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2017年管理咨詢師預(yù)測(cè)練習(xí)題（附答案）
一、單選題
1.一家主要生產(chǎn)摩托車減震彈簧的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于組裝該產(chǎn)品的工人，較為合適的薪酬結(jié)構(gòu)是( )。
A 崗位工資+能力工資
B 崗位工資+計(jì)件工資
C 崗位工資+年終獎(jiǎng)
D 崗位工資+提成工資
【答案】：B
【解析】：
考察薪酬結(jié)構(gòu)。
2.咨詢?nèi)藛T在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，確定影響所有崗位的共有因素，將這些因素分級(jí)、定義和配點(diǎn)，建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)、確定崗位的總點(diǎn)數(shù)，并將崗位總點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)換為崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。這種崗位評(píng)價(jià)方法稱為( )。
A 排列法
B 分類法
C 因素比較法
D 因素評(píng)分法
【答案】：D
【解析】：
考察薪酬管理的崗位評(píng)價(jià)方法。
3.現(xiàn)場(chǎng)觀察法是職務(wù)分析的常用方法，以下有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)觀察法的描述，不正確的是( )。
A 多適用于主要靠身體活動(dòng)來(lái)完成的工作
B 能夠比較全面和深入的了解工作要求
C 不適于那些處理緊急情況的間歇性工作，如律師、急救站
D 適用于腦力成分較多的工作
【答案】：D
【解析】：
考察了在職務(wù)分析中現(xiàn)場(chǎng)觀察法的特點(diǎn)。
4.企業(yè)委托獵頭公司招聘人員的方式，是一種近年來(lái)在我國(guó)興起的招聘方式。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A 簡(jiǎn)便快捷
B 費(fèi)用成本低
C 覆蓋面廣、時(shí)間周期長(zhǎng)
D 易于招聘到高級(jí)人才和尖端人才
【答案】：D
【解析】：
考察獵頭公司招聘方式。
5.高彈性薪酬結(jié)構(gòu)是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)，其中( )占主要部分。
A 基本工資
B 績(jī)效工資
C 福利
D 間接貨幣薪酬
【答案】：B
【解析】：
考察薪酬分配制度。
6.在職業(yè)生涯管理過(guò)程中，劃分職種職級(jí)數(shù)是重要的環(huán)節(jié)。劃分職級(jí)數(shù)時(shí)，職級(jí)差異包括縱向差異和橫向差異。以下屬于縱向差異的是( )。
A 高級(jí)財(cái)務(wù)人員會(huì)從事財(cái)務(wù)分析，而低級(jí)別財(cái)務(wù)人員不會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
B 高級(jí)營(yíng)銷人員會(huì)從事市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，而低級(jí)別營(yíng)銷人員不會(huì)從事此項(xiàng)工作
C 高級(jí)財(cái)務(wù)人員制定的成本核算表比低級(jí)別財(cái)務(wù)人員制定的成本核算表更合理、準(zhǔn)確
D 高級(jí)生產(chǎn)技術(shù)人員會(huì)操作某臺(tái)機(jī)器，而低級(jí)生產(chǎn)人員不會(huì)操作
【答案】：C
【解析】：
考察職業(yè)生涯管理的內(nèi)容。
7.某機(jī)電銷售企業(yè)，08年度企業(yè)銷售目標(biāo)全面超額完成，為了更好的預(yù)測(cè)09年的人力資源需求狀況，更高水平的完成年度任務(wù)，計(jì)劃09年的業(yè)績(jī)目標(biāo)是3000萬(wàn)。利用勞動(dòng)定額法進(jìn)行了銷售人員需求量準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。該企業(yè)08年計(jì)劃完成2000萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，實(shí)際完成了2500萬(wàn)，原有銷售人員6人，人員定額目標(biāo)平均是200萬(wàn)，09年度預(yù)測(cè)企業(yè)由于內(nèi)部培訓(xùn)強(qiáng)化核技術(shù)支持力度加大，能有至少30%的提升，09年度該企業(yè)銷售需要增加( )。
A 10人
B 8人
C 6人
D 4人
【答案】：D
【解析】：
本題考查的是勞動(dòng)定額法計(jì)算方法的內(nèi)容。根據(jù)題意，運(yùn)用勞動(dòng)定額法能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求量，公式為N=W/q(1+R);其中，N為人力資源需求力;W為企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總量;q為定額標(biāo)準(zhǔn);R為計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變化系數(shù)，R=R1+R2-R3;R1表示因技術(shù)進(jìn)步引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高系數(shù);R2表示因經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致生產(chǎn)率提高系數(shù);R3表示因勞動(dòng)者及某些原因?qū)е律a(chǎn)率降低系數(shù)。從題意看，08年有20%的自我提升空間，09年還會(huì)增加30%的提升空間，因此就公式計(jì)算可得答案總?cè)藬?shù)為10人，原有6人，因此，09年需要增加4人。
7.整個(gè)人力資源管理中，重要的常規(guī)技術(shù)性基礎(chǔ)工作是( )。
A 人力資源規(guī)劃
B 人力資源戰(zhàn)略
C 人力資源市場(chǎng)調(diào)查
D 工作分析
【答案】：D
【解析】：
本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。一般認(rèn)為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對(duì)象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項(xiàng)工作所需技能、專業(yè)和知識(shí)的管理過(guò)程。它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。正確答案是D。
二、多選題
1.職業(yè)生涯管理的意義的包括( )。
A 可以更有效地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)外部的人力資源，減少企業(yè)對(duì)內(nèi)外部人才的依賴度
B 可以增加員工的向心力與忠誠(chéng)度，改進(jìn)工作績(jī)效
C 可以在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造良好的氛圍，使員工樹(shù)立“每個(gè)人都是人才”的觀念，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提供基礎(chǔ)
D 有助于員工認(rèn)清職業(yè)目標(biāo)，以便更好地發(fā)揮個(gè)人的潛能，為個(gè)人成長(zhǎng)提供動(dòng)力，調(diào)動(dòng)個(gè)人的主動(dòng)性和積極性
E 幫助員工調(diào)整自己的職業(yè)定位，發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
依據(jù)題意：答案A應(yīng)該是可以更有效地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)的人力資源，減少企業(yè)對(duì)外部人才的依賴度。因此，答案是B、C、D、E。
2.員工招聘是指根據(jù)企業(yè)相應(yīng)職務(wù)人力資源要求，尋找、吸引那些適宜的人員對(duì)此職位產(chǎn)生興趣并前來(lái)應(yīng)聘，從中選出符合職位要求的人員，并予以錄用的過(guò)程。員工招聘的作用包括( )。
A 企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃制定的依據(jù)
B 有助于企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)
C 有助于企業(yè)形象的傳播
D 是企業(yè)補(bǔ)充人力資源的基本途徑
E 有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升
【答案】：B,C,D
【解析】：
考察員工招聘作用內(nèi)容。依據(jù)題意：?jiǎn)T工招聘及其作用是企業(yè)補(bǔ)充人力資源的基本途徑，有助于企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，有助于企業(yè)形象的傳播。因此，答案是B、C、D。
3.甲公司是一家以食品添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè)，它準(zhǔn)備改革自身的薪酬制度，擬對(duì)后勤保障部門的人員采用高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)，則甲公司可以選擇的薪酬制度包括( )。
A 年薪制
B 績(jī)效工資制
C 職務(wù)工資制
D 能力工資制
E 薪點(diǎn)工資制
【答案】：C,D
【解析】：
考察薪酬制度。
4.某企業(yè)人力資源在招聘活動(dòng)中，針對(duì)招聘對(duì)象首先與其進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，了解其基本情況，然后就辦公桌上的一堆未處理文件讓應(yīng)聘人員進(jìn)行整理測(cè)試。以上行為涉及哪些測(cè)評(píng)方法?( )
A 心理測(cè)試
B 面試測(cè)試
C 公文筐測(cè)驗(yàn)
D 角色扮演
E 案例分析
【答案】：B,C
【解析】：
考察人力資源招聘活動(dòng)內(nèi)容。依據(jù)題意：針對(duì)招聘對(duì)象首先與其進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談屬于面試測(cè)試。就辦工桌上的一堆未處理文件讓應(yīng)聘人員進(jìn)行整理測(cè)試屬于公文筐測(cè)驗(yàn)。因此，答案是B、C。
5.王老師在進(jìn)入咨詢企業(yè)后，首先讓企業(yè)人力資源部以表格形式在一周內(nèi)收集有關(guān)人員姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族、所參加的黨派、特殊技能、受教育的程度、專業(yè)領(lǐng)域等基本情況，依據(jù)員工計(jì)劃內(nèi)更替(辭職和辭退的結(jié)果)、人員流失(跳槽)等因素預(yù)測(cè)人員需求情況。以上做法涉及了以下哪些人力資源咨詢流程?( )
A 調(diào)查現(xiàn)有人員資源狀況
B 人力資源需求的預(yù)測(cè)
C 人力資源供給預(yù)測(cè)和
D 人力資源規(guī)劃供需匹配
E 人力資源規(guī)劃評(píng)估執(zhí)行和監(jiān)督
【答案】：A,B
【解析】：
考察人力資源咨詢流程內(nèi)容。依據(jù)題意：有關(guān)人員姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族、所參加的黨派、特殊技能、受教育的程度、專業(yè)領(lǐng)域等基本情況，屬于調(diào)查現(xiàn)有人員資源狀況環(huán)節(jié);員工計(jì)劃內(nèi)更替(辭職和辭退的結(jié)果)、人員流失(跳槽)等因素屬于人力資源需求的預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)。因此，答案是A、B。
6.某企業(yè)在薪酬分配中根據(jù)不同的情況采取了不同的分配制度，其中一般性崗位都通過(guò)競(jìng)聘上崗，獲得與崗位對(duì)應(yīng)的薪酬，對(duì)于在崗位上對(duì)照能力等級(jí)經(jīng)確認(rèn)達(dá)到相應(yīng)等級(jí)的人員，還可享受相應(yīng)等級(jí)的薪酬待遇。以上反映了哪些薪酬分配制度?( )
A 計(jì)件工資制
B 職位工資制
C 績(jī)效工資制
D 能力工資制
E 職能工資制
【答案】：D,E
【解析】：
考察薪酬分配制度內(nèi)容。依據(jù)題意：一般性崗位都通過(guò)競(jìng)聘上崗，獲得與崗位對(duì)應(yīng)得薪酬，屬于職能工資制。對(duì)于在崗位上對(duì)照能力等級(jí)經(jīng)確認(rèn)達(dá)到相應(yīng)等級(jí)的人員，還可享受相應(yīng)等級(jí)的薪酬待遇，屬于能力工資制。因此，答案是D、E。
7.某企業(yè)人力資源部策劃一次中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，為了達(dá)到培訓(xùn)的效果，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析，其中通過(guò)查閱職務(wù)說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需要的技能，了解員工為有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件，找出差距，確定培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足。對(duì)照工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際績(jī)效水平，分析員工的工作勝任能力與任職要求的差距，分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃，從而確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的效果。此屬于涉及員工培訓(xùn)需求分析的( )。
A 職務(wù)層面分析
B 組織層面分析
C 人員層面分析
D 環(huán)境層面分析
E 師資層面分析
【答案】：A,C
【解析】：
考察分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容。依據(jù)題意：查閱職務(wù)說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需要的技能，了解員工為有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件，找出差距，確定培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足屬于職務(wù)層面分析，對(duì)照工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際績(jī)效水平，分析員工的工作勝任能力與任職要求的差距，分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃，從而確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的效果屬于人員層面分析。因此，答案是A、C。
8.某咨詢師在企業(yè)進(jìn)行咨詢時(shí)，首先對(duì)3～5年內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源的需求目標(biāo)進(jìn)行了解，而后協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)各個(gè)職務(wù)設(shè)置進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究，制定出職務(wù)說(shuō)明書(shū)，咨詢師還就自身經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)組織并實(shí)施了相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，為企業(yè)全面提高員工的知識(shí)和操作技能水平奠定基礎(chǔ)。以上活動(dòng)涉及了哪些人力資源管理的內(nèi)容?( )
A 職務(wù)分析
B 員工招聘
C 員工培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)
D 人力資源規(guī)劃和計(jì)劃
E 員工工作分配和調(diào)整
【答案】：A,C,D
【解析】：
考察人力資源管理內(nèi)容。依據(jù)題意：對(duì)3～5年內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源的需求目標(biāo)進(jìn)行了解屬于人力資源規(guī)劃和計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)各個(gè)職備設(shè)置進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究，制定出職務(wù)說(shuō)明書(shū)屬于職務(wù)分析的內(nèi)容，幫助企業(yè)組織并實(shí)施了相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，為企業(yè)全面提高員工的知識(shí)和操作技能水平奠定基礎(chǔ)屬于員工培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)。因此，答案是A、C、D。
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