,提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統(tǒng),比同行其他公司早了很多年,提升的效率不是一點點。
配送系統(tǒng):他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng),每個分店85%的貨都是自己供應的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的'范圍之內,系統(tǒng)的管理補貨和配送產品的節(jié)奏;如果哪個分店缺貨,他們能在一天之內補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送,大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率,并且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨,出貨口能同時滿足30輛貨車出貨,在當時這么龐大的系統(tǒng),他們有幾十個。
企業(yè)社會責任:山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈,但是山姆先生對于此有自己獨到的見解:他認為沃爾瑪公司回報社會的最重要方式,就是致力于利用這個龐大企業(yè)的影響力來推動一些改變。比如后來他發(fā)起的“買美國貨”活動,就是為了應付美國日益嚴重的貿易逆差而發(fā)起的。
看完這本書非常震撼,后續(xù)還要重復看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分,只是自己的一些見解,希望能拋磚引玉,引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認真讀一下這本書,你一定會有很多收獲。
《富甲美國》讀后感3
我還沒有把全書讀完。但盡管只是讀了不到一半,我就生發(fā)出許多感想來,覺得不得不將這些想法及時記下來,有種不吐不快的感覺。
讀這本書其實也算是機緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》,但那本書文字略顯艱澀,再加上經濟學、金融學術語太多,晦澀難懂,就有些倦了。恰好看見《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜,便毫不猶豫的買下,誰知一開始便一發(fā)不可收拾。
這本書實際上是多年來雄踞財富雜志世界500強首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆?沃爾頓的自傳。當我把這句話告訴老婆的時候,她差點被剛喝進嘴里的黑加侖茶噎住。"什么?五百強第一竟然是沃爾瑪?""沒錯,不是蘋果公司,也不是阿爾法貝特,是沃爾瑪".老婆震驚了好一會兒。我想,這不是個例,好多人都沒想到,世界五百強第一名竟然是它!其實,這多多少少也是我對此書如此感興趣的原因。
該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴張、上市和企業(yè)文化,更確切的說,是到目前為止,我只讀了這么多內容。誰知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢?但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏,對我來說已經營養(yǎng)過剩了,需要時間去慢慢消化。
令人印象即為深刻的,是沃爾頓"重視每一分錢"的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期,他經常要去紐約、波士頓等大城市出差,為了省錢,住旅館時總是和其他人擠在一起,即便是他成為富豪之后,差旅首選也僅限于Holiday Inn等,Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺1946年產老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個州大大小小的城鎮(zhèn),開拓店面、進貨等等。他沒有用企業(yè)賺來的錢去維持奢華的`生活,相反,他把這些錢全部用來擴張店面。
這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對比,如今的商業(yè)新貴們,稍有成就,便開始享受奢華的生活,要買上好的凱迪拉克轎車,要吃頂級的法式大餐,還要買私人飛機或者游艇,企業(yè)所產生的利潤,全部用來維持他的個人享受了,哪還有心思和實力拓展業(yè)務?而這樣的企業(yè),最多存在一二十年,從此以后變銷聲匿跡,何談百年企業(yè)?
對個人來說也一樣,在如今這個浮躁的社會里,每個人都在想方設法的實現(xiàn)財務自由?墒,非理性消費和攀比心態(tài)讓實現(xiàn)財務自由變得遙遙無期,相信我,大部分人將錢花在了吃喝玩樂上,追求一時的享受,換來無盡的空虛。有些人可能會以"人生苦短及時行樂"當擋箭牌,可是,他們卻忽略了一個至關重要的原則,珍惜每一分錢,不是讓你節(jié)衣縮食,因為僅僅憑借節(jié)衣縮食是永遠也無法實現(xiàn)財務自由的,正確的理解是把錢花在對自己的投資上,減少無效社交,恐怕這才是世界上回報率最高的投資。
令人印象深刻的還有另外一點,那便是沃爾頓先生對待員工的態(tài)度。我認為,這根植于從他學生時代時開始的一項令人驚嘆的能力,他幾乎能叫得上學校里每一位同學的名字,就算叫不上名字,也會微笑著打招呼,這一小小舉動讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習慣帶到了工作中,他重視每一位員工,傾聽他們的訴求,重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位,員工信任自己的老板有能力帶領他們得到更好的未來,所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期,不但得到了專業(yè)投資機構的投資,也得到職工的投資,企業(yè)從職工那里得到股份,將勞資雙方變?yōu)槊\共同體,而不再是對立面,公司的發(fā)展與個人的命運緊密聯(lián)系在一起,每個人都竭盡全力,貢獻自己的智慧和力量,最終成就了這個前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無霸。當然,那些當初信任沃爾頓的員工,投資沃爾瑪?shù)臋C構和個人,現(xiàn)在已經獲得了上萬倍的巨大收益,這其中的秘密,只是在于他們相信老板的人格魅力,相信他有能力帶領一幫人做出一番事業(yè)。
有一點讓人值得思考的是,正如目前大紅大紫的拼多多,沃爾瑪當年起步時,瞄準的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國,經濟騰飛,大量農業(yè)人口涌入城市打工,他們無法負擔市區(qū)承重的房租,便在郊區(qū)郊扎下根來,再加上美國州級公路網的快速形成,汽車的大量普及,距離已經不再成為大賣場選址的重要限制條件,他們可以開上汽車,去稍微遠點的地方大量采購生活用品,這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國,恰好處在這一發(fā)展時期,拼多多趁勢而上,迅速占領了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費市場,他們大多數(shù)人還處在人均GDP的"價格敏感階段",拼多多抓住了這一點,用令人震驚的低價征服了這個龐大的消費群體。但是,是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價?答案就是山寨和假冒偽劣產品。這一點,與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個是"質優(yōu)價廉、折扣促銷",而另一個則是"假冒偽劣,山寨橫行",私以為,這種企業(yè)可能會在民智未開的時代撈上一筆橫財,但很難成為一家百年老店,甚至20年老店,最終受害的,不但是買這些商品的老百姓,自己也難逃厄運。"理念"是一家企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂,這個企業(yè)就無法長久的生存下去,就如行尸走肉,一具空殼而已。
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