2017管理咨詢師考試模擬預(yù)測題及答案
二、多選題
1.下列關(guān)于影響集權(quán)與分權(quán)管理的因素的描述，較為準(zhǔn)確的是( )。
A 企業(yè)的規(guī)模。一般來講，企業(yè)規(guī)模越大，越應(yīng)該考慮實行集權(quán)管理
B 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)產(chǎn)品單一，生產(chǎn)過程連續(xù)性強，各環(huán)節(jié)協(xié)作緊密，企業(yè)高層應(yīng)集權(quán)少些;企業(yè)跨多行業(yè)經(jīng)營，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)差別大，市場銷售渠道不同，應(yīng)較少分權(quán)程度
C 環(huán)境條件及經(jīng)營戰(zhàn)略。環(huán)境越復(fù)雜，經(jīng)營風(fēng)險越大，集權(quán)程度越大，環(huán)境較為簡單穩(wěn)定的企業(yè)可以提高集權(quán)程度
D 企業(yè)管理水平和干部條件。企業(yè)管理水平高，各級干部素質(zhì)好，既有經(jīng)驗?zāi)芰τ钟胸?zé)任心和進(jìn)取心，可以擴大分權(quán);相反，企業(yè)缺乏優(yōu)秀管理人才、管理水平參差不齊，要加強集權(quán)
【答案】：D
【解析】：
影響企業(yè)組織設(shè)置集權(quán)與分權(quán)的影響因素有四點：①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)技術(shù)特點：企業(yè)產(chǎn)品單一，生產(chǎn)過程連續(xù)性強，各環(huán)節(jié)協(xié)作緊密，企業(yè)高層應(yīng)集權(quán)多些;企業(yè)跨多行業(yè)經(jīng)營，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)差別大，市場銷售渠道不同，應(yīng)加大分權(quán)程度。②環(huán)境條件及經(jīng)營戰(zhàn)略：環(huán)境越復(fù)雜，經(jīng)營風(fēng)險越大，分權(quán)程度越大，環(huán)境較為簡單穩(wěn)定的`企業(yè)可以提高集權(quán)程度。另外，穩(wěn)定型戰(zhàn)略利于提高企業(yè)集權(quán)程度，收縮型戰(zhàn)略也必須加強高層集權(quán)，而增長型戰(zhàn)略要求擴大分權(quán)：③企業(yè)規(guī)模與組織形式：企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)中管理層次部門越多，因而要擴大分權(quán)，相反小型企業(yè)適宜于集權(quán)。④企業(yè)管理水平和干部條件：企業(yè)管理水平高，各級干部素質(zhì)好，既有經(jīng)驗?zāi)芰τ钟胸?zé)任心和進(jìn)取心，可以擴大分權(quán);相反，企業(yè)缺乏優(yōu)秀管理人才、管理水平參差不齊，要加強集權(quán)。
2.下列關(guān)于診斷階段工作流程排列順序正確的是( )。
A 診斷準(zhǔn)備——診斷過程——診斷報告的擬定——診斷結(jié)果確認(rèn)
B 診斷過程——診斷準(zhǔn)備——診斷報告的擬定——診斷結(jié)果確認(rèn)
C 診斷報告的擬定——診斷準(zhǔn)備——診斷過程——診斷結(jié)果確認(rèn)
D 診斷準(zhǔn)備一診斷報告的擬定——診斷過程——診斷結(jié)果確認(rèn)
【答案】：A
3.在對企業(yè)的能力和資源進(jìn)行分析時經(jīng)常采用價值鏈分析方法，以下對價值鏈分析描述不正確的是( )。
A 價值鏈分析幫助企業(yè)在企業(yè)能力及其外部競爭環(huán)境中存在著的機會和威脅之間建立起一座橋梁
B 把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支掙性活動涉及人事、財務(wù)、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支掙l生活動構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈
C 價值鏈的基礎(chǔ)活動包括企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷
D 對于企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析公司運行的哪個環(huán)節(jié)可以提高利潤
【答案】：D
【解析】：
對于企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析公司運行的哪個環(huán)節(jié)可以提高客戶價值或降低生產(chǎn)成本。對于任意一個價值增加行為，關(guān)鍵問題在于：(1)是否可以在降低成本的同時維持價值(收入)不變;(2)是否可以在提高價值的同時保持成本不變;(3)是否可以降低工序投入的同時又保持成本收入不變;(4)更為重要的是，企業(yè)能否可以同時實現(xiàn)前三條。
4.依據(jù)不同的基準(zhǔn)，管理咨詢可以有不同的分類。按咨詢對象可以分為( )。
A 企業(yè)管理咨詢
B 事業(yè)單位管理咨詢
C 外部專家咨詢
D 社會團(tuán)體管理咨詢
E 政府機構(gòu)管理咨詢
【答案】：A,B,D,E
【解析】：
管理咨詢按咨詢對象分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會團(tuán)體管理咨詢及政府機構(gòu)管理咨詢。
5.內(nèi)部會計控制制度是相對內(nèi)部管理控制制度而言，是為保證會計記錄的正確性、會計信息的可靠性、財務(wù)收支的合法性以及維護(hù)資產(chǎn)的安全完整性而設(shè)置和實施的相關(guān)的組織分工、處理程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)等制度。以下選項中屬于會計人員控制制度的內(nèi)容的有( )。
A 收款和付款職務(wù)要分離
B 業(yè)務(wù)執(zhí)行職務(wù)和記錄職務(wù)要分離
C 直系親屬回避原則
D 定期輪崗制度
E 業(yè)務(wù)審批人員和經(jīng)辦人員要分離
【答案】：C,D
【解析】：
會計人員控制制度的內(nèi)容一般包括直系親屬回避原則和定期輪崗制度。
6.以下不屬于財務(wù)管理咨詢內(nèi)容的是( )。
A 委托理財
B 安全生產(chǎn)
C 成本控制
D 盈余管理
【答案】：B
【解析】：
本題考查財務(wù)管理咨詢的內(nèi)容。
7.消費者市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)主要包括( )。
A 地理因素
B 技術(shù)因素
C 心理因素
D 行為因素
E 人口因素
【答案】：A,C,D,E
【解析】：
本題考查消費者市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
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