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電子商務師綜合知識點:電子商務的本質

時間:2024-09-27 19:22:01 職稱考試 我要投稿
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電子商務師綜合知識點:電子商務的本質

  導語:電子商務的本質的是什么?現(xiàn)代商務的最新發(fā)展和商務的全球化趨勢,向人們展示了全新的商務應用模式和理念。我們一起來看看具體的內容吧。

電子商務師綜合知識點:電子商務的本質

  21世紀將是一個以網(wǎng)絡計算為核心的信息時代,這已為全球所公認。數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化是21世紀的時代特征。目前經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡化已經(jīng)成為一種潮流。信息技術革命與信息化建設正在使資本經(jīng)濟轉變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟、知識經(jīng)濟,并將迅速改變傳統(tǒng)的經(jīng)貿交易方式和整個經(jīng)濟的面貌。它加快了世界經(jīng)濟結構的調整與重組,推動著從工業(yè)化向信息化社會的過渡。

  電子商務帶來了經(jīng)營戰(zhàn)略、組織管理及文化沖突等方面的變化。電子商務不僅是一種技術變革,還促進了通過技術的輔助、引導、支持來實現(xiàn)的前所未有的頻繁的商務經(jīng)濟往來,使商務活動本身發(fā)生了根本性革命。電子商務直接改變的是商務活動的方式。如買賣的方式,貿易磋商的方式,售后服務的方式等。消費者能夠真正足不出戶就能貸比三家。同時,還能夠以一種輕松自如的自我服務的方式來完成交易。Web技術使得企業(yè)能夠為每個客戶訂制產(chǎn)品和服務。電子商務使得全球上億網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)的客戶或合作伙伴,企業(yè)可以利用web每天24小時輕松而又實惠地發(fā)展?jié)撛诳蛻。?lián)機客戶服務程序可以把客戶的問題及時傳送到不問的部門并和現(xiàn)有的客戶信息系統(tǒng)相集成。

  對企業(yè)而言,電子商務是一種業(yè)務轉型,或者說是一場重大的革命。HP認為,電子商務改變企業(yè)業(yè)務運作模式、企業(yè)競爭策略、提升企業(yè)間業(yè)務合作伙伴關系,是企業(yè)在電子世界中獲得成功的關鍵。

  電子商務帶來了新的貿易組合模型。電子商務將貿易社會視為一個有機體:當把視野從單個企業(yè)擴展到整個行業(yè)之后,又將繼續(xù)放寬到整個貿易社會中所有的企業(yè)組織(供應商、運輸商、分銷商、銀行等)中去,這時人們所看到的是一個單一的有機體,即將原材料變成成品,然后進到最終用戶手里,是一個資金在其中連續(xù)流動并積累到效率更高的企業(yè)中去的結構。當電子商務在整個貿易社會所有的個體中實現(xiàn)時,這個社會將作為一個聯(lián)合的、有目的的、高效的實體而運行。如果一個行業(yè)的主導企業(yè)已經(jīng)將電子商務變成商業(yè)運作的基本標準,那么一個小企業(yè)想與大企業(yè)合作,就必須使用電子商務。企業(yè)似乎都要經(jīng)歷一個思想的轉變,從“如果我不加入電子商務,我將失去最大的客戶”到“如果我早知道電子商務使我的業(yè)務變得如此簡單,我早就采用它了”。

  總之,電子商務的本質就是現(xiàn)代商務。現(xiàn)代商務的最新發(fā)展和商務的全球化趨勢,向人們展示了全新的商務應用模式和理念。全球化的企業(yè)商務社區(qū)、虛擬企業(yè)、商務外包等新的運作方式和管理理念的涌現(xiàn),使得電子商務已成為到現(xiàn)代商務應用的表現(xiàn)形式,融入現(xiàn)代商務管理理念的商務電子系統(tǒng)已成為現(xiàn)代商務的核心支柱。

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