MBA學(xué)生商務(wù)英語口語教學(xué)的重要性及其課程設(shè)置策略分析論文
摘 要：關(guān)于《MBA學(xué)生商務(wù)英語口語教學(xué)的重要性及其課程設(shè)置策略分析》的MBA論文庫：學(xué)生英語口語水平的高低是英語教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生英語交際應(yīng)用能力成敗的最直接體現(xiàn)，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對管理者的英語交際英語能力的需求日益劇增，本文就對商務(wù)英語作為培養(yǎng)管理者的MBA教學(xué)課程之一，提出其課程設(shè)置必須結(jié)合實(shí)際、結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求，加強(qiáng)口語教學(xué)在商務(wù)英語課程中的比重，并同時(shí)對口語教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的科學(xué)性結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討并做出建議。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語口語；教學(xué)內(nèi)容；需求分析；交際能力
隨著中國加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化使國際的商務(wù)活動(dòng)日漸頻繁：中國企業(yè)不斷走出國門，外資企業(yè)不斷地引入。作為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所使用的英語——商務(wù)英語——一門新型的交叉學(xué)科，自1991年，我國開始設(shè)置MBA學(xué)位并開始試點(diǎn)工作以后就被納入MBA公共必修課之一，它不僅在中國日新月異發(fā)展的MBA教學(xué)過程中日益凸顯重要性；在某種意義上，商務(wù)英語教學(xué)的成敗已經(jīng)成為衡量MBA教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。其中商務(wù)英語口語更是在整個(gè)MBA商務(wù)英語教學(xué)中起著舉足輕重的作用，其教學(xué)的成敗直接影響著MBA國際化人才培養(yǎng)的進(jìn)程。
一、MBA學(xué)生商務(wù)英語口語教學(xué)地位的重新審視
中國的經(jīng)濟(jì)在當(dāng)今世界全球化進(jìn)程的舞臺(tái)上騰飛，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對能夠用英語進(jìn)行溝通和對外交往的企業(yè)管理者的需求量倍增。但是從人才培養(yǎng)上，我國的《工商管理碩士教學(xué)大綱》（以下簡稱為《大綱》）規(guī)定：“英語是MBA研究生的公共學(xué)位課之一”，工商管理（MBA）學(xué)位是一種培養(yǎng)中國工商界、金融界應(yīng)用型、綜合型的高級管理人才的學(xué)位，其英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的必須體現(xiàn)這個(gè)特點(diǎn)，即培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的閱讀能力，一定的寫、譯能力和基本的聽、說能力，使他們能以英語為重要工具進(jìn)行本專業(yè)的學(xué)習(xí)和研究，能順利閱讀本專業(yè)的英語資料，獲取和交流本專業(yè)所需的信息，了解和熟悉當(dāng)對MBA商務(wù)英語口語教學(xué)的思考與建議崔玨婷MASTER 143代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、管理和學(xué)科技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，并能在實(shí)踐中運(yùn)用英語開展一些基本的國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流工作。
二、以“學(xué)生為本”把商務(wù)口語教學(xué)任務(wù)至于商務(wù)英語課程設(shè)置之首
�。ㄒ唬┮詫W(xué)生的實(shí)際需求來指導(dǎo)課程設(shè)置學(xué)生英語口語水平的高低是英語教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生英語交際應(yīng)用能力成敗的最直接體現(xiàn)。然而現(xiàn)在大多數(shù)MBA商務(wù)英語授課教師在整個(gè)課程設(shè)置中的教學(xué)內(nèi)容重心還是偏重閱讀、寫作和語法，而忽略了學(xué)生最想學(xué)什么的問題�？陀^上，MBA是屬于成人職業(yè)教育，學(xué)生大多是以在職的方式利用周末進(jìn)行MBA課程學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的工學(xué)矛盾十分突出。教學(xué)時(shí)間緊是教師感觸最深的，MBA每門課的課時(shí)大約就在48-56左右，商務(wù)英語為學(xué)位課，雖然要求開始一年，以云南為例，其課時(shí)也就在76~108學(xué)時(shí)左右，而口語課平均開設(shè)學(xué)時(shí)大約在48~56左右（包括考試時(shí)間在內(nèi)，考試時(shí)間占2.5~3學(xué)時(shí)），上課每講課時(shí)為平均為3學(xué)時(shí)左右，除云南地區(qū)以外，如上海、深圳地區(qū)，有的學(xué)校對于大多數(shù)學(xué)生而言MBA商務(wù)英語只開設(shè)36個(gè)學(xué)時(shí)；同時(shí)，由于受師資和地方教學(xué)水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制，大多數(shù)學(xué)校的MBA英語教育除了商務(wù)英語以外就幾乎不再開設(shè)專業(yè)商務(wù)英語了。
�。ǘ┮鶕�(jù)學(xué)習(xí)主體的實(shí)際情況設(shè)置教學(xué)內(nèi)容筆者曾對自己教授過的云南財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院的正式在校學(xué)生中的118名學(xué)生，其中包括其中08屆春季學(xué)生48人，秋季學(xué)生70人（由08、09兩界學(xué)生組成）為調(diào)查對象對學(xué)生做了有關(guān)學(xué)生個(gè)人信息（包括、最后學(xué)歷、職務(wù)）英語基礎(chǔ)情況、工作與英語應(yīng)用的情況、對商務(wù)英語課的教學(xué)期盼等四方面共涉及10個(gè)問題的閉合式問卷調(diào)查，其中一個(gè)問題為多項(xiàng)選則。第一，MBA學(xué)生的英語基礎(chǔ)差異性較大。學(xué)生所接受的教育程度不同，有的學(xué)生是通過大專、有的是自考、還有的是通過讀函授獲得本科或大專學(xué)歷繼而又攻讀MBA學(xué)位，學(xué)生詞匯量薄弱目前掌握詞匯量只為2000-3000占大部分，不僅如此在筆者用英語與學(xué)生進(jìn)行簡單地交流時(shí)發(fā)現(xiàn)多數(shù)同學(xué)的英語語音、語調(diào)還不正確。第二，學(xué)生的職業(yè)環(huán)境很大程度上決定了學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語能力的水平。調(diào)查中得知學(xué)生從事的職業(yè)涉及性較廣，從從事電力理工類工作、醫(yī)療事業(yè)工作、金融工作、企業(yè)管理工作、政府工作、私企老板，到從事保衛(wèi)管理工作的都有，然而在日常工作中大部學(xué)生是不使用英語的，并且缺乏英語使用的機(jī)會(huì)和環(huán)境。所以除了極少數(shù)同學(xué)對英語因?yàn)閻酆煤凸ぷ餍枰^續(xù)學(xué)習(xí)外，其他學(xué)生的英語應(yīng)用能力不倒退并能保持原有水平的是少之又少。
三、MBA商務(wù)英語口語教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的建議
�。ㄒ唬┛谡Z教學(xué)內(nèi)容整體上應(yīng)以EGPB為主商務(wù)英語歸屬于專門語言實(shí)體，強(qiáng)調(diào)在特定的語境中進(jìn)行交流，它將專業(yè)內(nèi)容與一般內(nèi)容相融合，涉及范圍非常廣泛不僅包括了外經(jīng)貿(mào)英語，還包括了其他一切商貿(mào)活動(dòng)所涉及的范圍，如；商務(wù)預(yù)約，商務(wù)接待，商務(wù)談判，會(huì)展，餐飲，銀行業(yè)務(wù)，人力資源，公司理財(cái)?shù)鹊确矫�。那么如何安排好商�?wù)英語中的口語的教學(xué)內(nèi)容？筆者認(rèn)為首先在整體上教師應(yīng)掌握好通用商務(wù)英語和商務(wù)專業(yè)英語在課程教學(xué)內(nèi)容中比例。 Dudley_Evans和St．John（1998）把ESP范疇的商務(wù)英語又細(xì)分為普通用途商務(wù)英語（English for General Business Purpose，以下簡稱為EGBP）和專門用途商務(wù)英語（English for specific BusinessPurpose），以下簡稱為ESBP。EGBP不要求學(xué)生對商務(wù)英語所涉及的每個(gè)專業(yè)都精通，但要求學(xué)生能盡可能多地掌握商務(wù)英語所涉及的每個(gè)領(lǐng)域的基本知識和基本技能；而ESBP則相反，其要求更適合培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)的人才。
�。ǘ┛缥幕浑H的教學(xué)思想應(yīng)貫穿始終學(xué)習(xí)英語最終就是要求能與外國人進(jìn)行交流、英語只是工具，而對別人文化能否正確理解，卻時(shí)刻影響著英語交際的有效性。所以教師在教授英語口語時(shí)應(yīng)在一開始教授EGPB教學(xué)過程中，就加大文化差異的教學(xué)內(nèi)容來培養(yǎng)學(xué)生文化差異的敏感性，增強(qiáng)交際的有效性。
（三）把閱讀材料作為口語的討論素材和語料庫，以閱讀為平臺(tái)來培養(yǎng)學(xué)生的'ESPB的應(yīng)用能力對于學(xué)生專業(yè)方向的商務(wù)英語培養(yǎng)，筆者認(rèn)為教師應(yīng)該根據(jù)多數(shù)學(xué)生的專業(yè)背景和所從事的工作，特別是已在外企工作的學(xué)生的學(xué)習(xí)需求來設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。如在筆者調(diào)查的學(xué)生中有好多是來自金融系統(tǒng)的工作者，那么筆者就會(huì)在教授EGPB如何辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，同時(shí)分層級進(jìn)行強(qiáng)化有關(guān)銀行以及股票專業(yè)方面的英語，并結(jié)合現(xiàn)在國內(nèi)外有關(guān)金融、證券市場的最新動(dòng)向的文章，用同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生閱讀理解和翻譯技巧的過程來強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)專業(yè)英語水平，并借以文章的背景知識開展各式各樣的課題討論和對話匯編，為學(xué)生今后培養(yǎng)口譯能力打下實(shí)用的詞匯和句式基礎(chǔ)，同時(shí)也可為學(xué)生的專業(yè)論文寫作提供英文素材和語料。
MBA教學(xué)在我國尚處于成長期，對MBA商務(wù)英語的教學(xué)與教學(xué)課程設(shè)置研究還相當(dāng)匱乏，MBA商務(wù)英語有著自己的特殊性，筆者希望在未來的研究中同仁能夠根據(jù)我國現(xiàn)實(shí)的MBA商務(wù)英語教學(xué)情況，從實(shí)際出發(fā)共同探討如何在教學(xué)資源有限、學(xué)生工學(xué)矛盾突出的環(huán)境中使商務(wù)英語教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)學(xué)生滿意度化最大化。
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