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2017人力資源管理員考試精選試題及答案
1[單選題] 下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是( )。
A.通過(guò)人力投資，可使勞動(dòng)力供給質(zhì)量得到提高
B.用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會(huì)獲得較高的回報(bào)
C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會(huì)成本則不能收回
D.從個(gè)人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時(shí)，就不會(huì)進(jìn)行人力投資
參考答案：B
參考解析：用人單位進(jìn)行人力投資與收到的回報(bào)是沒(méi)有相應(yīng)關(guān)系的，投資和回報(bào)不成正比的情況也會(huì)存在。
2[單選題] 如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是( )。
A.慢條斯理
B.快言快語(yǔ)
C.語(yǔ)氣親切
D.語(yǔ)氣輕柔
參考答案：C
參考解析：文明禮貌是職業(yè)道德的重要規(guī)范，尤其是商業(yè)服務(wù)中更強(qiáng)調(diào)文明禮貌的重要性，它是從業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)。文明禮貌的具體要求之一就是語(yǔ)言要規(guī)范，而語(yǔ)言要規(guī)范的基本要求包括：語(yǔ)感自然、語(yǔ)氣親切、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)流適中、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)意明確。
3[單選題] 關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是( )。
A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法
B.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
C.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力
D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>
參考答案：C
參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是人格測(cè)驗(yàn)。其中能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現(xiàn)出來(lái)的潛在能力OC項(xiàng)描述的是成就測(cè)驗(yàn)。
4[單選題] 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是( )
A.人格測(cè)驗(yàn)
B.成就測(cè)驗(yàn)
C.性向測(cè)驗(yàn)
D.情商測(cè)驗(yàn)
參考答案：A
參考解析：按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是人格測(cè)驗(yàn)。由于心理學(xué)常把能力分為實(shí)際能力和潛在能力兩大類(lèi)，故能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現(xiàn)出來(lái)的潛在能力)。
5[單選題] 脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于( )。
A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員
B.全員培訓(xùn)
C.為企業(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才
D.為了引進(jìn)新設(shè)備選送員工進(jìn)修
參考答案：B
參考解析：脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，對(duì)工作影響大，因此并不適合于全員培訓(xùn)。其主要是用來(lái)培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員，或?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才、管理人才，或?yàn)榱艘M(jìn)新設(shè)備、新工藝，由工廠選送員工去國(guó)內(nèi)外對(duì)口企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修。
6[單選題] 以下屬于人力資源管理部門(mén)對(duì)績(jī)效管理的管理責(zé)任的是( )。
A.設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度
B.宣傳績(jī)效管理制度
C.在各部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理
D.在本部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度
參考答案：C
參考解析：企業(yè)人力資源管理部門(mén)的管理責(zé)任主要包括：①設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)和完善績(jī)效管理制度，并向有關(guān)部門(mén)建議推廣;②在本部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度，以起到示范作用;③宣傳企業(yè)員工的績(jī)效管理制度，說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法與要求;④督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門(mén)貫徹現(xiàn)有績(jī)效管理制度，培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效管理的人員;⑤收集反饋信息，包括存在的問(wèn)題、難點(diǎn)、批評(píng)與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)方案和措施;⑥根據(jù)績(jī)效管理的結(jié)果，制訂相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提出相應(yīng)的人力資源管理決策。
7[單選題] 以下不屬于勞動(dòng)者隨時(shí)可以解除勞動(dòng)合同的條件是( )。
A.用人單位未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬
B.用人單位未按照合同約定繳納社會(huì)保險(xiǎn)金
C.用人單位未按照合同約定提供勞動(dòng)條件
D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)
參考答案：B
參考解析：勞動(dòng)者可隨時(shí)向用人單位提出解除勞動(dòng)合同的情況包括：①在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者可以提出解除勞動(dòng)合同并且無(wú)須說(shuō)明理由或者承擔(dān)賠償責(zé)任;②用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件;③用人單位以暴力、威脅、非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)。
8[單選題] ( )是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。
A.憲法的基本原則
B.憲法的指導(dǎo)思想
C.勞動(dòng)法的基本原則
D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想
參考答案：C
參考解析：勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。
9[單選題] 關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是( )。
A.包含社會(huì)優(yōu)撫安置
B.以社會(huì)保險(xiǎn)為手段選到保障的目的
C.目的是為保障老年人的基本生活需求
D.法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后自動(dòng)發(fā)生作用
參考答案：A
參考解析：養(yǎng)老保險(xiǎn)的概念主要包含以下三層含義：①養(yǎng)老保險(xiǎn)是在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才自動(dòng)發(fā)生作用的;②養(yǎng)老保險(xiǎn)的目的是為保障老年人的基本生活需求，為其提供穩(wěn)定可靠的生活來(lái)源;③養(yǎng)老保險(xiǎn)是以社會(huì)保險(xiǎn)為手段來(lái)達(dá)到保障的目的。
10[單選題] 按勞動(dòng)定額編制的綜合程度，勞動(dòng)定額一般可分為( )。
A.時(shí)間定額和產(chǎn)量定額
B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額
C.現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、設(shè)計(jì)定額和不變定額
D.經(jīng)驗(yàn)估工定額、統(tǒng)計(jì)定額、技術(shù)定額和類(lèi)推比較定額
參考答案：A
參考解析：由于勞動(dòng)定額涉及的范圍很廣，為了全面反映勞動(dòng)定額的內(nèi)容和形式，可從不同的角度和層次，對(duì)勞動(dòng)定額進(jìn)行不同的區(qū)分。B項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的實(shí)施范圍進(jìn)行的劃分;C項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的用途進(jìn)行的分類(lèi);D項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的制定方法進(jìn)行的分類(lèi)。
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