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快遞行業(yè)從業(yè)人員考試試題
在平時的學習、工作中，我們都要用到試題，試題有助于被考核者了解自己的真實水平。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的快遞行業(yè)從業(yè)人員考試試題，僅供參考，大家一起來看看吧。
試題1：
1.快遞服務是快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞單獨封裝、具有名址的( D )等物品，以及其他不需儲存的物品，按照承諾時限遞送到收件人或指定地點并獲得簽收的寄遞服務。
A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹
2.快遞企業(yè)在收寄快件時，應當保守在快遞服務中知悉的客戶信息秘密，否則，就可能造成對客戶( B )的侵害，產生不利的法律后果。
A、知識產權 B、人身權 C、財產所有權 D、債權
3.快件流程主要分為( B )四個環(huán)節(jié)。
A、快件的收派、快件的處理、快件的運輸和快件的投遞
B、快件的收寄、快件的分揀封發(fā)、快件的運輸和快件的派送
C、快件的攬收、快件的分揀、快件的封發(fā)和快件的派送
D、快件信息的下達、快件的收派、快件的傳遞和快件的簽收
4.快件收派服務依賴于快遞企業(yè)( B )。
A、市場營銷能力 B、網絡運營能力 C、財務核算能力 D、統(tǒng)計集約能力
5.快遞網絡分為實物傳遞網絡和( C )。
A、快遞運營網絡 B、快遞計算機網絡
C、快遞信息網絡 D、快遞統(tǒng)計網絡
6.下列說法正確的是( B )。
A、同城或市內網絡一般利用航空運輸
B、同城或市內網絡位于最末端但也相當重要
C、同城或市內網絡的設置考慮因素較少
D、同城或市內網絡由若干處理中心組成，是快遞服務的核心單位
7.保價快件是指從( B )角度對快件進行的分類。
A、業(yè)務方式 B、賠償責任 C、付費方式 D、內件性質
8.對于快件時限的分類，錯誤的是( D )。
A、無論是標準限時快件還是特殊時限快件，都是指全程時限
B、同城快件時限不超過24小時是標準時限要求
C、次日達是快遞企業(yè)與客戶約定的承諾時限
D、《快遞服務》標準對特殊時限做出了要求
9.以下哪一項屬于語言修養(yǎng)( A )。
A、用語規(guī)范 B、舉止文明 C、儀表大方 D、衣著得體
10.下面( A )項屬于《國家安全法》對公民和組織維護國家安全義務的規(guī)定。
A、不得非法持有、使用偷聽、竊照等專用間諜器材
B、對維護國家安全有重大貢獻的給予獎勵
C、快遞企業(yè)及從業(yè)人員對國家安全機關及其工作人員超越職權、濫用了職權和其他違法行為，都有權向上級國家安全機關或者有關部門檢舉、控告
D、國家對支持、協助國家安全工作的公民和組織給予保護
11.護腰帶在快遞業(yè)務員作業(yè)過程中所起的主要作用是( C )。
A、保持體形 B、治療腰肌勞損 C、預防腰部扭傷 D、便于用力
12.封發(fā)清單已經更改劃銷處( C )屬于正常情況。
A、未簽名 B、未蓋章
C、已簽名、已蓋章 D、封發(fā)清單不允許更改
13.航空運輸一正方體輕泡快件，其邊長為60厘米，則體積重量為( C ) 千克。
A、6 B、12 C、36 D、60
14.下列做法不符合處理場地消防安全要求的是( A )。
A、各種電氣設備可長期滿負荷運行，以增加效率減少生產成本
B、負責消防安全人員按時對本部門內各部位進行檢查，出現問題及時報告
C、當日工作結束前，應檢查場地內所有閥門、開關、電源是否斷開，確認安全無誤后方可離開
D、發(fā)現火災險情要積極撲救，并立即報警
15.以下地址，( D )是正確的。
A、河北省欒縣 B、河北省巒縣
C、河北省鑾縣 D、河北省灤縣
16.我國國家公路干線的編號是以1、2、3為字頭的，2字頭表示是( C )。
A、以北京為起點的放射線狀干線公路 B、東西橫向干線公路
C、南北縱向干線公路 D、以上皆錯誤
17.我國的"五縱七橫"國道主干線于2007年年底基本貫通，以下不屬于"五縱"的是：( C )。
A、同江三亞 B、北京-福州 C、沈陽-上海 D、北京-珠海
18.地球上有( D )個大洲。
A、4 B、5 C、6 D、7
19.因特網屬于( C )。
A、局域網 B、區(qū)域網 C、廣域網 D、以上皆是
20.屬于( D )類條形碼。
A、13碼 B、39碼 C、128碼 D、PDF417碼
試題2：
1.下面屬于快件派送要求的是( )
A、遙控 B、美觀 C、快捷 D、整齊
2.下面關于派送路線描述正確的是( )
A、派送路線是業(yè)務員派件所走的路徑
B、業(yè)務員只需考慮快件正確送達，無需考慮路線的選擇
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C、派送路線實際上是各個派送目的地的總和
D、派送路線與業(yè)務員的快件排序無關
3.〈〈快遞服務〉〉標準規(guī)定，快遞服務組織的崗位應根據( )科學合理進行設置。
A、快遞作業(yè)組織 B、生產流程
C、生產人員 D、快遞作業(yè)組織和生產環(huán)節(jié)
4.下列快件捆扎做法正確的是( )。
A、體積大和體積小的快件，用同一個集裝袋捆扎
B、將派送到同一地址或相近地址的快件，使用布帶等將其捆綁在一起
C、重量大的快件放在重量小的快件之上
D、捆扎之前不考慮快件排序
5.派送信息的錄入要求包括( )。1真實性2完整性3及時性
A、123 B、12 C、13 D、23
6.制作電腦打印清單，不做( )要求。1信息完整2信息準確3書寫工整
A、123 B、12 C、3 D、13
7.業(yè)務員小李在派送段是濟南市歷下區(qū)經十路段，則他不負責( )的快件收派
A、派送段內的寫字樓 B、派送段內的住宅小區(qū)
C、派送段內的事業(yè)單位 D、天橋區(qū)區(qū)段
8.下列不屬于快件信息錄入要求的是( )。
A、真實性 B、及時性 C、有效性 D、完整性
9.自行車馱載快件，長度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車身的( )米。
A、0.1 B、0.2 C、0.3 D、0.5
10.在世界各國中，按領土面積從大到小居前三位的依次是( )。
A、俄羅斯、加拿大、中國 B、美國、俄羅斯、加拿大
C、俄羅斯、中國、加拿大 D、加拿大、美國、印度
11.我國國家公路干線的編號是以1、2、3為字頭的，1字頭表示是( )。
A、以上海為起點的放射線狀干線公路 B、東西橫向干線公路
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C、南北縱向干線公路 D、以北京為起點的放射線狀干線公路
12.英國、瑞典在( )
A、南美洲 B、歐洲 C、大洋洲 D、亞洲
13.可以防止計算機產生靜電的是( )。
A、溫度高 B、灰塵多 C、遠離強磁場 D、保持環(huán)境溫度
14.《刑法》規(guī)定，郵政工作人員利用職務上的便利( )郵件，電報的，處二年以下有期徒刑或者拘留。
A、私自開拆或者隱匿，毀棄 B、私自開拆并隱匿，毀棄
C、私自開拆并盜竊 D、盜竊
15.上門攬收與網點收寄兩種收寄方式的主要區(qū)別是( )。
A、資費不同 B、接收快件地點不同
C、接收快件流程不同 D、包裝方式不同
16.021是( )的電話區(qū)號。
A、廣州 B|、上海 C、天津 D、北京
17.〈〈快遞服務〉〉郵政行業(yè)標準規(guī)定，除了與客戶有特殊約定(如偏遠地區(qū))之外，國內異地快遞不超過( )個小時。
A、24 B、48 C、72 D、96
18.以上四點中，( )不是航空運輸的局限性。
A、投資大 B、運量小 C、容易受天氣影響 D、裝卸麻煩
19.快遞運單是( )與快遞企業(yè)之間的寄遞合同。
A、收件人 B、寄件人| C、承運人 D、業(yè)務員
20.粘貼快遞運單，下面說法正確的是( )。
A、粘貼不干膠運單要補粘貼透明膠紙
B、不干膠運單粘貼在底面
C、將不干膠運單平整地粘貼在快件表面上
D、如果是國內快件相關的報關單據與運單裝進運單袋內
21.快件保險是指客戶在寄遞物品之間直接對物品向( )購買保險。
A、保險公司 B、快遞公司 C、客戶 D、業(yè)務員
22.以下( )的情況下快遞企業(yè)應當給客戶賠償。
A、經過業(yè)務員指導后，客戶填寫運單錯誤導致誤送延時。
B、因車輛原因導致具有時效性的快件未按進到達
C、快件出境時被海關查驗沒收
D、自快件交寄之日已過一年，客戶提出賠償
23.在未派送給收件人之前，快件應歸( )所有。
A、收件人 B、寄件人 C、提供服務的快遞企業(yè) D、處理該票快件的業(yè)務員 24客戶可聯系( )提出快件撤回的要求。1.業(yè)務員2.客服部門3.統(tǒng)計部門4.營銷部門
A、1234 B、123 C、12 D、14
25.按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，以下( )種物品可能傳播淫穢內容。
A、皮鞋 B、襯衫 C、膠卷 D、牙膏
26.下列支票特點描述錯誤的是( )
A、只要在銀行足夠的存款，付款人就可以簽發(fā)支票給收款人
B、支票都可以背書轉讓
C、持票人持現金支票到銀行當即可取得現金
D、持票人無法憑空頭支票取得現金
27.下列不屬于限制出境物品的是( )。
A、人民幣 B無線電收發(fā)信機 C、過期的公司債券 D、貴重中藥
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28.根據我國海關相關規(guī)定，( )限制出口。
A、紡織品 B、釩 C、汽車 D、皮鞋
29.標識表示該物體為( )
A、有毒固體 B、有毒氣體 C、有毒液體奶 D、氧化物
30.“外包裝表面沒有突出的釘、鉤、刺”屬于快件包裝的( )
A、適合運輸原則和便于裝卸原則 B、便于裝卸原則
C、適度包裝原則 D、適合運輸原則
31.用膠紙封箱，下列做法正確的是( )
A、將箱縫部分粘合以節(jié)省膠紙
B、無論物品重量如何都嚴格按照“X”型的封箱方法進行操作
C、只粘貼紙箱的表面粘合即可
D、膠紙沿縫口粘貼后再壓緊，使得膠紙和箱體充分粘合
32.派件時客戶未簽字，業(yè)務員回到營業(yè)網點后，( )代替客戶簽字。
A、肯定可以 B、一定可以 C、有時可以 D、不可以
33.體積重量根據快件的( )按一定公式計算出。
A、總長度 B體積 C、表面積 D、重量
34.利用非機動車收派保障快件安全中符合要求的做法是( )
A、從事收派工作時，出入與工作無關的場所
B、雨雪天氣準備好防水防凍物品
C、進入單位或居民區(qū)內，車輛及快件交由他人暫時看管
D、快件交由他人挑轉貸
34.以下哪一項是快遞業(yè)務員不正確的服飾禮儀( )
A、工裝要熨燙整齊，不得有污損 B、天氣熱時可以適當將衣服敞開
C、衣服袖口須扣上，衣領要擺好 D、不得穿著拖鞋或者高跟鞋上班
36.營業(yè)款的結算方式有( )。1寄付現結2.寄付記賬3到付現結4到付記賬5.第三方現結6.第三方記賬
A、123456 B、12346 C、12356 D、1234
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