管理溝通的重要作用

　　溝通，就是信息交流，就是思想互動(dòng)，通過(guò)“溝通”這座橋梁，相互了解彼此的想法、立場(chǎng)和觀點(diǎn)，下面給大家介紹管理溝通的重要作用，歡迎閱讀!

　　管理溝通的重要作用

　　1.多角度決策

　　溝通有助于管理者做出決策，作為管理者，在對(duì)任何一件事情做出判斷的時(shí)候，看待事情的角度總是有所偏移或者考慮的不夠全面，有時(shí)候甚至偏離了實(shí)際狀況。

　　那么，管理者就需要通過(guò)與員工的溝通，來(lái)獲取自己需要的信息。讓員工提出建議，幫助管理者做出決策。合理有效的溝通能夠幫助管理者在做決策的時(shí)候，減少偏差，提升管理者的判斷能力。

　　2.協(xié)調(diào)工作

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)里各個(gè)科室和各個(gè)崗位之間都是相互依存的，依存性越大，對(duì)協(xié)調(diào)的要求就越高。而協(xié)調(diào)就是通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，沒(méi)有適當(dāng)?shù)臏贤ǎ�管理者就不能很好的協(xié)調(diào)各個(gè)科室之間的工作內(nèi)容、工作方式，不能很好的分配醫(yī)院資源，就容易帶來(lái)效益的損失。

　　3.提升士氣

　　醫(yī)院管理者通過(guò)溝通，與醫(yī)務(wù)人員建立良好的人際關(guān)系，有助于提升醫(yī)務(wù)人員的士氣。充分的溝通可以使管理者了解員工的需要，通過(guò)溝通，對(duì)員工的工作也能有一個(gè)適當(dāng)合理的評(píng)價(jià)。如果與員工之間能夠有良好的溝通，就可以在做決策時(shí)，考慮員工的需求，做到有效的激勵(lì)。

　　4.減少誤會(huì)

　　管理者對(duì)于員工都是高高在上的，很多事情雙方不一定能夠達(dá)成共識(shí)，有時(shí)候也容易出現(xiàn)誤會(huì)。這種情況就不利于建設(shè)良好的工作環(huán)境，通過(guò)溝通，能夠在思想上和感情上增強(qiáng)管理者對(duì)員工的了解，消除誤會(huì)，即使達(dá)不到完全的理解，至少也能取得諒解。

　　溝通技術(shù)

　　時(shí)代在進(jìn)步，管理者除了掌握與人溝通的技巧，也得了解新型的'溝通技術(shù)。新型的溝通技術(shù)對(duì)于管理者做出正確的決策有著不可小覷的作用，避免了管理者看著機(jī)會(huì)溜走，管理者必須了解各種傳媒的影響力，有效的利用來(lái)為自己做服務(wù)。

　　幫助管理者使用新型溝通技術(shù)有三個(gè)方面：一是傾聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)的聲音；二是認(rèn)清變化；三是關(guān)注最新時(shí)事。做好這三點(diǎn)，了解最新的溝通技術(shù)的管理者，將能夠獲得決策未來(lái)的主導(dǎo)權(quán)。

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