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HR招聘基本程序
面試是一種操作難度較高的測評形式，隨意性較大，一般的人難以掌握，或者說由于不掌握面試的程序和缺少面試的技巧，而達(dá)不到面試應(yīng)有的效果。下面是小編為大家整理的HR招聘基本程序，僅供參考，歡迎大家閱讀。
HR招聘基本程序
第一階段：準(zhǔn)備階段，要做的工作有確定招聘職位和人數(shù);成立招聘小組;聯(lián)系招聘學(xué)校;準(zhǔn)備相關(guān)資料。
1、確定招聘職位和人數(shù)：這是招聘應(yīng)屆生的前提，就是要招哪些職位的儲備人才，要招多少名。只有明確了這兩樣，才能確定去哪些學(xué)校招聘，招聘哪些專業(yè)的學(xué)生。
2、成立招聘小組：招聘小組最好由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，甚至主管人力資源的副總負(fù)責(zé)。不要以為招聘應(yīng)屆生相對比較容易而忽視，其實際不然，就象前面我提到的，如果安排一個剛畢業(yè)兩三年的招聘專員負(fù)責(zé)面試，學(xué)生們會以為企業(yè)不重視招聘工作，甚至他們會認(rèn)為企業(yè)不重視人才，而對該企業(yè)打了負(fù)分。招聘小組主要職責(zé)是準(zhǔn)備招聘前期資料、制定招聘計劃和政策、招聘實施、面試等。
3、聯(lián)系招聘學(xué)校：招聘小組根據(jù)公司批準(zhǔn)的招聘計劃、歷年各校的接收畢業(yè)生情況、本年度各校生源狀況和各校往年畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)等情況，選定相應(yīng)的高校，在招聘工作具體實施前，招聘小組將招聘計劃發(fā)送給各高校的畢業(yè)生分配辦公室，并與學(xué)校保持聯(lián)系。
4、準(zhǔn)備相關(guān)資料：包括制定招聘政策(包括招聘整體實施、招聘紀(jì)律、招聘經(jīng)費等)、明確小組內(nèi)部分工、準(zhǔn)備面試相關(guān)的表格、準(zhǔn)備企業(yè)宣傳資料等。
第二階段：招聘實施階段，要做的工作有發(fā)布招聘信息;收集和篩選應(yīng)聘資料;測試與面試;錄用。
1、發(fā)布招聘信息：通常招聘信息的發(fā)布方式包括以下三種，供招聘人員選擇：
在公司網(wǎng)站(包括各子公司網(wǎng)站)和校園網(wǎng)站上刊登招聘信息，介紹公司本年度應(yīng)屆畢業(yè)生的需求、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、人力資源政策以及應(yīng)聘方式等。
在校園內(nèi)部張貼海報，宣傳企業(yè)。
在校園舉辦招聘推介會，加強畢業(yè)生對公司的感性認(rèn)識，并樹立良好的公司形象，吸引潛在的應(yīng)聘者(在校生)。招聘推介會所用資料，事先公司統(tǒng)一制訂，并且在推介會演講的人員必須事先經(jīng)過培訓(xùn)。
2、收集和篩選應(yīng)聘資料：對應(yīng)聘人員的資料進行初審和篩選是招聘工作的重要一個環(huán)節(jié)，他可以迅速從求職者信息庫中排除明顯不合格者，提高招聘效率。同時，也可將所有求職資料進行記錄歸檔，為人力資源部的事后分析工作提供素材。應(yīng)屆畢業(yè)生自己提供的資料也許有虛假成份，招聘人員需要通過多種渠道證實其真實性，比如到所在院系核查分?jǐn)?shù)、獎勵情況等。
3、測試與面試：
測試既要準(zhǔn)確有效，又要簡便宜行，建議以下幾種測試方式，可根據(jù)具體情況選擇：
專業(yè)知識測試。招聘小組需在出發(fā)之前準(zhǔn)備好各專業(yè)的測試試卷。
分析能力測試。事先準(zhǔn)備一些案例，要求幾分鐘以內(nèi)答完。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這是一種對應(yīng)聘者集體面試的方法，對于應(yīng)聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時間。通過讓應(yīng)聘者平等地集體討論給定的問題，考察每個應(yīng)試者的綜合素質(zhì)，主要包括：口頭表達(dá)能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應(yīng)性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點等。
面試：有些職位人員可能通過測試能夠判斷，但是絕大多數(shù)職位還是需要借助面試來判斷。面試前要準(zhǔn)備好每個職位的面試考察要素、面試題目、評分標(biāo)準(zhǔn)、具體操作步驟等，并且統(tǒng)一培訓(xùn)面試人，提高評估的公平性，從而使面試結(jié)果更為客觀、可靠，使不同應(yīng)試者的評估結(jié)果具有可比性。由于應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗，因此對他們的面試重點在于考察基本素質(zhì)，即對潛質(zhì)進行考察。比如第一位跟我打招呼的女學(xué)生靈活性很強，而后兩位男女學(xué)生靈活性較差，他們沒有意識到從接觸招聘人員的第一時間起己進入了面試階段。
4、錄用：面試合格的人員可以確定為錄用對象，根據(jù)應(yīng)屆生招聘的相關(guān)規(guī)定簽訂協(xié)議。但是，不是簽訂協(xié)議后就萬事大吉，還需要做好后期跟蹤，因為優(yōu)秀應(yīng)屆生很有可能被其他的企業(yè)相中，因此需要通過后期跟蹤，打消他們另謀其他企業(yè)的念頭。
第三階段：應(yīng)屆生接收與跟蹤階段
應(yīng)屆生接收：人力資源部需要在網(wǎng)頁上或者通過其它方式，通知畢業(yè)生公司位置，乘車路線;如有可能，需派人去車站出口設(shè)接待點。到企業(yè)后，要熱情接待，安排好他們的食宿，畢竟他們對社會還有陌生感。同時，盡快安排入職培訓(xùn)，讓他們了解企業(yè)，了解企業(yè)的運作，使他們更快的融入社會。
跟蹤階段：人力資源部要定期了解應(yīng)屆生的心態(tài)，聽聽他們的聲音，及時給予幫助與引導(dǎo)。不能用對待社會招聘人員的方式對待應(yīng)屆生，他們需要更多的時間熟悉企業(yè)與本職工作，需要更多的理解與引導(dǎo)。企業(yè)始終要思考的一個問題是"如何讓應(yīng)屆生在短期內(nèi)完成從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變?"因為轉(zhuǎn)變所花的時間越短，企業(yè)支付的培養(yǎng)成本越低，應(yīng)屆生也會越快為企業(yè)創(chuàng)造價值。
影響HR招聘的五個因素
有些HR表示招聘好難啊，可是又有HR表示招聘很容易啊，在辦公室坐等簡歷送上門。天啦擼，那到底招聘是難還是不難呢？
其實影響招聘的有幾個因素：公司影響力、渠道、薪酬、福利、不可抗力因素。
如果我們逐一分析，看看招聘是不是真的有那么難。
第一：公司影響力
公司影響力指的是在行業(yè)內(nèi)公司是否具有一定的名氣和成果，一般行業(yè)巨頭都可以吸引到一大班的候選人簡歷前赴后繼。而一些行業(yè)內(nèi)較小較新的公司卻是不具有什么名氣，剛開始也缺少行業(yè)成果，招人自然也缺少主動的簡歷。
第二：渠道
渠道萬萬千，掌握了候選人聚集的渠道才能掌握候選人的簡歷去向。
現(xiàn)在招聘的候選人主要以90后為主，可是做招聘的人卻多是80后。之間就存在一定的代溝，所以招聘的HR要主動去關(guān)于90后的生活狀態(tài)，關(guān)注的事實，最新最火的軟件等，才能了解90后候選人的需求和常用渠道。
而且單一渠道的招聘已經(jīng)效果略微了，要多招聘渠道才是王道，所以HR還得分身分神在多個渠道平臺進行轉(zhuǎn)換。
第三：薪酬
全世界是商人都在講成本，一般來說，沒有哪個老板(大部分)是愿意主動提出漲薪的，所以對于薪酬高低問題，HR也是傷透了腦筋。薪酬定得過低候選人不愿意來，薪酬定得過高老板又不愿意。
所以為了薪酬定得較為合理，HR還得先去做薪酬調(diào)查，然后還得去確定公司所能負(fù)擔(dān)的薪酬成本，還得這算那算的，累死累活得出一個數(shù)額范圍，還不一定會被接納。
第四：福利
有些公司是有五險一金的外加下午茶、節(jié)前旅行、生日福利、固定聚餐等等的好福利的;但是有些公司除了五險之外什么都沒有。
可是作為HR又沒辦法批資金，搞不了什么花錢的活動，也沒辦法給候選人各種福利保證。
總不能面試的時候把福利說得特別好，進來之后發(fā)現(xiàn)什么都沒有，然后又離職了吧?簡直浪費人力物力培訓(xùn)力。
第五：不可抗力因素
一般指的是臺風(fēng)、地震、塞車、下雨等等自然因素。但是在招聘職場中來講，不可抗力因素不僅僅指客觀外力影響的事件發(fā)生。還包括了候選人的心情、候選人的身體健康、候選人家庭同意與否等等等等。昨天打好電話邀約今天候選人過來，出門前候選人說了一句太陽太曬不出門了，HR能怎么辦?HR也一臉懵逼，無可奈何啊!
綜上所述，你能告訴我，招聘簡單嗎？
HR招聘時最有效的面試問題
一、 請談?wù)勀銓ξ覀児镜牧私狻?/strong>
關(guān)注要點：
(1)、盡量讓應(yīng)聘者跳出傳統(tǒng)的信息資源和渠道，比如銷售與市場、市場報或者互聯(lián)網(wǎng)，給我們一個關(guān)于我們公司和在這個行業(yè)的地位的深入分析。
(2)、應(yīng)聘者可以告訴我們什么將會威脅到我們未來在市場上的地位嗎？
(3)、應(yīng)聘者對我們公司的管理、人力、產(chǎn)品或服務(wù)有一個很好的認(rèn)識，并且可以告訴我們市場上有什么合理的機會以及管理的機制與變革會有利于我們公司嗎？
二、 可以談?wù)勀阕罱吹囊槐緯鴨幔?/strong>
關(guān)注要點：
(1)、尋找應(yīng)聘者日常喜歡讀的文學(xué)作品和他的職業(yè)生活的關(guān)系，這本書首先吸引應(yīng)聘者的是什么
(2)、應(yīng)聘者找到一些可以應(yīng)用到他現(xiàn)在或?qū)砉ぷ髦械慕逃?xùn)嗎？
(3)、他是否愿意把這本書推薦給我們的同事或主管？為什么？
三、請談?wù)勀愫湍闱叭卫习宓年P(guān)系
關(guān)注要點：
(1)、應(yīng)該設(shè)法確定應(yīng)聘者如何處理他和老板的關(guān)系
(2)、與前一任老板相處時，應(yīng)聘者遇到了什么具體的問題，他們是如何解決的？
(3)、在我們的公司文化中，這種方法行不行得通？
(4)、盡可能地了解應(yīng)聘者喜歡和什么樣的老板工作
(5)、要求應(yīng)聘者講述與主管交流的具體例子。
四、請描述一下你和同事們的工作關(guān)系
關(guān)注要點：
(1)、大膽地讓應(yīng)聘者描述和同事們的具體關(guān)系。應(yīng)聘者喜歡更正式的、結(jié)構(gòu)化的方法和其他人互動，還是不事先打招呼就造訪同事的辦公室？
(2)、應(yīng)聘者可以適應(yīng)我們公司的文化嗎？他喜歡怎樣和同事交流？
(3)、通過詢問具體的工作互動的例子，設(shè)法確定應(yīng)聘者是否可以再我們的部門和同事發(fā)展鞏固的工作關(guān)系。
五、描述一下你遇到的最為艱難的工作或者個人經(jīng)歷
關(guān)注要點：
(1)、應(yīng)聘者是如何克服挫折的？
(2)、他是否可以承認(rèn)失敗并且坦率地談?wù)撍鼈儭⒂谜_的方法來處理它們？
(3)、來自于與工作相關(guān)的事情或者工作以外的經(jīng)歷都可以。
(4)、我們還需要應(yīng)聘者表明他從經(jīng)驗中吸取了什么樣的教訓(xùn)，從而變?yōu)橐粋�專業(yè)人士。
(5)、從這次經(jīng)歷中應(yīng)聘者得到了什么教訓(xùn)？
六、說說你在上一任工作中最大的問題是什么？
關(guān)注要點：
(1)、我們必須確定應(yīng)聘者是否將問題的核心闡述出來，以及為什么他認(rèn)為這個問題是項艱難的挑戰(zhàn)的原因。
(2)、確定應(yīng)聘者提供了他如何完成任務(wù)和解決問題的細(xì)節(jié)。
(3)、我們是否會在我們部門或組織看到這個問題的發(fā)生？
(4)、對應(yīng)聘者處理問題的方式，以及他最后的辦法是否感到滿意
HR在招聘中遇到的難題有哪些
一、健全招聘流程制度 拒絕人情招聘
關(guān)于在企業(yè)招聘過程中的人情關(guān)系問題，一般HR都會面臨著兩難的抉擇。如果不招的話得罪舉薦人，如果招了又擔(dān)心其能力無法滿足企業(yè)需要。在這種情況下，專家建議健全公司招聘流程和人才制度，能不能招，能不能留，不由某個人說了算，而是由流程說了算。這樣才能從根本上杜絕這一現(xiàn)象，減少HR的工作難度。
二、厘清權(quán)責(zé)，有效規(guī)避招聘風(fēng)險
有HR人員反映，在招聘過程中，HR部門與用人部門經(jīng)常會出現(xiàn)意見不一致的情況。在此時，如何規(guī)避用人風(fēng)險對于HR部門來說就顯得尤為重要。而要做到這一點，招聘流程的前端流程系統(tǒng)設(shè)置就顯得尤為重要，選人權(quán)和用人權(quán)必須進行責(zé)任分配。員工進入公司，人力資源和用人部門主管都要面試，當(dāng)兩方不一致的時候，誰有決定權(quán)，就誰做決定，誰就要承擔(dān)責(zé)任，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。這樣才能有效避免在出現(xiàn)用人問題后，所有責(zé)任都?xì)w咎于HR的尷尬局面。
三、企業(yè)發(fā)展需要全才HR
作為一名優(yōu)秀的HR必須成為企業(yè)的全才，而不能只滿足于成為招聘領(lǐng)域的專才。合格的HR必須對所在企業(yè)的行業(yè)態(tài)勢以及挑戰(zhàn)機遇有充分的了解，對于企業(yè)產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流通流程有客觀的認(rèn)識，涉及企業(yè)招聘所有崗位的相關(guān)專業(yè)知識技能。全都需要HR人員去逐類逐項的進行深入了解，只有對業(yè)務(wù)精通的全能型HR才能為企業(yè)招來最合適的人才。
四、預(yù)做離職分析 避免招聘真空期
作為企業(yè)的HR需要對離職員工的走向以及競爭對手的招聘數(shù)據(jù)和相關(guān)情況做提前的預(yù)判分析，只有這樣，才能在員工流失之前打出招聘廣告，避免出現(xiàn)青黃不接的招聘真空期。
五、制定崗位勝任能力模型進行理性招聘
人力資源專家強調(diào)，因地制宜的根據(jù)企業(yè)情況對管理崗位建立勝任能力模型，對于企業(yè)任用選拔人才有著極為重要的意義。而建立勝任能力模型的首要依據(jù)則是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不同的崗位在綜合素質(zhì)匹配和企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行高度方面必須設(shè)定相應(yīng)的能力要求資格考核準(zhǔn)入機制，這樣才能有效滿足企業(yè)對不同人才的階梯化需求。
六、面試后友好跟進，做好人才儲備
在面試過程中，尤其面對眾多優(yōu)秀候選者的時候，HR往往會很難做出抉擇，直接的拒絕對于企業(yè)和候選者來說都有一定的損失。這時候如果能夠以最為友好的方式，表現(xiàn)出對應(yīng)聘者的青睞，并表示以后有機會將主動聯(lián)系，進行后續(xù)合作的意愿。就會讓應(yīng)聘者最大程度減少對因落選而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，提高企業(yè)在其心目中的印象分?jǐn)?shù)，并為后續(xù)招聘做了提前的人才儲備。
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