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2017年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)專項(xiàng)題
導(dǎo)語(yǔ)：管理咨詢公司的咨詢一般分為四大階段，即現(xiàn)狀診斷、方案設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)實(shí)施和跟蹤服務(wù)。需要考管理咨詢師的你get到了嗎?我們一起來(lái)看看吧。
1.下列關(guān)于出資人財(cái)務(wù)管理體系內(nèi)容之間的關(guān)系表述正確的是( )。
A 預(yù)算管理是基礎(chǔ)，現(xiàn)金流量管理是主線，會(huì)計(jì)信息管理是核心，人員管理是起點(diǎn)，制度管理和內(nèi)外部審計(jì)管理是保證
B 預(yù)算管理是基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)信息管理是主線，現(xiàn)金流量管理是核心，人員管理是起點(diǎn)，制度管理和內(nèi)外部審計(jì)管理是保證
C 會(huì)計(jì)信息管理是基礎(chǔ)，預(yù)算管理是主線，現(xiàn)金流量管理是核心，人員管理是起點(diǎn)，制度管理和內(nèi)外部審計(jì)管理是保證
D 預(yù)算管理是基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)信息管理是主線，現(xiàn)金流量管理是核心，制度管理和內(nèi)外部審計(jì)管理是起點(diǎn)，人員管理是保證
【答案】：B
2.服務(wù)是指伴隨著供方與顧客之間的接觸而產(chǎn)生的無(wú)形產(chǎn)品。以下對(duì)服務(wù)的特色描述錯(cuò)誤的是( )。
A 服務(wù)常是無(wú)形的
B 服務(wù)常是一次性的
C 服務(wù)常是可預(yù)測(cè)的
D 服務(wù)常是不可貯存的
【答案】：C
3.企業(yè)的營(yíng)銷管理要依托一定的營(yíng)銷組織去實(shí)施。企業(yè)按照地理區(qū)域去設(shè)置營(yíng)銷組織并分配其營(yíng)銷力量，屬于哪項(xiàng)營(yíng)銷組織形式?( )。
A 職能型營(yíng)銷組織
B 地區(qū)型營(yíng)組織
C 市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
D 產(chǎn)品一市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
【答案】：B
【解析】：
本題考查營(yíng)銷組織形式的選擇，地區(qū)型營(yíng)組織：企業(yè)按照地理區(qū)域去設(shè)置營(yíng)銷組織并分配其營(yíng)銷力量。地區(qū)型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠適應(yīng)不同區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)和需要，適合那些產(chǎn)品銷售范圍涉及全國(guó)甚至跨國(guó)銷售的企業(yè)。
4.產(chǎn)品構(gòu)成分析可以根據(jù)市場(chǎng)占有率和銷售增長(zhǎng)率將公司的產(chǎn)品劃分在不同的象限。一個(gè)企業(yè)良好的產(chǎn)品移動(dòng)傾向應(yīng)該是( )。
A 失敗產(chǎn)品→問(wèn)題產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品
B 問(wèn)題產(chǎn)品→賺錢產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品
C 問(wèn)題產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品→賺錢產(chǎn)品
D 失敗產(chǎn)品→賺錢產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品
【答案】：C
【解析】：
本題考查企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成分析。
5.在管理咨詢?nèi)藛T的角色定位中，咨詢?nèi)藛T掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)并能夠給企業(yè)提供合理的建議是( )。
A 醫(yī)生
B 教練員
C 傳教士
D 幕僚
【答案】：B
【解析】：
本題考查教練員角色定位。
6.通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從而確定企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的方法。它體現(xiàn)了目標(biāo)管理的基本思想是( )。
A 基數(shù)加成法
B 效益系數(shù)法
C 目標(biāo)導(dǎo)向法
D 因素分析法
【答案】：C
【解析】：
目標(biāo)導(dǎo)向法是通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從而確定企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的方法。它體現(xiàn)了目標(biāo)管理的基本思想。
7.戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(SPACE)法是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度和兩個(gè)外部維度進(jìn)行戰(zhàn)略匹配分析。其中，兩個(gè)內(nèi)部維度是指( )。
A 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)與環(huán)境穩(wěn)定性(ES)
B 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)
C 環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)
D 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)
【答案】：B
【解析】：
本題考查戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(SPACE)法的內(nèi)容，依據(jù)題意：該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度——財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)，和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)進(jìn)行戰(zhàn)略匹配分析。因此，答案是B。
8.這個(gè)領(lǐng)域中的產(chǎn)品處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，并且占有支配地位的市場(chǎng)份額，但也許會(huì)或也許不會(huì)產(chǎn)生正現(xiàn)金流量，這取決于新工廠、設(shè)備和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)投資的需要量，這是以下哪種業(yè)務(wù)類型?( )
A 瘦狗型業(yè)務(wù)
B 明星型業(yè)務(wù)
C 問(wèn)題型業(yè)務(wù)
D 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
【答案】：B
【解析】：
本題考查明星型業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
9.下列關(guān)于戰(zhàn)略咨詢的程序排列順序正確的是( )。
A 戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表
B 戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表
C 戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表
D 戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表
【答案】：B
10.處在這個(gè)領(lǐng)域中的產(chǎn)品產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，但未來(lái)的增長(zhǎng)前景是有限的。這是成熟市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)現(xiàn)金的來(lái)源，這是以下哪種業(yè)務(wù)類型?( )
A 瘦狗型業(yè)務(wù)
B 明星型業(yè)務(wù)
C 問(wèn)題型業(yè)務(wù)
D 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
【答案】：D
【解析】：
本題考查現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
11.該領(lǐng)域中的產(chǎn)品既不能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，也不需要投入大量現(xiàn)金，這些產(chǎn)品沒(méi)有希望改進(jìn)其績(jī)效，這是以下哪種業(yè)務(wù)類型?( )
A 瘦狗型業(yè)務(wù)
B 明星型業(yè)務(wù)
C 問(wèn)題型業(yè)務(wù)
D 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
【答案】：A
【解析】：
本題考查瘦狗型業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
12.( )企業(yè)是指那些迅速成長(zhǎng)起來(lái)的、實(shí)力較強(qiáng)但目前市場(chǎng)占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場(chǎng)領(lǐng)先者的幾個(gè)企業(yè)。
A 市場(chǎng)領(lǐng)先者
B 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C 市場(chǎng)跟隨者
D 市場(chǎng)補(bǔ)缺者
【答案】：B
13.企業(yè)比較多地采用組合戰(zhàn)略的企業(yè)類型是( )。
A 小企業(yè)
B 中型企業(yè)
C 較大型企業(yè)
D 個(gè)體工商戶
【答案】：C
14.企業(yè)向債權(quán)人借入資金，并按借款合同的規(guī)定按時(shí)支付利息和歸還本金是( )。
A 企業(yè)與政府間的財(cái)務(wù)關(guān)系
B 企業(yè)與被投資者的財(cái)務(wù)關(guān)系
C 企業(yè)與債權(quán)人間的財(cái)務(wù)關(guān)系
D 企業(yè)與債務(wù)人間的財(cái)務(wù)關(guān)系
【答案】：C
15.某公司的制造成本在競(jìng)爭(zhēng)中不占優(yōu)勢(shì)，而導(dǎo)致成本高的主要原因是原材料采購(gòu)價(jià)格高。為降低該公司的制造成本，以下措施不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A 與供應(yīng)商協(xié)商以獲取更優(yōu)惠的原料價(jià)格
B 嘗試使用相對(duì)便宜的原料替代品
C 增加廣告宣傳投入以促進(jìn)銷售
D 通過(guò)后向一體化整合控制原材料的成本
【答案】：C
【解析】：
依據(jù)題意，某公司需要降低制造成本，而增加研發(fā)投入以提高產(chǎn)品性能是增加成本的行為。故答案為C。
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