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做個(gè)好主管的方法
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家或多或少都知道主管職位吧，下面是小編收集整理的做個(gè)好主管的方法，希望對(duì)大家有所幫助。
做個(gè)好主管的方法 1
分配任務(wù)的能力
主管接受的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，必須學(xué)會(huì)分配，這樣才能讓自己輕松，也能最大限度保證工作。不同的主管分配工作的方法不同，比如我分配工作，會(huì)事先設(shè)定分配原則，以便做到公平公正。
分配任務(wù)并不是簡(jiǎn)單拆分，一是盡可能要做到公平，這樣大家才不容易有怨言，才會(huì)好好干。二是要合理，公平不等于平分，能力有高低，個(gè)人有特長(zhǎng)，用人就是用其長(zhǎng)。三是協(xié)做協(xié)調(diào)，需要多人共同完成的，要選對(duì)成員，這對(duì)提高效率非常重要，還有問(wèn)題處理機(jī)制等等。
分配任務(wù)是主管的首要技能，從實(shí)際中多悟，就會(huì)越來(lái)越輕松。
監(jiān)控措施
監(jiān)控是保證工作如期順利完成的工具，不管您的員工自律性多強(qiáng)，多么努力，在工作中也有可能因碰到難題使工作進(jìn)度變緩，也有可能會(huì)出現(xiàn)工作失誤，因此必須學(xué)會(huì)監(jiān)控措施來(lái)保障。
監(jiān)控措施主要是節(jié)點(diǎn)控制，選擇合適的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)流轉(zhuǎn)單，反饋表等等進(jìn)行管控，通過(guò)中間固定溝通機(jī)制或任務(wù)跟進(jìn)機(jī)制對(duì)工作進(jìn)度掌控。
注意，監(jiān)控不是為了處罰，是為解決問(wèn)題，及時(shí)處理存在的不確定性，以便保證工作任務(wù)進(jìn)度。
激勵(lì)方法
很多人一說(shuō)到激勵(lì)就會(huì)想到獎(jiǎng)金，實(shí)際激勵(lì)方法很多。獎(jiǎng)金雖然重要，但也不要把我們的員工想象成只認(rèn)錢，每個(gè)人都是有情感的。
作為主管最重要的是對(duì)自己的成員要肯定，只有批評(píng)沒(méi)有肯定誰(shuí)能受得了？
好的激勵(lì)就是讓大家愿意去完成這件事。一是不要讓主管成為阻力，而是成為動(dòng)力，二是讓大家有好的感覺(jué)。
上面三項(xiàng)技能做好了，主管的工作就好做多了。
做個(gè)好主管的方法 2
專業(yè)能力
在企業(yè)里面，主管級(jí)別的管理者，很多都是從基層崗位做起，這個(gè)層級(jí)一般也是剛好會(huì)比普通員工高一到兩個(gè)級(jí)別，那么作為一個(gè)基層的部門主管，更多的是執(zhí)行來(lái)自中高層管理的決定，工作的特點(diǎn)是執(zhí)行為主，那么作為主管必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。
專業(yè)能力的來(lái)源一是自己過(guò)往的基層崗位經(jīng)驗(yàn)，和其他管理經(jīng)驗(yàn)；二是從一些書籍、培訓(xùn)等方面學(xué)習(xí)而來(lái)；三是通過(guò)實(shí)際工中獲得，可以向你的上級(jí)、同事、下屬去學(xué)習(xí)，"不恥下問(wèn)"是每一個(gè)主管所需要具備的一個(gè)態(tài)度。
管理能力
作為一個(gè)管理者，很多主管都希望自己一下子能夠擁有很強(qiáng)的管理能力，但在實(shí)際工作中會(huì)現(xiàn)在，在這個(gè)層級(jí)的管理能力使用和專業(yè)能力是相對(duì)的，主管級(jí)別是管理能力要求相對(duì)較少，專業(yè)能力要求相對(duì)較高，當(dāng)然當(dāng)我們職位越來(lái)越高時(shí)，管理能力要求就會(huì)越高。
最多的就是來(lái)自于我們?nèi)粘５墓ぷ�。我們需要不斷地反思，在日常的工作中，你做出�?lái)的決策存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，又有哪些好處，經(jīng)�；仡欁约旱墓ぷ鳎偨Y(jié)自己的工作。
溝通能力
部門主管作為以執(zhí)行為主的管理層，我們需要懂得如何溝通，這里包括我們?cè)撊绾螌?duì)上級(jí)部門溝通，對(duì)上溝通是為了更好地領(lǐng)會(huì)中高層管理的指導(dǎo)；對(duì)于你的上級(jí)，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
如何向你下級(jí)和同事溝通，對(duì)下溝通是為了更好地執(zhí)行工作；部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。
同時(shí)我們還要懂得如何跨部門溝通，跨部門溝通是為了更好地配合工作，溝通的目的是在于解決問(wèn)題，部門主管需要把問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)設(shè)定這公司的利益，部門的利益要服務(wù)公司的利益。
判斷能力
作為一個(gè)偏執(zhí)行，又需要管理的崗位，在工作中有沒(méi)有判斷能力非常地重要。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指導(dǎo)，跟實(shí)際的工作中會(huì)出現(xiàn)偏差，這個(gè)時(shí)候需要體現(xiàn)主管的判斷能力和修正能力；下屬在執(zhí)行的時(shí)候容易把方向搞偏，這個(gè)時(shí)候需要主管有判斷能力及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)和修正。
在工作中，不管大事、小事，這些事情該怎么做，如何做，又該誰(shuí)來(lái)做，作為一個(gè)主管需要有一個(gè)清晰的判斷，很多時(shí)候部門主管的能力體現(xiàn)就是在工作判斷能力的體現(xiàn)。
企業(yè)里面部門主管需要涉及的方面比較多，需要具備的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止提到的這幾個(gè)，我們?cè)诼殘?chǎng)主想要越走越遠(yuǎn)，越走越順，需要我們不斷地提升自己。
拓展：做好銷售主管工作的技巧
在一些銷售經(jīng)理、主管甚至企業(yè)老板看來(lái)，銷售人員的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)一定的銷售額，在一定時(shí)間內(nèi)完成的銷售數(shù)額越多，該銷售員就越優(yōu)秀，至于如何實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)銷售數(shù)額，則往往是采取“我只看結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”的態(tài)度，放任銷售員“八仙過(guò)海，各顯其能�！比绻@種態(tài)度再配合以惟一按銷售數(shù)額進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和取酬的話，則往往使企業(yè)的市場(chǎng)區(qū)域劃分、價(jià)格體系及政策以致于整個(gè)銷售計(jì)劃遭到致命的破壞。
所以，在銷售人員管理中， “只看結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”的思想和做法都是十分錯(cuò)誤的。必須對(duì)銷售人員的銷售過(guò)程進(jìn)行控制，重點(diǎn)在于使銷售人員的工作過(guò)程規(guī)范化、計(jì)劃化，而這樣做的難點(diǎn)則在于如何有效地鑒別銷售中出現(xiàn)的特殊或例外情況。
對(duì)策：通過(guò)即時(shí)報(bào)告，信息共享和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行有效控制。一項(xiàng)管理制度和方法的有效實(shí)施，離不開及時(shí)有效的管理控制。銷售人員管理中出現(xiàn)的問(wèn)題大多與管理控制不力和信息獲取不及時(shí)有關(guān)。例如，某銷售員是否按所要求的事項(xiàng)、強(qiáng)度、頻度和操作標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與服務(wù)，往往很難從短期的銷售效果中表現(xiàn)出來(lái);某客戶是否具有惡意囤貨、竄貨和沖貨的傾向，其中是否有銷售人員的合謀，是很難坐在辦公室里，通過(guò)看簡(jiǎn)要的銷售統(tǒng)計(jì)表而發(fā)現(xiàn)的;而對(duì)銷售人員報(bào)告的特殊情況和要求的特殊政策，通過(guò)“遙控”的方式的確不僅難于作出及時(shí)、準(zhǔn)確的分析、判斷和決策，更難于避免“與自己人談判總比與客戶談判要輕松”的想法不斷得逞并在銷售人員中泛濫開來(lái)。
目前，通過(guò)把銷售人員的工作任務(wù)、內(nèi)容、工作計(jì)劃和工作效果表格化，并要求向管理者按期交送相關(guān)表格，正被越來(lái)越多的企業(yè)作為一種有效的管理方法而采用，但是，這種方法依然解決不了信息的真實(shí)性和即時(shí)性的問(wèn)題，在管理者的辦公桌上很快就會(huì)擺滿為了交差而編造的情報(bào)。所以，管理者既要利用表格對(duì)銷售情況和銷售人員的工作情況進(jìn)行日常例行分析與判斷，更要有一套能真實(shí)獲知銷售人員工作狀態(tài)的方法，另外，還要定期或不定期地進(jìn)行獨(dú)立的市場(chǎng)巡觀，通過(guò)市場(chǎng)考察企業(yè)的銷售政策、策略和管理制度被貫徹落實(shí)的真實(shí)情況，更好地溝通客戶并對(duì)有些銷售人員的造假企圖起到警示和監(jiān)督作用。
銷售定額等經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)要因分區(qū)、分品而異，但不可因人而異。由于不同市場(chǎng)區(qū)域、不同產(chǎn)品品類的市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)狀況客觀上存在差別，企業(yè)的銷售計(jì)劃要受其整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的制約。所以，對(duì)被分派在不同市場(chǎng)區(qū)域、負(fù)責(zé)不同品類產(chǎn)品的銷售人員，在確定其銷售定額等經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)時(shí)，一定要考慮到這些差異，切不可一概按人頭及職員等級(jí)核定定額。否則，銷售業(yè)績(jī)不僅不能反映相關(guān)銷售人員的工作努力程度和工作能力，還將使銷售人員之間產(chǎn)生嚴(yán)重的不公平感，并進(jìn)一步導(dǎo)致他們對(duì)企業(yè)失去信心和忠誠(chéng)。
對(duì)于如何獲悉銷售人員真實(shí)的工作狀態(tài)，督促銷售人員按質(zhì)按量完成客戶的拜訪任務(wù)，可以用專業(yè)的外勤管理軟件來(lái)完成， 上海手掌心信息技術(shù)有限公司開發(fā)的“位置達(dá)人”就是市面上比較優(yōu)秀的外勤管理服務(wù)系統(tǒng)，功能全面，費(fèi)用低廉，性價(jià)比相當(dāng)高，非常適合中小企業(yè)的使用，在這里順帶推薦給大家。
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