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企業(yè)采購和供應鏈管理
供應商管理,是企業(yè)采購管理中的一個重要組成部分,是供應鏈環(huán)管理環(huán)境下客戶關系從單純的競爭走向‘雙贏’的一個新型的戰(zhàn)略性合作關系。
1 企業(yè)采購供應鏈管理
1.1 企業(yè)采購供應鏈管理的定義
企業(yè)采購供應鏈管理是:以采購產品為基礎,通過規(guī)范的定點、定價和訂貨流程,建立企業(yè)產品需求方和供應商之間的業(yè)務關系,并逐步優(yōu)化,最終形成一個優(yōu)秀的供應商群體,并通過招投標方式實現企業(yè)的采購,從而達到降低采購產品價格、提高采購產品質量和提高供應商服務質量的目的。企業(yè)采購供應鏈是企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的重要組成部分,是企業(yè)提高質量、節(jié)約成本的關鍵。建立企業(yè)采購供應鏈系統(tǒng),首先需要將涉及企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié)納入到整個系統(tǒng)中,保證采購過程中各個環(huán)節(jié)之間的信息暢通,提高工作效率。同時通過信息共享,合理地利用和分配資源,為企業(yè)帶來最大的效益。
1.2 企業(yè)采購供應鏈管理的目標
企業(yè)采購供應鏈系統(tǒng)通過標準和規(guī)范的業(yè)務流程,建立協(xié)配件的供應商、事業(yè)部之間的業(yè)務關系,并逐步優(yōu)化,最終形成一個優(yōu)秀的供應商群體,在保證公司協(xié)作產品集中采購任務順利完成的同時,達到規(guī)范采購過程、優(yōu)化供應商群體、共享采購信息、監(jiān)督采購過程、降低采購成本、提高采購信息化水平、任務分工與業(yè)績考核和與供應商共贏的目標。建立采購供應鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過于業(yè)務流程的改變,企業(yè)需要將自己原有的業(yè)務遷移至Internet上,這往往涉及到經營觀念、人事管理、業(yè)務處理過程和工作流的重新定義等,主要是管理理念方面的問題。
1.3 企業(yè)采購供應鏈管理的具體任務
從業(yè)務角度來看,企業(yè)采購供應鏈系統(tǒng)一般包括三個流程,即新產品定點流程、產品定價流程和產品訂貨流程;三個管理,即采購產品信息管理、產品需方管理和供應商管理;三個接口,即MRPII/ERP系統(tǒng)接口、PMD系統(tǒng)接口和財務系統(tǒng)接口;決策分析系統(tǒng)(包括綜合查詢)和系統(tǒng)維護。故企業(yè)采購供應鏈管理的具體任務為:建立采購產品信息庫;建立供應商信息庫;明確新產品定點流程;明確產品定價流程:如何通過招投標方式實現產品競價;明確產品訂貨流程:如何向供應商下訂單,并對產品的實際價格進行監(jiān)督;建立P-SCM與ERP、財務,MRPII等系統(tǒng)的接口。
2 企業(yè)對實施采購供應鏈管理的疑慮和對策
1)企業(yè)已經有很多供應商,還有必要增加更多的供應商嗎?其實企業(yè)確實有很多供應商,但不知道現有的供應商中有多少是全國最優(yōu)秀的供應商。信息網建立后,可吸收全國優(yōu)秀的供應商來為本企業(yè)供貨,并通過對供應商的優(yōu)化,保持每類產品有2~3個供應商。所以企業(yè)的供應商數量在信息網建立后是一個由現在的少變成很多,然后再變少的過程,這個過程一方面達到優(yōu)化供應商的目的,另一方面達到了宣傳企業(yè)的目的。
2)企業(yè)采購供應鏈管理應從哪幾個方面來對供應商進行評審?在信息網中,可以從財務方面、生產設備、產品質量認證和開發(fā)能力幾個方面來對供應商進行評審,通過實際考察后,評審信息進入采購供應鏈系統(tǒng)。
3)在企業(yè)采購供應鏈管理中如何實現招投標?國內的大部分企業(yè)都是在第四季度完成下一年的采購供應鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過于業(yè)購招投標任務,在信息網中招投標的過程與現有的方式基本相同,只不過每個過程(標書生成、標書發(fā)布、投標、開標等)都是通過計算機完成的。
4)企業(yè)實施采購供應鏈管理是否可以進一步規(guī)范招投標過程?是的。特別是在投標和評標過程中,因為標書發(fā)布時,只對信息網中的供應商發(fā)布,并且只有標書發(fā)布范圍內的供應商才能投標;在開標后,各供應商的報價都是公開的,評標的結果保存在信息網中,便于以后核查,這樣就避免了供應商通過各種關系進入招投標。
5)要求供應商通過Intemet投標,供應商是否有這個能力?供應商必須具備這個能力,其實采購信息網對供應商的要求并不高,只需要1臺可以接入Internet的計算機,如果供應商連這個能力都不具備,就更談不上成為本企業(yè)的優(yōu)秀供應商。
6)MRP/II和ERP系統(tǒng)中有采購系統(tǒng),有必要再建企業(yè)采購供應鏈管理系統(tǒng)嗎?不錯,企業(yè)現有的MRP/II和ERP系統(tǒng)中確實有采購系統(tǒng),但這個系統(tǒng)只是對采購的事后管理,如對供應商的管理,對價格的管理等;而不是對采購過程的管理,如對供應商的優(yōu)化,對采購的監(jiān)控等。而企業(yè)采購供應鏈管理是對MRP/II和ERP系統(tǒng)強有力的補充,是對采購過程更深層次的管理,同時又與MRP/II和ERP系統(tǒng)相輔相成,比如采購量、采購時間可由MRP系統(tǒng)根據產品的BOM和生產計劃自動觸發(fā),為生產提供及時到位的原材料和零部件。所以企業(yè)采購信息網是對企業(yè)采購過程完整的管理。
7)現在的采購管理很好,有必要建立企業(yè)采購供應鏈管理系統(tǒng)嗎?建立企業(yè)采購供應鏈管理系統(tǒng)除了能為企業(yè)帶來利潤外,另一個目的就是加強對采購過程的管理,并提高管理水平,就像企業(yè)目前建立的ERP系統(tǒng)一樣,系統(tǒng)的信息化管理必然會給企業(yè)帶來巨大的潛在效益。
3 國內企業(yè)供應鏈管理的基本現狀和未來
對于國內的大型制造企業(yè),尤其是民營和私營企業(yè),在十幾年快速發(fā)展的過程中,特別是在近幾年中,都在供應鏈管理上有所推進。但是,絕大多數企業(yè)并未對整體供應鏈的管理進行全面系統(tǒng)的規(guī)劃和整合,具體體現在以下幾方面:
1)更多側重于營銷系統(tǒng)和內部制造計劃體系的建設;
2)不夠重視供應鏈后端,即供應管理體系的建設;
3)不夠重視從供應鏈全局角度和業(yè)務合作伙伴的聯(lián)盟建設;
4)較少借助先進的信息系統(tǒng)來整合供應鏈信息流;
5)內部供應鏈的管理和價值流(財務、資金及成本管理)松弛結合,導致無法從企業(yè)整體運作指標對供應鏈進行準確監(jiān)控和改進決策。對于國內大多數中小企業(yè),供應鏈管理僅僅局限于基本的產、供、銷,未能形成有效的管理體系;由于相關的業(yè)務合作伙伴(供應商、代理分銷商)較少,業(yè)務較為單純,很少考慮進一步擴大生產、銷售的規(guī)模。自我國加入WTO后,國內大型制造企業(yè)就面臨國外大企業(yè)嚴峻的競爭,這種競爭中一個最重要的體現是全球供應鏈的競爭。中國的企業(yè)在沒有大規(guī)模建立海外供應鏈網絡時,必須最大程度地聯(lián)合國內的相關業(yè)務合作伙伴,形成有效的擴展供應鏈體系,通過群體結合的優(yōu)勢和跨國企業(yè)競爭。對于中小企業(yè),需要盡快提高自身的管理水平,加入到相關的擴展供應鏈體系中,提高競爭力,更快地成長起來,不被強大的市場所淘汰;跀U展供應鏈的協(xié)同商務運作將是未來企業(yè)供應鏈管理的重要模式,只有借助于協(xié)同商務模式,我們的企業(yè)才能在全球供應鏈的競爭中處于有利地位。
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