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誠信宣傳月活動總結

時間:2024-10-20 04:41:41 活動總結 我要投稿

誠信宣傳月活動總結

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的誠信宣傳月活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

誠信宣傳月活動總結

誠信宣傳月活動總結1

   20xx年10月26日由省商務廳、省委宣傳部、省文明辦、省網信辦、省發(fā)展改革委、省經濟和信息化委、海關廣東分署、省國稅局、省地稅局、省工商局、省質監(jiān)局、廣東出入境檢驗檢疫局、省新聞出版廣電局、省食品藥品監(jiān)管局、省旅游局、外匯管理局廣東省分局、省貿促會、省企業(yè)聯合會、省商業(yè)聯合會、省消委會等20個部門聯合主辦,廣東省企業(yè)聯合會承辦的20xx年廣東省“誠信興商宣傳月”啟動儀式在廣東大廈國際會議廳隆重舉行。主辦單位、有關地市商務主管部門、有關企業(yè)、商協(xié)會及媒體代表等200多人出席啟動儀式。

  廣東省商務廳黨組成員、巡視員羅練錦代表主辦單位致辭,省發(fā)改委、省工商局、海關廣東分署、省消委會分別就各自部門對企業(yè)信用管理制度進行解讀。東莞市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會、廣東羅浮宮家居集團分別就誠信建設及信用促消費等分享了經驗。在啟動儀式上,省企業(yè)聯合會向廣大企業(yè)發(fā)出了《誠信興商,共續(xù)輝煌》的倡議,企業(yè)代表共同簽署《廣東企業(yè)誠信公約》,承諾要以誠信創(chuàng)建樹立廣東企業(yè)的.良好形象。啟動儀式結束后,與會人員參觀了誠信宣傳長廊,了解我省20xx年商務誠信建設成果。

  “誠信興商宣傳月”活動舉辦12年來,廣東省各有關部門密切配合,與廣大企業(yè)和社會各界一起,積極開展社會信用體系建設的理論與實踐探索,全省信用體系建設穩(wěn)步推進,法規(guī)制度和標準規(guī)范初步建立,跨部門守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制不斷建立,各地區(qū)、各行業(yè)信用制度不斷完善。20xx年6月廣東省被列為全國4個開展商務誠信公眾服務平臺建設試點的地區(qū)之一,目前平臺建設已進入內部演示階段,預計今年年底試運行,明年3月可正式上線運行,打造一個政府主導、社會共建、“互聯網+商務誠信”的商務誠信服務平臺,為企業(yè)和社會公眾提供公共服務。

  今年的“誠信興商宣傳月”活動以“誠信促消費”為主題,重點在信用體系建設相關政策法規(guī)、跨部門聯合激勵和聯合懲戒機制成果、信用建設工作進展等方面的宣傳,樹立廣東企業(yè)誠信經營的良好形象,致力推進“信用廣東”建設。

誠信宣傳月活動總結2

  為認真貫徹落實《商務部 中宣部 發(fā)展改革委 衛(wèi)生部海關總署 稅務總局 工商總局 質監(jiān)總局 廣電總局 食品藥品監(jiān)管局 外匯局 貿促會 企業(yè)聯合會 消費者協(xié)會關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》(商秩發(fā)〔20xx〕288號)要求,加強政務誠信、商務誠信和社會誠信建設,增強市場經營者和公眾誠實守信意識,推動社會信用體系建設,XX區(qū)商務局協(xié)同工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門積極組織開展“誠信興商”宣傳活動,現將活動情況總結如下:

  一、加強組織領導,精心安排部署宣傳活動

  為扎實開展宣傳月活動,區(qū)商務局成立了以李云梅副局長為組長,各股室負責人為成員的“誠信興商宣傳月”活動領導小組,并及時召開領導小組會議,建立聯絡員網絡,圍繞“拓展市場,促進消費;誠信興商,和諧發(fā)展”的活動主題,制定了《XX區(qū)20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案》,明確了指導思想和總體目標、活動主題、宣傳重點、活動內容和時間安排等,認真部署開展此項工作。

  二、統(tǒng)一行動,營造良好宣傳氛圍

  為做好此次宣傳活動,領導小組抽調辦公室、市場股、外貿股、屠宰辦等相關股室工作人員,統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,以《中華人民共和國食品安全法》、《商業(yè)特許經營管理條例》、《零售商供應商公平交易管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《生豬屠宰管理條例》、《對外貿易經營者違法違規(guī)行為公告辦法》、《低開出口發(fā)票行為處罰暫行辦法》、《直銷管理條例》等11部商務領域的法律法規(guī)為重點,加強工作人員的業(yè)務學習,營造了良好的宣傳氛圍。

  三、形式多樣,努力擴大宣傳聲勢

  為把宣傳月活動引向深入,宣傳活動始終圍繞“拓展市場,促進消費;誠信興商,和諧發(fā)展”這個主題,堅持樹立“誠信興商”的'經營理念,增強社會誠實守信意識,推動社會信用體系建設,為經濟社會和諧發(fā)展提供良好的社會氛圍為目標多形式開展宣傳活動。一是宣傳活動采取設立咨詢點、懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳材料等多種有效形式,充分利用公共場所,擴大影響面。二是在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店中發(fā)放商務部專門印制的食品安全宣傳海報和宣傳手冊,普及食品安全知識。三是充分利用XX區(qū)商務之窗、XX區(qū)政務公開等網站及保山電視臺等宣傳渠道,廣泛開展宣傳活動,形成了全面、立體的宣傳聲勢。四是協(xié)同工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門開展形式各樣的誠信宣傳活動。五是認真組織天順、九龍、紅葉等商場超市積極開展誠信創(chuàng)建工作,要求各有關商貿企業(yè)建立和完善誠信經營相關制度;要積極開展誠信經營教育和培訓,學習相關法律法規(guī),增強企業(yè)員工誠信經營意識;要制定誠信經營活動方案,以實際行動做好國慶、中秋期間的生產、經營、銷售和服務工作。宣傳活動期間累計發(fā)放宣傳材料3600份、提供咨詢服務480多人次、網站發(fā)布專題新聞、信息2條、電視新聞報道2次,極大的擴大了此次活動的宣傳聲勢,在群眾中取得了較大反響。

誠信宣傳月活動總結3

  現將活動的主要情況報告如下:

  一、 領導高度重視,相關部門密切聯動

  為加強此次活動的組織領導,我省成立了“誠信興商宣傳月”活動領導小組。辦公室設在省整規(guī)辦,具體承擔領導小組的日常工作。整規(guī)辦先后三次組織成員單位召開協(xié)調會,建立了聯絡員網絡,共同研究商討宣傳月的活動事宜。各成員單位按照領導小組的`統(tǒng)一部署,在各工作系統(tǒng)布置和開展相關工作。

  各市縣也相應成立宣傳月活動組織協(xié)調機構,有計劃、有組織地推動當地誠信興商宣傳活動的開展。

  二、活動內容豐富,宣傳創(chuàng)建雙結合

  (一)統(tǒng)一行動,營造氛圍

  9月1日上午,整規(guī)辦牽頭組織召開“誠信興商宣傳月”

  新聞發(fā)布會。發(fā)布會上各成員單位詳細介紹了我省“誠信興商宣傳月”的活動安排,近三年來全省誠信興商方面的工作成果并發(fā)布了重點行業(yè)警示信息。協(xié)調有關單位,在廣場、社區(qū)、街道等公共場所開展現場咨詢、發(fā)放宣傳資料5000多份。

  (二)分工協(xié)作,形式多樣

  省商務廳印制了一萬份張貼畫,在省直機關辦公樓和政府服務中心、商場、超市、加油站、美容美發(fā)等行業(yè)領域的場所布置張貼,并懸掛標語。突出對生豬屠宰、商業(yè)特許經營、二手車流通、零售商促銷行為、美容美發(fā)管理等行政法規(guī)和部門規(guī)章的宣傳,深入開展“百城萬店無假貨”活動,宣傳所取得的成效和典型企業(yè)。加強對外商投資企業(yè)守法經營、誠信經營意識的宣傳教育,開展了對外商投資企業(yè)及投資者履行合同和章程情況的檢查,強化企業(yè)的社會責任意識,進一步推動商務信用制度建設。

  省發(fā)改委組織開展市場價格檢查,宣傳“價格服務進萬家”和價格誠信建設等活動。

  省國稅局、地稅局重點圍繞“稅收促進發(fā)展,發(fā)展改善民生”為主要內容,宣傳《稅收征收管理法》,開展“送稅法進企業(yè)”活動和打擊偷稅騙稅專項活動,普及稅法知識、宣揚依法誠信納稅典型。

  省工商局結合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例,突出宣傳在食品、藥品、保健品等關系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費中需要特別關注的質量、衛(wèi)生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題,廣泛宣傳《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),曝光虛假違法廣告案例,發(fā)布違法廣告公告,揭露重點領域嚴重損害消費者合法權益的商業(yè)欺詐行為,宣傳“守合同重信用”活動中的優(yōu)秀企業(yè)典型。省消費者委員會發(fā)布消費者警示,開展誠信維權典型事件宣傳活動,曝光了一批典型失信案例。增強了社會公眾消費安全意識。

  省質監(jiān)局結合“全國質量月”活動,開展“打假保名優(yōu)”系列的執(zhí)法檢查活動,宣傳“誠實守信、以質取勝”及《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》,公示一批質量守信單位,營造質量誠信的社會環(huán)境。

  省衛(wèi)生廳繼續(xù)開展餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督情況公示制度;曝光不誠信行為,樹立誠信守法經營的典型,提高企業(yè)誠信意識;省食品藥品監(jiān)督管理局重點宣傳《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)。

  ?诤jP公布XX年度進出口企業(yè)適用“aa”管理類別企業(yè)名單,增強企業(yè)誠信意識。省外匯局在各外匯指定銀行營業(yè)網點張貼宣傳畫和懸掛宣傳條幅,重點宣傳XX年8月6日我國公布修訂后的《中華人民共和國外匯管理條例》。

誠信宣傳月活動總結4

  根據省商務廳《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》的工作要求和活動安排,我局突出“誠信興商,和諧發(fā)展”這一主題,研究制定工作方案,加強組織協(xié)調,加大宣傳力度,創(chuàng)新工作措施,掀起了“誠信興商”宣傳月活動的高潮,達到了預期目的,取得了可喜成績,現將工作開展情況匯報如下:

  一、領導高度重視,相關科室密切聯動

  為加強此次活動的組織領導,我局成立了“誠信興商宣傳月”活動領導小組。辦公室設在市場秩序科,具體承擔領導小組的日常工作。局領導先后三次組織相關科室及二級機構召開協(xié)調會,共同研究商討宣傳月的活動事宜。各單位按照領導小組的統(tǒng)一部署,在各工作系統(tǒng)布置和開展相關工作。各市縣也相應成立宣傳月活動組織協(xié)調機構,有計劃、有組織地推動當地誠信興商宣傳活動的開展。

  二、組織嚴密,形式多樣化

  主動聯系有關部門和單位,形成工作合力,整合宣傳資源,擴大宣傳聲勢和“誠信興商宣傳月”的品牌效應。一是在地域上,組織開展“誠信興商宣傳月”進商場、進企業(yè)、進單位、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體宣傳活動;二是在形式上,可采取舉辦專題講座研討會、現場咨詢、知識競賽、展覽、發(fā)送宣傳短信微信等活動;三是在城市廣場、步行街、商場、社區(qū)、道路周邊等流動人員多的地方或人口聚居地張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料和懸掛標語;四是組織、協(xié)調有關行業(yè)協(xié)會,圍繞行業(yè)信用建設舉辦論壇、展覽等活動,宣傳行業(yè)信用建設成果,倡導企業(yè)履行社會責任。

  三、全方位開展宣傳活動,效果明顯

  (一)利用會展平臺開展活動進行宣傳。9月26—29日在湖南省第八屆農業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產品博覽會會展期間,我局牽頭,會同市衛(wèi)計、工商、食藥、質監(jiān)等相關部門開展“誠信興商”宣傳活動,打擊假冒偽劣產品,并發(fā)放了大量宣傳資料,接受群眾咨詢達1000多次。

  (二)借創(chuàng)文管衛(wèi)活動開展宣傳。9月、10月份,我市開展創(chuàng)文管衛(wèi)活動,按照市委政府安排,我局主要負責婁底市城區(qū)農貿市場等場所的創(chuàng)文管衛(wèi)工作,在此期間,安排局工作人員輪流在市場值班,并同時開展“誠信興商”宣傳活動,收到了良好的效果。

 。ㄈ┏浞诌\用電視、網絡、報紙、電臺等各種媒體。開展“誠信興商宣傳月”活動,采取發(fā)表專題文章、新聞報道、專題節(jié)目、微博、微信等?瘜、公益廣告、征文等形式,廣泛進行宣傳報道,提高宣傳效率,擴大效果,形成“誠信興商宣傳月”全面、立體的宣傳聲勢。

  四、推動示范創(chuàng)建活動

 。ㄒ唬┰谌猩虅占Z食領域廣泛開展“誠信經營”示范創(chuàng)建活動。指導商會、行業(yè)協(xié)會、批發(fā)市場經營者或管理者等各類社會主體,根據行業(yè)特點和具體情況,制定“誠信經營”示范點(企業(yè))、街、市場標準。由分管局領導帶隊,相關科室負責,深入重點加油站、糧油店開展誠信加油站和放心糧油示范店的創(chuàng)建活動,發(fā)放“誠信興商”宣傳資料,宣傳法律法規(guī),倡導誠信經營,并就誠信理念,誠信經營等熱點問題加以宣傳,營造誠實守信的社會氛圍。

 。ǘ┌选罢\信經營”示范創(chuàng)建活動與宣傳月活動結合起來,大力宣傳“誠信經營”示范創(chuàng)建活動的開展情況,組織動員企業(yè)積極參與示范創(chuàng)建活動。

  五、正面宣傳與反面曝光相結合

  正面宣傳一批誠信典型案例,深入挖掘并講好相關企業(yè)和個人的`誠信故事,樹立誠信典范,弘揚誠信正能量。集中曝光,剖析一批典型違法失信案例,震懾失信商家和自然人,發(fā)揮監(jiān)督警示作用,增強企業(yè)和公眾的信用管理和風險防范意識。

  六、主要不足及下一步工作打算

  存在的問題,一是活動覆蓋不足。城區(qū)活動影響較大,活動有聲勢、有規(guī)模、有影響,到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)就顯得單薄一些;二是個別部門配合不力,活動深度需要進一步挖掘;三是經費不足影響活動開展。由于沒有專項經費,部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。

  “誠信興商”是一項長期工作,效果好壞直接影響商家信譽,影響全市消費信心的提高。今后我們將把此做為商務糧食工作的重要內容,進一步完善制度體系、加快構建“誠信興商”長效機制。積極加強商務糧食行政執(zhí)法工作,大力推進誠信經商示范店創(chuàng)建活動,采取專題講座,深入企業(yè)上門活動和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關市場監(jiān)管和規(guī)范市場秩序的法侓法規(guī),提高企業(yè)誠信經商理念,進而促進全社會誠信建設。

誠信宣傳月活動總結5

  “和諧電力、誠信地電”優(yōu)質服務宣傳月活動工作總結 電力供應關系千家萬戶,電力行業(yè)與社會生產、生活密切相關。近年來,隨著社會經濟的不斷發(fā)展,我們更深深感受到社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。作為電力部門,如何“進一步提高員工服務素質、全方位深入開展優(yōu)質服務”是我們工作的永恒主題。根據省地方電力集團公司及**工委關于開展優(yōu)質服務宣傳月活動要求,我局在開展優(yōu)質服務宣傳月活動過程中,堅持面向社會、服務用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務手段,完善服務機制,提升服務能力,使全局優(yōu)質服務工作成為服務群眾的過程,成為服務社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程。現將**縣電力局開展優(yōu)質服務工作情況扼要匯報如下。

  一、規(guī)范服務行為,不斷完善規(guī)章制度建設。

  根據省公司及**工委優(yōu)質服務宣傳月安排意見,我局及時制定了《**縣電力局優(yōu)質服務月計劃》,將時間、內容、措施及負責人進行進一步的明確;印發(fā)了《客戶服務標準》,對窗口服務人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務、接聽電話的行為進行規(guī)范;印發(fā)了《**縣電力局供電服務十項承諾制度》。為進一步落實社會服務承諾,加大對窗口單位優(yōu)質服務工作情況的監(jiān)督力度,不斷提高優(yōu)質服務水平,為用電客戶提供面對面的用電服務,實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題,實行《領導接待日制度》確定每月27日為領導接待日;印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質服務考核細則》等六個有關優(yōu)質服務工作規(guī)范、標準、程序及考核制度,基本形成了用制度規(guī)范服務行為,用制度規(guī)范服務流程的長態(tài)機制。

  二、加強職工教育,提高優(yōu)質服務意識。

  我局在抓優(yōu)質服務工作的同時,不斷加強職工的思想教育,特別是服務窗口人員和一線服務員工,要求生產服務班組在開展安全生產活動的同時要將優(yōu)質服務工作作為一項重要內容來做,局領導突擊檢查服務窗口十余次,先后*次深入搶修班組進行服務意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優(yōu)質服務思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內容來落實,通過服務教育,大大提高職工優(yōu)質服務意識,提高優(yōu)質服務的自覺性。組織全局*名營業(yè)廳工作人員認真學習《客戶服務標準》,重點學習了著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務、溝通、基本文明用語的各項要求,使《客戶服務標準》貫穿于日常的工作中。營業(yè)廳內公開電費的收費標準、辦事程序、開設并公告營業(yè)、服務投訴電話。營業(yè)廳內配有客戶休息區(qū)、飲水機、客戶書寫臺。為方便客戶填寫業(yè)務登記表,我們在顯眼位置增設一張客戶服務臺,更進一步方便客戶填寫各類業(yè)務表格。

  三、落實責任,嚴格考核制度。

  根據各個部門的職責分工,我局將優(yōu)質服務工作的責任落實到各個具體負責部門,在月度績效考核中,嚴格執(zhí)行局制定的優(yōu)質服務考核細則,對違反有關規(guī)定的部門和具體責任人按規(guī)定進行績效考核,對**供電所在客戶服務中的違規(guī)行為進行通報批評,并對責任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質服務工作列入黨風廉政責任制的重要內容,層層簽訂責任制,并且根據局自查自評情況,上級有關部門的檢查情況,將優(yōu)質服務工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優(yōu)的重要依據。

  四、深入調查,增進溝通,提升優(yōu)質服務水平。

  根據我局制定的《領導接待日制度》等制度,采取走出去、請進來的辦法,深入*戶電力客戶進行調查,加強了與客戶之間的溝通,了解客戶對供電服務的需要,解決優(yōu)質服務工作中存在的問題*個,改進了行風建設中的服務作風。在宣傳月期間,局領導和有關職能部門先后5次深入政府有關部門,征求政府部門對我局行風建設中的'一些意見和建議*項,了解用電客戶對供電服務的要求,存在的問題和需要改進的措施,現場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請*名行風監(jiān)督員,建立了長效工作機制;組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客戶、局領導走訪百名行風監(jiān)督員,供電所服務進萬家”服務大行動,走訪居民客戶*戶,走訪其他電力客戶*戶;在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)務報裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動*次,散發(fā)宣傳資料*份;對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進,真正把“優(yōu)質服務宣傳月”活動掀向一個新的高潮。

  同時確定每年至少召開兩次行風監(jiān)督員和客戶代表座談會,通報供用電形勢,增進與客戶的溝通,廣泛征求客戶的意見。每年組織行風監(jiān)督員深入供電營業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行明查暗訪和滿意度的測評。委托社會調查機構(第三方)進行客戶滿意度的測評,并進行服務質量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會征求意見活動,做到將優(yōu)質服務、行風建設工作中存在的問題進行歸類和整理,并進行認真的分析,采取相應的整改措施進行整改,通過認真踐行“十項承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式,切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質量、電費電價以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題,使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀,通過發(fā)放測評表,向客戶調查,共發(fā)放調查表2365份,收回2346份,經過統(tǒng)計,客戶滿意率達到了98%以上。同時對群眾反映較為強烈的燈力比例調整等熱點問題,由**科負責跟蹤監(jiān)督,督促下去供電所限期整改*戶。

  五、真誠服務,確保有序用電的實施。

  我局采取多種措施,千方百計保證電力供應,在制定有序用電方案時多次征求政府有關部門的意見,并由電力部門牽頭,組織社會各階層和典型重要客戶對有序用電方案進行討論和論證,充分聽取社會各方的建議和意見,制定出較為科學的有序用電方案。在宣傳月期間,我局領導和有關職能部門4次走訪大客戶,了解客戶用電方案是否存在問題,有否好的建議。針對*制品企業(yè)的特殊的生產特點和貨期的需要,適當調整供電方案,體現電力個性化服務的特點,受到政府主管部門的肯定和客戶的好評。在宣傳月期間,共計消除安全隱患*處,調整供電方案*處。

  六、拓展客戶優(yōu)質服務功能。

  通過電話服務,傳真服務等多種形式,努力實現客戶用電業(yè)務查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務查詢,電力業(yè)務受理、客戶投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調查等服務功能,呈現出比較完善、高效、快速反應的服務體系,受到廣大客戶的一致贊揚?蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務我們做到統(tǒng)一由營業(yè)廳受理一口對外,辦理客戶收費業(yè)務時間每件不超過*分鐘,辦理用電業(yè)務時間每件不超過*分鐘,服務電話在響鈴*聲內摘機通話。嚴格執(zhí)行值班制度,提供24小時電力故障報修服務,到達故障現場嚴格按照十項承諾執(zhí)行,供電設施計劃檢修停電在7日內向社會公告。

  七、建設堅強電網,保障電力供應。

  我局地處**腹地,配電故障率長期偏高,故障頻繁加上計劃停電等多種原因,使供電可靠率不能達到要求,今年,我們將加大對*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術改造力度,減少事故的發(fā)生,同時每次配電線路計劃停電時,搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的清污工作,使供電可靠率提高。

  截止三月份底,全局已累計完成售電量*萬kwh,同比增長*%,占全年任務目標的*%;銷售收入實現*萬元,同比增長*%;平均電價完成*元/kkwh, 同比增長*元/kkwh。 回顧和總結我局優(yōu)質服務宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓,建立起得力的常態(tài)運行機制,是優(yōu)質服務工作重要保證;二是一手抓軟件建設、一手抓硬件建設,把兩者融為一體,是開展優(yōu)質服務工作的有效方法;三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和群眾身邊去,是開展優(yōu)質服務工作的不竭動力。 我們將把服務活動貫穿于營銷全過程中,為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質的服務,通過高水平、高質量的售前、售后服務來促進電力銷售、增強**電力局在供區(qū)的能源市場中的競爭力,擴大電力市場,從而達到提高企業(yè)經濟效益的目的。

 。1)、要迅速轉變觀念,打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想,牢固樹立“以客戶為中心”的意識,全面提高服務質量和服務水平,吸引客戶多用電。

 。2)、盡快建立完整、科學的市場營銷體系,全面提高營銷人員素質。強化營銷人員的市場意識、服務意識、競爭意識和營銷技能,對現有人員加強培訓,建立末位淘汰機制,實行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,同時不斷補充高素質人員。

 。3)、加強營業(yè)窗口,使營業(yè)網點布局合理、服務設施齊全。簡化辦電手續(xù)和工作程序,提高辦事效率,縮短報裝接電周期,保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務。

  (4)、提高科技水平,開發(fā)應用先進的服務設施和服務手段,要盡快建立營銷管理數據中心,使營銷業(yè)務的全過程實現計算機化和自動化,最終實現客戶可以足不出戶,坐在家里利用電話或公共互聯網手段進行辦電、購電、報修、咨詢等業(yè)務,實現利用銀行網絡、ic(信用)卡、公共互聯網等手段的電費自動交納。

 。5)、加強電網建設,提高供電可靠性,保證電網安全運行,做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計劃檢修時間,提高檢修水平,最大限度地減少檢修停電的次數和時間,并建立快捷的搶修服務隊伍,對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務。

  優(yōu)質服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹守社會服務承諾,樹立良好的行業(yè)風氣,以一流的服務業(yè)績促進我局各項事業(yè)發(fā)展。

  XX年四月四日

誠信宣傳月活動總結6

  根據省商務廳《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》的工作要求和活動安排,我局突出“誠信興商,和諧發(fā)展”這一主題,研究制定工作方案,加強組織協(xié)調,加大宣傳力度,創(chuàng)新工作措施,掀起了“誠信興商”宣傳月活動的高潮,達到了預期目的,取得了可喜成績,現將工作開展情況匯報如下:

  一、領導高度重視,相關科室密切聯動

  為加強此次活動的組織領導,我局成立了“誠信興商宣傳月”活動領導小組。辦公室設在市場秩序科,具體承擔領導小組的日常工作。局領導先后三次組織相關科室及二級機構召開協(xié)調會,共同研究商討宣傳月的'活動事宜。各單位按照領導小組的統(tǒng)一部署,在各工作系統(tǒng)布置和開展相關工作。各市縣也相應成立宣傳月活動組織協(xié)調機構,有計劃、有組織地推動當地誠信興商宣傳活動的開展。

  二、組織嚴密,形式多樣化

  主動聯系有關部門和單位,形成工作合力,整合宣傳資源,擴大宣傳聲勢和“誠信興商宣傳月”的品牌效應。一是在地域上,組織開展“誠信興商宣傳月”進商場、進企業(yè)、進單位、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體宣傳活動;二是在形式上,可采取舉辦專題講座研討會、現場咨詢、知識競賽、展覽、發(fā)送宣傳短信微信等活動;三是在城市廣場、步行街、商場、社區(qū)、道路周邊等流動人員多的地方或人口聚居地張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料和懸掛標語;四是組織、協(xié)調有關行業(yè)協(xié)會,圍繞行業(yè)信用建設舉辦論壇、展覽等活動,宣傳行業(yè)信用建設成果,倡導企業(yè)履行社會責任。

  三、全方位開展宣傳活動,效果明顯

 。ㄒ唬├脮蛊脚_開展活動進行宣傳。9月26—29日在湖南省第八屆農業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產品博覽會會展期間,我局牽頭,會同市衛(wèi)計、工商、食藥、質監(jiān)等相關部門開展“誠信興商”宣傳活動,打擊假冒偽劣產品,并發(fā)放了大量宣傳資料,接受群眾咨詢達1000多次。

 。ǘ┙鑴(chuàng)文管衛(wèi)活動開展宣傳。9月、10月份,我市開展創(chuàng)文管衛(wèi)活動,按照市委政府安排,我局主要負責婁底市城區(qū)農貿市場等場所的創(chuàng)文管衛(wèi)工作,在此期間,安排局工作人員輪流在市場值班,并同時開展“誠信興商”宣傳活動,收到了良好的效果。

 。ㄈ┏浞诌\用電視、網絡、報紙、電臺等各種媒體。開展“誠信興商宣傳月”活動,采取發(fā)表專題文章、新聞報道、專題節(jié)目、微博、微信等專刊專欄、公益廣告、征文等形式,廣泛進行宣傳報道,提高宣傳效率,擴大效果,形成“誠信興商宣傳月”全面、立體的宣傳聲勢。

  四、推動示范創(chuàng)建活動

 。ㄒ唬┰谌猩虅占Z食領域廣泛開展“誠信經營”示范創(chuàng)建活動。指導商會、行業(yè)協(xié)會、批發(fā)市場經營者或管理者等各類社會主體,根據行業(yè)特點和具體情況,制定“誠信經營”示范點(企業(yè))、街、市場標準。由分管局領導帶隊,相關科室負責,深入重點加油站、糧油店開展誠信加油站和放心糧油示范店的創(chuàng)建活動,發(fā)放“誠信興商”宣傳資料,宣傳法律法規(guī),倡導誠信經營,并就誠信理念,誠信經營等熱點問題加以宣傳,營造誠實守信的社會氛圍。

 。ǘ┌选罢\信經營”示范創(chuàng)建活動與宣傳月活動結合起來,大力宣傳“誠信經營”示范創(chuàng)建活動的開展情況,組織動員企業(yè)積極參與示范創(chuàng)建活動。

  五、正面宣傳與反面曝光相結合

  正面宣傳一批誠信典型案例,深入挖掘并講好相關企業(yè)和個人的誠信故事,樹立誠信典范,弘揚誠信正能量。集中曝光,剖析一批典型違法失信案例,震懾失信商家和自然人,發(fā)揮監(jiān)督警示作用,增強企業(yè)和公眾的信用管理和風險防范意識。

  六、主要不足及下一步工作打算

  存在的問題,一是活動覆蓋不足。城區(qū)活動影響較大,活動有聲勢、有規(guī)模、有影響,到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)就顯得單薄一些;二是個別部門配合不力,活動深度需要進一步挖掘;三是經費不足影響活動開展。由于沒有專項經費,部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。

  “誠信興商”是一項長期工作,效果好壞直接影響商家信譽,影響全市消費信心的提高。今后我們將把此做為商務糧食工作的重要內容,進一步完善制度體系、加快構建“誠信興商”長效機制。積極加強商務糧食行政執(zhí)法工作,大力推進誠信經商示范店創(chuàng)建活動,采取專題講座,深入企業(yè)上門活動和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關市場監(jiān)管和規(guī)范市場秩序的法侓法規(guī),提高企業(yè)誠信經商理念,進而促進全社會誠信建設。

誠信宣傳月活動總結7

  XX市整規(guī)辦:

  按照《20xx年四川省“誠信興商宣傳月”活動方案》的總體要求,XX市商務局結合實際,將“誠信興商宣傳月”活動和商務其它工作統(tǒng)籌安排,活動內容豐富,形式多樣,效果明顯。現總結如下:

  一、宣傳造勢,擴大影響,積極營造“誠信興商”的輿論氛圍。

 。ㄒ唬┰诔、商場和農貿市場等人流密集場所,統(tǒng)一懸掛宣傳畫16張,展板16個。

 。ǘ┰赬X電視臺等媒體上,開辟了為期一月的專題宣傳,將“誠信興商”的意義、目的、作用進行了廣泛宣傳。

  (三)廣泛征求社會意見和建議,收到“誠信興商”活動的意見和建議12條。

  二、加強培訓,樹立典型,努力增強“誠信興商”宣傳活動的實際效果。

  我局以此次活動為契機,積極宣傳貫徹商務領域的法律法規(guī),開展專題培訓。結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進企業(yè)”、“家電下鄉(xiāng)”、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、“百城萬店無假貨”、“百城萬店價格誠信”等專題活動,積極督促流通企業(yè)和市場主辦者依法開展明碼實價誠信經營活動,除進行了專業(yè)知識培訓外,還對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及誠信建設的意義、內容、作用及基本要求進行系統(tǒng)講解培訓,突出了宣傳活動的.實際效果?傆嬮_展各類培訓6期,參加人數達到360余人次。

  三、完善制度、建立體系,加快構建“誠信興商”的長效機制。

  我局按照商務部《關于進一步推進商務領域誠信建設的意見》(商秩發(fā)[20xx]234號)的部署,積極加強商務行政執(zhí)法工作,重點查處私屠濫宰生豬產品和假冒名酒產品等違法欺詐經營行為,宣傳商務政策法規(guī)和“12312”商務舉報投訴服務熱線,以及誠信興商的重大意義,大力推進“誠信興商”、“放心酒”、“放心肉”、“放心菜”示范店創(chuàng)建活動。認真開展“誠信興商”評價體系建設,一是對有關企業(yè)和單位領導人能力,包括發(fā)展思路、戰(zhàn)略目標等;二是銀行信用等級;三是有無違法行為和制售假冒偽劣產品情況;四是品牌建設規(guī)劃四個方面進行了重點摸底調查和綜合評價。同時借鑒先進經驗和成功做法,逐步完善和提高企業(yè)“誠信興商”評價體系建設水平,進而促進了全社會誠信建設。

誠信宣傳月活動總結8

  9月19日,由省精神文明辦、省發(fā)展改革委、省商務廳、省工商聯主辦的20xx全國誠信興商宣傳月活動(青海地區(qū))啟動暨青海省商務領域信用體系建設高峰順利舉辦,活動倡導和動員我省商貿企業(yè)、行業(yè)協(xié)會積極行動,杜絕和抵制商業(yè)欺詐行為,倡導誠信興商。

  開展誠信興商活動,是整頓規(guī)范市場秩序工作的重要內容,也是建設社會誠信體系的基礎工作,關系到我省市場經濟秩序和商務事業(yè)的'健康可持續(xù)發(fā)展。今年誠信興商宣傳月活動主題是“信用促消費”,將重點宣傳商務領域相關法律法規(guī),宣傳打擊制售假冒偽劣、商業(yè)欺詐、商務領域信用體系建設有關知識和信用知識培訓。探索建立行業(yè)、企業(yè)自律的新方法、新措施和新機制,有計劃、分步驟地推進商務領域信用體系建設工作,讓群眾切實看到“誠信興商”活動的成效。啟動儀式現場,青海綠雛富硒農畜產品科技開發(fā)有限公司等10家企業(yè)被授予20xx年度青海省優(yōu)秀立信企業(yè)。隨后舉辦的青海省商務領域信用體系建設高峰上,北京科技大學、廣東金融學院、廣東綠盾企業(yè)服務有限公司等單位的相關專家圍繞加強商務誠信、信用體系建設等議題展開討論解讀。

  近年來,為打造“信用青!,促進誠信建設,凈化市場環(huán)境,全省各地、各級商務部門結合工作實際,相繼開展了“青海誠信獎”、“誠信經營示范單位”、“商業(yè)企業(yè)信用等級評定”等多種誠信創(chuàng)建活動及商務誠信建設工作,對改善投資貿易環(huán)境,維護消費者合法權益,促進社會和諧等方面發(fā)揮了積極作用。

誠信宣傳月活動總結9

  《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》結合我縣實際,認真開展“誠信興商宣傳月”活動,并取得了一定成效,現將整個活動情況總結如下:

  一、領導重視,精心部置

  為更有效的開展宣傳月活動,我縣成立了以姚本喜副縣長為組長的“誠信興商宣傳月”活動領導小組,召開領導小組會議,建立了聯絡員網絡?h整規(guī)辦制訂了大化縣20xx年開展“誠信興商宣傳月”活動方案,圍繞“倡導誠信興商,共建和諧社會”的活動主題,提出了宣傳月的工作重點,認真部署開展這項工作。

  二、統(tǒng)一行動,營造氛圍

  9月9日,我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個部門在縣電影廣場專門舉行了誠信興商宣傳現場咨詢活動,十個部門根據各自的.工作特點出了宣傳板報,印制宣傳資料,現場接受咨詢20多起,發(fā)放宣傳資料5000多份。

  三、分工協(xié)作,形式多樣

  突出“健康、安全、維權”多項宣傳主題。縣工商局、聯合消費協(xié)會結合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例,突出宣傳在食品、藥品、保健品等關系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費中需要特別關注的質量、衛(wèi)生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題,廣泛宣傳《消費法》和《反不正當競爭法》等法律法規(guī),增強了社會公眾消費安全意識?h質監(jiān)局開展了“百城萬店無假貨”、“產品質量放心承諾”等活動,組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動。

  突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學!倍鄠宣傳區(qū)域?h工商部門和消協(xié)針對城鄉(xiāng)結合部、農村外來人員多,健康、安全消費意識薄弱的情況,全縣城鄉(xiāng)共設4個點,有17名行業(yè)專家現場進行了咨詢,有19名志愿者參加了宣傳月活動;縣物價部門開展了“價格服務進醫(yī)院”、“價格服務進企業(yè)”、“價格服務進商場”、“價格服務進校園”、“價格服務進社區(qū)”、“價格服務進農戶”等六進工作宣傳活動;縣經貿局開展家畜屠宰、酒類流通專項整治工作,讓消費者吃上“放心肉”,喝上“放心酒”;縣稅務部門開展了進市場、進社區(qū)、進企業(yè)等“送稅法”活動,為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地。

  突出“網絡、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動月中,我縣各有關部門通過新聞媒體、網絡、社區(qū)、市場、商場的宣傳欄,宣傳消費知識,結合宣傳月活動,及時把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點領域的案件、投訴事例公示,進行消費提醒、警示。稅務部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑,同時設立納稅人網上申報自助電腦,提供個性化的納稅服務?h工商局、消協(xié)在大化有線電視臺專門開辟了“工商時空”消費知識宣傳專欄,對商場、超市、短信服務、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進行了點評活動,引起了社會的廣泛關注。

  突出“講座、咨詢、調查、座談”多種宣傳形式?h工商、消協(xié)結合本縣實際與縣婦聯、千姿源科學美容美體中心、上海誠美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費與環(huán)境,科學理性選擇化妝品”科普知識講座,開展了美容化妝品的市場調查和消費者滿意度的問卷調查,同時召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會,探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現狀,并對經營業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠信單位”的評選打基礎?h藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經營企業(yè)負責人參加的藥品誠信經營宣傳工作座談會,對企業(yè)進行了宣傳教育,開展好誠信承諾活動。同時,加強藥品經營gsp規(guī)范的實施力度,保證藥品經營質量?h質監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產企業(yè)23家企業(yè)負責人座談會,重點向企業(yè)宣傳食品市場準入及《中國認證認可協(xié)會行業(yè)自律公約》等相關知識,并邀請了質量方面的專家,采取分類指導的形式,對食品不合格產品進行了分析,還組織開展了食品質量安全宣傳咨詢服務活動,宣傳了食品質量與安全的法律法規(guī)及相關知識。

  四、措施有力,成效明顯

  在這次“誠信興商宣傳月”活動中,我縣各相關部門采取了多項措施,切實把活動抓到實處,抓出成效。一是制作了“倡導誠信興商,共建和諧社會”等宣傳標語,懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進行宣傳。二是確定專人負責,把宣傳資料發(fā)放到消費者手中。三是主動和新聞媒體聯系,定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作,誠信意識從小抓起。這次宣傳月活動,全縣共開展宣傳咨詢服務活動12次,出動咨詢專家及有關人員90人次,現場咨詢近萬人次,召開座談會13個,開辦講座4次,發(fā)放宣傳資料1.4萬份,在電視、廣播播放各類信息120條,其中發(fā)布消費警示14條,揭露批評損害消費者權益案件7起。

  通過誠信興商宣傳月活動的深入開展,大大加強了我縣公民道德建設,提高了公民素質,營造了良好的誠信興商環(huán)境。

誠信宣傳月活動總結10

  一、領導重視,精心部置為更有效的開展宣傳月活動,我縣成立了以姚本喜副縣長為組長的“誠信興商宣傳月”活動領導小組,召開領導小組會議,建立了聯絡員網絡,誠信興商宣傳月活動總結?h整規(guī)辦制訂了大化縣20xx年開展“誠信興商宣傳月”活動方案,圍繞“倡導誠信興商,共建和諧社會”的活動主題,提出了宣傳月的工作重點,認真部署開展這項工作。

  二、統(tǒng)一行動,營造氛圍9月9日,我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個部門在縣電影廣場專門舉行了誠信興商宣傳現場咨詢活動,十個部門根據各自的工作特點出了宣傳板報,印制宣傳資料,現場接受咨詢20多起,發(fā)放宣傳資料5000多份。

  三、分工協(xié)作,形式多樣突出“健康、安全、維權”多項宣傳主題?h工商局、聯合消費協(xié)會結合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例,突出宣傳在食品、藥品、保健品等關系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費中需要特別關注的質量、衛(wèi)生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題,廣泛宣傳《消費法》和《反不正當競爭法》等法律規(guī),增強了社會公眾消費安全意識?h質監(jiān)局開展了“百城萬店無假貨”、“產品質量放心承諾”等活動,組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動。

  突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學!倍鄠宣傳區(qū)域?h工商部門和消協(xié)針對城鄉(xiāng)結合部、農村外來人員多,健康、安全消費意識薄弱的情況,全縣城鄉(xiāng)共設4個點,有17名行業(yè)專家現場進行了咨詢,有19名志愿者參加了宣傳月活動;縣物價部門開展了“價格服務進醫(yī)院”、“價格服務進企業(yè)”、“價格服務進商場”、“價格服務進校園”、“價格服務進社區(qū)”、“價格服務進農戶”等六進工作宣傳活動;縣經貿局開展家畜屠宰、酒類流通專項整治工作,讓消費者吃上“放心肉”,喝上“放心酒”;縣稅務部門開展了進市場、進社區(qū)、進企業(yè)等“送稅法”活動,為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地,工作總結《誠信興商宣傳月活動總結》。

  突出“網絡、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動月中,我縣各有關部門通過新聞媒體、網絡、社區(qū)、市場、商場的宣傳欄,宣傳消費知識,結合宣傳月活動,及時把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點領域的'案件、投訴事例公示,進行消費提醒、警示。稅務部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑,同時設立納稅人網上申報自助電腦,提供個性化的納稅服務。縣工商局、消協(xié)在大化有線電視臺專門開辟了“工商時空”消費知識宣傳專欄,對商場、超市、短信服務、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進行了點評活動,引起了社會的廣泛關注。突出“講座、咨詢、調查、座談”多種宣傳形式?h工商、消協(xié)結合本縣實際與縣婦聯、千姿源科學美容美體中心、上海誠美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費與環(huán)境,科學理性選擇化妝品”科普知識講座,開展了美容化妝品的市場調查和消費者滿意度的問卷調查,同時召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會,探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現狀,并對經營業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠信單位”的評選打基礎。

  縣藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經營企業(yè)負責人參加的藥品誠信經營宣傳工作座談會,對企業(yè)進行了宣傳教育,開展好誠信承諾活動。同時,加強藥品經營GSP規(guī)范的實施力度,保證藥品經營質量?h質監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產企業(yè)23家企業(yè)負責人座談會,重點向企業(yè)宣傳食品市場準入及《中國認證認可協(xié)會行業(yè)自律公約》等相關知識,并邀請了質量方面的專家,采取分類指導的形式,對食品不合格產品進行了分析,還組織開展了食品質量安全宣傳咨詢服務活動,宣傳了食品質量與安全的法律法規(guī)及相關知識。

  四、措施有力,成效明顯在這次“誠信興商宣傳月”活動中,我縣各相關部門采取了多項措施,切實把活動抓到實處,抓出成效。一是制作了“倡導誠信興商,共建和諧社會”等宣傳標語,懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進行宣傳。二是確定專人負責,把宣傳資料發(fā)放到消費者手中。三是主動和新聞媒體聯系,定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作,誠信意識從小抓起。這次宣傳月活動,全縣共開展宣傳咨詢服務活動12次,出動咨詢專家及有關人員90人次,現場咨詢近萬人次,召開座談會13個,開辦講座4次,發(fā)放宣傳資料1.4萬份,在電視、廣播播放各類信息120條,其中發(fā)布消費警示14條,揭露批評損害消費者權益案件7起。通過誠信興商宣傳月活動的深入開展,大大加強了我縣公民道德建設,提高了公民素質,營造了良好的誠信興商環(huán)境。

誠信宣傳月活動總結11

  為大力推進網絡誠信建設,進一步凝聚全網全社會共識,積極營造依法辦網、誠信用網的良好氛圍,更進一步強化文明城區(qū)創(chuàng)建,友好街道開展了以“網絡誠信”為主題的網絡誠信宣傳活動。街道各社區(qū)工作人員組織轄區(qū)居民學習了有關網絡安全及誠信方面的知識,并為社區(qū)居民一一耐心解答,呼吁廣大居民增強網絡安全意識、承擔網絡安全責任、共同維護網絡社會秩序,做一個文明誠信的網民,杜絕弄虛作假,反對網絡暴力,一起打造一個綠色網絡、文明網絡、誠信網絡。

  同時各社區(qū)工作人員還利用微信、微博等方式向大家宣傳網絡誠信的重要性,活動期間轉發(fā)千華網、鞍山廣播網、鞍山發(fā)布、微鞍山等的“網絡誠信”專題專欄活動信息共計240余次,大面積覆蓋了轄區(qū)內各個生活QQ群微信群等。友好街道辦事處的`公眾號還特別轉發(fā)了一期“網絡誠信”專題專欄消息,讓“網絡誠信”相關知識發(fā)送至全街上下全體領導干部以及關注的轄區(qū)群眾的手機中去。本次活動受到了居民朋友們的熱烈歡迎,他們紛紛表示,互聯網發(fā)達的今天,社區(qū)更應該多形式、多角度地開展這樣的網絡誠信宣傳活動,提高全民網絡誠信意識與安全常識。

誠信宣傳月活動總結12

  按照省商務廳等17部門《轉發(fā)商務部等關于繼續(xù)開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知的通知》(魯商務秩序字[20xx]700號)確定的工作要求和活動安排,我市各有關部門突出“誠信興商,和諧發(fā)展”這一主題,研究制定工作方案,加強組織協(xié)調,加大宣傳力度,創(chuàng)新工作措施,掀起了“誠信興商”宣傳月活動的高潮,達到了預期目的,取得了可喜成績,現將工作開展情況匯報如下:

  一、20xx年“誠信興商宣傳月”活動主要工作

  (一)統(tǒng)籌安排,組織嚴密,措施有力,形式多樣,成效顯著。一是召開兩次新聞發(fā)布會。9月3日,市商務局、市委宣傳部聯合召開“東營市20xx年誠信興商宣傳月”第一次新聞發(fā)布會,舉行“誠信興商宣傳月”啟動儀式。市政府分管副市長高一出席新聞發(fā)布會并作了重要講話。市商務局介紹了“誠信興商”宣傳月活動安排,市工商局、市消委分別發(fā)布了我市商業(yè)欺詐的多發(fā)地域、領域和特征,并公布了一批消費侵權、商標侵權、虛假違法廣告等方面的典型案例。9月16日,市商務局副局長蔡印松主持召開“東營市20xx年誠信興商宣傳月”第二次新聞發(fā)布會,市電視臺、市工商、物價、衛(wèi)生、質監(jiān)等有關部門通報了誠信教育和信用體系建設的進展情況,發(fā)布了打擊商業(yè)欺詐專項行動的工作成效,公布了行業(yè)監(jiān)管“紅名單”、“黑名單”,產生較大反響。

  二是利用公共場所組織現場咨詢,發(fā)放宣傳資料、擺放各類宣傳展板,開展大型宣傳活動。9月13日,由市商務局牽頭,會同衛(wèi)生局、工商局、稅務局、質監(jiān)局等17部門共同舉辦了 20xx年“誠信興商”宣傳活動;顒悠陂g,共擺放宣傳展板100多塊,發(fā)放宣傳材料1萬多份,現場接受群眾咨詢1000余次。各部門工作人員在咨詢現場,結合工作實際為群眾答疑解難,宣傳法律法規(guī),倡導誠信經營,并就誠信理念,誠信經營等熱點問題加以宣傳,營造誠實守信的社會氛圍。

  三是開展家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳活動。市商務局會同財政等有關部門,聯合相關企業(yè),通過東營電視臺、《東營日報》等媒體,以及印發(fā)宣傳資料、廠家商家現場咨詢等多種形式,積極做好政策內容、實施環(huán)節(jié)、實施效果等方面的宣傳,推進家電消費政策促銷力度,最大限度發(fā)揮政策效果,促進我市家電市場、汽車市場持續(xù)繁榮。截至目前,我市累計銷售下鄉(xiāng)家電9.72萬臺(部),實現銷售額2.48億元,同比分別增長247%和333%;回收廢舊家電及電子產品5.67,銷售“以舊換新”電視機、冰箱、洗衣機、空調、電腦5大類家電7.07萬臺,銷售額3.08億元。在辦理酒類備案登記證時,向酒類批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等娛樂場所,發(fā)放《酒類流通管理辦法》宣傳材料400余份。

  (二)各有關部門開展的誠信宣傳活動形式多樣,深入扎實。

  物價部門持續(xù)開展“價格服務進萬家”(具體實施進校園、進景區(qū)、進農戶、進社區(qū)、進企業(yè)、進醫(yī)院、進商場等“七進”)活動。市物價局加大中秋、國慶節(jié)日期間市場價格監(jiān)管力度,對社會各界關注熱點、難點,大力開展價格收費專項檢查,對群眾反映強烈的學校、醫(yī)院和城市小區(qū)物業(yè)、停車場亂收費等突出問題進行跟蹤檢查。經過申報、推薦、審核、評議、審定等程序,表彰了東營市百貨大樓、東營市商業(yè)大廈、山東銀座東營店、盛大超市、藍海酒店集團等一批消費者和社會各界公認的誠信建設示范單位,極大地促進了我市價格誠信建設。

  稅務系統(tǒng)緊緊圍繞“稅收.發(fā)展.民生”主題,積極開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案,開展宣傳服務咨詢12 次,出動咨詢專家及有關人員90人次,現場咨詢近百人次,召開座談會3個,開辦講座4次,發(fā)放宣傳子五千份,在電視、廣播播放各類信息20條。9月22日在東城區(qū)開展發(fā)票雙獎活動,即發(fā)票刮獎、所取發(fā)票未果或取得非法憑證舉報有獎活動。9月25日召開納稅人代表座談,消除思想顧慮,提高誠信納稅意識。

  市質量技術監(jiān)督局強化企業(yè)質量誠信意識,結合質量月活動,以開展“推進誠實計量,建設和諧城鄉(xiāng)”為主題,宣傳企業(yè)正面形象,突出誠信主題。對肉類、酒類、月餅、醬油、桶裝水、糕點等重要食品進行了產品監(jiān)督和拉網式檢查,組織和報道“黃河口大閘蟹 ”、“廣饒肴驢肉”、“欣馬特曲”酒、“丁莊冬棗”、“龍居桑椹”等名特優(yōu)產品活動。

  廣電系統(tǒng)充分發(fā)揮廣播、電視等新聞媒體優(yōu)勢。針對廣大居民消費者關心的熱點問題、敏感區(qū)域、東營電視臺利用 “民生熱線”、“生活你我他”頻道對今年的“誠信興商宣傳月”活動給予了較大關注,跟蹤報道了宣傳月新聞發(fā)布會、宣傳誠信典型,揭露欺詐案例,極大的推動了誠信興商宣傳月工作的開展。

  市工商、食品藥品、外匯、海關、衛(wèi)生、工業(yè)和信息產業(yè)化、企業(yè)聯合會、市消協(xié)等有關部門積極投身誠信宣傳月活動,努力營造放心滿意的消費環(huán)境。

  (三)加強學習,樹立典型,努力增強“誠信興商”宣傳活動的`實際效果。一是加強學習。組織生豬定點屠宰場(廠)員工200多人學習國務院《生豬屠宰管理條例》、商務部《生豬屠宰管理實施辦法》、《生豬定點屠宰場(廠)病害豬無害化處理管理辦法》等法規(guī);組織轄區(qū)各重點商業(yè)企業(yè)、超市、農貿市場食品安全管理人員、安全生產管理人員70 余人學習了 商務部《流通領域食品安全管理辦法》、《國務院關于加強食品等產品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法規(guī)。通過學習增強了企業(yè)管理者和從業(yè)人員的法制意識,促進了誠信經商,誠信經商。

  二是開展放心超市創(chuàng)建活動。聯合市工商局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、財政局等部門組成中心城區(qū)創(chuàng)建“放心超市(店)”工作領導小組,制定了工作方案和“放心超市(店)”標準,在電視臺、東營日報等媒體廣泛宣傳,經過對申報的42家超市審核驗收,首批認定18個超市(店)為“創(chuàng)建放心超市(店)”示范單位。推薦并經省商務廳最終確定東營市百貨大樓、商業(yè)大廈、勝大超市、藍海酒店集團等7家企業(yè)列入全省“十百千”重點培育企業(yè)。

  三是推動“農超對接、區(qū)超對接”。組織市百貨大樓、勝大超市等骨干企業(yè),積極推進與蔬菜、果品等產地農民合作社的農商對接、農超對接,繼前期投入農超對接資金7700萬元,在利津縣北嶺、廣饒李鵲、河口新戶等建立6處農產品直采基地的基礎上,積極引導市百貨大樓、勝大超市與出口農產品質量安全示范區(qū)對接,目前已設立專柜12個。進一步暢通了綠色農產品進城渠道,促進農民增收,提升市民“菜籃子”質量。

  四是提升員工技能水平。為進一步提高全市零售業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務技能,全面提高服務質量和商業(yè)服務水平,9月15-17日,聯合市人力資源和社會保障局、市總工會舉辦了20xx年全市零售行業(yè)崗位技能大賽,參賽代表隊11支,參賽選手105人,設置了商品錄入、手工點鈔、女裝推介、生鮮加工等6個比賽項目。評選出個人一等獎6名、二等獎18名、三等獎30名、優(yōu)秀獎51名和團體獎5名,選樹了一批新的行業(yè)標兵。

  二、宣傳月活動的主要不足及下一步工作打算

  存在的問題,一是活動開展不平衡。市直部門、單位好于縣區(qū)。市直活動有聲勢、有規(guī)模、有影響,縣區(qū)活動顯得單薄一些;二是個別部門配合不力,活動深度需要進一步挖掘;三是經費不足影響活動開展。由于沒有專項經費,部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。

  “誠信興商”是一項長期工作,效果好壞直接影響商家信譽,影響全市消費信心的提高。今后我們將把此做為商務工作的重要內容,進一步完善制度體系、加快構建“誠信興商”長效機制。按照商務部《關于進一步推進商務領域誠信建設的意見》精神,積極加強商務行政執(zhí)法工作,重點查處生豬私屠亂宰和酒類流通方面的違法經營欺詐等行為,宣傳商務政策法規(guī)和“12312”商務舉報投訴服務熱線,以及誠信興商的重大意義,大力推進“放心肉”、“放心酒”示范店創(chuàng)建活動,采取專題講座,深入企業(yè)上門活動和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關市場監(jiān)管和規(guī)范市場秩序的法侓法規(guī),提高企業(yè)誠信經商理念,進而促進全社會誠信建設。

誠信宣傳月活動總結13

  按照商務部等18部門下發(fā)的《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》(商秩函【20xx】781號)文件的精神和市發(fā)改委統(tǒng)一安排部署,為進一步擴大宣傳月活動影響,突出誠信促消費主題,發(fā)改委價格檢查監(jiān)測處在10月24日,在濱海新區(qū)大港一商友誼商業(yè)中心,舉辦了“誠信興商宣傳月”相關活動,共出動價格工作人員14人。

  活動中,價格執(zhí)法人員大力宣傳價格法律、法規(guī)。采取上街發(fā)放宣傳材料、懸掛標語、設置展牌、設立咨詢點等形式,開展相關價格法律知識的`宣傳,提升消費者法制和維權意識,現場發(fā)放宣傳材料1200余份,發(fā)放印有價格舉報電話的環(huán)保手提袋500余個。

  圍繞群眾反映的價費熱點、難點問題,為群眾排憂解難,及時化解矛盾;顒悠陂g,接到群眾價格舉報、投訴8件,主要集中在超市商品明碼標價、物業(yè)收費、家電維修收費、餐飲服務收費等,工作人員及時進行了處理,辦結率100%。

誠信宣傳月活動總結14

  為了做好20xx年“誠信興商宣傳月”活動,深入推動誠信宣傳教育工作,提高公民守法誠信意識,根據NN市衛(wèi)生局《關于做好20xx年 “誠信興商宣傳月”活動的通知》(N衛(wèi)監(jiān)督[20xx]55號)精神,我所于20xx年9月開展了20xx年“誠信興商宣傳月”活動,取得了預期成效,F將PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年“誠信興商宣傳月”活動情況總結如下:

  一、加強領導,制訂方案,確;顒禹樌_展

  20xx年“誠信興商宣傳月”活動對提高公民守法誠信意識有著積極意義,PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所領導對活動非常重視,親自領導和參與了整個宣傳活動過程。為有效開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動,制訂了《PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案》,并根據方案積極組織實施。從而使活動能夠順利開展。

  二、認真組織落實宣傳工作

  PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年“誠信興商宣傳月”活動于20xx年9月開展了為期1個月宣傳活動。主要開展宣傳公共場所整頓、消毒產品整治、打擊非法行醫(yī)、打擊非法醫(yī)療廣告等方面的'成效,全面推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度,加強量化分級管理工作的宣傳。重點宣傳信譽基本知識、衛(wèi)生安全知識以及我縣一些重大衛(wèi)生安全違法案例。這次20xx年“誠信興商宣傳月”活動,我所共出動人員59人次,其中領導出動15人次,衛(wèi)生監(jiān)督員出動44人次,出動車輛16車次,發(fā)放宣傳材料600多份,對全縣476家單位進行了到點宣傳,其中公共場所256家、醫(yī)療衛(wèi)生單位218家,消毒產品生產單位2家。

  通過開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動,增強了我縣人民群眾提高公民守法誠信意識。

誠信宣傳月活動總結15

  誠信乃立人之本,是為人處世的基本準則,是每個公民正確的道德取向。從修身的角度看,誠信是人內心升起的太陽,可以照亮自己,也可以溫暖別人,對一個部門來講,誠信就是它的內在形象。如果一個部門在人們心中失去了信譽,就會陷入混亂的狀態(tài),從而失去生存的根本。因此,我部門積極響應“人人講誠信”的宣傳,舉行了一系列的強化誠信意識,人人踐行誠信的活動。

  一,我們開展了強化誠信意識座談會

  深入研究如何把誠信意識扎根于我部門工作人員的心中,潛移默化地使他們在今后的工作生活中自覺做到誠實守信,以誠待人。會上大家踴躍發(fā)言獻計獻策,集思廣益的探討出各種奇思妙法來強化誠信意識,會議進展非常順利,取得了良好的效果,并獲取了很多寶貴的經驗和辦法。

  (1)在辦公室營造一種誠信的氛圍,使大家都能感受到誠信的氣息。我們要在醒目的地方貼上誠信標語,找一個休息時間讓大家經常觀看誠信宣傳影片,書刊等,讓大家時時刻刻耳濡目染,沐浴在誠信的氛圍里,自然而然的養(yǎng)成了講誠信的習慣。

 。2)讓辦公室的每個人輪流擔當誠信示范員,起一個模范領導作用。誠信示范員不但要帶頭踐行誠信,還要指正大家的不誠信行為。這樣大家不但有樣可學,還能夠時時提醒自己要誠實守信。

 。3)每學期評選最佳誠信模范員。對表現好的人員我們將給予精神和物質上的獎勵,以鼓勵他再接再厲的做好誠信模范帶頭做用。通過這樣一系列的活動和措施使我部門工作人員的誠信意識得到強化,形成了良好的工作氛圍和人際關系。

  二,我們積極向學生宣傳誠信的重要性和如何踐行誠實守信。

  做為繼續(xù)教育部,我們與學生的關系非常密切,部門的工作人員與學生接觸頻繁。因此我們必須要認清這一情況,妥善的強化學生的誠信意識。我部門與學生有頻繁的工作往來,這就是我部門獨特的條件。于是我們充分利用這一有利條件,積極向學生灌輸誠信意識,并且身體力行,言傳身教的使學生感受到我們的誠信氛圍。我們組織學生干部召開誠實守信講談會,通過向學生介紹誠信的重要意義和談論身邊誠信的事例使學生有強烈的體會,并在不知不覺中踐行誠實守信的行為準則。另外我們還注意到既然與學生關系密切,學生易受我們影響,所以我們更要好好的做到誠實守信。否則,我們就妄為人師了,更談不上為人師表,這點也是我們特別重視的。通過向學生宣傳誠信意識,我們深刻感受到了學生工作的特殊性,他們年輕心智尚不成熟,容易受外界的影響,尤其是在這個價值觀復雜多樣的信息高速發(fā)達的'時代。我們不僅在日常生活學習的現實世界上倡導他們誠實守信,還經常鼓勵他們在虛擬的網絡世界中不要被一些不良信息所影響,要多瀏覽一些積極向上的網絡資源,結交文明誠信的網友。通過這些宣傳教育,我們的學生們的誠信意識都明顯增強了,人們之間的關系更加融洽和諧了,學生的學習生活都質量都提高了。

  當然,一口吃不成胖子,任何事都不能一蹴而就。我們對于增強誠信意識的研討還有不夠全面的地方。主要體現在以下幾方面(1)由于工作繁忙,有關誠信問題的研討時間有限,有些地方沒能深入分析,還有一些疏漏的東西有待發(fā)現。(2)誠信的工作還有待在體制上得到完善。(3)學生人數眾多,難免有忽視誠信問題的人尚待教育。針對這些問題我們將在今后的誠信工作中不斷改進和完善,力爭更上一層樓。

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