誠信宣傳月活動總結14篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的誠信宣傳月活動總結，希望對大家有所幫助。
誠信宣傳月活動總結 篇1
按照衡陽市商務局關于轉發(fā)商務部等15部局會《關于繼續(xù)開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》和《湖南省商務廳關于繼續(xù)開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》要求，為加強誠信興商宣傳教育、普及信用知識、營造“誠信經(jīng)商、和諧共贏”的經(jīng)商氛圍，促進全縣商務事業(yè)又好又快發(fā)展，我局認真組織，深入開展了以“誠信興商”為主題的宣傳活動，具體情況如下：
一、加強領導，精心組織
成立了以縣商務局蘇金平局長為組長，劉水華書記為副組長的衡東縣“誠信興商宣傳月”活動領導小組，成員有各職能科室負責人及整規(guī)辦全體工作人員，制定了實施方案，以普及宣傳信用知識，弘揚以誠信經(jīng)商為重點的商業(yè)道德建設，為市場營造良好的誠信經(jīng)商環(huán)境、采取在日常市場監(jiān)管工作中加強對企業(yè)的誠信宣傳教育，利用公共場所大力開展誠信宣傳，開展現(xiàn)場咨詢，發(fā)放宣傳資料等方法，普及信用和防范欺詐等知識。
二、緊密結合工作實際，努力打造誠信興商的經(jīng)營環(huán)境
(一)組織生豬定點屠宰廠(場)員工、部份生豬屠宰戶280余人學習國務院《生豬屠宰管理條例》、商務部《生豬屠宰管理條例實施辦法》、《生豬定點屠宰廠(場)病害豬無害化處理管理辦法》等法規(guī)。
(二)組織轄區(qū)內(nèi)各大超市、市場、農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理人員，安全生產(chǎn)管理人員80余人學習商務部《流通領域食品安全管理辦法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法規(guī)。
(三)在辦理酒類備案登記證時，向每戶酒類批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等娛樂場所，發(fā)放《酒類流通管理辦法》法規(guī)6000余份。
(四)以成品油年檢為契機，加強對成品油經(jīng)營企業(yè)的誠信經(jīng)商教育宣傳，放發(fā)《成品油市場管理辦法》60余份，要求各成品油經(jīng)營企業(yè)誠信經(jīng)商，堅決杜絕短斤少兩、以次充好，共同營造良好的成品油市場經(jīng)營環(huán)境。
三、利用公共場所，大力開展現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、營造良好的誠信興商環(huán)境
9月23日，由縣商務局組織、衛(wèi)生、稅務、質監(jiān)等12個部門參加的20xx年“誠信興商”宣傳活動在濱江廣場舉行，這次宣傳活動共出動車輛5輛、工作人員50余人，向市民發(fā)放《成品油市場管理辦法》、《酒類流通管理辦法》、《生豬屠宰管理條例》、《零售商促銷行為管理辦法》、《商品零售場所塑料袋有償使用管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等宣傳資料10000余份，現(xiàn)場咨詢1000余人次，制作宣傳展版57塊，并在各大超市、商場、醫(yī)院懸掛“誠信興商”宣傳布標30余幅。
這次宣傳活動是以弘揚誠信興商、誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營為重點的商業(yè)道德教育，為加強商務領域的信用體系建設、建立統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系奠定了基礎，對于鼓勵和維護企業(yè)信譽、培育企業(yè)品牌、加大對知識產(chǎn)權的保護，嚴厲打擊各種侵權行為，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，樹立誠信立商、誠信經(jīng)商、誠信活商、誠信興商都將起到積極的作用。
四、下步工作及思路
(一)嚴格按照商務部等15部局會《關于繼續(xù)開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的`通知》和《湖南省商務廳關于繼續(xù)開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》要求，繼續(xù)深入開展以“誠信興商”為主題的教育宣傳活動，加強行業(yè)自律，促進我區(qū)商務事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)在日常的業(yè)務管理活動中，加強對流通企業(yè)“誠信經(jīng)商”的宣傳教育、建立行業(yè)信用評價試點，宣傳推廣使用信用保險，普及信用風險防范和知識，幫助企業(yè)建立信用風險管理制度。
(三)充分發(fā)揮新聞媒體社會輿論的監(jiān)督作用，對失信違法企業(yè)實行公示，讓誠信守法企業(yè)享有最大便利，通過誠信體系建設，樹立良好的經(jīng)商環(huán)境。
誠信宣傳月活動總結 篇2
按照商務部等18部門下發(fā)的《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》(商秩函【20xx】781號)文件的`精神和市發(fā)改委統(tǒng)一安排部署，為進一步擴大宣傳月活動影響，突出誠信促消費主題，發(fā)改委價格檢查監(jiān)測處在10月24日，在濱海新區(qū)大港一商友誼商業(yè)中心，舉辦了“誠信興商宣傳月”相關活動，共出動價格工作人員14人。
活動中，價格執(zhí)法人員大力宣傳價格法律、法規(guī)。采取上街發(fā)放宣傳材料、懸掛標語、設置展牌、設立咨詢點等形式，開展相關價格法律知識的宣傳，提升消費者法制和維權意識，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料1200余份，發(fā)放印有價格舉報電話的環(huán)保手提袋500余個。
圍繞群眾反映的價費熱點、難點問題，為群眾排憂解難，及時化解矛盾。活動期間，接到群眾價格舉報、投訴8件，主要集中在超市商品明碼標價、物業(yè)收費、家電維修收費、餐飲服務收費等，工作人員及時進行了處理，辦結率100%。
誠信宣傳月活動總結 篇3
為認真貫徹落實《商務部 中宣部 發(fā)展改革委 衛(wèi)生部海關總署 稅務總局 工商總局 質監(jiān)總局 廣電總局 食品藥品監(jiān)管局 外匯局 貿(mào)促會 企業(yè)聯(lián)合會 消費者協(xié)會關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》（商秩發(fā)〔20xx〕288號）要求，加強政務誠信、商務誠信和社會誠信建設，增強市場經(jīng)營者和公眾誠實守信意識，推動社會信用體系建設，XX區(qū)商務局協(xié)同工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門積極組織開展“誠信興商”宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、加強組織領導，精心安排部署宣傳活動
為扎實開展宣傳月活動，區(qū)商務局成立了以李云梅副局長為組長，各股室負責人為成員的“誠信興商宣傳月”活動領導小組，并及時召開領導小組會議，建立聯(lián)絡員網(wǎng)絡，圍繞“拓展市場，促進消費；誠信興商，和諧發(fā)展”的活動主題，制定了《XX區(qū)20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案》，明確了指導思想和總體目標、活動主題、宣傳重點、活動內(nèi)容和時間安排等，認真部署開展此項工作。
二、統(tǒng)一行動，營造良好宣傳氛圍
為做好此次宣傳活動，領導小組抽調(diào)辦公室、市場股、外貿(mào)股、屠宰辦等相關股室工作人員，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，以《中華人民共和國食品安全法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《零售商供應商公平交易管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《生豬屠宰管理條例》、《對外貿(mào)易經(jīng)營者違法違規(guī)行為公告辦法》、《低開出口發(fā)票行為處罰暫行辦法》、《直銷管理條例》等11部商務領域的法律法規(guī)為重點，加強工作人員的業(yè)務學習，營造了良好的宣傳氛圍。
三、形式多樣，努力擴大宣傳聲勢
為把宣傳月活動引向深入，宣傳活動始終圍繞“拓展市場，促進消費；誠信興商，和諧發(fā)展”這個主題，堅持樹立“誠信興商”的.經(jīng)營理念，增強社會誠實守信意識，推動社會信用體系建設，為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供良好的社會氛圍為目標多形式開展宣傳活動。一是宣傳活動采取設立咨詢點、懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳材料等多種有效形式，充分利用公共場所，擴大影響面。二是在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店中發(fā)放商務部專門印制的食品安全宣傳海報和宣傳手冊，普及食品安全知識。三是充分利用XX區(qū)商務之窗、XX區(qū)政務公開等網(wǎng)站及保山電視臺等宣傳渠道，廣泛開展宣傳活動，形成了全面、立體的宣傳聲勢。四是協(xié)同工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門開展形式各樣的誠信宣傳活動。五是認真組織天順、九龍、紅葉等商場超市積極開展誠信創(chuàng)建工作，要求各有關商貿(mào)企業(yè)建立和完善誠信經(jīng)營相關制度；要積極開展誠信經(jīng)營教育和培訓，學習相關法律法規(guī)，增強企業(yè)員工誠信經(jīng)營意識；要制定誠信經(jīng)營活動方案，以實際行動做好國慶、中秋期間的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和服務工作。宣傳活動期間累計發(fā)放宣傳材料3600份、提供咨詢服務480多人次、網(wǎng)站發(fā)布專題新聞、信息2條、電視新聞報道2次，極大的擴大了此次活動的宣傳聲勢，在群眾中取得了較大反響。
誠信宣傳月活動總結 篇4
根據(jù)省商務廳《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》的工作要求和活動安排，我局突出“誠信興商，和諧發(fā)展”這一主題，研究制定工作方案，加強組織協(xié)調(diào)，加大宣傳力度，創(chuàng)新工作措施，掀起了“誠信興商”宣傳月活動的高潮，達到了預期目的，取得了可喜成績，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、領導高度重視，相關科室密切聯(lián)動
為加強此次活動的`組織領導，我局成立了“誠信興商宣傳月”活動領導小組。辦公室設在市場秩序科，具體承擔領導小組的日常工作。局領導先后三次組織相關科室及二級機構召開協(xié)調(diào)會，共同研究商討宣傳月的活動事宜。各單位按照領導小組的統(tǒng)一部署，在各工作系統(tǒng)布置和開展相關工作。各市縣也相應成立宣傳月活動組織協(xié)調(diào)機構，有計劃、有組織地推動當?shù)卣\信興商宣傳活動的開展。
二、組織嚴密，形式多樣化
主動聯(lián)系有關部門和單位，形成工作合力，整合宣傳資源，擴大宣傳聲勢和“誠信興商宣傳月”的品牌效應。一是在地域上，組織開展“誠信興商宣傳月”進商場、進企業(yè)、進單位、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體宣傳活動；二是在形式上，可采取舉辦專題講座研討會、現(xiàn)場咨詢、知識競賽、展覽、發(fā)送宣傳短信微信等活動；三是在城市廣場、步行街、商場、社區(qū)、道路周邊等流動人員多的地方或人口聚居地張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料和懸掛標語；四是組織、協(xié)調(diào)有關行業(yè)協(xié)會，圍繞行業(yè)信用建設舉辦論壇、展覽等活動，宣傳行業(yè)信用建設成果，倡導企業(yè)履行社會責任。
三、全方位開展宣傳活動，效果明顯
（一）利用會展平臺開展活動進行宣傳。9月26—29日在湖南省第八屆農(nóng)業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會會展期間，我局牽頭，會同市衛(wèi)計、工商、食藥、質監(jiān)等相關部門開展“誠信興商”宣傳活動，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，并發(fā)放了大量宣傳資料，接受群眾咨詢達1000多次。
（二）借創(chuàng)文管衛(wèi)活動開展宣傳。9月、10月份，我市開展創(chuàng)文管衛(wèi)活動，按照市委政府安排，我局主要負責婁底市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場等場所的創(chuàng)文管衛(wèi)工作，在此期間，安排局工作人員輪流在市場值班，并同時開展“誠信興商”宣傳活動，收到了良好的效果。
（三）充分運用電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等各種媒體。開展“誠信興商宣傳月”活動，采取發(fā)表專題文章、新聞報道、專題節(jié)目、微博、微信等�？瘜�、公益廣告、征文等形式，廣泛進行宣傳報道，提高宣傳效率，擴大效果，形成“誠信興商宣傳月”全面、立體的宣傳聲勢。
四、推動示范創(chuàng)建活動
�。ㄒ唬┰谌猩虅占Z食領域廣泛開展“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動。指導商會、行業(yè)協(xié)會、批發(fā)市場經(jīng)營者或管理者等各類社會主體，根據(jù)行業(yè)特點和具體情況，制定“誠信經(jīng)營”示范點（企業(yè)）、街、市場標準。由分管局領導帶隊，相關科室負責，深入重點加油站、糧油店開展誠信加油站和放心糧油示范店的創(chuàng)建活動，發(fā)放“誠信興商”宣傳資料，宣傳法律法規(guī)，倡導誠信經(jīng)營，并就誠信理念，誠信經(jīng)營等熱點問題加以宣傳，營造誠實守信的社會氛圍。
�。ǘ┌选罢\信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動與宣傳月活動結合起來，大力宣傳“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動的開展情況，組織動員企業(yè)積極參與示范創(chuàng)建活動。
五、正面宣傳與反面曝光相結合
正面宣傳一批誠信典型案例，深入挖掘并講好相關企業(yè)和個人的誠信故事，樹立誠信典范，弘揚誠信正能量。集中曝光，剖析一批典型違法失信案例，震懾失信商家和自然人，發(fā)揮監(jiān)督警示作用，增強企業(yè)和公眾的信用管理和風險防范意識。
六、主要不足及下一步工作打算
存在的問題，一是活動覆蓋不足。城區(qū)活動影響較大，活動有聲勢、有規(guī)模、有影響，到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)就顯得單薄一些；二是個別部門配合不力，活動深度需要進一步挖掘；三是經(jīng)費不足影響活動開展。由于沒有專項經(jīng)費，部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。
“誠信興商”是一項長期工作，效果好壞直接影響商家信譽，影響全市消費信心的提高。今后我們將把此做為商務糧食工作的重要內(nèi)容，進一步完善制度體系、加快構建“誠信興商”長效機制。積極加強商務糧食行政執(zhí)法工作，大力推進誠信經(jīng)商示范店創(chuàng)建活動，采取專題講座，深入企業(yè)上門活動和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關市場監(jiān)管和規(guī)范市場秩序的法侓法規(guī)，提高企業(yè)誠信經(jīng)商理念，進而促進全社會誠信建設。
誠信宣傳月活動總結 篇5
9月19日，由省精神文明辦、省發(fā)展改革委、省商務廳、省工商聯(lián)主辦的20xx全國誠信興商宣傳月活動(青海地區(qū))啟動暨青海省商務領域信用體系建設高峰順利舉辦，活動倡導和動員我省商貿(mào)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會積極行動，杜絕和抵制商業(yè)欺詐行為，倡導誠信興商。
開展誠信興商活動，是整頓規(guī)范市場秩序工作的`重要內(nèi)容，也是建設社會誠信體系的基礎工作，關系到我省市場經(jīng)濟秩序和商務事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。今年誠信興商宣傳月活動主題是“信用促消費”，將重點宣傳商務領域相關法律法規(guī)，宣傳打擊制售假冒偽劣、商業(yè)欺詐、商務領域信用體系建設有關知識和信用知識培訓。探索建立行業(yè)、企業(yè)自律的新方法、新措施和新機制，有計劃、分步驟地推進商務領域信用體系建設工作，讓群眾切實看到“誠信興商”活動的成效。啟動儀式現(xiàn)場，青海綠雛富硒農(nóng)畜產(chǎn)品科技開發(fā)有限公司等10家企業(yè)被授予20xx年度青海省優(yōu)秀立信企業(yè)。隨后舉辦的青海省商務領域信用體系建設高峰上，北京科技大學、廣東金融學院、廣東綠盾企業(yè)服務有限公司等單位的相關專家圍繞加強商務誠信、信用體系建設等議題展開討論解讀。
近年來，為打造“信用青海”，促進誠信建設，凈化市場環(huán)境，全省各地、各級商務部門結合工作實際，相繼開展了“青海誠信獎”、“誠信經(jīng)營示范單位”、“商業(yè)企業(yè)信用等級評定”等多種誠信創(chuàng)建活動及商務誠信建設工作，對改善投資貿(mào)易環(huán)境，維護消費者合法權益，促進社會和諧等方面發(fā)揮了積極作用。
誠信宣傳月活動總結 篇6
為了做好20xx年“誠信興商宣傳月”活動，深入推動誠信宣傳教育工作，提高公民守法誠信意識，根據(jù)NN市衛(wèi)生局《關于做好20xx年 “誠信興商宣傳月”活動的'通知》（N衛(wèi)監(jiān)督[20xx]55號）精神，我所于20xx年9月開展了20xx年“誠信興商宣傳月”活動，取得了預期成效�，F(xiàn)將PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年“誠信興商宣傳月”活動情況總結如下：
一、加強領導，制訂方案，確�；顒禹樌_展
20xx年“誠信興商宣傳月”活動對提高公民守法誠信意識有著積極意義，PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所領導對活動非常重視，親自領導和參與了整個宣傳活動過程。為有效開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動，制訂了《PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案》，并根據(jù)方案積極組織實施。從而使活動能夠順利開展。
二、認真組織落實宣傳工作
PP縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年“誠信興商宣傳月”活動于20xx年9月開展了為期1個月宣傳活動。主要開展宣傳公共場所整頓、消毒產(chǎn)品整治、打擊非法行醫(yī)、打擊非法醫(yī)療廣告等方面的成效，全面推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，加強量化分級管理工作的宣傳。重點宣傳信譽基本知識、衛(wèi)生安全知識以及我縣一些重大衛(wèi)生安全違法案例。這次20xx年“誠信興商宣傳月”活動，我所共出動人員59人次，其中領導出動15人次，衛(wèi)生監(jiān)督員出動44人次，出動車輛16車次，發(fā)放宣傳材料600多份，對全縣476家單位進行了到點宣傳，其中公共場所256家、醫(yī)療衛(wèi)生單位218家，消毒產(chǎn)品生產(chǎn)單位2家。
通過開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動，增強了我縣人民群眾提高公民守法誠信意識。
誠信宣傳月活動總結 篇7
20xx年10月26日由省商務廳、省委宣傳部、省文明辦、省網(wǎng)信辦、省發(fā)展改革委、省經(jīng)濟和信息化委、海關廣東分署、省國稅局、省地稅局、省工商局、省質監(jiān)局、廣東出入境檢驗檢疫局、省新聞出版廣電局、省食品藥品監(jiān)管局、省旅游局、外匯管理局廣東省分局、省貿(mào)促會、省企業(yè)聯(lián)合會、省商業(yè)聯(lián)合會、省消委會等20個部門聯(lián)合主辦，廣東省企業(yè)聯(lián)合會承辦的20xx年廣東省“誠信興商宣傳月”啟動儀式在廣東大廈國際會議廳隆重舉行。主辦單位、有關地市商務主管部門、有關企業(yè)、商協(xié)會及媒體代表等200多人出席啟動儀式。
廣東省商務廳黨組成員、巡視員羅練錦代表主辦單位致辭，省發(fā)改委、省工商局、海關廣東分署、省消委會分別就各自部門對企業(yè)信用管理制度進行解讀。東莞市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會、廣東羅浮宮家居集團分別就誠信建設及信用促消費等分享了經(jīng)驗。在啟動儀式上，省企業(yè)聯(lián)合會向廣大企業(yè)發(fā)出了《誠信興商，共續(xù)輝煌》的倡議，企業(yè)代表共同簽署《廣東企業(yè)誠信公約》，承諾要以誠信創(chuàng)建樹立廣東企業(yè)的良好形象。啟動儀式結束后，與會人員參觀了誠信宣傳長廊，了解我省20xx年商務誠信建設成果。
“誠信興商宣傳月”活動舉辦12年來，廣東省各有關部門密切配合，與廣大企業(yè)和社會各界一起，積極開展社會信用體系建設的`理論與實踐探索，全省信用體系建設穩(wěn)步推進，法規(guī)制度和標準規(guī)范初步建立，跨部門守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制不斷建立，各地區(qū)、各行業(yè)信用制度不斷完善。20xx年6月廣東省被列為全國4個開展商務誠信公眾服務平臺建設試點的地區(qū)之一，目前平臺建設已進入內(nèi)部演示階段，預計今年年底試運行，明年3月可正式上線運行，打造一個政府主導、社會共建、“互聯(lián)網(wǎng)+商務誠信”的商務誠信服務平臺，為企業(yè)和社會公眾提供公共服務。
今年的“誠信興商宣傳月”活動以“誠信促消費”為主題，重點在信用體系建設相關政策法規(guī)、跨部門聯(lián)合激勵和聯(lián)合懲戒機制成果、信用建設工作進展等方面的宣傳，樹立廣東企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象，致力推進“信用廣東”建設。
誠信宣傳月活動總結 篇8
按照省商務廳等17部門《轉發(fā)商務部等關于繼續(xù)開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知的通知》(魯商務秩序字[20xx]700號)確定的工作要求和活動安排，我市各有關部門突出“誠信興商，和諧發(fā)展”這一主題，研究制定工作方案，加強組織協(xié)調(diào)，加大宣傳力度，創(chuàng)新工作措施，掀起了“誠信興商”宣傳月活動的高潮，達到了預期目的，取得了可喜成績，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、20xx年“誠信興商宣傳月”活動主要工作
(一)統(tǒng)籌安排，組織嚴密，措施有力，形式多樣，成效顯著。一是召開兩次新聞發(fā)布會。9月3日，市商務局、市委宣傳部聯(lián)合召開“東營市20xx年誠信興商宣傳月”第一次新聞發(fā)布會，舉行“誠信興商宣傳月”啟動儀式。市政府分管副市長高一出席新聞發(fā)布會并作了重要講話。市商務局介紹了“誠信興商”宣傳月活動安排，市工商局、市消委分別發(fā)布了我市商業(yè)欺詐的多發(fā)地域、領域和特征，并公布了一批消費侵權、商標侵權、虛假違法廣告等方面的典型案例。9月16日，市商務局副局長蔡印松主持召開“東營市20xx年誠信興商宣傳月”第二次新聞發(fā)布會，市電視臺、市工商、物價、衛(wèi)生、質監(jiān)等有關部門通報了誠信教育和信用體系建設的進展情況，發(fā)布了打擊商業(yè)欺詐專項行動的工作成效，公布了行業(yè)監(jiān)管“紅名單”、“黑名單”，產(chǎn)生較大反響。
二是利用公共場所組織現(xiàn)場咨詢，發(fā)放宣傳資料、擺放各類宣傳展板，開展大型宣傳活動。9月13日，由市商務局牽頭，會同衛(wèi)生局、工商局、稅務局、質監(jiān)局等17部門共同舉辦了 20xx年“誠信興商”宣傳活動�；顒悠陂g，共擺放宣傳展板100多塊，發(fā)放宣傳材料1萬多份，現(xiàn)場接受群眾咨詢1000余次。各部門工作人員在咨詢現(xiàn)場，結合工作實際為群眾答疑解難，宣傳法律法規(guī)，倡導誠信經(jīng)營，并就誠信理念，誠信經(jīng)營等熱點問題加以宣傳，營造誠實守信的社會氛圍。
三是開展家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳活動。市商務局會同財政等有關部門，聯(lián)合相關企業(yè)，通過東營電視臺、《東營日報》等媒體，以及印發(fā)宣傳資料、廠家商家現(xiàn)場咨詢等多種形式，積極做好政策內(nèi)容、實施環(huán)節(jié)、實施效果等方面的宣傳，推進家電消費政策促銷力度，最大限度發(fā)揮政策效果，促進我市家電市場、汽車市場持續(xù)繁榮。截至目前，我市累計銷售下鄉(xiāng)家電9.72萬臺(部)，實現(xiàn)銷售額2.48億元，同比分別增長247%和333%;回收廢舊家電及電子產(chǎn)品5.67，銷售“以舊換新”電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦5大類家電7.07萬臺，銷售額3.08億元。在辦理酒類備案登記證時，向酒類批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等娛樂場所，發(fā)放《酒類流通管理辦法》宣傳材料400余份。
(二)各有關部門開展的誠信宣傳活動形式多樣，深入扎實。
物價部門持續(xù)開展“價格服務進萬家”(具體實施進校園、進景區(qū)、進農(nóng)戶、進社區(qū)、進企業(yè)、進醫(yī)院、進商場等“七進”)活動。市物價局加大中秋、國慶節(jié)日期間市場價格監(jiān)管力度，對社會各界關注熱點、難點，大力開展價格收費專項檢查，對群眾反映強烈的學校、醫(yī)院和城市小區(qū)物業(yè)、停車場亂收費等突出問題進行跟蹤檢查。經(jīng)過申報、推薦、審核、評議、審定等程序，表彰了東營市百貨大樓、東營市商業(yè)大廈、山東銀座東營店、盛大超市、藍海酒店集團等一批消費者和社會各界公認的誠信建設示范單位，極大地促進了我市價格誠信建設。
稅務系統(tǒng)緊緊圍繞“稅收.發(fā)展.民生”主題，積極開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案，開展宣傳服務咨詢12 次，出動咨詢專家及有關人員90人次，現(xiàn)場咨詢近百人次，召開座談會3個，開辦講座4次，發(fā)放宣傳子五千份，在電視、廣播播放各類信息20條。9月22日在東城區(qū)開展發(fā)票雙獎活動，即發(fā)票刮獎、所取發(fā)票未果或取得非法憑證舉報有獎活動。9月25日召開納稅人代表座談，消除思想顧慮，提高誠信納稅意識。
市質量技術監(jiān)督局強化企業(yè)質量誠信意識，結合質量月活動，以開展“推進誠實計量，建設和諧城鄉(xiāng)”為主題，宣傳企業(yè)正面形象，突出誠信主題。對肉類、酒類、月餅、醬油、桶裝水、糕點等重要食品進行了產(chǎn)品監(jiān)督和拉網(wǎng)式檢查，組織和報道“黃河口大閘蟹 ”、“廣饒肴驢肉”、“欣馬特曲”酒、“丁莊冬棗”、“龍居桑椹”等名特優(yōu)產(chǎn)品活動。
廣電系統(tǒng)充分發(fā)揮廣播、電視等新聞媒體優(yōu)勢。針對廣大居民消費者關心的熱點問題、敏感區(qū)域、東營電視臺利用 “民生熱線”、“生活你我他”頻道對今年的“誠信興商宣傳月”活動給予了較大關注，跟蹤報道了宣傳月新聞發(fā)布會、宣傳誠信典型，揭露欺詐案例，極大的推動了誠信興商宣傳月工作的.開展。
市工商、食品藥品、外匯、海關、衛(wèi)生、工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)聯(lián)合會、市消協(xié)等有關部門積極投身誠信宣傳月活動，努力營造放心滿意的消費環(huán)境。
(三)加強學習，樹立典型，努力增強“誠信興商”宣傳活動的實際效果。一是加強學習。組織生豬定點屠宰場(廠)員工200多人學習國務院《生豬屠宰管理條例》、商務部《生豬屠宰管理實施辦法》、《生豬定點屠宰場(廠)病害豬無害化處理管理辦法》等法規(guī);組織轄區(qū)各重點商業(yè)企業(yè)、超市、農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理人員、安全生產(chǎn)管理人員70 余人學習了 商務部《流通領域食品安全管理辦法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法規(guī)。通過學習增強了企業(yè)管理者和從業(yè)人員的法制意識，促進了誠信經(jīng)商，誠信經(jīng)商。
二是開展放心超市創(chuàng)建活動。聯(lián)合市工商局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、財政局等部門組成中心城區(qū)創(chuàng)建“放心超市(店)”工作領導小組，制定了工作方案和“放心超市(店)”標準，在電視臺、東營日報等媒體廣泛宣傳，經(jīng)過對申報的42家超市審核驗收，首批認定18個超市(店)為“創(chuàng)建放心超市(店)”示范單位。推薦并經(jīng)省商務廳最終確定東營市百貨大樓、商業(yè)大廈、勝大超市、藍海酒店集團等7家企業(yè)列入全省“十百千”重點培育企業(yè)。
三是推動“農(nóng)超對接、區(qū)超對接”。組織市百貨大樓、勝大超市等骨干企業(yè)，積極推進與蔬菜、果品等產(chǎn)地農(nóng)民合作社的農(nóng)商對接、農(nóng)超對接，繼前期投入農(nóng)超對接資金7700萬元，在利津縣北嶺、廣饒李鵲、河口新戶等建立6處農(nóng)產(chǎn)品直采基地的基礎上，積極引導市百貨大樓、勝大超市與出口農(nóng)產(chǎn)品質量安全示范區(qū)對接，目前已設立專柜12個。進一步暢通了綠色農(nóng)產(chǎn)品進城渠道，促進農(nóng)民增收，提升市民“菜籃子”質量。
四是提升員工技能水平。為進一步提高全市零售業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務技能，全面提高服務質量和商業(yè)服務水平，9月15-17日，聯(lián)合市人力資源和社會保障局、市總工會舉辦了20xx年全市零售行業(yè)崗位技能大賽，參賽代表隊11支，參賽選手105人，設置了商品錄入、手工點鈔、女裝推介、生鮮加工等6個比賽項目。評選出個人一等獎6名、二等獎18名、三等獎30名、優(yōu)秀獎51名和團體獎5名，選樹了一批新的行業(yè)標兵。
二、宣傳月活動的主要不足及下一步工作打算
存在的問題，一是活動開展不平衡。市直部門、單位好于縣區(qū)。市直活動有聲勢、有規(guī)模、有影響，縣區(qū)活動顯得單薄一些;二是個別部門配合不力，活動深度需要進一步挖掘;三是經(jīng)費不足影響活動開展。由于沒有專項經(jīng)費，部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。
“誠信興商”是一項長期工作，效果好壞直接影響商家信譽，影響全市消費信心的提高。今后我們將把此做為商務工作的重要內(nèi)容，進一步完善制度體系、加快構建“誠信興商”長效機制。按照商務部《關于進一步推進商務領域誠信建設的意見》精神，積極加強商務行政執(zhí)法工作，重點查處生豬私屠亂宰和酒類流通方面的違法經(jīng)營欺詐等行為，宣傳商務政策法規(guī)和“12312”商務舉報投訴服務熱線，以及誠信興商的重大意義，大力推進“放心肉”、“放心酒”示范店創(chuàng)建活動，采取專題講座，深入企業(yè)上門活動和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關市場監(jiān)管和規(guī)范市場秩序的法侓法規(guī)，提高企業(yè)誠信經(jīng)商理念，進而促進全社會誠信建設。
誠信宣傳月活動總結 篇9
為大力推進網(wǎng)絡誠信建設，進一步凝聚全網(wǎng)全社會共識，積極營造依法辦網(wǎng)、誠信用網(wǎng)的良好氛圍，更進一步強化文明城區(qū)創(chuàng)建，友好街道開展了以“網(wǎng)絡誠信”為主題的網(wǎng)絡誠信宣傳活動。街道各社區(qū)工作人員組織轄區(qū)居民學習了有關網(wǎng)絡安全及誠信方面的'知識，并為社區(qū)居民一一耐心解答，呼吁廣大居民增強網(wǎng)絡安全意識、承擔網(wǎng)絡安全責任、共同維護網(wǎng)絡社會秩序，做一個文明誠信的網(wǎng)民，杜絕弄虛作假，反對網(wǎng)絡暴力，一起打造一個綠色網(wǎng)絡、文明網(wǎng)絡、誠信網(wǎng)絡。
同時各社區(qū)工作人員還利用微信、微博等方式向大家宣傳網(wǎng)絡誠信的重要性，活動期間轉發(fā)千華網(wǎng)、鞍山廣播網(wǎng)、鞍山發(fā)布、微鞍山等的“網(wǎng)絡誠信”專題專欄活動信息共計240余次，大面積覆蓋了轄區(qū)內(nèi)各個生活QQ群微信群等。友好街道辦事處的公眾號還特別轉發(fā)了一期“網(wǎng)絡誠信”專題專欄消息，讓“網(wǎng)絡誠信”相關知識發(fā)送至全街上下全體領導干部以及關注的轄區(qū)群眾的手機中去。本次活動受到了居民朋友們的熱烈歡迎，他們紛紛表示，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天，社區(qū)更應該多形式、多角度地開展這樣的網(wǎng)絡誠信宣傳活動，提高全民網(wǎng)絡誠信意識與安全常識。
誠信宣傳月活動總結 篇10
現(xiàn)將活動的主要情況報告如下：
一、 領導高度重視，相關部門密切聯(lián)動
為加強此次活動的組織領導，我省成立了“誠信興商宣傳月”活動領導小組。辦公室設在省整規(guī)辦，具體承擔領導小組的日常工作。整規(guī)辦先后三次組織成員單位召開協(xié)調(diào)會，建立了聯(lián)絡員網(wǎng)絡，共同研究商討宣傳月的活動事宜。各成員單位按照領導小組的統(tǒng)一部署，在各工作系統(tǒng)布置和開展相關工作。
各市縣也相應成立宣傳月活動組織協(xié)調(diào)機構，有計劃、有組織地推動當?shù)卣\信興商宣傳活動的開展。
二、活動內(nèi)容豐富，宣傳創(chuàng)建雙結合
(一)統(tǒng)一行動，營造氛圍
9月1日上午,整規(guī)辦牽頭組織召開“誠信興商宣傳月”
新聞發(fā)布會。發(fā)布會上各成員單位詳細介紹了我省“誠信興商宣傳月”的活動安排，近三年來全省誠信興商方面的工作成果并發(fā)布了重點行業(yè)警示信息。協(xié)調(diào)有關單位，在廣場、社區(qū)、街道等公共場所開展現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料5000多份。
(二)分工協(xié)作，形式多樣
省商務廳印制了一萬份張貼畫，在省直機關辦公樓和政府服務中心、商場、超市、加油站、美容美發(fā)等行業(yè)領域的場所布置張貼，并懸掛標語。突出對生豬屠宰、商業(yè)特許經(jīng)營、二手車流通、零售商促銷行為、美容美發(fā)管理等行政法規(guī)和部門規(guī)章的宣傳，深入開展“百城萬店無假貨”活動，宣傳所取得的成效和典型企業(yè)。加強對外商投資企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識的宣傳教育，開展了對外商投資企業(yè)及投資者履行合同和章程情況的檢查，強化企業(yè)的社會責任意識，進一步推動商務信用制度建設。
省發(fā)改委組織開展市場價格檢查,宣傳“價格服務進萬家”和價格誠信建設等活動。
省國稅局、地稅局重點圍繞“稅收促進發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，宣傳《稅收征收管理法》，開展“送稅法進企業(yè)”活動和打擊偷稅騙稅專項活動，普及稅法知識、宣揚依法誠信納稅典型。
省工商局結合前期查獲的'食品案例、消費者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費中需要特別關注的質量、衛(wèi)生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題，廣泛宣傳《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，曝光虛假違法廣告案例，發(fā)布違法廣告公告，揭露重點領域嚴重損害消費者合法權益的商業(yè)欺詐行為，宣傳“守合同重信用”活動中的優(yōu)秀企業(yè)典型。省消費者委員會發(fā)布消費者警示，開展誠信維權典型事件宣傳活動，曝光了一批典型失信案例。增強了社會公眾消費安全意識。
省質監(jiān)局結合“全國質量月”活動,開展“打假保名優(yōu)”系列的執(zhí)法檢查活動，宣傳“誠實守信、以質取勝”及《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《計量法》,公示一批質量守信單位，營造質量誠信的社會環(huán)境。
省衛(wèi)生廳繼續(xù)開展餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督情況公示制度;曝光不誠信行為，樹立誠信守法經(jīng)營的典型，提高企業(yè)誠信意識;省食品藥品監(jiān)督管理局重點宣傳《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)。
�？诤ｊP公布XX年度進出口企業(yè)適用“aa”管理類別企業(yè)名單,增強企業(yè)誠信意識。省外匯局在各外匯指定銀行營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳畫和懸掛宣傳條幅，重點宣傳XX年8月6日我國公布修訂后的《中華人民共和國外匯管理條例》。
誠信宣傳月活動總結 篇11
“和諧電力、誠信地電”優(yōu)質服務宣傳月活動工作總結 電力供應關系千家萬戶，電力行業(yè)與社會生產(chǎn)、生活密切相關。近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進一步提高員工服務素質、全方位深入開展優(yōu)質服務”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團公司及**工委關于開展優(yōu)質服務宣傳月活動要求，我局在開展優(yōu)質服務宣傳月活動過程中，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局優(yōu)質服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程�，F(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質服務工作情況扼要匯報如下。
一、規(guī)范服務行為，不斷完善規(guī)章制度建設。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質服務宣傳月安排意見，我局及時制定了《**縣電力局優(yōu)質服務月計劃》，將時間、內(nèi)容、措施及負責人進行進一步的明確；印發(fā)了《客戶服務標準》，對窗口服務人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務、接聽電話的行為進行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務十項承諾制度》。為進一步落實社會服務承諾，加大對窗口單位優(yōu)質服務工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質服務水平，為用電客戶提供面對面的用電服務，實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實行《領導接待日制度》確定每月27日為領導接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質服務考核細則》等六個有關優(yōu)質服務工作規(guī)范、標準、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務行為，用制度規(guī)范服務流程的長態(tài)機制。
二、加強職工教育，提高優(yōu)質服務意識。
我局在抓優(yōu)質服務工作的同時，不斷加強職工的思想教育，特別是服務窗口人員和一線服務員工，要求生產(chǎn)服務班組在開展安全生產(chǎn)活動的同時要將優(yōu)質服務工作作為一項重要內(nèi)容來做，局領導突擊檢查服務窗口十余次，先后*次深入搶修班組進行服務意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優(yōu)質服務思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內(nèi)容來落實，通過服務教育，大大提高職工優(yōu)質服務意識，提高優(yōu)質服務的自覺性。組織全局*名營業(yè)廳工作人員認真學習《客戶服務標準》，重點學習了著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務、溝通、基本文明用語的各項要求，使《客戶服務標準》貫穿于日常的工作中。營業(yè)廳內(nèi)公開電費的收費標準、辦事程序、開設并公告營業(yè)、服務投訴電話。營業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機、客戶書寫臺。為方便客戶填寫業(yè)務登記表，我們在顯眼位置增設一張客戶服務臺，更進一步方便客戶填寫各類業(yè)務表格。
三、落實責任，嚴格考核制度。
根據(jù)各個部門的職責分工，我局將優(yōu)質服務工作的責任落實到各個具體負責部門，在月度績效考核中，嚴格執(zhí)行局制定的優(yōu)質服務考核細則，對違反有關規(guī)定的部門和具體責任人按規(guī)定進行績效考核，對**供電所在客戶服務中的違規(guī)行為進行通報批評，并對責任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質服務工作列入黨風廉政責任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責任制，并且根據(jù)局自查自評情況，上級有關部門的檢查情況，將優(yōu)質服務工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。
四、深入調(diào)查，增進溝通，提升優(yōu)質服務水平。
根據(jù)我局制定的《領導接待日制度》等制度，采取走出去、請進來的辦法，深入*戶電力客戶進行調(diào)查，加強了與客戶之間的溝通，了解客戶對供電服務的需要，解決優(yōu)質服務工作中存在的問題*個，改進了行風建設中的服務作風。在宣傳月期間，局領導和有關職能部門先后5次深入政府有關部門，征求政府部門對我局行風建設中的一些意見和建議*項，了解用電客戶對供電服務的要求，存在的問題和需要改進的措施，現(xiàn)場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請*名行風監(jiān)督員，建立了長效工作機制；組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客戶、局領導走訪百名行風監(jiān)督員，供電所服務進萬家”服務大行動，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)務報裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動*次，散發(fā)宣傳資料*份；對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進，真正把“優(yōu)質服務宣傳月”活動掀向一個新的高潮。
同時確定每年至少召開兩次行風監(jiān)督員和客戶代表座談會，通報供用電形勢，增進與客戶的溝通，廣泛征求客戶的意見。每年組織行風監(jiān)督員深入供電營業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行明查暗訪和滿意度的測評。委托社會調(diào)查機構（第三方）進行客戶滿意度的測評，并進行服務質量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會征求意見活動，做到將優(yōu)質服務、行風建設工作中存在的問題進行歸類和整理，并進行認真的分析，采取相應的整改措施進行整改，通過認真踐行“十項承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質量、電費電價以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發(fā)放測評表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過統(tǒng)計，客戶滿意率達到了98%以上。同時對群眾反映較為強烈的`燈力比例調(diào)整等熱點問題，由**科負責跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。
五、真誠服務，確保有序用電的實施。
我局采取多種措施，千方百計保證電力供應，在制定有序用電方案時多次征求政府有關部門的意見，并由電力部門牽頭，組織社會各階層和典型重要客戶對有序用電方案進行討論和論證，充分聽取社會各方的建議和意見，制定出較為科學的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領導和有關職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點和貨期的需要，適當調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個性化服務的特點，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評。在宣傳月期間，共計消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。
六、拓展客戶優(yōu)質服務功能。
通過電話服務，傳真服務等多種形式，努力實現(xiàn)客戶用電業(yè)務查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務查詢，電力業(yè)務受理、客戶投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應的服務體系，受到廣大客戶的一致贊揚。客戶辦理新裝增容用電和變更用電業(yè)務我們做到統(tǒng)一由營業(yè)廳受理一口對外，辦理客戶收費業(yè)務時間每件不超過*分鐘，辦理用電業(yè)務時間每件不超過*分鐘，服務電話在響鈴*聲內(nèi)摘機通話。嚴格執(zhí)行值班制度，提供24小時電力故障報修服務，到達故障現(xiàn)場嚴格按照十項承諾執(zhí)行，供電設施計劃檢修停電在7日內(nèi)向社會公告。
七、建設堅強電網(wǎng)，保障電力供應。
我局地處**腹地，配電故障率長期偏高，故障頻繁加上計劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達到要求，今年，我們將加大對*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術改造力度，減少事故的發(fā)生，同時每次配電線路計劃停電時，搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計完成售電量*萬kwh,同比增長*%，占全年任務目標的*%；銷售收入實現(xiàn)*萬元，同比增長*%；平均電價完成*元/kkwh, 同比增長*元/kkwh。 回顧和總結我局優(yōu)質服務宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運行機制，是優(yōu)質服務工作重要保證；二是一手抓軟件建設、一手抓硬件建設，把兩者融為一體，是開展優(yōu)質服務工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和群眾身邊去，是開展優(yōu)質服務工作的不竭動力。 我們將把服務活動貫穿于營銷全過程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質的服務，通過高水平、高質量的售前、售后服務來促進電力銷售、增強**電力局在供區(qū)的能源市場中的競爭力，擴大電力市場，從而達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
（1）、要迅速轉變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶為中心”的意識，全面提高服務質量和服務水平，吸引客戶多用電。
�。�2）、盡快建立完整、科學的市場營銷體系，全面提高營銷人員素質。強化營銷人員的市場意識、服務意識、競爭意識和營銷技能，對現(xiàn)有人員加強培訓，建立末位淘汰機制，實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，同時不斷補充高素質人員。
�。�3）、加強營業(yè)窗口，使營業(yè)網(wǎng)點布局合理、服務設施齊全。簡化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報裝接電周期，保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務。
�。�4）、提高科技水平，開發(fā)應用先進的服務設施和服務手段，要盡快建立營銷管理數(shù)據(jù)中心，使營銷業(yè)務的全過程實現(xiàn)計算機化和自動化，最終實現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進行辦電、購電、報修、咨詢等業(yè)務，實現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費自動交納。
�。�5）、加強電網(wǎng)建設，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計劃檢修時間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時間，并建立快捷的搶修服務隊伍，對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務。
優(yōu)質服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以一流的服務業(yè)績促進我局各項事業(yè)發(fā)展。
XX年四月四日
誠信宣傳月活動總結 篇12
《關于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》結合我縣實際，認真開展“誠信興商宣傳月”活動，并取得了一定成效，現(xiàn)將整個活動情況總結如下：
一、領導重視，精心部置
為更有效的開展宣傳月活動，我縣成立了以姚本喜副縣長為組長的“誠信興商宣傳月”活動領導小組，召開領導小組會議，建立了聯(lián)絡員網(wǎng)絡�？h整規(guī)辦制訂了大化縣20xx年開展“誠信興商宣傳月”活動方案，圍繞“倡導誠信興商，共建和諧社會”的活動主題，提出了宣傳月的工作重點，認真部署開展這項工作。
二、統(tǒng)一行動，營造氛圍
9月9日，我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個部門在縣電影廣場專門舉行了誠信興商宣傳現(xiàn)場咨詢活動，十個部門根據(jù)各自的工作特點出了宣傳板報，印制宣傳資料，現(xiàn)場接受咨詢20多起，發(fā)放宣傳資料5000多份。
三、分工協(xié)作，形式多樣
突出“健康、安全、維權”多項宣傳主題�？h工商局、聯(lián)合消費協(xié)會結合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費中需要特別關注的質量、衛(wèi)生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題，廣泛宣傳《消費法》和《反不正當競爭法》等法律法規(guī)，增強了社會公眾消費安全意識�？h質監(jiān)局開展了“百城萬店無假貨”、“產(chǎn)品質量放心承諾”等活動，組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動。
突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學�！倍鄠�宣傳區(qū)域�？h工商部門和消協(xié)針對城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)村外來人員多，健康、安全消費意識薄弱的情況，全縣城鄉(xiāng)共設4個點，有17名行業(yè)專家現(xiàn)場進行了咨詢，有19名志愿者參加了宣傳月活動;縣物價部門開展了“價格服務進醫(yī)院”、“價格服務進企業(yè)”、“價格服務進商場”、“價格服務進校園”、“價格服務進社區(qū)”、“價格服務進農(nóng)戶”等六進工作宣傳活動;縣經(jīng)貿(mào)局開展家畜屠宰、酒類流通專項整治工作，讓消費者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”;縣稅務部門開展了進市場、進社區(qū)、進企業(yè)等“送稅法”活動，為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地。
突出“網(wǎng)絡、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動月中，我縣各有關部門通過新聞媒體、網(wǎng)絡、社區(qū)、市場、商場的宣傳欄，宣傳消費知識，結合宣傳月活動，及時把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點領域的案件、投訴事例公示，進行消費提醒、警示。稅務部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑，同時設立納稅人網(wǎng)上申報自助電腦，提供個性化的納稅服務�？h工商局、消協(xié)在大化有線電視臺專門開辟了“工商時空”消費知識宣傳專欄，對商場、超市、短信服務、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進行了點評活動，引起了社會的廣泛關注。
突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式�？h工商、消協(xié)結合本縣實際與縣婦聯(lián)、千姿源科學美容美體中心、上海誠美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費與環(huán)境，科學理性選擇化妝品”科普知識講座，開展了美容化妝品的.市場調(diào)查和消費者滿意度的問卷調(diào)查，同時召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會，探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀，并對經(jīng)營業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠信單位”的評選打基礎�？h藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)負責人參加的藥品誠信經(jīng)營宣傳工作座談會，對企業(yè)進行了宣傳教育，開展好誠信承諾活動。同時，加強藥品經(jīng)營gsp規(guī)范的實施力度，保證藥品經(jīng)營質量�？h質監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)企業(yè)23家企業(yè)負責人座談會，重點向企業(yè)宣傳食品市場準入及《中國認證認可協(xié)會行業(yè)自律公約》等相關知識，并邀請了質量方面的專家，采取分類指導的形式，對食品不合格產(chǎn)品進行了分析，還組織開展了食品質量安全宣傳咨詢服務活動，宣傳了食品質量與安全的法律法規(guī)及相關知識。
四、措施有力，成效明顯
在這次“誠信興商宣傳月”活動中，我縣各相關部門采取了多項措施，切實把活動抓到實處，抓出成效。一是制作了“倡導誠信興商，共建和諧社會”等宣傳標語，懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進行宣傳。二是確定專人負責，把宣傳資料發(fā)放到消費者手中。三是主動和新聞媒體聯(lián)系，定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作，誠信意識從小抓起。這次宣傳月活動，全縣共開展宣傳咨詢服務活動12次，出動咨詢專家及有關人員90人次，現(xiàn)場咨詢近萬人次，召開座談會13個，開辦講座4次，發(fā)放宣傳資料1.4萬份，在電視、廣播播放各類信息120條，其中發(fā)布消費警示14條，揭露批評損害消費者權益案件7起。
通過誠信興商宣傳月活動的深入開展，大大加強了我縣公民道德建設，提高了公民素質，營造了良好的誠信興商環(huán)境。
誠信宣傳月活動總結 篇13
一、領導重視，精心部置為更有效的開展宣傳月活動，我縣成立了以姚本喜副縣長為組長的“誠信興商宣傳月”活動領導小組，召開領導小組會議，建立了聯(lián)絡員網(wǎng)絡，誠信興商宣傳月活動總結�？h整規(guī)辦制訂了大化縣20xx年開展“誠信興商宣傳月”活動方案，圍繞“倡導誠信興商，共建和諧社會”的活動主題，提出了宣傳月的工作重點，認真部署開展這項工作。
二、統(tǒng)一行動，營造氛圍9月9日，我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個部門在縣電影廣場專門舉行了誠信興商宣傳現(xiàn)場咨詢活動，十個部門根據(jù)各自的工作特點出了宣傳板報，印制宣傳資料，現(xiàn)場接受咨詢20多起，發(fā)放宣傳資料5000多份。
三、分工協(xié)作，形式多樣突出“健康、安全、維權”多項宣傳主題。縣工商局、聯(lián)合消費協(xié)會結合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關系人民群眾身體健康和生命安全的.商品消費中需要特別關注的質量、衛(wèi)生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題，廣泛宣傳《消費法》和《反不正當競爭法》等法律規(guī)，增強了社會公眾消費安全意識。縣質監(jiān)局開展了“百城萬店無假貨”、“產(chǎn)品質量放心承諾”等活動，組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動。
突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學�！倍鄠�宣傳區(qū)域�？h工商部門和消協(xié)針對城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)村外來人員多，健康、安全消費意識薄弱的情況，全縣城鄉(xiāng)共設4個點，有17名行業(yè)專家現(xiàn)場進行了咨詢，有19名志愿者參加了宣傳月活動；縣物價部門開展了“價格服務進醫(yī)院”、“價格服務進企業(yè)”、“價格服務進商場”、“價格服務進校園”、“價格服務進社區(qū)”、“價格服務進農(nóng)戶”等六進工作宣傳活動；縣經(jīng)貿(mào)局開展家畜屠宰、酒類流通專項整治工作，讓消費者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”；縣稅務部門開展了進市場、進社區(qū)、進企業(yè)等“送稅法”活動，為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地，工作總結《誠信興商宣傳月活動總結》。
突出“網(wǎng)絡、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動月中，我縣各有關部門通過新聞媒體、網(wǎng)絡、社區(qū)、市場、商場的宣傳欄，宣傳消費知識，結合宣傳月活動，及時把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點領域的案件、投訴事例公示，進行消費提醒、警示。稅務部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑，同時設立納稅人網(wǎng)上申報自助電腦，提供個性化的納稅服務。縣工商局、消協(xié)在大化有線電視臺專門開辟了“工商時空”消費知識宣傳專欄，對商場、超市、短信服務、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進行了點評活動，引起了社會的廣泛關注。突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式�？h工商、消協(xié)結合本縣實際與縣婦聯(lián)、千姿源科學美容美體中心、上海誠美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費與環(huán)境，科學理性選擇化妝品”科普知識講座，開展了美容化妝品的市場調(diào)查和消費者滿意度的問卷調(diào)查，同時召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會，探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀，并對經(jīng)營業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠信單位”的評選打基礎。
縣藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)負責人參加的藥品誠信經(jīng)營宣傳工作座談會，對企業(yè)進行了宣傳教育，開展好誠信承諾活動。同時，加強藥品經(jīng)營GSP規(guī)范的實施力度，保證藥品經(jīng)營質量�？h質監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)企業(yè)23家企業(yè)負責人座談會，重點向企業(yè)宣傳食品市場準入及《中國認證認可協(xié)會行業(yè)自律公約》等相關知識，并邀請了質量方面的專家，采取分類指導的形式，對食品不合格產(chǎn)品進行了分析，還組織開展了食品質量安全宣傳咨詢服務活動，宣傳了食品質量與安全的法律法規(guī)及相關知識。
四、措施有力，成效明顯在這次“誠信興商宣傳月”活動中，我縣各相關部門采取了多項措施，切實把活動抓到實處，抓出成效。一是制作了“倡導誠信興商，共建和諧社會”等宣傳標語，懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進行宣傳。二是確定專人負責，把宣傳資料發(fā)放到消費者手中。三是主動和新聞媒體聯(lián)系，定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作，誠信意識從小抓起。這次宣傳月活動，全縣共開展宣傳咨詢服務活動12次，出動咨詢專家及有關人員90人次，現(xiàn)場咨詢近萬人次，召開座談會13個，開辦講座4次，發(fā)放宣傳資料1.4萬份，在電視、廣播播放各類信息120條，其中發(fā)布消費警示14條，揭露批評損害消費者權益案件7起。通過誠信興商宣傳月活動的深入開展，大大加強了我縣公民道德建設，提高了公民素質，營造了良好的誠信興商環(huán)境。
誠信宣傳月活動總結 篇14
孟子有云：“車無轅而不行，人無信則不立。”20xx—20xx學年第一學期期末考試即將來臨，它是檢驗同學們學習成果的最好機會，更是展現(xiàn)我們優(yōu)良學風的重要窗口。考試是一種考驗，一種讓我們敢于正確評價自己，勇于承認學習上失誤和不足，嚴于自律的考驗。作為政法學院的學生，我們要銘記我們的院訓，不但要發(fā)奮學習積極進取，更應該以誠信為做人之本。誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是公民的基本道德要求之一。樹道德之新風，立誠信之根基，更是當代大學生青年義不容辭的責任，我們應當以誠信的態(tài)度面對考試，通過自己的努力付出來獲得我們的回報。我們的人生，以誠信為基石；我們的風采，以誠信為旗幟；我們的成就，因誠信更顯輝煌；我們的明天，因誠信洋溢希望。對即將到來的考試，我院積極展開了以“誠信考試從我做起全心復習杜絕作弊”的宣傳活動。
一、加強領導，明確職責
政法院宣傳部召集各系宣傳部長，要求展開以“誠信考試從我做起全心復習杜絕作弊”宣傳活動。要求各系在院宣傳部的帶領下，明確各自的職責和分工，從而對政法院11級學生進行誠信考試的宣傳教育。
二、利用橫幅、展板、櫥窗等進行宣傳
各系宣傳部在宣傳期間主要利用橫幅、展板、櫥窗等進行宣傳，主要內(nèi)容包括出以宣傳誠信，杜絕作弊為內(nèi)容的相關展板。
三、11級各班召開主題班會
11級各班開展以“誠信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的主題班會，要求各系主席必須到場，并且向11級各班學生講授如何應考的經(jīng)驗以及宣傳誠信應考的'思想。
四、進行以誠信考試為內(nèi)容的征文活動
各系宣傳部可進行以“誠信考試、杜絕作弊”為內(nèi)容的征文活動，以更好地宣傳考試中誠信的重要性和必要性。
五、進行誠信考試簽名活動
11級各班展開在以誠信考試為內(nèi)容的橫幅上的簽字活動。通過開展誠信活動，加深同學們對誠信的了解，從而促使同學們更加注重誠信，并養(yǎng)成講誠信的好習慣，為以后的面對考試，走向社會奠定良好的基礎。
今后，我們將適時地開展下去，爭取更加的教育效果，并逐步建立一個以誠信為主的考試環(huán)境。
正如孔子所說，“人而無信，不知其可也”。誠信是一個人的立身之本，是一切道德的基礎，是人之為人的重要品德。誠信是首先必須具備的基本素質。樹道德之新風，立誠信之根本，是我們當代大學生義不容辭的責任。讓我們攜起手，營造“誠信考試光榮、違紀作弊可恥”的考試氛圍，弘揚求是學風，維護知識和我們?nèi)烁竦淖饑溃迷鷮嵉闹R，堅強的意志，求真的態(tài)度向自己、向學校、向老師、向家長交上一份滿意的答卷！
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