人力資源二級的考試試題

　　在各個領(lǐng)域，我們最少不了的就是試題了，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。你知道什么樣的試題才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的人力資源二級的考試試題，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　人力資源二級的考試試題 1

　　第一章 人力資源規(guī)劃

　　一、簡答題

　　1、在企業(yè)組織變革的過程中會遇到很多來自員工的阻力或障礙。請簡要說明企業(yè)管理者應(yīng)如何通過溝通來克服這些障礙?(2004年6月)

　　2、組織結(jié)構(gòu)功能的發(fā)揮與信息溝通密切相關(guān)，請簡要說明組織內(nèi)部信息溝通的基本要求。(2006年5月)

　　3、簡述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序。(10分)(2008年11月)

　　4、簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序。(15分)(2009年5月)

　　5、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)主要有哪些表現(xiàn)?可采取哪些組織結(jié)構(gòu)整合的對策?(14分)(2011年5月)

　　6、企業(yè)解決人力資源過剩的常用方法有哪些?(16分)(2012年5月)

　　二、綜合題

　　1、(1)與企業(yè)原來的直線職能制相比，新的電信產(chǎn)品事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)形式具有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?(2004年6月)

　　(2)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理化的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，使人力資源管理納入正確軌道?

　　2、(1)根據(jù)以上情況，說明該組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題是什么?(2004年11月)

　　(2)如果按照事業(yè)部制的方式對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和變革，應(yīng)從哪些方面入手?

　　(3)在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，需要裁減冗余人員。人力資源部應(yīng)對此發(fā)揮什么作用?

　　3、請指出下列直線制、職能制、直線-職能制組織結(jié)構(gòu)類型，并說明直線-職能制的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)以及優(yōu)勢和不足。(2005年5月圖表分析題)

　　4、(1)管理人員接替模型預(yù)測。(2005年11月圖表分析題)

　　(2)該公司采取從內(nèi)部選拔各層管理人員的策略有何優(yōu)點(diǎn)?

　　(3)應(yīng)當(dāng)采取哪些有效措施，鼓勵提升受阻的后備人才，繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢?

　　5、(1)解決人員富余的主要途徑有哪些?(2006年11月)

　　(2)簡要說明制定人力資源規(guī)劃的主要步驟。

　　(3)該企業(yè)在解決人力資源總量過剩的同時(shí)應(yīng)如何做好結(jié)構(gòu)調(diào)整工作

　　6、(1)該集團(tuán)適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?請?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說明理由。(2007年5月)

　　(2)發(fā)動機(jī)廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?請?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)并說明理由。

　　7、(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題?(6 分)(2007年11月)

　　(2)該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整，并設(shè)計(jì)新的組織結(jié)構(gòu)圖。(8 分)

　　(3)為了順利推進(jìn)組織變革，公司應(yīng)采取哪些具體措施?(6 分)

　　8、(1)該公司在進(jìn)行人力資源內(nèi)部供給預(yù)測時(shí)，可以采取哪些方法?(8分)(2009年11月)

　　(2)當(dāng)預(yù)測到企業(yè)人力資源在未來的幾年內(nèi)可能發(fā)生短缺時(shí)，可以采取哪些措施解決人力資源供不應(yīng)求的問題?(10分)

　　9、(1)實(shí)施新的組織變革計(jì)劃后，該公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了哪些新的變化?(10分)(2010年5月)

　　(2)該公司順利完成了組織結(jié)構(gòu)的變革，對我們有哪些重要的啟示?(8分)

　　10、(1)應(yīng)當(dāng)編制哪些人員計(jì)劃才能滿足企業(yè)人力資源管理的需求?(6分)(2010年11月)

　　(2)這些人員計(jì)劃之間存在著何種關(guān)系?(10分) (3)如何確保上述計(jì)劃的實(shí)施?(4分)

　　11、(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題?(6分)(2011年11月)

　　(2)該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行哪些調(diào)整?(6分)

　　(3)該公司可以采取哪些措施推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)變革?(6分)

　　第二章 招聘與配置

　　一、簡答題

　　1、應(yīng)如何采用行為描述面試的方式來詢問該求職者，才能更加深入、準(zhǔn)確地了解求職者的真實(shí)情況?(2004年6月)

　　2、企業(yè)在選拔應(yīng)聘人員時(shí)要注意哪些問題?(2005年5月)

　　3、具體說明面試中常見的偏見有哪些，它們會給組織帶來哪些不利影響?(2005年11月)

　　4、簡述企業(yè)實(shí)施員工素質(zhì)測評的具體步驟和程序。(16分)(2009年11月)

　　5、在面試的實(shí)施過程中，一般可分為幾個工作階段?每個階段的主要任務(wù)是什么?(15分)(2010年5月)

　　二、綜合題

　　1、招聘的崗位為會計(jì)人員和一般管理人員，請您為該公司設(shè)計(jì)一套招聘方案，并說明設(shè)計(jì)的理由和應(yīng)注意到問題。(2003年7月方案設(shè)計(jì)題)

　　2、(1)請計(jì)算各種招聘渠道的招聘錄用比率和實(shí)際錄用人員的單位成本。 (2004年11月圖表分析題)

　　(2) 在選擇最適合的招聘渠道時(shí)應(yīng)考慮哪些問題?

　　(3)如果選擇獵頭公司作為該崗位人員的招聘渠道，應(yīng)該注意哪些問題?

　　3、(1)簡要分析圖表中所提到的四種招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。(2006年5月圖表分析題)

　　(2)請說明圖中所示三類人員招聘渠道的主要方式，并結(jié)合三類人員的特點(diǎn)加以分析。

　　4、(1)針對表中項(xiàng)目，說明該企業(yè)在人員選擇時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?(2006年11月圖表分析題)

　　(2)根據(jù)上述資料，對該企業(yè)選聘人員條件進(jìn)行分析，并說明誰是最佳候選人。

　　5、(1)在面試實(shí)施過程中應(yīng)注意掌握哪些技巧?(10分)(2007年5月)

　　(2)根據(jù)上述資料，為“溝通能力”指標(biāo)設(shè)計(jì)一個面試提問和評分標(biāo)準(zhǔn)。(10分)

　　6、在第二輪復(fù)試中，考官提出若干問題，例如： (2007年11月)

　　(1)請問你在哪些單位實(shí)習(xí)過?

　　(2)你認(rèn)為職業(yè)成功的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　(3)如果你的上司分配給你一項(xiàng)任務(wù)，你必須去尋找相關(guān)的信息才能完成，你會怎么做?

　　(4)請你舉一個例子，說明你的一項(xiàng)有創(chuàng)意的`建議曾對一項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。 請根據(jù)案例回答以下問題：

　　(1)該公司的人員選拔方法有哪些優(yōu)點(diǎn)?(12 分)

　　(2)該公司采取的是什么復(fù)試方法?復(fù)試中提出的 4 個問題分別屬于哪類類型的問題?采用 這樣的提問方式有哪些優(yōu)點(diǎn)?(10 分)

　　7、(2)在組織面試中應(yīng)該注意避免哪些常見問題?(10分)(2008年5月)

　　(3)如何采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，它具有哪些優(yōu)勢?(10分)

　　8、(1)您認(rèn)為對應(yīng)聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測評，應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作?(10分)(2008年11月)

　　(2)對營銷經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)管理能力”進(jìn)行測評時(shí)，需要把握哪些測評要素?(10分)

　　9、為了切實(shí)保證這次人才選拔質(zhì)量，公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對初選出來的候選人進(jìn)行一次全面的素質(zhì)測評，測評內(nèi)容包括戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我意識、市場意識、領(lǐng)導(dǎo)技能等多項(xiàng)指標(biāo)。(2009年5月)

　　10、(1)在組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作?(12分)(2010年11月)

　　(2)在編制無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些問題?(8分)

　　11、在復(fù)試過程中，面試考官通常提出以下5個題目：(2011年5月)

　　(1)請問您在哪些單位實(shí)習(xí)過?

　　(2)您認(rèn)為職業(yè)成功的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　(3)我們發(fā)現(xiàn)您的知識與技能結(jié)構(gòu)不太適合我們公司的要求，您怎么看這個問題?

　　(4)如果您的上司給您一項(xiàng)任務(wù)，您必須去尋找相關(guān)的信息才能完成，您會怎么做?

　　(5)請舉一個例子，說明您如何兌現(xiàn)對他人的承諾。

　　請根據(jù)本案例回答下列問題：

　　(1)該公司在復(fù)試階段，采用了哪種類型的面試?(2分)

　　(2)該公司在復(fù)試中提出的5個問題各屬于哪種類型的面試題?(10分)

　　(3)上述提問方式具有哪些優(yōu)點(diǎn)?(4分)

　　12、(1)請為本次招聘設(shè)計(jì)一個資源爭奪型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。(8分)(2012年5月)

　　(2)請?jiān)O(shè)計(jì)一份“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表”。(10分)

　　第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　一、簡答題

　　1、企業(yè)的技能培訓(xùn)常常出現(xiàn)培訓(xùn)考試成績不錯的員工，回到工作崗位以后的工作績效并沒有得到改善的現(xiàn)象。您認(rèn)為導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因有哪些?(2004年11月)

　　2、在選擇培訓(xùn)供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮那些問題?(2006年5月)

　　3、請簡要說明企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟。(10分)(2007年5月)

　　4、簡述培訓(xùn)評估報(bào)告的撰寫步驟。(10 分) (2007年11月)

　　5、企業(yè)組織培訓(xùn)評估時(shí)，應(yīng)依據(jù)哪些培訓(xùn)成果提出培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法?(15分)(2009年5月)

　　6、簡述采用訪談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評估的具體步驟。(15分)(2009年11月)

　　7、簡述員工培訓(xùn)環(huán)境分析的內(nèi)容。(16分)(2010年11月)

　　8、簡述企業(yè)在進(jìn)行管理技能培訓(xùn)時(shí)，開展決策競賽的具體步驟。(14分)(2011年5月)

　　9、簡述撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告的步驟。(12分)(2011年11月)

　　10、企業(yè)選配培訓(xùn)教師的基本標(biāo)準(zhǔn)有哪些?(16分)(2012年5月)

　　二、綜合題

　　1、上級要求人力資源部設(shè)計(jì)一個培訓(xùn)方案，幫助電信產(chǎn)品事業(yè)部的管理人員加強(qiáng)溝通與合作。您認(rèn)為哪些培訓(xùn)方法適合用于這次培訓(xùn)中?應(yīng)選擇外部培訓(xùn)師還是內(nèi)部的培訓(xùn)師?為什么? (2004年6月)

　　2、(1)該公司在選派員工出國培訓(xùn)的工作中主要存在哪些問題?(2005年5月)

　　(2)該公司采取哪些措施才能確立更有效的培訓(xùn)體系，防止此類的事件發(fā)生?

　　(3)如果要為該公司起草一份員工培協(xié)議書，應(yīng)當(dāng)包含哪些條款?

　　3、一般來講，企業(yè)最需要培訓(xùn)的是哪些人員?(2006年11月)

　　4、(1)企業(yè)選配培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么?(14分)(2008年5月)

　　5、(1)請分析說明是什么原因?qū)е律鲜鼋虒W(xué)質(zhì)量問題的發(fā)生?(8分)(2008年11月)

　　(2)為了提高培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量和效果，應(yīng)當(dāng)注重抓好哪些工作?(12分)

　　6、(1)K(中國)公司的員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)?(10分)(2010年5月)

　　(2)K(中國)公司的員工培訓(xùn)制度對我們有哪些啟示?(8分)

　　人力資源二級的考試試題 2

　　【單選題】1、廣義的( )是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范。

　　(A)勞動法

　　(B)勞動法律體系

　　(C)勞動法學(xué)

　　(D)勞動立法制度

　　【答案】 A

　　【考點(diǎn)】廣義的勞動法的概念

　　【解析】勞動法是一國法律體系的重要組成部分。狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動法》這一規(guī)范性文件。廣義的勞動法則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動法是指法律科學(xué)的一個亞學(xué)科，是以勞動法作為研究對象的理論體系即所謂的勞動法學(xué)。勞動法的基本原則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的'基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。所以這道題應(yīng)該選擇A選項(xiàng)。

　　【單選題】2、( )是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。

　　(A)法律淵源

　　(B)勞動法

　　(C)勞動合同

　　(D)勞動關(guān)系

　　【答案】A

　　【考點(diǎn)】法律淵源的概念

　　【解析】法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。勞動法是一國法律體系的重要組成部分。狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動法》這一規(guī)范性文件。廣義的勞動法則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動法是指法律科學(xué)的一個亞學(xué)科，是以勞動法作為研究對象的理論體系即所謂的勞動法學(xué)。勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動合同的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動法律關(guān)系，規(guī)定勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。所以這道題應(yīng)該選擇A選項(xiàng)。

　　人力資源二級的考試試題 3

　　1.簡述企業(yè)人力資源供給預(yù)測的步驟。(1 5分)

　　解析：p89二級教材

　　答：企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟如下：

　　(1)對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。(2分)

　　(2)分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例。(2分)

　　(3)向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。(2分)

　　(4)將上上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測。(3分)

　　(5)分析影響外部人力資源供給的各種固素(主要是地域性因素和全國性因素)，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測。(3分)

　　(6)將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測。(3分)

　　2.簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程。(1 6分)

　　答:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程如下：

　　(1)選擇題目類型。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實(shí)際操作型問題。首先結(jié)合所招聘崗位的特點(diǎn)及該崗位直接上級領(lǐng)導(dǎo)的建議，選擇本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型。(3分)

　　(2)編寫試題初稿。題目類型確定后，開始收集材料、案例，盡可能多地占有相關(guān)信息，然后進(jìn)行初稿的編寫。(3分)

　　(3)進(jìn){試題復(fù)查。初稿謾計(jì)出來以后，應(yīng)該采用多種方式，通過各種渠道，對試題進(jìn)行復(fù)查。(3分)

　　(4)聘請專家審查。在進(jìn)行測試之前，應(yīng)該把方案提請有關(guān)專家進(jìn)行初審復(fù)查，這樣他的好處是盡量消除題目設(shè)計(jì)中常識性的錯誤，減少測試的次數(shù)。(3分)

　　(5)組織進(jìn)行試測。初稿送請專家審間后，還需要進(jìn)行測試，測試的效果直接關(guān)系到題目設(shè)計(jì)的成敗。(2分)

　　(6)反饋、修改和完善。測試結(jié)束后，工作員工要收集測試結(jié)果及反饋信息，并對其進(jìn)行分析。(2分)

　　3.簡述利用問卷調(diào)查法設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的步驟。(1 5分)

　　答：第一步，根據(jù)績效考評目的和對象，查閱工作崗位說明書，通過必要的現(xiàn)場調(diào)查，詳細(xì)地采集與工作績效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。(3分)

　　第二步，列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的`指標(biāo)，并進(jìn)行初步篩選。(2分)

　　第三步，用簡潔精練的語言或計(jì)算方式，對每個相關(guān)要素(指標(biāo))概念的內(nèi)涵和外延，作出準(zhǔn)確的界定。(2分)

　　第四步，根據(jù)調(diào)查的目的和單位的具體情況，確定調(diào)查問卷的具體形式，所調(diào)查對象和范圍，以及具體的實(shí)施步驟和方法。(2分)

　　第五步，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。將需要調(diào)查的內(nèi)窨，以一定的格式編制成問卷。(2分)第六步，發(fā)放調(diào)查問卷。通過一定的渠道將調(diào)查問卷分發(fā)給調(diào)查者，選擇的渠道應(yīng)該是可靠的。(2分)

　　第七步，回收調(diào)查問卷，進(jìn)行整理匯總和統(tǒng)計(jì)分析，職得最后的調(diào)查結(jié)果。(2分)

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