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酒店管理者必須要避免的九大錯誤管理理念
為了幫助大家更好地進行酒店管理,下面,小編為大家講講酒店管理者必須要避免的九大錯誤管理理念,快來看看吧!
我管理數(shù)字而不是管理人
可怕的酒店管理者把他們所有的精力都放在確保數(shù)字的增長上,即使這意味著修改數(shù)據(jù)。
聰明的酒店管理者知道真正能夠得到好數(shù)字的唯一方法就是幫助你的員工實現(xiàn)自己的數(shù)字。
如果我真的需要完成什么事,我就自己做
可怕的酒店管理者認為他們自己是績效之星,他們可以通過權(quán)力和職責解決任何問題。
聰明的酒店管理者意識到真正的領(lǐng)導(dǎo)力來自于激勵人們面對自己的成功和失敗。
管理就是命令和控制
可怕的酒店管理者認為他們的工作就是命令員工做事,并且確保員工按照自己說的完成了任務(wù)。
聰明的酒店管理者知道管理工作主要是幫助員工變得更成功,并且對那些員工無法自行決定的事情做決策。
員工應(yīng)該愿意長時間工作
可怕的酒店管理者相信那些不愿意一周工作60個小時的員工都是在敷衍塞責或者裝病。
聰明的酒店管理者知道無數(shù)的研究都已經(jīng)表明任何嘗試一個星期工作超過40小時的行為都會降低生產(chǎn)力。
我是如此重要所以我不必有禮貌
可怕的酒店管理者是如此的自高自大,所以他們根本懶得去控制自己。
聰明的酒店管理者知道企業(yè)的惡劣行徑最終會自食其果——唯唯諾諾的員工中是不會有人才的,這種局面最終會毀掉這家公司。
在我得到所有的數(shù)據(jù)之前不能做決定
可怕的酒店管理者是如此迫切地規(guī)避風險,他們在完成任何重要的決策之前都需要大量的信息。
聰明的酒店管理者理解到了某種程度(通常很快就會達到這種程度)之后,更多的信息只會把水攪渾。
成功是我的,失敗是你的
可怕的酒店管理者在事情順利的時候會把功勞歸到自己身上,在事情出問題的時候把責任推給別人。
聰明的酒店管理者明白他們真正的工作是:1)在失敗降臨之前就想辦法避免2)宣布員工取得的成功。
我喜歡讓他們一直猜測不休
可怕的酒店管理者把自己的牌牢牢地握在胸前,永遠也不讓員工了解決策的過程。
聰明的酒店管理者明白如果負責執(zhí)行的員工從一開始就參與決策的過程,那么最終的決定就會更加成功。
薪水檢查是教訓(xùn)員工的完美時機
可怕的酒店管理者會把他們的抱怨、批評和建議都藏在心里,直到員工的績效考核的時候才拿出來。
聰明的酒店管理者明白員工在受到攻擊的時候會感到恐慌,因此只能逐步地通過周期性的輔導(dǎo)幫助他們改變行為。
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