消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案
在學(xué)習(xí)和工作中，我們經(jīng)常跟試題打交道，借助試題可以為主辦方提供考生某方面的知識(shí)或技能狀況的信息。什么樣的試題才是科學(xué)規(guī)范的試題呢？下面是小編為大家整理的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案，歡迎大家分享。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案 1
1、我國(guó)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，消費(fèi)者享有的權(quán)利有〔B 〕
A、8項(xiàng) B、9項(xiàng) C、10項(xiàng) D、7項(xiàng)
2、最新的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》自( D )起施行?
A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日
C、1994年1月1日 D、2014年3月15日
3、下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中，正確的是〔A 〕
A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用
B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格
C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過程
D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密
4、消費(fèi)者協(xié)會(huì)有權(quán)受理消費(fèi)者投訴并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行?(A)
A調(diào)查、調(diào)解 B、調(diào)查、仲裁 C、調(diào)查、判決
5、2014年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的主題是什么?( C)
A、消費(fèi)與責(zé)任 B、消費(fèi)與服務(wù) C、新消法 新權(quán)益 新責(zé)任 D、讓消費(fèi)者更有力量
6、消費(fèi)者的消費(fèi)客體是什么?(B)
A、商品和價(jià)格 B、商品和服務(wù) C、服務(wù)和價(jià)格
7、在保修期內(nèi)( B )次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
A、一次 B、二次 C、三次
8、手機(jī)移動(dòng)電話機(jī)、車載移動(dòng)電話機(jī)、固定電話機(jī)的有效“三包”期限為(A年)?
A、一年 B、二年 C三年
9、消費(fèi)者王女士在某商場(chǎng)促銷活動(dòng)中購(gòu)買了一臺(tái)三開門冰箱，可使用兩個(gè)月后，冰箱內(nèi)壁便出現(xiàn)了裂痕。在與商場(chǎng)協(xié)商不下的情況下，向縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。關(guān)于冰箱有無(wú)出現(xiàn)質(zhì)量問題的舉證該由哪方承擔(dān)(B)
A、消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、商場(chǎng) C、王女士
10、“三·八”購(gòu)物節(jié)時(shí)，陳小姐在某大型購(gòu)物網(wǎng)站上看到一雙高跟鞋，款式新穎，價(jià)格也很便宜，陳小姐毫不猶豫點(diǎn)擊了購(gòu)買，并支付了貨款。收到貨后，陳小姐覺得這雙高跟鞋雖然新穎，但顏色跟網(wǎng)頁(yè)上的圖片出入很大，于是便聯(lián)系上網(wǎng)店店主，要求退貨，并愿意承擔(dān)來(lái)往的運(yùn)費(fèi)，但遭到店主的拒絕。該店主違反了新《消法》的那條規(guī)定(A)
A、七天無(wú)理由退貨制 B、三包制度 C、沒有違法
11. 經(jīng)營(yíng)者違反消法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)〔D 〕責(zé)任和繳納罰款、罰金。
A、刑事 B、賠償 C、民事 D、民事賠償
12、下列哪種商品不符合新《消法》“七天無(wú)理由退貨”的要求?(C)
A、羽絨服 B、手機(jī) C、報(bào)紙 D、床品四件套
13、李大媽在某超市購(gòu)物時(shí)，看到一款促銷的東北大米，原價(jià)10.5元/公斤，促銷價(jià)6.2元/公斤。李大媽覺得挺便宜，便買了1公斤。后李大媽又買了1公斤蘋果，蘋果原價(jià)15 .5元/公斤，促銷價(jià)10.1元/公斤。結(jié)賬回家后，李大媽發(fā)現(xiàn)超市在結(jié)賬時(shí)，均是按大米和蘋果的原價(jià)進(jìn)行結(jié)算的，于是她找到超市要求賠償。根據(jù)新《消法》第55條規(guī)定，李大媽可以得到多少賠償(D)
A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元
14、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( B )的企業(yè)要求賠償。
A、原來(lái)的 B、變更后承受其權(quán)利義務(wù) C、分立、合并后
15、如果你發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的奧運(yùn)吉祥物是假冒的，可以依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法向有關(guān)部門舉報(bào)或向經(jīng)營(yíng)者提出退貨、索賠等。這是因?yàn)榧倜皧W運(yùn)吉祥物的行為侵犯了消費(fèi)者的( C )
A、自主選擇權(quán) B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) C、公平交易權(quán) D、處分權(quán)
16、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》使用調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)〔C 〕。
A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系。
B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系。
C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系。
D、消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)
17、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行( C )的歸責(zé)原則。
A、無(wú)過錯(cuò)責(zé)任 B、絕對(duì)責(zé)任 C、過錯(cuò)責(zé)任 D、嚴(yán)格責(zé)任
18、消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話是( D)
A、12345 B、96315 C、12358 D、12315
19、下列哪些商品符合“七天無(wú)理由退貨”?(D)
A、活魚 B、鮮豬肉 C、電子書 D、電視機(jī)(非處理品)20、新《消法》第29條對(duì)以下哪項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確( A )
A、明確個(gè)人信息保護(hù) B、明確企業(yè)信息保護(hù) C、明確政府信息保護(hù)
21、林女士于3月1日通過某購(gòu)物網(wǎng)站為其女兒定做了一條連衣裙，隔日收到后發(fā)現(xiàn)穿著效果不好，當(dāng)即向商家提出要退貨。試問林女士的退貨要求是否在新《消法》第25條規(guī)定的“七天無(wú)理由退貨”范圍內(nèi)( B )
A、是 B、否
22、《消法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者須履行( C )項(xiàng)義務(wù)?
A、15 B、9 C、14 D、8
23、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起( A )日內(nèi)作出處理。
A、七 B、五 C、三 D、十
24、消費(fèi)者為〔 B〕消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
A、生產(chǎn) B、生活 C、生產(chǎn)和生活 D、個(gè)人
25、新修定的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》倡導(dǎo)〔 A〕消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。
A、文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的 B、文明、健康、節(jié)約資源的
C、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的 D、文明、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的
26、對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的售后服務(wù)義務(wù)，國(guó)家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，下列中哪一項(xiàng)不屬于“三包”的規(guī)定�！� D〕
A、包修 B、包換 C、包退 D、包賠
27、大眾傳媒對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行〔C 〕
A、行政監(jiān)督 B、社會(huì)監(jiān)督 C、輿論監(jiān)督 D、司法監(jiān)督
28、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者〔A〕出具。
A、必須 B、不一定 C、可以 D、視情況而定
29、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的`要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的〔C〕。
A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍
30、消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，自接受商品或者服務(wù)之日起〔B〕發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、一年 D、兩年
31、在2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，下列選項(xiàng)中，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者〔C〕，消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的三倍要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。
A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說明
B、所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期
C、謊稱某國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品為“美國(guó)進(jìn)口原裝”
D、出售國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品
32、甲為其3歲兒子購(gòu)買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權(quán)行動(dòng)。下列是甲的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng)措施的是〔D〕。
A、請(qǐng)媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)查處
B、向出售該奶粉的商場(chǎng)索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠
C、直接提起訴訟，要求商場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等
D、直接提起仲裁，要求商場(chǎng)和廠家連帶賠償甲某全家所受的精神損害
33、〔 D〕認(rèn)定為不合格的商品消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
A、消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、法院 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、有關(guān)行政部門
34、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起〔A〕日內(nèi)退貨，且無(wú)需說明理由.
A、七 B、十 C、十五 D、三十
35、對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向〔C〕。
A、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 B、有關(guān)行政部門申訴
C、人民法院提起訴訟 D、與經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)者和解
36、消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向〔 B〕要求賠償。
A、生產(chǎn)者 B、銷售者或者服務(wù)者
C、交易平臺(tái)提供者 D、總經(jīng)銷商
37、經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照〔A 〕提供。
A、約定 B、經(jīng)營(yíng)者自定的規(guī)定 C、消費(fèi)者的意愿 D、有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定
38、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，退回商品的運(yùn)費(fèi)由〔C 〕承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
A、生產(chǎn)者 B、經(jīng)營(yíng)者 C、消費(fèi)者 D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者
39、某超市地下營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項(xiàng)違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。 ( C )
A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物 B、要求顧客存包
C、超市在必要時(shí)有權(quán)對(duì)顧客所帶的物品進(jìn)行檢查
D、要求顧客在其指定的交款處付款
40、消費(fèi)者在商場(chǎng)看中一款衣服，營(yíng)業(yè)人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費(fèi)者，這侵犯了消費(fèi)者的何種權(quán)利?(A)
A、知情 B、受尊重 C、公平交易 D、選擇
41、甲公司售予乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場(chǎng)接貨后即行銷售，后受到很多消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者說花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失，乙商場(chǎng)與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查，消費(fèi)者所述屬實(shí)，下列答案中不正確的是哪項(xiàng)( D )
A、乙商場(chǎng)應(yīng)予退換并賠償損失 B、乙商場(chǎng)退換并賠償損失后可向甲公司追償C、消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠
D、乙商場(chǎng)無(wú)過錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)
42、新的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改時(shí)間(D )決定通過的。
A、2012年10月25日 B、1994年10月25日
C、2013年9月25日 D、2013年10月25日
43、一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng)，看中一個(gè)1200多元的臺(tái)燈，要求售貨員拿過來(lái)看一下。售貨員不僅不拿，還對(duì)其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了( C )。
A、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)
B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)
C、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)
D、不公平、不合理的強(qiáng)制交易義務(wù)
44、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)( D )的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法
A、不合格 B、未經(jīng)檢驗(yàn) C、數(shù)量不足 D、可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全
45、太陽(yáng)能熱水器整機(jī)三包有效期為( )年，主要部件三包有效期為( )年。(B)
A、2 1 B、1 3 C、3 4 D、4 3
46、消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說法正確的是哪項(xiàng)。( C ?)。
A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償
D、若經(jīng)營(yíng)者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕賠償。
47、社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)( D )。
A、公平責(zé)任 B、刑事責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、連帶責(zé)任
48、經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)〔 B〕。
A、賠償責(zé)任 B、侵權(quán)責(zé)任 C、過錯(cuò)責(zé)任 D、無(wú)過錯(cuò)責(zé)任
49、我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是什么時(shí)候成立的(A)
A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月
50、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟確定〔C 〕為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
A、9月15日 B、6月15日 C、3月15日 D、2月15日
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案 2
一、單項(xiàng)選擇題(在A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確答案，選出正確答案填在括號(hào)里)
1、消費(fèi)者為( )消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。
A 生產(chǎn)B生活C生產(chǎn)和生活D個(gè)人
答案：B
2、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者()出具。
A必須B不一定C可以D視具體情況
答案：A
3、《消法》是()實(shí)施的
A1993年10月31日B1993年1月1日
C1994年10月31日D1994年1月1日
答案：D
4、《消法》中，消費(fèi)者的消費(fèi)客體是()。
A生活消費(fèi)B商品C服務(wù)D商品和服務(wù)
答案：D
5、經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定書之日起()內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。
A15日B30日C60日D90日
答案：C
6、經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的，處以非法所得()的罰款。
A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下
C一們以上十倍以下D一倍以上三十倍以下
答案：B
7、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的()
A一倍B二倍C三倍D五倍
答案：A
8、對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
A一次B二次C三次D四次
答案：B
9、經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者()。
A退回貨款B承擔(dān)消費(fèi)者支付的所有費(fèi)用
C賠禮道歉D依法追究刑事責(zé)任
答案：A
10、依法經(jīng)()認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
A消費(fèi)者協(xié)會(huì)B 法院C行業(yè)協(xié)會(huì)D有關(guān)行政部門
答案：D
11、消費(fèi)者購(gòu)買法律禁止購(gòu)買、使用的商品引起糾紛的()《消法》調(diào)整范圍。
A不屬于B屬于C部分屬于D部分不屬于
答案：A
12、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()。
A行政機(jī)關(guān)B行業(yè)協(xié)會(huì)C社會(huì)團(tuán)體D群眾組織
答案：C
13、《消法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)()項(xiàng)職能。
A七項(xiàng)B五項(xiàng)C九項(xiàng)D十項(xiàng)
答案：A
14、消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向()要求賠償。
A生產(chǎn)者B廣告發(fā)布者C經(jīng)營(yíng)者D生產(chǎn)者廣告發(fā)布者
答案：C
15、解決消費(fèi)糾紛可通過幾條途徑解決()。
A2條B5條C7條D9條
答案：B16、國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取()的意見和要求。
A生產(chǎn)者B服務(wù)者C銷售者D消費(fèi)者
答案：D
17、各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定在()的范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
A共同的職責(zé)B各自的職責(zé)
C一定的職責(zé)D大致的職責(zé)
答案：B
18、人民法院對(duì)符合《民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，()受理，及時(shí)審理。
A必須B酌情C可以D不予受理
答案：A
19、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向()要求賠償。
A分立后企業(yè)B合并后的企業(yè)
C變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)其他的企業(yè)
答案：C
20、投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門()鑒定結(jié)論。
A不能告知B應(yīng)當(dāng)告知C可以告知D酌情告知
答案：B
21、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者( )行為的發(fā)生。
A.人身安全 B.財(cái)產(chǎn)安全 C.人身財(cái)產(chǎn)安全 D.生活安全
答案: C
22、大眾傳媒對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行( )
A.行政監(jiān)督 B.社會(huì)監(jiān)督 C.輿論監(jiān)督 D.司法監(jiān)督
答案:C
23、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是( )共同責(zé)任
A.工商局和消協(xié) B.政府與消協(xié)助 C.全社會(huì) D.社會(huì)團(tuán)體
答案:C
24、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或服務(wù)的意見，接受( )的監(jiān)督。
A.政府 B.消費(fèi)者 C.輿論 D.法院
答案:B
25、《消法》共分( )章。
A.七 B.八 C.六 D.九
答案:B
二、多項(xiàng)選擇題(在A.B.C.D四個(gè)選項(xiàng)中,有兩個(gè)以上正確答案,選出填在括號(hào)里)
1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)( )
A.支付醫(yī)療費(fèi) B.治療期間的護(hù)理費(fèi)
C.因誤工減少的`收入 D.撫養(yǎng)費(fèi)
答案:A.B.C
2、經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的，由工商行政管理部門( )
A.責(zé)令改正 B.警告 C.沒收非法所得 D.批評(píng)教育
答案:A.B.C
3、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的，應(yīng)當(dāng)支付( )
A.喪葬費(fèi) B.死亡賠償金
C.由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi) D.醫(yī)療費(fèi)
答案:A.B.C
4、經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求( )
A.履行約定 B.退回預(yù)會(huì)款
C.承擔(dān)預(yù)付款的利息 D.承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用
答案:A.B.C.D
5、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)；造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)( )民事責(zé)任
A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量 B.退還貨款
C.支付服務(wù)費(fèi) D.賠償損失
答案:A.B.C.D
6、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則
A.自愿 B.平等 C.公平 D.誠(chéng)實(shí)信用
答案:A.B.C.D
7、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有()不受損害的權(quán)利。
A人身B財(cái)產(chǎn)安全C名譽(yù)D生命健康
答案：ABCD
8、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，享有()的權(quán)利
A知悉真實(shí)情況B自主選擇C公平交易D獲得賠償
答案：ABCD
9、消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行()。
A比較B鑒別C挑選D強(qiáng)迫交易
答案：ABC
10、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有()。
A《消法》B《產(chǎn)品質(zhì)量法》C食品衛(wèi)生法》D《廣告法》
答案：ABCD
11、消費(fèi)的方式包括()。
A購(gòu)買內(nèi)品B使用商品C接受服務(wù)D提供服務(wù)
答案：ABC
12、享有求償權(quán)的主體是因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者，包括()。
A商品的購(gòu)買者B商品的使用者
C服務(wù)的接受者D因偶然原因在事故現(xiàn)場(chǎng)受到損害的其他人
答案：ABCD
13、消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
A姓名權(quán)B榮譽(yù)權(quán)C肖像權(quán)D求償權(quán)
答案：ABC
14、《消法》規(guī)定的消費(fèi)者包括()。
A所有消費(fèi)的人B進(jìn)行生活消費(fèi)的單位
C公民個(gè)人D進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位
答案：BC
15、“三包”具體包括()
A包換B包修C包退D包賠損失
答案：ABC
16、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，()有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作。
A組織B協(xié)調(diào)C督促D檢查
答案：ABC
17、有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者()問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。
A交易行為B商品質(zhì)量C服務(wù)質(zhì)量D服務(wù)態(tài)度
答案：ABC
18、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門()。
A了解B反映C查詢D提出建議
答案：BCD
19、消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以()。
A通報(bào)B警告C揭露D批評(píng)
答案：CD
20、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行()
A分析B調(diào)查C調(diào)解D行政處罰
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案 3
一、填空題
1.消費(fèi)者為（ ）購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)；為（ ）而購(gòu)買、使用的、受其他法律、法規(guī)保護(hù)。
答案：（生活需要）（經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)等需要）
2.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、（ ）、公平、（ ）的原則。
答案：（平等）（誠(chéng)實(shí)）
3.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)（ ）消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行（ ）監(jiān)督。
答案：（損害）（輿論）
4.消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障（ ）、（ ）安全的要求。
答案：（人身）（財(cái)產(chǎn)）
5.消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。也就是說，消費(fèi)者享有（ ）權(quán)。
答案：（知情）
6.消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。即：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的（ ）權(quán)。
答案：（選擇）
7.消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。即：消費(fèi)者享有（ ）權(quán)。
答案：（公平交易）
8.消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得（ ）的權(quán)利。
答案：（賠償）
9.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，該組織是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，簡(jiǎn)稱（ ）。
答案：（消協(xié)）
10.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格（ ），民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
答案：（尊嚴(yán)）
11.消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消權(quán)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，即，享有檢舉（ ）權(quán)，還可依法向人民法院提起（ ）。
答案：（控告）（訴訟）
12.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出（ ）說明和明確的（ ）。并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
答案：（真實(shí)）（警示）
13.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的（ ）宣傳。
答案：（虛假）
14.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)（ ）的答復(fù)。
答案：（明確）
15.經(jīng)營(yíng)者提供商品服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者（ ）。
答案：（服務(wù)單據(jù)）
16.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的.情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效（ ）但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在（ ）的除外。
答案：（期限）（瑕疵）
17.經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況（ ）。
答案：（相符）
18.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、（ ）的規(guī)定，或者減輕、（ ）其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
答案：（不合理）（免除）
19.經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身（ ）。
答案：（自由）
二、選擇題：有一項(xiàng)或一項(xiàng)以上正確的答案。
20.國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，（ ）聽取消費(fèi)者的意見和要求。a、可以b、應(yīng)當(dāng)c、原則上應(yīng)d、不必
答案：b
21.人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，（ ）受理，及時(shí)審理。
a、必須b、可以c、不能d、審查后根據(jù)情況決定是否
答案：a
22.消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行以下職責(zé)（ ）：
a、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
b、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟
c、參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。
d、對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)
答案：a、b、c、d
23、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過下列途徑解決（ ）：
a、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
b、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
c、向有關(guān)行政部門申訴
d、向法院起訴或根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
答案：a、b、c、d
24.消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的（ ）要求賠償
a、可以向銷售者，也可以向生產(chǎn)者
b、首先向銷售者
c、首先向生產(chǎn)者
d、首先向銷售者，然后再向生產(chǎn)者
答案：a
25.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任：
a、商品存在缺陷的
b、不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的
c、不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的
d、生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的
答案：a、b、c、d
26.經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)者，侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)（ ），并賠償損失。
a、停止侵害b、恢復(fù)名譽(yù)c、清除影響d、賠禮道歉
答案：a、b、c、d
27.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（ ）倍。
a、一b、二c、三d、四
答案：a
28.對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)（ ）次修理但仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
a、一b、二c、三d、四
答案：b
29.國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予（ ）；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
a、行政處分b、刑事處分c、民事制裁d、治安處罰
答案：a
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