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班級管理溝通案例
引導語:溝通是拉近人與人關(guān)系的紐帶,增進彼此的了解,融洽關(guān)系,建立友誼,解決問題,同時也可以說是管理的一項重要職能,溝通有助于組織目標的實現(xiàn),提高工作效率,因此進行有效的溝通顯得尤為重要。
我是如何處理班級沖突的?
教學故事:
我曾經(jīng)管理過一個亂班,具體表現(xiàn)有:
1、男同學們逃課在宿舍里打麻將,屢屢被宿管科的老師投訴;
2、一個女生宿舍深夜打群架,宿舍里亂做一團;
3、上課缺勤率高,學生考試成績差。
后來本班級變成年級組內(nèi)最優(yōu)秀的畢業(yè)班,班級管理經(jīng)驗包括:
1、老師請班級帶頭搓麻將同學商量如何杜絕此現(xiàn)象,同學經(jīng)過啟發(fā)自愿在班級成立相關(guān)班規(guī),從此本不良現(xiàn)象消失;
2、請任課老師針對本班級同學學習興趣和特點,改善教學方法;
3、幫助同學宿舍制定“寢室公約”;
4、干部每學期改選;
5、多組織同學搞活動。
評價:
班主任老師要先做成學生的好朋友,同學就愿意幫助老師來一起管理班級。
案例2:如何通過理解小學生的學習心理,跟學生有效溝通?
教學故事:
兩個一年級的小學生讀一寫作文有畏難情緒,課后輔導作文寫作的技巧
1、首先要輕松、幽默地告訴學生寫作文的一個奧秘是“天下文章一大抄”,會抄別人好句子和好段落的同學,寫起作文來既輕松又容易被老師夸獎;
2、然后準備一些可以供學生參考的美文和書籍;
3、鼓勵學生將美文中的好句子組合成自己的句子;
4、老師在班級非常欣賞該同學的作文構(gòu)思和段落描述;
5、該同學后面因為成就感,非常愛寫作文。
評價:
要理解和感受低年級學生寫作文的畏難情緒,然后幫助學生情緒愉快起來,作文自然就寫得好。
案例3:如何處理班級師生沖突?
我所帶的委培班畢業(yè)時出了狀況:
溫州教委在這些委培生參加華東師大小學教育大專班的時候,跟他們簽署了一份協(xié)議:他們大學三年完成學業(yè),可以把他們的農(nóng)村戶口轉(zhuǎn)為城市戶口。當他們這些學生畢業(yè)的時候,溫州教委因為領(lǐng)導換屆,新的領(lǐng)導上來后不執(zhí)行原來跟畢業(yè)生簽署的合同。
畢業(yè)生覺得受到了極大的欺騙,四個畢業(yè)班拒絕辦理離開華東師大的畢業(yè)手續(xù),逼迫華東師大校長與溫州教委領(lǐng)導對話,要求他們履行原來的合同,否則還要去北京到教育部門口靜坐。但華東師大無法跟溫州教委溝通學生們戶口更改的行政事項,因此學生們在學校情緒非常激烈,給學校造成非常大的困擾。
我作為其中一個班級的班主任,率先跟我們班級的學生溝通好,讓他們順利離開學校,對后面三個班級的順利畢業(yè)也會帶來良好促進。
我的溝通方法是:
1、找平時關(guān)系比較好的學生談話,讓他們配合分配;同時也向?qū)W生表示,本人一定會配合學校來幫助大家溝通;
2、真誠地跟全班同學溝通:你們就是到北京去靜坐,也無法改變戶口的事情,關(guān)鍵的溝通的方法是取得當?shù)亟虒У耐楹屠斫,讓他們有動力來配合解決問題;
3、真誠地跟同學保證:如果大家配合分配,大家會得到比較好的工作機會和重視。在這些溝通的基礎(chǔ)上,我們班級順利地畢業(yè),也率先離開學校,使得后面的學生動亂無法深入,讀一學校的工作也很有幫助。
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