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2017監(jiān)理工程師《案例分析》重要難點
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建設(shè)工程監(jiān)理基本理論的應(yīng)用
(一)監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營管理★(新)(考核點一1)
1?主要學(xué)習(xí)"監(jiān)理概論"教材第二章第三節(jié)及第五節(jié)以及本書案例1、2即可。
2?考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)監(jiān)理企業(yè)的組織形式(哪一類型的公司)。
(2)經(jīng)營活動的基本準(zhǔn)則。
(3)如何加強企業(yè)的管理(案例2)。
(4)建立健全企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度(重點)。難點在于管理制度的數(shù)量較多,可結(jié)合案例1學(xué)習(xí)。要分清各種制度的內(nèi)容。
(二)建設(shè)工程目標(biāo)控制的程序、內(nèi)容、任務(wù)和措施(考核點一2)
1?主要學(xué)習(xí)"監(jiān)理概論"教材第五章第一節(jié)和第四節(jié),《監(jiān)理規(guī)范》第5條4、5、6各款。結(jié)合本書案例5、6。
2?考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)目標(biāo)控制流程。
(2)控制的類型及異同(主動、被動)。
(3)目標(biāo)控制的任務(wù)及措施。[教材,《監(jiān)理規(guī)范》5?(4、5、6)?
主要回答:事先要審查(核)什么?實施過程中監(jiān)督、檢查、控制什么?出現(xiàn)問題或變化時(質(zhì)量問題、工程變更、拖期)要做什么??
(三)建設(shè)工程風(fēng)險管理★(新)(考核點一3)
1?建設(shè)工程風(fēng)險管理是本章的難點,教材篇幅少、內(nèi)容涉及多,難以詳細(xì)介紹,難以領(lǐng)會深入和掌握。
所以主要是學(xué)習(xí)"監(jiān)理概論"第四章二、三、四節(jié),并結(jié)合案例7~10進(jìn)一步領(lǐng)會其內(nèi)容。
2?考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)建設(shè)工程風(fēng)險的識別〓[教材第四章第二節(jié)(清單法表4?2★),案例7]。
(2)風(fēng)險量的確定(衡量)R=∑p?i×q?i!䅟?i--第i種風(fēng)險發(fā)生的概率%,q?i--第i種風(fēng)險可能的損失(或收益)。
(3)風(fēng)險評價--按風(fēng)險量大小比較(案例9)。
(4)風(fēng)險對策與措施。對策有:①風(fēng)險回避;②損失控制(預(yù)防、減少);③?風(fēng)險自留 (適用條件);④風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
主要應(yīng)對各種對策的適用條件,以及相應(yīng)的措施有哪些要能分清。
(參看案例10,2003年考題)
(四)監(jiān)理實施程序及原則(考核點一4)
1?教材第五章第三節(jié),案例13。
2?考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)總的實施程序--從接受監(jiān)理委托→監(jiān)理任務(wù)完成的各階段工作(見教材第五章第三節(jié))。成立機構(gòu)→制定規(guī)劃…監(jiān)理工作總結(jié),其中重點是"編監(jiān)理規(guī)劃"和"規(guī)范化開展工作"。
(2)制定監(jiān)理工作程序,規(guī)范化開展監(jiān)理工作--指各項監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作,體現(xiàn)工作的時序性、分工的嚴(yán)密性、目標(biāo)的明確性。各種工作程序貫徹在各課中(見《監(jiān)理規(guī)范》5)--做什么?何時做?誰做?責(zé)任劃分?
(3)實施原則--①公正獨立自主;②權(quán)責(zé)一致;③總監(jiān)負(fù)責(zé)制;④嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù);⑤綜合效益。
(五)監(jiān)理機構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工(多年重點)(71%)(考核點一五)
1?多年重點,以《監(jiān)理規(guī)范(3.1~3.3)為準(zhǔn),參考教材第五章第四節(jié)(幾種組織形式)。
2?考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)組織機構(gòu)建立步驟(教材第五章第四節(jié);《監(jiān)理規(guī)范》3?1)。
(2)組織機構(gòu)的組織形式(教材第五章第四節(jié))--多年重點,也是難點,應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點及適用條件。它是本考核點中的難點,可參考表1及附錄中的2002年考題二以及案例17。
監(jiān)理組織形式特點、優(yōu)點、缺點、適用情況
1、直線制
特點:(1)任一下級只受惟一上級命令(2)不另設(shè)職能部門
優(yōu)點:(1)機構(gòu)簡單(2)命令統(tǒng)一、權(quán)力集中(3)職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確 (4)決策及信息傳遞迅速
缺點:(1)實行無職能部門的"個人領(lǐng)導(dǎo)"?(2)對總監(jiān)要求全能?(3)專業(yè)人員分散使用
適用情況:(1)能劃分若干子項的大中型工程?(2)施工范圍大,分散為工程項目(3)小型工程,工程復(fù)雜程度不高
2、職能制
特點:(1)設(shè)立專業(yè)性職能部門(2)各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級
優(yōu)點:(1)加強了目標(biāo)控制的職能化分工(2)能發(fā)揮職能機構(gòu)專業(yè)管理作用,高效管理 (3)減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān)
缺點:(1)下級受多頭領(lǐng)導(dǎo)(2)直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾,使下級無所適從
適用情況:(1)大中型工程 (2)專業(yè)性、技術(shù)復(fù)雜工程
3、直線職能制
特點:(1)直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán),對部門工作負(fù)責(zé)(2)職能部門是直線指揮部門的參謀,只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo)
優(yōu)點:(1)直線領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮(2)職責(zé)清楚(3)目標(biāo)管理專業(yè)低
缺點:(1)大中型工程(2)信息傳遞慢,不利于溝通
適用情況:(1)大中型工程(2)專業(yè)性強、技術(shù)復(fù)雜的工程
4、矩陣制
特點:(1)縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)(2)橫向是按職能劃分的子項目系統(tǒng)
優(yōu)點:(1)加強了各職能部門橫向聯(lián)系(2)有較大機動性(職能人員調(diào)動)(3)將上下左右、集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合(4)有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)
缺點:(1)縱橫向的協(xié)調(diào)工作量大(2)處理不當(dāng)易生矛盾,扯皮
適用情況:(1)復(fù)雜的大型工程(2)施工(監(jiān)理)范圍較集中
(3)建設(shè)各方關(guān)系(多年重點)--①合同關(guān)系;②監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系;③業(yè)務(wù)關(guān)系;④總分包關(guān)系(也具有監(jiān)理被監(jiān)理性能)。主要應(yīng)能劃清界限。
(4)監(jiān)理人員的構(gòu)成、要求及職責(zé)分工--以《監(jiān)理規(guī)范》3.1及3.2為準(zhǔn),參考教材第五章第一節(jié);案例18、19。
(六)監(jiān)理規(guī)劃的編制(多年重點,占71%)(考核點一6)
1?多年重點,應(yīng)以《監(jiān)理規(guī)范》4.1為準(zhǔn),參考教材第六章第二、三節(jié)。
2?考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)監(jiān)理規(guī)劃編寫依據(jù)與要求(案例21;《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2)。
(2)編寫的組織--誰參加編,提交時間,誰負(fù)責(zé)。(《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2)
(3)監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容(重點)--通常是要求指出題中不妥的內(nèi)容。(《監(jiān)理規(guī)范》4?1;教材第六章第三節(jié);案例20)
(七)建設(shè)工程文件檔案資料的管理(考核點一7)
1、為新點,未考過,主要參考"信息管理"教材第三章第一、二節(jié),以及"城市建設(shè)檔案管理規(guī)定"(建設(shè)部令90號)。
2、考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)建設(shè)工程文件的組成--工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件等。(案例24)
(2)建設(shè)工程文件檔案的歸檔范圍。("信息管理"教材第三章第二節(jié))
(3)建設(shè)工程檔案資料管理職責(zé)--重點是監(jiān)理單位和建設(shè)單位的職責(zé)。要分清各不同單位的不同職責(zé)。("信息管理"教材第三章第一節(jié);案例24)
(4)建設(shè)工程文件檔案資料管理的內(nèi)容(重點)。("信息管理"教材第三章第二節(jié))
包括文檔的:①收文與登記;②傳閱與登記;③發(fā)放與登記;④分類存放;⑤歸檔;⑥借閱、更改與作廢。
(5)對歸檔文件的質(zhì)量要求、檔案的驗收與移交。("信息管理"教材第三章第一節(jié))
(6)施工階段監(jiān)理資料的內(nèi)容與管理--分清哪些是屬于監(jiān)理資料的。(《監(jiān)理規(guī)范》7.1及7.4)
資料內(nèi)容28大項可歸納為8類:①合同(施工、監(jiān)理)文件;②勘設(shè)文件;③監(jiān)理計劃(規(guī)劃、細(xì)則)、報審文件(分包資格、施工組織設(shè)計、報驗申請、工程進(jìn)度計劃開復(fù)工報審表等);④紀(jì)要及信函(設(shè)計交底與圖紙會審、會議紀(jì)要、來往信函等);⑤檢查驗收資料(測量核驗、材料設(shè)備等的質(zhì)量證明文件、檢查試驗資料);⑥簽署文件(工程變更、隱蔽工程驗收、工程計量及支付證書、分部工程及單位工程驗收資料、竣工結(jié)算審核意見書、施工質(zhì)量評估報告、質(zhì)量事故處理報告等);⑦指令及通知等(暫停及復(fù)工令、監(jiān)理工程師通知、監(jiān)理工作聯(lián)系單);⑧其他(監(jiān)理日記、月報、索賠文件資料、監(jiān)理工作總結(jié)等)。
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