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各主要崗位人員的綜合素質(zhì)考核

　　引導(dǎo)語(yǔ);綜合素質(zhì)是指一個(gè)人的知識(shí)水平、道德修養(yǎng)以及各種能力等方面的綜合素養(yǎng).人的綜合素質(zhì)的全面提高是社會(huì)發(fā)展的一般要求和趨勢(shì)。那么HR應(yīng)該怎么樣考出面試者的綜合素質(zhì)呢，就需要進(jìn)行考核了，以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的各主要崗位人員的綜合素質(zhì)考核，歡迎閱讀!

各主要崗位人員的綜合素質(zhì)考核

　　1. 公司各崗位人員素質(zhì)分類

　　2. 與各素質(zhì)相關(guān)的問題

　　為了比較清楚地了解應(yīng)聘人的素質(zhì)和能力，面試者一般針對(duì)應(yīng)聘人的教育情況、愛好、工作經(jīng)歷、社會(huì)活動(dòng)來提問。下面的問題可以考察到應(yīng)聘人的素質(zhì)情況。(注意：考核應(yīng)聘人素質(zhì)的同時(shí)，也會(huì)反應(yīng)出他/她的能力)

　　2.1 求職動(dòng)機(jī)：

　　參考問題：

　　1、請(qǐng)說說你現(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度。 2、你對(duì)我公司了解嗎?為何希望來我公司工作? 3、是什么原因促使你有離開原單位的想法呢? 4、你在工作中追求什么?個(gè)人有什么打算? 5、你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)?

　　6、作為一名優(yōu)秀的員工，你希望得到一份怎樣的工作? 7、有些工作會(huì)給你機(jī)會(huì)使你富有創(chuàng)造性，使你能想出辦法完成任務(wù)，你有過這樣的

　　情況嗎? 判斷方法：

　　 通過應(yīng)聘人對(duì)過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作的原因，及對(duì)未來的追求與抱

　　負(fù)，判斷其真正的求職動(dòng)機(jī)，并判斷本公司所提供的職位和工作條件能否滿足其工作要求和期望。 2.2 談吐，語(yǔ)言、文字表達(dá)能力：

　　參考問題：

　　1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹你自己的經(jīng)歷好嗎? 2、請(qǐng)你介紹你大學(xué)期間的學(xué)習(xí)情況好嗎? 3、你經(jīng)常處理一些文學(xué)方面的工作嗎?

　　4、你的上司經(jīng)常讓你寫文件嗎?如有，都寫過哪些方面的文件? 5、你工作之余經(jīng)常寫日記嗎?

　　6、你經(jīng)常寫工作總結(jié)嗎?請(qǐng)談?wù)勀銓懝ぷ骺偨Y(jié)的心得。

　　7、你認(rèn)為你對(duì)本公司會(huì)有什么貢獻(xiàn)呢?并用具體的事例來說明你的想法是對(duì)的。 8、與別人交談時(shí)，表達(dá)出你主要的觀點(diǎn)是很重要的。請(qǐng)介紹一次這樣的情景。判斷方法：

　　 通過觀察應(yīng)聘人的體格外貌、穿著舉止、禮節(jié)風(fēng)度、精神狀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)能力。  通過應(yīng)聘人敘述某件事來判斷其是否能順暢地將自己的思想、觀點(diǎn)用語(yǔ)言表達(dá)出

　　來。對(duì)于其文字表達(dá)能力則通過詢問應(yīng)聘人的文字工作情況或出某一文字題來現(xiàn)場(chǎng)考核其文字表達(dá)能力。 2.3 思維嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰

　　參考問題：

　　1、請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹你的主要工作內(nèi)容好嗎? 2、你的工作難點(diǎn)在哪?

　　3、你是通過什么途徑或方式來處理這些難點(diǎn)的? 4、請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹你的科研情況?

　　5、你在科研中遇到過什么困難?是用什么方法解決的。 6、你認(rèn)為成功和失敗有什么區(qū)別? 7、你認(rèn)為離和合，關(guān)和開有什么區(qū)別?

　　8、你原來的上司有什么長(zhǎng)處和不足?你喜歡什么樣的上司?

　　9、你是否制訂過一系列計(jì)劃來完成自己的某個(gè)目標(biāo)?什么目標(biāo)?怎樣行動(dòng)? 10、安排時(shí)間時(shí)，你怎樣決定事情的主次?請(qǐng)給我舉個(gè)例子說明一下。

　　判斷方法：

　　 通過應(yīng)聘人敘述自己的某項(xiàng)工作或回答面試人的提問，判斷其考慮問題是否能抓

　　住事情的本質(zhì)。

　　 分析其做事的思路是否有條理，全面。 2.4 反應(yīng)應(yīng)變能力：指頭腦機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。

　　參考問題：

　　1、通過初步了解，你似乎不太適合我公司的工作?

　　2、你在工作中或生活中碰到過突發(fā)事件嗎?請(qǐng)舉一個(gè)例子來說明你當(dāng)時(shí)是怎樣處

　　理的，事后覺得方法是否正確?

　　3、你預(yù)先安排的工作出現(xiàn)意外事件時(shí)，談?wù)勀闶窃鯓犹幚淼摹?/p>

　　4、在工作中，你的方案或設(shè)計(jì)思路你認(rèn)為很正確、可行，而其他同事認(rèn)為不可行，

　　不愿意同你合作，你會(huì)通過什么方法或方式說服他們? 判斷方法：

　　 通過面試人的提問，看其能否迅速、準(zhǔn)確理解，并能做出相應(yīng)的回答。  通過設(shè)計(jì)一些小案例要求其分析回答，根據(jù)其是否回答問題的迅速性及準(zhǔn)確度來

　　判斷。 2.5 組織、協(xié)調(diào)能力：

　　參考問題：

　　1、在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生干部嗎?組織過哪些活動(dòng)? 2、請(qǐng)你具體描述一下怎樣組織一次活動(dòng)的。

　　3、你在主管某項(xiàng)工作時(shí)，遇到過什么困難，你是怎樣處理和應(yīng)付的? 4、你在單位經(jīng)常組織活動(dòng)嗎? 組織活動(dòng)中，你的職責(zé)是什么?

　　5、說一下你所組織的活動(dòng)中，最成功的一次，并談一下你的組織過程如何?

　　6、在你主管的部門中，你是如何給每個(gè)人分派工作的?又怎樣協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)

　　系?

　　7、在組織活動(dòng)之前，你怎樣做計(jì)劃?請(qǐng)舉一個(gè)實(shí)例來說明。判斷方法：

　　 通過應(yīng)聘人在組織的活動(dòng)，或工作中的表現(xiàn)來判斷其組織、協(xié)調(diào)能力。

　　2.6 自信心：

　　參考問題：

　　1、你憑什么認(rèn)為自己適合這項(xiàng)工作? 2、你對(duì)所聘崗位有多大把握?

　　3、你覺得你的什么特點(diǎn)最能打動(dòng)我?

　　4、你覺得你能做好某某職位的工作嗎?講講具體的理由。

　　5、目前我公司此職位只招聘一位，而應(yīng)聘的人較多，條件都不錯(cuò)，你覺得你能應(yīng)聘

　　成功嗎?為什么?

　　判斷方法：

　　 設(shè)置一些問題讓應(yīng)聘者回答，通過應(yīng)聘人說話的語(yǔ)氣和所表現(xiàn)出精神狀態(tài)來判斷

　　其自信程度。 2.7 責(zé)任心和敬業(yè)精神

　　參考問題：

　　1、你目前所在單位管理制度嚴(yán)嗎?在工作中看到別人違反制度和規(guī)定的時(shí)候，你怎

　　么辦?

　　2、若工作中出現(xiàn)一些細(xì)小問題，這些問題并不影響到你的業(yè)績(jī)，你怎樣對(duì)待? 3、假如我公司錄用你，你將如何處理與原單位的關(guān)系?

　　4、除本工作外，你還在其它單位兼職嗎?你是怎樣分配你的時(shí)間的? 5、你在工作中需要經(jīng)常加班嗎?加班有沒有津貼?

　　6、你與同事合作一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，其他人工作不努力，工作進(jìn)度慢，你是怎樣處理這種

　　現(xiàn)象的?

　　7、大學(xué)畢業(yè)分配的單位工作不如意，你怎樣來處理這種情況? 8、你有妙股票嗎?你通過什么方式來炒股票?

　　9、你是否偶爾會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤?你怎樣處理這種情況。

　　10、你主動(dòng)參加公司組織的培訓(xùn)以提高自己的技能嗎?如有，都參加過哪些培訓(xùn)? 11、你經(jīng)常和同事交流工作經(jīng)驗(yàn)嗎?說說你的體會(huì)和收獲。 12、作為一名主管，你是否盡心盡力培養(yǎng)下屬、指導(dǎo)下屬工作? 13、舉例說明你怎樣指導(dǎo)下屬的工作。判斷方法：

　　 根據(jù)應(yīng)聘人的工作態(tài)度是否以公司的利益為重來判斷其是否有責(zé)任心和敬業(yè)精

　　神。 2.8 溝通能力、合作意識(shí)：

　　參考問題：

　　1、請(qǐng)說一下你喜歡與什么樣人合作?

　　2、你與同事在工作中經(jīng)常發(fā)生矛盾嗎?你怎樣處理? 3、談?wù)勀銕椭?同學(xué)的一個(gè)事例。

　　4、你是否同一個(gè)毫無作為的人工作過，你怎樣處理你和他之間的工作問題? 5、你在工作中經(jīng)常由于工作而與同事發(fā)生爭(zhēng)論嗎?你會(huì)怎樣處理呢? 6、同事/同學(xué)聚會(huì)時(shí)，你一般做哪些事情?

　　7、作為新同事/同學(xué)，你怎樣使自己與小組的關(guān)系融洽? 8、周圍的同事/同學(xué)喜歡你嗎?你是怎樣知道的? 判斷方法：

　　 通過應(yīng)聘人在集體活動(dòng)或工作中是否能主動(dòng)與人合作來判斷其溝通能力和團(tuán)隊(duì)

　　意識(shí)。 2.9 心理承受能力：

　　參考問題：

　　1、如果領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，你會(huì)如何處理呢?

　　2、你曾經(jīng)有受到不公平待遇嗎?你怎樣處理這件事的?