2017年電子商務(wù)師復(fù)習(xí)輔導(dǎo)資料
電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平等現(xiàn)代信息技術(shù)，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2017年電子商務(wù)師復(fù)習(xí)輔導(dǎo)資料，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)！
電子商務(wù)輔導(dǎo)：電子商務(wù)的資本模式
電子商務(wù)的資本模式從電子商務(wù)資本的進(jìn)入，運(yùn)作到退出的整個(gè)結(jié)構(gòu)。公司電子商務(wù)的資本模式主要有風(fēng)險(xiǎn)投資型的資本模式和傳統(tǒng)投資型的資本模式兩種。
�。�1）風(fēng)險(xiǎn)投資型資本模式
風(fēng)險(xiǎn)投資是由職業(yè)金融家的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，跨國公司或投資銀行所設(shè)立的風(fēng)險(xiǎn)投資基金投入到新興的，迅速發(fā)展的，有巨大競爭潛力的企業(yè)中的一種權(quán)益資本。在這種投資方式下，投資人為融資人提供長期股權(quán)投資和增值服務(wù)，培育企業(yè)快速成長，數(shù)年后再通過上市，兼并或其他股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式撤出投資，取得高額投資回報(bào)。
風(fēng)險(xiǎn)投資型的電子商務(wù)資本模式，是指風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)電子商務(wù)公司的直接投資，或已經(jīng)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)公司吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的介入。這種風(fēng)險(xiǎn)投資一般在電子商務(wù)公司創(chuàng)業(yè)階段就進(jìn)入，因而也被稱為創(chuàng)業(yè)投資。
成熟的風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)源于美國，而且曾經(jīng)取得了令人瞻目的成功，許多電子商務(wù)公司得到大量的風(fēng)險(xiǎn)投資的支持，從而得到了快速的發(fā)展。20世紀(jì)90年代末以來，我國的電子商務(wù)和因特網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域也開始吸引國外的風(fēng)險(xiǎn)投資。
�。�2）傳統(tǒng)投資型電子商務(wù)資本模式
傳統(tǒng)投資型電子商務(wù)資本模式是指傳統(tǒng)企業(yè)通過各種形式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，將資本引入電子商務(wù)公司或因特網(wǎng)服務(wù)公司。
我國傳統(tǒng)投資型電子商務(wù)資本模式主要有以下幾種形式：
1） 傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)。隨著Internet的飛速發(fā)展和我國企業(yè)上網(wǎng)，政府上網(wǎng)公司的啟動(dòng)，許多傳統(tǒng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)，紛紛建立自己的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)上網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)布信息，進(jìn)行廣告宣傳或業(yè)務(wù)洽談，已經(jīng)形成了電子商務(wù)的雛形。但是，這類企業(yè)網(wǎng)站總的來講，投資少，沒有形成規(guī)模，網(wǎng)站的整體水平不高，未能充分開展電子商務(wù)活動(dòng)。
2） 傳統(tǒng)企業(yè)直接投資電子商務(wù)。這類電子商務(wù)資本模式主要指一些實(shí)力比較雄厚的大企業(yè)，投資開發(fā)自己的網(wǎng)站，并且實(shí)現(xiàn)在線交易。這類網(wǎng)站基本具備了企業(yè)電子商務(wù)的功能，其顯著特征是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂購，但是，網(wǎng)上支付和電子帳戶等功能還未能實(shí)現(xiàn)。
3） 政府或企業(yè)投資專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)上商品交易市場。這類網(wǎng)站往往是針對(duì)某一行業(yè)，由政府或?qū)嵙π酆竦钠髽I(yè)投資組建，而向某一行業(yè)提供電子商務(wù)交易平臺(tái)和面向更多行業(yè)的網(wǎng)上交易平臺(tái)。
4） 傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)網(wǎng)站間的資本聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合。這種電子商務(wù)資本運(yùn)作模式有兩種情況，一是一些虛擬網(wǎng)站參股傳統(tǒng)企業(yè)組建電子商務(wù)網(wǎng)站，二是傳統(tǒng)企業(yè)收購虛擬網(wǎng)站，從而進(jìn)軍電子商務(wù)。
5） 電子商務(wù)公司之間的并購。這種并購是電子商務(wù)公司競爭中的一種手段，并購者希望通過并購迅速發(fā)展自己。一捆綁的方式體提高公司的知名度，而且通過并購吸引到其他公司的大量人才，最終目的在于吸引更多的投資，為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而被并購的公司往往缺乏進(jìn)一步的資金支持。這種電子商務(wù)的資本運(yùn)作方式是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和走向成熟的重要步驟。
進(jìn)行電子商務(wù)案例的資本模式分析，需要從以下幾個(gè)方面來考慮。
（1）公司電子商務(wù)網(wǎng)站的資本來源屬于風(fēng)險(xiǎn)投資還是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)資本，主要有哪些來源渠道
�。�2）公司電子商務(wù)網(wǎng)站的資本來源如果是風(fēng)險(xiǎn)投資，其投資主體是哪些，其投資運(yùn)作進(jìn)入那個(gè)階段，具有哪些特點(diǎn)
�。�3）如果公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)屬于傳統(tǒng)投資型資本模式，是采取何種投資形式，其運(yùn)作過程具有什么特點(diǎn)
電子商務(wù)輔導(dǎo)：電子商務(wù)的技術(shù)模式
在所有的電子商務(wù)項(xiàng)目中，都需要合理規(guī)劃其技術(shù)模式。電子商務(wù)的技術(shù)模式是支撐電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和發(fā)生意外時(shí)能保護(hù)系統(tǒng)，恢復(fù)系統(tǒng)的硬件，軟件和人員配置系統(tǒng)。從技術(shù)模式中涉及的主體及其關(guān)系來看，電子商務(wù)的技術(shù)模式框架如圖1—3所示。
1）通信系統(tǒng)
通信系統(tǒng)是用來連接公司內(nèi)不同部門以及供應(yīng)商，客戶，結(jié)盟者，政府，第三方服務(wù)商等商務(wù)活動(dòng)主體的系統(tǒng)。在通信系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是關(guān)鍵，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)是多臺(tái) 立的計(jì)算機(jī)通過有形或無形的介質(zhì)連接，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的控制下實(shí)現(xiàn)資源共享。其中采用TCP/IP通信息協(xié)議的Internet，Intranet，Extranet構(gòu)成了以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的公司內(nèi)部以及公司之間的通信網(wǎng)絡(luò)。在具體構(gòu)建通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)可以選擇寬帶專網(wǎng)，電視網(wǎng)，電話網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。
2）計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)
計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)是電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，使電子商務(wù)技術(shù)系統(tǒng)的支撐體系和各種應(yīng)用軟件的'重要載體。包括服務(wù)器和客戶機(jī)兩個(gè)方面的硬件系統(tǒng)。其中服務(wù)器是存儲(chǔ)文件和其他內(nèi)容的硬件組合，客戶機(jī)是為存取和顯示內(nèi)容而配置的硬件組合。
3）計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)
計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等。
4）其他專用系統(tǒng)
其他專用系統(tǒng)是指在電子商務(wù)應(yīng)用中所使用的商品掃描系統(tǒng)，支付刷卡系統(tǒng)，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），客戶關(guān)系管理（CRM），供應(yīng)鏈管理（SCM）等專用系統(tǒng)。
從電子商務(wù)的應(yīng)用層次上來劃分，電子商務(wù)的應(yīng)用體系如圖1—4所示。相應(yīng)的電子商務(wù)的技術(shù)模式中就包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電信網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)為主的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平技術(shù);已基本的安全技術(shù)以及CA（認(rèn)證中心）為主的電子商務(wù)安全技術(shù);以電子貨幣，信用卡，智能卡為主的電子商務(wù)支付技術(shù);以網(wǎng)上購物，網(wǎng)上銀行，電子訂貨，電子市場等為主的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)。
在進(jìn)行電子商務(wù)案例的技術(shù)模式分析時(shí)，需要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的分析
●公司電子商務(wù)應(yīng)用的總體技術(shù)結(jié)構(gòu)圖是什么
●公司電子商務(wù)應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與技術(shù)水平。
●公司電子商務(wù)系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的配置情況。
●公司電子商務(wù)軟件的選擇與應(yīng)用情況。
●公司商品掃描系統(tǒng)，支付刷卡系統(tǒng)，企業(yè)資
源計(jì)劃（ERP），客戶關(guān)系管理（CRM），供應(yīng)鏈管理（SCM）等專用系統(tǒng)的應(yīng)用情況。
●公司電子商務(wù)網(wǎng)站的安全解決方案和使用的安全技術(shù)。
●公司電子商務(wù)的支付技術(shù)應(yīng)用情況。
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