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2017年保險行業(yè)十大發(fā)展趨勢
互聯(lián)網時代,新興技術已經打破了許多現(xiàn)有的商業(yè)模式,也對保險行業(yè)產生了深遠影響。許多保險行業(yè)的發(fā)展趨勢都和技術相關或受到技術因素驅動。目前這些趨勢的市場滲透率還比較低,還需要幾年時間才能發(fā)展成主流趨勢。未來幾年,物聯(lián)網技術將有望改變多條保險價值鏈,并對保險行業(yè)產生顛覆性影響。下面是yjbys小編為大家?guī)淼谋kU業(yè)發(fā)展趨勢的知識,歡迎閱讀。
趨勢一越來越多的保險公司開始引入物聯(lián)網技術
由于傳感器成本較低、溝通方式便捷以及愈發(fā)強大的數(shù)據(jù)處理能力,保險公司正逐漸將物聯(lián)網技術應用于保險的各個領域,包括用戶需求的確認和用戶風險的識別。
趨勢二汽車保險公司開始將業(yè)務轉向UBI保險
汽車保險公司開始紛紛將業(yè)務轉向UBI保險,因為UBI保險能幫助保險公司優(yōu)化理賠,以及更好地細分用戶。
趨勢三保險公司開始利用大數(shù)據(jù)來改善理賠流程
保險公司從包括社交媒體在內的多個渠道獲取數(shù)據(jù),并收集和匯總這些數(shù)據(jù)處理的結果,用于加快理賠流程的處理和減少欺詐案件的發(fā)生。
趨勢四越來越多非傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足保險行業(yè)
非傳統(tǒng)企業(yè)可以利用其自身的數(shù)據(jù)挖掘能力,龐大的用戶基數(shù)以及保險業(yè)務的雄厚資本,與保險公司建立合作、聯(lián)盟關系,成立合資公司,或并購等方式進入保險行業(yè)。
趨勢五無線技術和數(shù)字影像在保險行業(yè)的使用越來越廣泛了
保險公司開始采用無線技術和數(shù)字影像來評估事故現(xiàn)場的情況,幫助加快理賠處理流程。
趨勢六越來越注重理賠流程的游戲化
保險公司通過加入游戲化元素來簡化復雜、繁冗的理賠流程,不僅能提高用戶體驗,還能增強內部培訓效果。
趨勢七互聯(lián)網保險需求越來越大
隨著越來越多的保險公司希望能避免受到未知網絡的攻擊,互聯(lián)網保險的需求也在不斷增加,甚至有人預測,未來互聯(lián)網保險可能會成為保險公司的默認渠道。
趨勢八P2P保險出現(xiàn)
P2P保險是一個新興的概念,它是一種低成本保險模式。如果P2P保險被廣泛采用,那么現(xiàn)有的保險公司將面臨非常激烈的競爭。
趨勢九保險公司開始使用移動醫(yī)療類APP
保險公司開始關注移動醫(yī)療類APP,這些APP可幫助監(jiān)測和改善用戶健康,從而減少用戶的醫(yī)療費用,并且APP里收集的數(shù)據(jù)能幫助保險公司掌握用戶的風險狀況。
趨勢十保險公司開始關注用戶粘性類APP
不恰當?shù)乃幬镏委熆赡軙黾佑脩舻尼t(yī)療費用,所以保險公司已經開始關注用戶粘性類APP了。因為凡是使用了這些APP的藥品消費客戶都表現(xiàn)出了更好的藥物依從性。
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