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物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營管理》考試真題
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到考試真題，考試真題是用于考試的題目，要求按照標(biāo)準(zhǔn)回答。那么你知道什么樣的考試真題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營管理》考試真題，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營管理》考試真題
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、在合適的選擇下，資產(chǎn)組合的風(fēng)險低于各個組成部分的( )風(fēng)險。
A.任-
B.最低
C.算術(shù)平均
D.加權(quán)平均
2、 資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容本質(zhì)上是對成本和收益的( )。
A.估計
B.分配
C.組合
D.控制
3、 房地產(chǎn)開發(fā)投資通常屬于( )投資。
A.長期
B.短期
C.置業(yè)
D.間接
4、投資者購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)行的用于開發(fā)項目建設(shè)的企業(yè)債券，屬于( )投資。
A.房地產(chǎn)開發(fā)
B.房地產(chǎn)間接
C.權(quán)益型信托
D.混合型信托
5、 在正常市場和運(yùn)營狀態(tài)下，房地產(chǎn)的經(jīng)營收益大于其運(yùn)營成本的持續(xù)時間稱為( )。
A.折舊年限
B.耐用年限
C.經(jīng)濟(jì)壽命
D.自然壽命
6、 政府興建-座公園使得周邊的房地產(chǎn)價值提高，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)投資特性中的( )。
A.政策影響性
B.專業(yè)依賴性
C.發(fā)展階段性
D.相互影響性
7、 凈運(yùn)營收益扣除抵押貸款還本付息后的余額，稱為( )。
A.稅前現(xiàn)金流
B.稅后現(xiàn)金流
C.稅前利潤
D.稅后利潤.
8、關(guān)于名義利率和實際利率的說法，正確的是( )。
A.名義利率和實際利率均不能反映資金的時間價值
B.當(dāng)每年計息周期數(shù)等于1時，實際利率小于名義利率
C.名義利率比實際利率更能反映資金的時間價值
D.當(dāng)每年計息周期數(shù)大于1時，實際利率大于名義利率
9、 政府通過稅收政策，鼓勵使用新興節(jié)能環(huán)保設(shè)備，限制使用原來能耗高的設(shè)備，會導(dǎo)致設(shè)備的( )。
A.第-類有形磨損
B.第二類有形磨損
C.第-類無形磨損
D.第二類無形磨損
10、 財務(wù)分析中，舊設(shè)備賬面價值減去其當(dāng)前市場價值后的差值，稱為( )。
A.機(jī)會成本
B.沉沒成本
C.殘值
D.凈殘值
11、 空置的寫字樓屬于( )。
A.收益性物業(yè)
B.非收益性物業(yè)
C.增量房地產(chǎn)
D.非經(jīng)營性資產(chǎn)
12、 物業(yè)價格實質(zhì)上是物業(yè)( )的價格。
A.交換
B.權(quán)益
C.租賃
D.區(qū)位
13、 評估收益性物業(yè)的市場價值時，要求對未來凈收益的估計具有( )。
A.前瞻性
B.隨機(jī)性
C.客觀性
D.保守性
14、 某舊住宅的重置價格為100萬元，賬面價格為70萬元，因戶型設(shè)計落后導(dǎo)致的功能折舊為10萬元，因位于環(huán)境污染區(qū)引起的經(jīng)濟(jì)折舊為5萬元。則該住宅的現(xiàn)值評估為( )萬元。
A.15
B.55
C.85
D.90
15、 根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》，房地產(chǎn)交易包括房地產(chǎn)買賣、租賃和( )。
A.繼承
B.抵押
C.保險
D.信托
16、 關(guān)于房地產(chǎn)市場供給的特點的說法，錯誤的是( )。
A.房地產(chǎn)市場供給彈性較大
B.房地產(chǎn)市場供給具有非同質(zhì)性
C.房地產(chǎn)市場供給具有高度壟斷性
D.房地產(chǎn)市場供給存在檔次的差異
17、 房地產(chǎn)市場中的空置率指標(biāo)，是指報告期期末空置房屋占( )的比例。
A.同期房屋存量
B.同期房屋增量
C.上期房屋存量
D.上期房屋增量
18、 下列類型的住房中，不屬于政策性住房的是( )。
A.公共租賃住房
B.廉租房
C.普通公寓
D.經(jīng)濟(jì)適用住房
19、 關(guān)于房屋租賃特點的說法，錯誤的是( )。
A.房屋租賃關(guān)系不因所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而終止
B.房屋租賃可以轉(zhuǎn)移房屋的所有權(quán)
C.房屋租賃的標(biāo)的是作為特定物的房屋
D.房屋租賃關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)要式契約關(guān)系
20、 房屋租賃中，承租人擁有的權(quán)益是( )。
A.房屋的使用權(quán)、處分權(quán)和部分受益權(quán)
B.房屋的占有權(quán)、使用權(quán)和最終受益權(quán)
C.房屋的占有權(quán)、處分權(quán)和最終受益權(quán)
D.房屋的占有權(quán)、使用權(quán)和部分受益權(quán)
21、 業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)。這種物業(yè)租賃管理模式稱為( )模式。
A.轉(zhuǎn)租
B.包租
C.委托管理
D.出租代理
22、 租約執(zhí)行中，房屋租賃管理的主要工作內(nèi)容不包括( )。
A.房屋空間交付
B.簽約管理
C.收取租金
D.租戶關(guān)系管理
23、 關(guān)于房屋轉(zhuǎn)租的說法，正確的是( )。
A.承租人可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方，但第三方必須同原出租人簽訂新的租賃合同
B.承租人在任何情況下都不可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方
C.承租人在原出租人同意后可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方
D.承租人將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方所獲得的差額利潤應(yīng)該歸原出租人所有
24、 在住宅小區(qū)的游泳池里不設(shè)置跳臺的風(fēng)險防范手段或措施是( )。
A.風(fēng)險抑制
B.風(fēng)險回避
C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險調(diào)整、
25、 物業(yè)管理中的投票費用屬于( )。
A.邊際成本
B.機(jī)會成本
C.沉沒成本
D.差異成本
26、 關(guān)于專項維修資金的說法，錯誤的是( )。
A.專項維修資金是指物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造的費用
B.專項維修資金不合物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費
C.專項維修資金應(yīng)計入物業(yè)管理服務(wù)支出或物業(yè)管理服務(wù)成本
D.經(jīng)營性物業(yè)中，專項維修資金是從業(yè)主逐期獲取的租金或經(jīng)營收入中提取的
27、 關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)成本中按規(guī)定提取的福利費的說法，錯誤的是( )。
A.福利基金按工資總額的14%計算
B.員工獎金按工資總額的10%計算
C.教育經(jīng)費按工資總額的1.5%計算
D.工會基金按工資總額的2%計算
28、 在成本預(yù)算中，以過去的實際費用支出為基礎(chǔ)編制的預(yù)算屬于( )。
A.固定預(yù)算
B.零基預(yù)算
C.概率預(yù)算
D.彈性預(yù)算
29、 下列費用中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)費用預(yù)算構(gòu)成項目的是( )。
A.財務(wù)人員福利費
B.財務(wù)人員工資
C.匯兌損失
D.保險費
30、 關(guān)于成本控制中的事后控制的說法，錯誤的是( )。
A.事后控制是事中控制的延續(xù)
B.事中控制是事后控制的前提
C.事后控制是成本控制的中心環(huán)節(jié)
D.事后控制是下-循環(huán)中事先控制的組成部分
31、成本控制的例外原則主要用于成本的( )中。
A.事先控制
B.事中控制
C.事后控制
D.反饋控制
32、 住宅小區(qū)成立業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會后，物業(yè)服務(wù)合同的甲方是( )。
A.業(yè)主委員會
B.建設(shè)單位
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.居民委員會
33、 關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說法，錯誤的是( )。
A.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性
B.前期物業(yè)服務(wù)合同屬于要式合同
C.前期物業(yè)服務(wù)合同以書面方式簽訂
D.前期物業(yè)服務(wù)合同沒有合同期限限制
34、關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同差異的說法，錯誤的是( )。
A.二者合同主體不同
B.二者合同客體不同
C.二者簽訂時間不同
D.二者合同有效期限不同
35、 關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的說法，錯誤的是( )。
A.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)實質(zhì)是一種市場雙向選擇行為
B.物業(yè)管理招標(biāo)行為和投標(biāo)行為是有機(jī)結(jié)合的
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供交換的標(biāo)的只是勞務(wù)性服務(wù)
D.物業(yè)管理實行招標(biāo)投標(biāo)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要
36、 關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)標(biāo)底的說法，錯誤的是( )。
A.標(biāo)底是招標(biāo)項目的預(yù)期價格水平
B.標(biāo)底是業(yè)主所期望的物業(yè)管理服務(wù)檔次和所能承受的管理服務(wù)費用的最低限額的統(tǒng)-
C.標(biāo)底-般不向投標(biāo)人公開
D.標(biāo)底是衡量投標(biāo)單位報價的基本依據(jù)和準(zhǔn)繩
37、 按照風(fēng)險的對象對風(fēng)險進(jìn)行分類時，風(fēng)險類型不包括( )風(fēng)險。
A.財產(chǎn)
B.責(zé)任
C.人身
D.社會
38、 保險的-般原則不包括( )原則。
A.比例分?jǐn)?/p>
B.可保利益
C.近因
D.對等
39、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按出資比例分配利潤，體現(xiàn)了企業(yè)( )之間的財務(wù)關(guān)系。
A.所有者
B.債權(quán)人
C.經(jīng)營者
D.管理者
40、 反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)在某-特定時日財務(wù)狀況的財務(wù)報表是( )。
A.資產(chǎn)負(fù)債表
B.利潤表
C.損益表
D.現(xiàn)金流量表
41、 在物業(yè)管理績效評價的指標(biāo)體系中，財務(wù)效益狀況指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率和( )。
A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
C.財務(wù)內(nèi)部收益率
D.資本積累率
42、 企業(yè)一定時期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入凈額同平均流動資產(chǎn)總額的比值是( )。
A.凈資產(chǎn)收益率
B.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
C.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.總資產(chǎn)報酬率
43、 關(guān)于物業(yè)管理績效評價中評價標(biāo)準(zhǔn)的說法，錯誤的是( )。
A.評價標(biāo)準(zhǔn)是績效評價的三大要素之-
B.評價標(biāo)準(zhǔn)是評價工作的基本準(zhǔn)繩和前提
C.評價標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)兩類
D.評價標(biāo)準(zhǔn)是主觀評判評價對象的衡量尺度
44、 物業(yè)管理績效評價的主要方法是( )。
A.功效系數(shù)法
B.綜合分析判斷法
C.隸屬度賦值法
D.經(jīng)驗分析判斷法
45、 物業(yè)管理績效評價時，根據(jù)評議指標(biāo)得分對定量評價結(jié)論進(jìn)行校正，計算綜合評價得分的方法是( )。
A.定量與定性相結(jié)合計分法
B.綜合分析判斷法
C.評議指標(biāo)計分方法
D.修正指標(biāo)計分方法
46、 下列租售型寫字樓的部位，屬于收益部分的是( )。
A.洗手間
B.停車場
C.開水間
D.電梯廳
47、 下列各項寫字樓管理工作，屬于租賃期間管理工作的是( )。
A.吸引可能的租戶
B.評估篩選租戶
C.與租戶進(jìn)行租約談判
D.監(jiān)督租戶履行租約義務(wù)
48、 在制訂寫字樓租金收取辦法時，無須考慮的是( )。
A.支票、現(xiàn)金等支付形式
B.租金收取時間
C.激勵主動繳納行為的措施
D.租金收取方式
49、 在確定寫字樓租金時，最低租金水平應(yīng)是能夠抵償?shù)盅嘿J款還本付息、( )和空置損失的租金。
A.建造費用
B.人工費用
C.經(jīng)營費用
D.廣告費用
50、 下列服務(wù)滿意度評價的指標(biāo)中，屬于感性評價的是( )。
A.服務(wù)制度
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)程序
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
51、在寫字樓交通流線中，內(nèi)部交通流線包括物品流線、服務(wù)流線和( )。
A.信息流線
B.辦公流線
C.自行車流線
D.機(jī)動車流線
52、 下列物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價的指標(biāo)是( )。
A.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B.服務(wù)滿意度
C.物業(yè)品牌化
D.市場占有率
53、 在零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中，為迎合消費者對品質(zhì)、價格需求而進(jìn)行的商品選擇工作，屬于( )。
A.市場營銷
B.零售技術(shù)
C.物業(yè)維護(hù)
D.風(fēng)險管理
54、 下列零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理工作內(nèi)容中，屬于物業(yè)維護(hù)模塊的是( )。
A.維持承租戶共生關(guān)系
B.滿足消費者的商品供應(yīng)量
C.統(tǒng)籌管理公共區(qū)域維修基金
D.慎重出租給危險承租戶
55、 下列對購物中心中各租戶位置的配置中，合理的是( )。
A.甜點店與服裝店相鄰
B.冷飲店設(shè)置商場入口
C.家具店靠近商場中心
D.食品店遠(yuǎn)離商場中心
56、 某商業(yè)租戶的基礎(chǔ)租金是每月1萬元，自然平衡點是每月10萬元，該租戶的每月營業(yè)額是15萬元，并向業(yè)主繳納租金總額為每月1.4萬元，則其百分比租金的比例系數(shù)是( )。
A.2.66%
B.4.00%
C.8.00%
D.9.33%
57、 某購物中心建筑面積10萬平方米，可出租面積8萬平方米。某租戶承租了6 000 m2，該租戶應(yīng)分擔(dān)的公用面積維護(hù)費用比例是( )。
A.6.0%
B.6.5%
C.7.0%
D.7.5%
58、 在零售商業(yè)項目上，對于僅負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)由其負(fù)責(zé)的工作是( )。
A.開閉店
B.收銀
C.顧客退換貨
D.庫房物品的管理
59、 關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備生命周期成本的說法，錯誤的是( )。
A.生命周期成本的費用不只發(fā)生在初始投資時
B.折現(xiàn)率即利率對生命周期成本沒有影響
C.通過對設(shè)施或系統(tǒng)的節(jié)能改造可以降低生命周期成本
D.運(yùn)用生命周期成本法可以比較不同方案費用的時間價值
60、 下列資產(chǎn)處置方式中，不適合處置不良物業(yè)資產(chǎn)的是( )。
A.重組
B.贈予
C.公開出售
D.債轉(zhuǎn)股
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分
61、零售商業(yè)物業(yè)分類的主要依據(jù)有( )。
A.建筑規(guī)模
B.建筑結(jié)構(gòu)
C.建筑形式
D.經(jīng)營商品的特點
E.商業(yè)輻射區(qū)域的范圍
62、 從長期投資的角度出發(fā)，置業(yè)投資者通常期望獲得( )等方面的利益。
A.股息
B.收益
C.保值
D.增值
E.消費
63、 在所有權(quán)不變情況下，寫字樓的類型包括( )。
A.企業(yè)自用寫字樓
B.出租寫字樓
C.出售寫字樓
D.自用出售復(fù)合型寫字樓
E.自用出租復(fù)合型寫字樓
64、 下列房地產(chǎn)投資項目財務(wù)評價指標(biāo)中，屬于清償能力指標(biāo)的有( )。
A.投資回收期
B.借款償還期
C.財務(wù)凈現(xiàn)值
D.資金負(fù)債率
E.償債備付率
65、 收益性物業(yè)價值的高低，主要取決于( )。
A.未來凈收益的大小
B.賬面凈收益的大小
C.獲得凈收益期限的長短
D.獲得凈收益的可靠性
E.獲得凈收益的主營業(yè)務(wù)所占比重
66、 關(guān)于物業(yè)價格的說法，正確的有( )。
A.物業(yè)價格受區(qū)位的影響大
B.物業(yè)價格形成的時閏較長
C.物業(yè)價格表現(xiàn)為買賣價格而不是租賃價格
D.物業(yè)價格總是上漲的
E.物業(yè)價格容易受交易者的個別因素的影響
67、 在制定物業(yè)管理方案時，建筑物管理計劃的主要內(nèi)容有( )。
A.租賃計劃
B.建筑物管理策略
C.建筑物維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
D.物業(yè)檢查計劃
E.公共設(shè)施服務(wù)的內(nèi)容
68、 在房屋租賃活動中，可以是房屋出租人的有( )。
A.所有權(quán)人
B.共有人
C.所有權(quán)人委托的代理人
D.房屋的抵押人
E.按照法定程序指定的代管人
69、 在租約簽訂前，租賃管理工作的主要內(nèi)容包括( )。
A.制定租賃方案和策略
B.租金調(diào)整和租戶關(guān)系管理
C.租戶的選擇
D.租約談判
E.租金確定
70、 從理論上講，物業(yè)租金要以( )來確定。
A.歷史平均投資回報率
B.業(yè)主所需繳納的所得稅
C.物業(yè)建造成本
D.物業(yè)出租經(jīng)營成本
E.業(yè)主希望的投資回報率
71、 根據(jù)現(xiàn)行財務(wù)制度，不得列入物業(yè)管理成本支出的有( )。
A.被沒收的財產(chǎn)
B.企業(yè)員工福利費
C.企業(yè)違約金
D.銀行手續(xù)費
E.購置和建造固定資產(chǎn)的支出
72、 實行物業(yè)管理服務(wù)費用酬金制時，預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費的構(gòu)成有( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤
B.法定稅費
C.物業(yè)管理服務(wù)成本
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金
E.物業(yè)管理服務(wù)支出
73、 關(guān)于公眾責(zé)任保險的說法，正確的有( )。
A.公眾責(zé)任保險承保的是投保人的損害賠償責(zé)任
B.公眾責(zé)任保險是一種有形財產(chǎn)保險
C.公眾責(zé)任保險不具有實際標(biāo)的
D.公眾責(zé)任保險的保險人在任何情況下均不承擔(dān)任何刑事責(zé)任
E.公眾責(zé)任保險的被保險人依法應(yīng)承擔(dān)對第三者精神傷害的經(jīng)濟(jì)賠償
74、 將企業(yè)價值最大化作為企業(yè)財務(wù)管理總體目標(biāo)的優(yōu)點有( )。
A.考慮了客戶利益
B.考慮了風(fēng)險因素
C.體現(xiàn)了企業(yè)對資金保值增值的要求
D.有利于制約企業(yè)追求短期利益的傾向
E.反映企業(yè)運(yùn)用資本獲得利潤的能力
75、 下列各項經(jīng)營活動中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接投資的項目有( )。
A.投資開辦餐廳
B.購置洗地機(jī)
C.房屋租賃經(jīng)營
D.購買企業(yè)股票
E.投資建立子公司
76、 物業(yè)管理績效評價中社會評價的主體包括( )。
A.政府
B.咨詢機(jī)構(gòu)
C.新聞媒體
D.業(yè)主
E.本企業(yè)員工
77、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在寫字樓管理中，保證非收益部分的合理使用主要體現(xiàn)在( )。
A.辦公室空間的合理配置
B.共用空間的合理配置
C.管理服務(wù)空間的合理配置
D.設(shè)備空間的合理配置
E.多部電梯的合理配置
78、 當(dāng)購物中心內(nèi)有兩個或兩個以上主要租戶時，這些主要租戶( )。
A.應(yīng)具備相互均等的財務(wù)能力
B.所要求的租賃價格要相等
C.所提供商品搭配合理
D.與次要租戶提供的商品類型應(yīng)互補(bǔ)
E.都應(yīng)被視為整個購物中心內(nèi)的-部分
79、 零售商業(yè)物業(yè)選擇租戶時，需考慮的因素有( )等。
A.租戶的聲譽(yù)狀況
B.租戶的財務(wù)能力
C.租戶的零售技術(shù)
D.租戶需要的服務(wù)
E.租戶組合
80、 下列不良資產(chǎn)中，屬于以存貨形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)有( )。
A.因市場供大于求而長期積壓賣不出去的產(chǎn)品
B.由于后續(xù)資金不足一直處于停工狀態(tài)的投資項目
C.因自然或人為因素造成的毀損而喪失了使用價值的產(chǎn)品
D.因技術(shù)進(jìn)步造成的功能落后的產(chǎn)品
E.長期被擱置未使用的進(jìn)口設(shè)備
物業(yè)管理師考試真題
一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題備選項中，只有1個最符合題意)
1．個人需求是表達(dá)一種人在特定期間內(nèi)，在多種也許價格下，購置某種商品（）。
A．基本數(shù)量
B．特定數(shù)量
C．多種數(shù)量
D．需要數(shù)量
2．假如A商品需求與8商品價格同方向變化，則A商品和B商品之間關(guān)系是互為（）。
A．補(bǔ)充品
B．替代品
C．附屬品
D．增值品
3．供應(yīng)曲線向右上方傾斜，表達(dá)供應(yīng)量與價格變化是（）。
A．同方向
B．反方向
C．相斥
D．無關(guān)
4．當(dāng)邊際產(chǎn)量為0時，到達(dá)最大值是（）。
A．總產(chǎn)量
B．總利潤
C．總投
D．總成本
5．根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，在其他投入不變狀況下，不停增長維修人員，物業(yè)管理企業(yè)利潤會出現(xiàn)（）。
A．總利潤下降
B．邊際利潤減少，直至為0
C．總利潤下降，但不會為0
D．總利潤增長，但幅度較小
6．市場失靈是指（）。
A．局部均衡點移動
B．政府宏觀調(diào)控失效
C．價格機(jī)制不起作用
D．經(jīng)濟(jì)協(xié)議失效
7．市場細(xì)分目是要選擇（）。
A．目市場
B．創(chuàng)新產(chǎn)品
C．高端業(yè)主
D．合理收費原則
8．差異目市場營銷方略長處是（）。
A．經(jīng)營成本低
B．輕易實現(xiàn)規(guī)范化管理
C．營銷穩(wěn)定性好
D．產(chǎn)品集中度高
9．市場營銷組合中價格是指（）。
A．處在盈虧平衡點價格
B．生產(chǎn)商依成本確定價格
C．政府指導(dǎo)價格
D．顧客購置商品時價格
10．需要是指缺乏或期待某種成果而產(chǎn)生（）。
A．心理狀態(tài)
B．生理狀態(tài)
C．客觀狀態(tài)
D．物理狀態(tài)
11．區(qū)別個性重要心理標(biāo)志是（）。
A．氣質(zhì)
B．能力
C．性格
D．素質(zhì)
12．某經(jīng)理刻苦學(xué)習(xí)，努力考取物業(yè)管理師資格。其追求需要層次屬于馬斯洛理論中（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．自我實現(xiàn)
D．認(rèn)知需要
13．根據(jù)赫茨伯格“雙原因理論”，能產(chǎn)生好鼓勵作用需要是（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．社交需要
D．尊重需要
14．“三個臭皮匠勝過諸葛亮”，闡明了人際關(guān)系功能中．（）。
A．合力功能
B．鼓勵功能
C．感情功能
D．信息功能
15．人際關(guān)系行為主體是（）。
A．組織
B．企業(yè)
C．街道辦事處
D．個人
16．“以貌取人”，指是人們認(rèn)識過程中常常存在（）。
A．刻板印象
B．先入印象
C．成見效應(yīng)
D．暈輪效應(yīng)
17．“遠(yuǎn)親不如近鄰”闡明了影響人際吸引重要原因中（）。
A．互補(bǔ)性原因
B．相似性原因
C．臨近原因
D．初次效應(yīng)
18．工商行政管理對象是（）。
A．市場經(jīng)營主體及其市場行為
B．企業(yè)設(shè)置登記
C．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
D．市場經(jīng)營主體及其發(fā)展戰(zhàn)略
19．行政權(quán)力具有（）。
A．主觀性
B．強(qiáng)制性
C．規(guī)律性
D．靈活性
20．下列主體中，不屬于行政管理主體是（）。
A．省市政府
B．鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府
C．省市建設(shè)廳(住建委)
D．業(yè)主委員會
21．下列主體中，不屬于我國民法中規(guī)定民事主體是（）。
A．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工
B．某市物業(yè)服務(wù)企業(yè)商會
C．業(yè)主大會
D．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程部維修班
22．建筑物辨別所有權(quán)包括對專有部分享有所有權(quán)、對共有部分享有共有和（）權(quán)利。
A．共同利益
B．共同處分
C．共同管理
D．共同規(guī)劃
23．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘了一名17歲秩序維護(hù)員A，雙方簽訂了勞動協(xié)議，A工作體現(xiàn)好，每月工資除支付生活費外，還能貼補(bǔ)家用。請問A從民法上講，視為（）。
A．完全民事行為能力人
B．限制民事行為能力人
C．無民事行為能力人
D．法定民事受益人
24．業(yè)主A為防止出國在外鄰居住所被盜，聯(lián)絡(luò)了一家商戶幫其更換了破損門窗，請問業(yè)主A行為在法律上稱為（）。
A．不妥得利
B．侵權(quán)行為
C．無因管理
D．慈善行為
25．業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂協(xié)議屬于（）。
A．物權(quán)協(xié)議
B．債權(quán)協(xié)議
C．身份協(xié)議
D．期權(quán)協(xié)議
26．物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任重要是違約責(zé)任和（）。
A．返還責(zé)任
B．賠償責(zé)任
C．維修責(zé)任
D．侵權(quán)責(zé)任
27．要理解某物業(yè)服務(wù)企業(yè)100名員工性別構(gòu)成狀況，則記錄總體是（）。
A．每一名員工
B．每一名員工性別
C．全體員工性別
D．全體員工
28．記錄調(diào)查按調(diào)查組織形式分為（）。
A．記錄報表和專門調(diào)查
B．全面調(diào)查和非全面調(diào)查
C．經(jīng)典調(diào)查和非經(jīng)典調(diào)查
D．直接調(diào)查和間接調(diào)查
29．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)200名員工工資分組資料如下：
則員工工資眾數(shù)為（）。
A．1000～
B．～3000
C．3000～4000
D．4000～5000
30．記錄分組基本原則是必須保證在某一標(biāo)志組內(nèi)各單位（）。
A．差異性
B．同質(zhì)性
C．構(gòu)造性
D．統(tǒng)一性
31．物業(yè)保險基本職能包括經(jīng)濟(jì)賠償和（）職能。
A．保險金給付
B．融資
C．防災(zāi)防損
D．修復(fù)
32．物業(yè)保險作用是（）。
A．抵御意外風(fēng)險
B．提高企業(yè)著名度
C．規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為D．增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
33．有關(guān)社會保險作用說法，錯誤是（）。
A．社會保險增進(jìn)社會穩(wěn)定
B．社會保險增進(jìn)勞動力再生產(chǎn)
C．社會保險不一定增進(jìn)社會公平
D．社會保險增進(jìn)社會進(jìn)步
34．有關(guān)物業(yè)服務(wù)公眾責(zé)任險說法，錯誤是（）。
A．保險人在任何狀況下不承擔(dān)刑事責(zé)任
B．公眾責(zé)任保險包括受害人精神傷害
C．公眾責(zé)任險是一種無形財產(chǎn)保險
D．受害人無權(quán)直接向保險人索賠
35．文化重要變量是（）。
A．生產(chǎn)力
B．地理環(huán)境
C．價值觀
D．人生觀
36．參與注冊物業(yè)管理師繼續(xù)教育，是注冊物業(yè)管理師（）體現(xiàn)。
A．基本社會化
B．重新社會化
C．繼續(xù)社會化
D．再社會化
37．根據(jù)構(gòu)成群體原則和方式，群體可分為（）。
A．內(nèi)群體和外群體
B．正式群體和非正式群體
C．所屬群體和參照群體
D．初級群體和次級群體
38．社會群體存在本質(zhì)反應(yīng)是（）關(guān)系。
A．生產(chǎn)
B．社會
C．組織
D．血緣
39．社會學(xué)中將面對面結(jié)合與合作，具有親密人際關(guān)系社會群體稱為（）。
A．初級群體
B．同輩群體
C．親密群體
D．次級群體
40．有關(guān)水泥說法，錯誤是（）。
A．水泥屬于水硬性膠凝材料
B．水泥在良好儲存條件下，也不可儲存過久
C．規(guī)定快硬高強(qiáng)混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
D．厚大體積混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
41．C30混凝土中“30”是指（）。
A．混凝土產(chǎn)品原則分類代號
B．混凝土立方體抗壓強(qiáng)度原則值
C．混凝土所用水泥強(qiáng)度等級原則值
D．混凝土原則配合比代號
42．如下各項。不屬于民用建筑基本構(gòu)成是（）。
A．地基
B．板層與地面
C．樓梯
D．門窗
43．高層建筑屋面防水層耐用年限應(yīng)為（）年。
A．5
B．10
C．15
D．25
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