2017年管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬考試題型及答案
【參考答案】
(1) :A
(2) :C
(3) :C
本題考查產(chǎn)品的整體概念。根據(jù)菲利普·科特勒提出的產(chǎn)品“五層次論”，產(chǎn)品由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層5個(gè)層次組成。海爾廠家提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)屬于消費(fèi)者購買空調(diào)的附加服務(wù)和利益，屬于產(chǎn)品的延伸層。
(4) :D
本題考查職務(wù)分析的方法。工作寫實(shí)法適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定無大起伏的職位。
(5) :D
(2) :D
本題考查現(xiàn)有生產(chǎn)能力。根據(jù)題意應(yīng)屬多品種生產(chǎn)能力的`核定，題中已給出假定產(chǎn)品為小時(shí)，按單一品種生產(chǎn)能力公式計(jì)算：設(shè)備生產(chǎn)能力：?jiǎn)挝辉O(shè)備有效工時(shí)×設(shè)備數(shù)量×單位設(shè)備產(chǎn)量定額。9月份三個(gè)加工單元能力分別為：L=8×23×90%×2=291小時(shí);M=8×23×90%×2=291小時(shí);N=8×23×90%×1=166小時(shí);與生產(chǎn)任務(wù)相比較下382小時(shí)大于291小時(shí)屬于能力不足;Mq29小時(shí)屬于基本滿負(fù)荷;N一131小時(shí)小于166小時(shí)屬于能力富裕。
(7) :D
總資產(chǎn)凈利率=銷售凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;銷售凈利率=凈利潤(rùn)/銷售收人，結(jié)合題目，該企業(yè)的總資產(chǎn)凈利率=480/3800×3×100%=37.89%。
(8) :B
本題考查戰(zhàn)略分析方法的應(yīng)用范圍。PEST應(yīng)用于總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，價(jià)值鏈應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部能力分析，五種競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)用于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，SCP則是應(yīng)用于行業(yè)環(huán)境分析。
(9) :D
本題考查價(jià)值鏈分析法。
(10) :B
本題考查戰(zhàn)略綜合調(diào)查中的信息收集。
(11) :A
本題考查預(yù)算管理的主題。企業(yè)在初創(chuàng)階段，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、企業(yè)自主性差、無抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力、以生存為主要目的，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開發(fā)、提高銷量和利潤(rùn)等。
(12) :D
本題考查崗位職責(zé)規(guī)定。
(13) :A
(14) :D
本題考查集權(quán)與分權(quán)的應(yīng)用。結(jié)合題干，4家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃，因此，原材料采購可以采用集權(quán)管理，有利于節(jié)約成本，降低原材料采購價(jià)格;由于各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類、加工工藝不同，且市場(chǎng)不同，所以生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)適宜采取分權(quán)管理，充分調(diào)動(dòng)各分公司的積極性，擴(kuò)大銷售。
(15) :A
本題考查預(yù)算管理的主題。企業(yè)在初創(chuàng)階段，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、企業(yè)自主性差、無抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力、以生存為主要目的，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開發(fā)、提高銷量和利潤(rùn)等。
(16) :C
本題考查組織管理體制設(shè)計(jì)。影響組織管理體制設(shè)計(jì)的因素包括：企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、地域分布、資源利用效率、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人風(fēng)格等因素。結(jié)合題千，選項(xiàng)C，銷售人員的數(shù)量對(duì)組織管理體制設(shè)計(jì)影響不大，而銷售人員的能力和素質(zhì)是會(huì)影響管理體制設(shè)計(jì)的。
(17) :A
本題考查集團(tuán)管控模式的含義。集團(tuán)管控模式是個(gè)相對(duì)的概念，本質(zhì)上就是集團(tuán)公司在管理下屬事業(yè)部、分(子)公司中的定位，是對(duì)分子公司集分權(quán)程度的概念性描述。
(18) :A
本題考查專題調(diào)研分析過程中而要判斷管理問題的標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A要滿足企業(yè)要求就需要用新思想、新理念進(jìn)行創(chuàng)新，這屬于創(chuàng)新型標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)B屬于改進(jìn)型標(biāo)準(zhǔn);選項(xiàng)C屬于糾偏型標(biāo)準(zhǔn);選項(xiàng)D屬于前瞻型標(biāo)準(zhǔn)。
(19) :B
本題考查總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析PEST方法。PEST包括政治環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、技術(shù)環(huán)境因素和社會(huì)文化因素，不包括行業(yè)環(huán)境因素。
(20) :C
本題考查技術(shù)保證措施的內(nèi)容。題目中對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)、老產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模的技術(shù)改造等屬于技術(shù)保證措施。
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