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2016物業(yè)管理師綜合能力訓(xùn)練題
單項(xiàng)選擇題
1、 群體可分為項(xiàng)目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會(huì)群體等，這種分類方法是根據(jù)群體的( )。
A.聯(lián)系方式
B.任務(wù)特點(diǎn)
C.形成方式
D.組織結(jié)構(gòu)
2、混凝土材料的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.防火性能好
B.抗拉強(qiáng)度大
C.耐久性好
D.制作簡單
3、 在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費(fèi)者需求差異的因素作為( )的標(biāo)準(zhǔn)。
A.市場管理
B.市場分析
C.市場調(diào)查
D.市場細(xì)分
4、 在物業(yè)服務(wù)的管理工作中，成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標(biāo)之間的橋梁是( )。
A.組織
B.計(jì)劃
C.決策
D.激勵(lì)
5、 差異目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.經(jīng)營成本低
B.容易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
C.營銷穩(wěn)定性好
D.產(chǎn)品集中度高
6、由被保險(xiǎn)人(債務(wù)人)要求保險(xiǎn)人對(duì)本人的信用提供擔(dān)保，如果由于被保險(xiǎn)人不履行合同義務(wù)致使權(quán)利人受到經(jīng)濟(jì)損失.應(yīng)由保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的一種保險(xiǎn)稱之為( )。
A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)
B.保證保險(xiǎn)
C.責(zé)任保險(xiǎn)
D.信用保險(xiǎn)
7、擔(dān)保物權(quán)是以確保債務(wù)的清償目的，在( )或者第三人的特定物權(quán)或權(quán)利上設(shè)定的一種定限物權(quán)。
A.債權(quán)人
B.共有人
C.債務(wù)人
D.共用人
8、下列居住小區(qū)居民的各種服務(wù)需求中，價(jià)格彈性最小的是( )服務(wù)。(13考題)P10
A.基本物業(yè)
B.特約物業(yè)
C.家庭專修
D.會(huì)所康樂
多項(xiàng)選擇題
9、有效的人際溝通需要滿足的基本條件有( )。
A.溝通雙方氣質(zhì)相投
B.溝通雙方利益關(guān)聯(lián)
C.溝通對(duì)象愿意感知
D.溝通對(duì)象能夠感知
E.主動(dòng)溝通一方承擔(dān)促成溝通責(zé)任
10、 下列能力中，屬于心理學(xué)上所說的一般能力的有( )。
A.物業(yè)維修能力
B.記憶力
C.抽象概括能力
D.觀察力
E.項(xiàng)目管理能力
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