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電子商務(wù)師

電子商務(wù)師二級(jí)試題

時(shí)間:2024-03-12 10:05:34 志華 電子商務(wù)師 我要投稿
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電子商務(wù)師二級(jí)試題

  身為電子商務(wù)師考試的考生,大家有去做過相關(guān)的試題練習(xí)嗎?下面電子商務(wù)師二級(jí)試題是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。

電子商務(wù)師二級(jí)試題

  一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

  1.電子郵件誕生并發(fā)展于( )

  A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

  2.大眾媒體促銷過程的最重要特征是( )

  A.銷售者是主動(dòng)的,而購買者是被動(dòng)的

  B.銷售者是主動(dòng)的,而購買者是主動(dòng)的

  C.銷售者是被動(dòng)的,而購買者是被動(dòng)的

  D.銷售者是被動(dòng)的,而購買者是主動(dòng)的

  3.客戶關(guān)系管理實(shí)施的核心是( )

  A.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程

  B.客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持

  C.建立客戶中心

  D.客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu)

  4.目前最成功的中介行業(yè)是( )

  A.信息訪問服務(wù)商 B.金融中介

  C.在線商品目錄 D.接入服務(wù)商

  5.下面不屬于供應(yīng)鏈應(yīng)用模式的是( )

  A.按庫存生產(chǎn)模式 B.連續(xù)補(bǔ)貨模式

  C.按訂單生產(chǎn)模式 D.差異化生產(chǎn)模式

  6.企業(yè)資源規(guī)劃未來的目標(biāo)是提高( )

  A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化

  7.下列不屬于銷售激勵(lì)和傭金系統(tǒng)核心模塊的是( )

  A.激勵(lì)設(shè)計(jì) B.激勵(lì)處理 C.激勵(lì)分析 D.激勵(lì)組織

  8.下面不屬于前臺(tái)的客戶關(guān)系管理應(yīng)用的是( )

  A.生產(chǎn)制造 B.訂單處理 C.產(chǎn)品配置 D.客戶服務(wù)

  9.下面不屬于大量定制方案的是( )

  A.電子郵件 B.電話 C.專用軟件 D.網(wǎng)站

  10.下面不屬于品牌要素的是( )

  A.差異化 B.關(guān)聯(lián)性 C.認(rèn)知價(jià)值 D.信譽(yù)

  11.從調(diào)查的角度來看,WWW的最大缺點(diǎn)是( )

  A.每個(gè)人都可以成為出版商

  B.數(shù)據(jù)庫功能不好

  C.安全問題

  D.保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)困難

  12.下面不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中的二手資料市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容是( )

  A.互聯(lián)網(wǎng)用戶的人口統(tǒng)計(jì)特征 B.討論組信息

  C.人口統(tǒng)計(jì) D.商標(biāo)調(diào)查

  13.從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境來看,互聯(lián)網(wǎng)不是( )

  A.溝通媒體 B.教育媒體

  C.支持媒體 D.銷售媒體

  14.著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計(jì)算機(jī)版的( )

  A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣

  C.英式拍賣 D.開放出價(jià)雙重拍賣

  15.下面不屬于在線零售中零售經(jīng)營問題的是( )

  A.財(cái)務(wù)問題 B.顧客服務(wù)質(zhì)量

  C.各種零售POS系統(tǒng) D.商品采購和存貨管理

  16.下面哪項(xiàng)不屬于先付代幣結(jié)算機(jī)制的是( )

  A.電子支票 B.電子現(xiàn)金

  C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包

  17.對(duì)完整性的安全威脅又稱為( )

  A.拒絕安全威脅 B.主動(dòng)搭線聽

  C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅

  18.版權(quán)保護(hù)的對(duì)象不包括( )

  A.文學(xué)和音樂作品 B.計(jì)算機(jī)密碼

  C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品

  19.下面哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)軟件功能( )

  A.商品目錄顯示 B.購物車

  C.交易處理機(jī)制 D.WWW平臺(tái)選擇

  20.電子數(shù)據(jù)交換的簡(jiǎn)稱是( )

  A.EFT B.EDI C.NET D.EC

  21、對(duì)各國進(jìn)口商詳細(xì)信息的收集可以從( )入手。

  A、通過向建立的各國進(jìn)口商進(jìn)行詢問

  B、通過專業(yè)管理機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)查詢

  C、通過新聞機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)進(jìn)行查詢

  D、通過大型數(shù)據(jù)庫檢索

  22、TCP/IP協(xié)議規(guī)定,每個(gè)IP地址由( )(NETID)和主機(jī)地(HOSTID)

  兩部分組成。

  A、域名

  B、鏈接

  C、路徑地

  D、地址

  23、廣義地講,買主和賣主之間的在線資金交換被稱為( )。

  A、電子結(jié)算

  B、支票結(jié)算

  C、現(xiàn)金結(jié)算

  D、信用卡結(jié)算

  24、網(wǎng)絡(luò)銀行( )提供數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、代付或代收費(fèi)。

  A、支付業(yè)務(wù)

  B、信用卡業(yè)務(wù)

  C、特色服務(wù)

  D、商務(wù)服務(wù)

  25、電子商務(wù)中的基礎(chǔ)和核心是( ).

  A、網(wǎng)絡(luò)的營銷

  B、線上的支付

  C、線下的物流

  D、網(wǎng)上的促銷

  26、確定付款時(shí)間和交貨地點(diǎn)是哪個(gè)崗位的職責(zé)?( )

  A、建站與后臺(tái)維護(hù)

  B、詢盤轉(zhuǎn)換訂單

  C、訂單操作與單證

  D、生產(chǎn)安排與跟單管理

  27、商品的( )信息,主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、

  使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。

  A、文字信息

  B、圖片信息

  C、其他信息

  D、電子信息

  28、加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)描述S={P,C,K,E,D}中,K代表( )。

  A、解密算法

  B、密鑰

  C、明文

  D、加密算法

  9、( )是在一個(gè)社會(huì)中具有相對(duì)的同質(zhì)性和持久性的群體。

  A、文化

  B、亞文化

  C、社會(huì)階層

  D、相關(guān)群體

  答案:C

  30、( )涉及了潛在用戶的調(diào)查和發(fā)現(xiàn)。

  A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究

  B、營銷因素研究

  C、用戶及消費(fèi)者購買行為研究

  D、市場(chǎng)需求研究

  答案:C

  二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確答案,并將正確答案的序號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、漏選均不得分。每小題2分,共20分)

  1.信息傳輸商包括( )

  A.提供電話的遠(yuǎn)程通信公司

  B.提供同軸電纜的有線電視公司

  C.提供移動(dòng)通信的無線通信公司

  D.提供衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的無線通信公司

  E.提供廣播衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的有線電視公司

  2.所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的支柱是( )

  A.公共政策

  B.WWW

  C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

  D.INTERNET

  E.密碼

  3.網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的應(yīng)用有( )

  A.在線購物

  B.團(tuán)隊(duì)工作軟件

  C.交互式游戲

  D.廉價(jià)長途電話

  E.在線顧客服務(wù)

  4.互聯(lián)網(wǎng)接入方案包括( )

  A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.調(diào)制解調(diào)器

  5.影響WWW服務(wù)器性能的因素包括( )

  A.連接速度

  B.服務(wù)器可處理用戶的數(shù)量

  C.操作系統(tǒng)

  D.應(yīng)用語言

  E.版權(quán)

  6.主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn)有( )

  A.成本低

  B.24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持

  C.可靠的服務(wù)器

  D.安全性最高

  E.無須知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

  7.內(nèi)置的防止或減少客戶機(jī)安全威脅的機(jī)制有( )

  A.數(shù)字證書

  B.防病毒軟件

  C.防火墻

  D.操作系統(tǒng)控制

  E.電子結(jié)算

  8.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足有( )

  A.不能實(shí)時(shí)結(jié)算

  B.缺乏安全性

  C.使用范圍太窄

  D.缺乏合格性

  E.退貨麻煩

  9.消費(fèi)者商業(yè)模式中消費(fèi)者購買行為類型包括( )

  A.專門計(jì)劃購買

  B.簡(jiǎn)單計(jì)劃購買

  C.提醒者購買

  D.沖動(dòng)者購買

  E.分析者購買

  10.在線零售成功的關(guān)鍵是( )

  A.樹立品牌

  B.減少庫存

  C.正確定價(jià)

  D.提高速度

  E.大量定制營銷

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