2015年注冊會計師考試公司戰(zhàn)略精選練習題
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一、單項選擇題
1、藍天公司在實施一個新戰(zhàn)略時主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致，那么藍天公司處于戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性關(guān)系矩陣中的( )。
A、第一象限
B、第二象限
C、第三象限
D、第四象限
2、下列關(guān)于角色導向型的表述中，錯誤的是( )。
A、角色導向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序
B、角色文化十分重視合法性、忠誠和責任
C、理性和邏輯是這一文化的中心
D、此類文化最常見于高科技企業(yè)
3、在下列組織的戰(zhàn)略類型中，在不斷求變當中可以減少環(huán)境動蕩的影響，但要冒利潤較低與資源分散的風險的是( )。
A、防御型戰(zhàn)略組織
B、開拓型戰(zhàn)略組織
C、反應型戰(zhàn)略組織
D、分析型戰(zhàn)略組織
4、下列各項中，不屬于集權(quán)型決策優(yōu)點的是( )。
A、易于協(xié)調(diào)各職能間的決策
B、對上下溝通的形式進行了規(guī)范(比如利用管理賬戶)
C、危急情況下能夠做出快速決策
D、減少了信息溝通的障礙
5、當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這是( )。
A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效
6、宏光公司在年初制定業(yè)績評價體系時，要求各部門制定各自部門的關(guān)鍵業(yè)績指標，甲部門的關(guān)鍵業(yè)績指標是：利用能力和質(zhì)量標準，則該部門最有可能是( )。
A、物流部門
B、市場營銷部門
C、生產(chǎn)部門
D、廣告計劃部門
7、下列屬于零基預算的是( )。
A、生產(chǎn)部門根據(jù)基期預算調(diào)整本期預算
B、采購部門根據(jù)基期實際發(fā)生額調(diào)整本期預算
C、管理部門根據(jù)預期重新編制預算
D、制造部門繼續(xù)使用上期預算
8、在衡量企業(yè)業(yè)績的指標中，能夠更及時傳遞信息的指標是( )。
A、財務指標
B、管理績效指標
C、非財務指標
D、預算指標
9、麗島同城是一家處于起步期的網(wǎng)站，其業(yè)務主要為通過網(wǎng)絡定購的方式銷售日本特色食品，例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中，屬于顧客角度的計量方法是( )。
A、顧客訂單的增加
B、訂單到交貨所需的時間
C、處理單個訂單的時間
D、新產(chǎn)品類型的開發(fā)
10、下列有關(guān)專題報告的說法，不正確的是( )。
A、突出特點是脈絡清晰、層次分明
B、有助于企業(yè)對具體問題進行控制
C、有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野
D、專題報告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關(guān)人員參與來完成
11、美國一家通信公司計劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當它了解到當?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計劃，這體現(xiàn)了權(quán)力運用中的( )。
A、對抗模式
B、和解模式
C、規(guī)避模式
D、折中模式
12、下列各項中，不屬于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的是( )。
A、股東
B、貸款人
C、經(jīng)理階層
D、企業(yè)員工
13、關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者對企業(yè)主要的利益期望，下列說法正確的是( )。
A、投資者對企業(yè)主要的利益期望是銷售額最大化
B、經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是利潤最大化
C、政府對企業(yè)最直接的利益期望是能夠承擔一系列的社會責任
D、貸款人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力。
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二、多項選擇題
1、下列各項中，屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑有( )。
A、文化帶動員工積極性
B、文化簡化了信息處理
C、文化補充了正式控制
D、文化促進合作并減少討價還價成本
2、艾爾弗雷德·錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。其組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從兩方面展開，這兩方面包括( )。
A、戰(zhàn)略的前導性與結(jié)構(gòu)的滯后性
B、企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略的滯后性
D、結(jié)構(gòu)的前導性
3、甲公司是一家大型集團企業(yè)，員工數(shù)量眾多，業(yè)務范圍廣泛。但自2009年以來，公司的效益急劇下降，市場競爭力下降，員工離職率增加，2011年度甚至出現(xiàn)了公司成立以來的首次虧損。公司管理層發(fā)現(xiàn)在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調(diào)整。決定在公司內(nèi)推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
根據(jù)以上信息可以判斷，該公司管理層在決定區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)縱向?qū)哟螘r，需要考慮的問題有( )。
A、集權(quán)與分權(quán)
B、中層管理人員人數(shù)
C、信息傳遞
D、協(xié)調(diào)與激勵
4、為了更好地創(chuàng)造效益，企業(yè)在組織分工上包括( )。
A、混合分工
B、縱向分工
C、橫向分工
D、前后分工
5、下列各項屬于戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征的有( )。
A、重點關(guān)注長期的事項
B、有助于識別戰(zhàn)略成功的動因
C、通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習
D、提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績
6、下列各項中，屬于衡量市場營銷活動的關(guān)鍵業(yè)績指標有( )。
A、質(zhì)量標準
B、銷售數(shù)量
C、服務水平
D、市場份額
7、威龍公司經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，先是通過內(nèi)部發(fā)展，在鋼鐵行業(yè)占據(jù)了較強的位置。后來又通過并購的方式進軍了金融、教育、酒店經(jīng)營等多個行業(yè)，企業(yè)規(guī)模也不斷攀升。根據(jù)以上信息可以判斷，下列組織結(jié)構(gòu)適用于該企業(yè)的有( )。
A、職能制組織結(jié)構(gòu)
B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)
D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
8、企業(yè)以其目標或使命為出發(fā)點，計劃組織結(jié)構(gòu)。與其他組織結(jié)構(gòu)比較，M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有( )。
A、降低企業(yè)總部的控制跨度
B、使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系更密切
C、便于企業(yè)的持續(xù)成長
D、能夠?qū)κ聵I(yè)部的績效進行財務評估和比較
9、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的說法中，正確的有( )。
A、權(quán)力的影響力在各個方面
B、職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
C、職權(quán)很難識別和標榜
D、職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)
10、下列相關(guān)模型中，屬于投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡內(nèi)容的有( )。
A、鮑莫爾“銷售最大化”模型
B、馬里斯的增長模型
C、威廉森的管理權(quán)限理論和彭羅斯的最佳投資戰(zhàn)略理論
D、列昂惕夫模型
11、下列關(guān)于平衡計分卡作用的說法中，不正確的是( )。
A、使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具
B、為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持
C、使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具
D、提高企業(yè)激勵作用，擴大員工的參與意識
12、平衡計分卡方法因為突破了財務作為唯一指標的衡量工具，做到了多個方面的平衡。下列關(guān)于平衡計分卡特點的說法中，正確的有( )。
A、企業(yè)戰(zhàn)略的實施可以通過對平衡計分卡的全面管理來完成
B、可以提高企業(yè)整體管理效率
C、可以提高企業(yè)激勵作用，擴大員工的參與意識
D、可以使企業(yè)信息負擔降到最少
三、簡答題
1、宏遠公司是吉林省一家著名的食品生產(chǎn)企業(yè)。2008年3月底，該公司初步建立了一套績效管理系統(tǒng)。其中，包括基于平衡計分卡(BSC)的關(guān)鍵績效考核指標體系。陳總經(jīng)理對該系統(tǒng)十分滿意，在人力資源總監(jiān)王總提交的《關(guān)于開展績效管理系統(tǒng)試運行三個月的建議》上，陳總的批示是:“要敢于試行，積極探索，不要怕出問題。”
按照陳總的批示，系統(tǒng)從4月份直接開始正式實施。然而該系統(tǒng)在實施過程中，人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問題。
在實施過程中，銷售部李經(jīng)理來到王總的辦公室，向他訴苦說:“王總，你看我們部門的總體考核指標，如市場份額、銷售增長率、主要員工保留率、工程進度完成率、利潤預期等，確實都能很好評價銷售部的業(yè)績。不過具體到員工考核，我實在是不知道怎么對我的部下進行合理的評估啊。”王總于是把績效評估的方法單獨給李經(jīng)理作了解釋。經(jīng)過兩個小時的耐心解釋，李經(jīng)理終于明白了，高興地走了。
但是，更多的麻煩接踵而來。在第一次考核完畢后，不斷有被考核人認為考核結(jié)果不公平，開始找王總訴苦，要求公平和公正，搞得王總疲于應付而影響了其他工作。同時，王總也聽到一些員工對績效管理工作提出了質(zhì)疑，如每次考核都要填很多表格，太繁瑣了，不得不放下手頭的工作來完成這些表格。還有一些員工說:“讓我們填寫這么多內(nèi)容，是不是就是為了找我們的不足啊?”考核結(jié)束后，王總翻開績效考核表格，發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理對員工的評價結(jié)果差別不大。為了更加深入地了解員工對績效考核的意見，王總又找了一些員工，獲得了一些新的反饋。有些員工反映，在績效考核結(jié)束后，上級沒有和他們進行績效溝通，根本不知道自己的考核成績，更談不上應如何改進，只有在發(fā)工資時才發(fā)現(xiàn)獎金數(shù)有點兒變化。王總又找部門經(jīng)理了解情況，并交流了績效管理相關(guān)事項。部門經(jīng)理認為績效考核工作太復雜了，占用了很多的工作時間，他們沒有精力和員工做績效反饋。
<1> 、回答平衡計分卡的指標體系是從哪幾個角度進行衡量的? 宏遠公司銷售部門的各項考核指標分別屬于哪個角度?
<2> 、分析宏遠公司績效管理實施過程中所表現(xiàn)出來的問題。
2、乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。
乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。
近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。
經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
要求：
<1> 、簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型。
<2> 、簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰(zhàn)，并提出可以增強乙公司競爭優(yōu)勢的可選戰(zhàn)略建議。
<3> 、簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。
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