領(lǐng)導(dǎo)力的具體表現(xiàn)是什么
自從領(lǐng)導(dǎo)力一詞被引入國(guó)內(nèi)之后,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的研究和實(shí)踐也越來(lái)越多的受到各方的重視。小編整理了領(lǐng)導(dǎo)力的具體表現(xiàn),歡迎欣賞與借鑒。
領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次:職位帶來(lái)的硬權(quán)力
在個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力方面,可以劃分出的第一個(gè)層次是"職位所帶來(lái)的硬權(quán)力"。
(一)硬權(quán)力的重要性
"職位所帶來(lái)的硬權(quán)力",是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來(lái)自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力,這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有以下特征:
◆通常是由于指派而獲得;
◆影響力不會(huì)超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威;
◆處于這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。
盡管整個(gè)層次是屬于相對(duì)低的水平,但是并不意味著職位所帶來(lái)的硬權(quán)力就不重要了。實(shí)際上,這個(gè)層次是一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段。例如,母親愛(ài)孩子,但是父親的話往往比母親的話要管用10倍,作為官吏并不一定都愛(ài)護(hù)自己的下屬,但是作為下屬的父親、母親而言,其言語(yǔ)所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強(qiáng)大1萬(wàn)倍,這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說(shuō)明。
【案例1】
魏國(guó)國(guó)君的慈愛(ài)惠施
在中國(guó)的歷史上,魏國(guó)國(guó)君曾經(jīng)有一天要求其大臣對(duì)他進(jìn)行評(píng)價(jià),大臣們都說(shuō)國(guó)君是慈愛(ài)惠施(所謂"慈愛(ài)"就是對(duì)大家都特別好,而"惠施"就是經(jīng)常獎(jiǎng)賞底下的臣子)。聽(tīng)到這樣的評(píng)價(jià)后,魏王很高興。但其中有一個(gè)大臣卻對(duì)這樣的評(píng)價(jià)大潑冷水,認(rèn)為如果魏王繼續(xù)這樣做的話最終只會(huì)落得亡國(guó)的下場(chǎng),其理由是,國(guó)君由于慈愛(ài),所以對(duì)下屬犯的錯(cuò)誤并不予以懲罰,并且即便是臣子沒(méi)有功勞也給予賞賜,長(zhǎng)此以往,國(guó)家必亡。
(二)硬權(quán)力的內(nèi)容
對(duì)硬權(quán)力的內(nèi)容,韓非子認(rèn)為主要包括兩個(gè)方面,即獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。換言之,組織授予的頭銜給了領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)配各種資源的能力,實(shí)際上就是如何運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的權(quán)力。對(duì)于硬權(quán)力的把握有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是需要充分把握的。
1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰權(quán)
如果領(lǐng)導(dǎo)者喪失了對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰權(quán)力的掌控,就會(huì)很容易失去相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,這個(gè)判斷的正確性是被歷史上無(wú)數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。
2、對(duì)于獎(jiǎng)懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行
不論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,不能夠馬虎,否則,只會(huì)使得相應(yīng)的制度流于形式,并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失去威信。
案例1:姜太公對(duì)于獎(jiǎng)懲決定的嚴(yán)格執(zhí)行
姜太公在齊國(guó)當(dāng)政的時(shí)候,一到當(dāng)?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚(gè)具有賢德美名的人殺掉了。"周公吐脯,天下歸心"的周公丹趕緊追問(wèn)姜太公這樣做的理由,姜太公指出這兩個(gè)人對(duì)天下人宣稱他們不服侍天子,也不與諸侯交往,凡事都是自給自足,即使是為國(guó)家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻(xiàn),結(jié)果這樣的人還在社會(huì)上享有賢德的美名。如果對(duì)這樣的人不予以嚴(yán)懲,國(guó)家是沒(méi)有辦法治理的。
【案例2】
柳傳志嚴(yán)懲私設(shè)"小金庫(kù)"
在聯(lián)想的發(fā)展歷史上,柳傳志曾經(jīng)因?yàn)樗皆O(shè)明令禁止的小金庫(kù)而將團(tuán)隊(duì)中一個(gè)非常出色的領(lǐng)導(dǎo)人送進(jìn)了監(jiān)獄。這樣的舉動(dòng)實(shí)際上就對(duì)不可以違反的制度進(jìn)行了非常清晰的界定,充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。
3、嚴(yán)詞厲色于小事
"嚴(yán)詞厲色于小事",是指領(lǐng)導(dǎo)人的'硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點(diǎn)一滴的小事上予以體現(xiàn)。
【案例1】
歷史上對(duì)"酷刑"的理解
從歷史上看,孔子和韓非子對(duì)于"酷刑"的理解充分表明了"嚴(yán)詞厲色于小事"的思想。中國(guó)歷史上的周朝被認(rèn)為是一個(gè)非常賢德的朝代,但周朝有個(gè)法令規(guī)定,如果友人將稻草的灰燼揚(yáng)到馬路上,那么這個(gè)人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,孔子認(rèn)為如果稻草的灰燼揚(yáng)到了馬路上,那么很容易會(huì)引起火災(zāi)或者造成對(duì)百姓的傷害,所以盡管看起來(lái)是個(gè)小事,但由于其后果的嚴(yán)重性,是有必要進(jìn)行嚴(yán)懲的,因此,還算不上是酷刑。而韓非子認(rèn)為,人們不把灰燼揚(yáng)到馬路上是件很容易就能夠做到的事情,與完全做不到的事情不同,對(duì)于容易的事情而犯的錯(cuò)誤,嚴(yán)懲是理所當(dāng)然的。
【案例2】
"嚴(yán)詞厲色于小事"的表現(xiàn)
"嚴(yán)詞厲色于小事"的原則,在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn),包括:
◆新加坡的"鞭刑"
新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多,但又最有秩序的國(guó)家。之所以能夠秩序井然,就在于其對(duì)國(guó)家的管理非常嚴(yán)格。在其他國(guó)家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為,新加坡都嚴(yán)厲地實(shí)施鞭刑,因此,在如此近乎殘酷的制度約束面前,其公民都能夠自覺(jué)地遵守公共場(chǎng)所中的各種規(guī)定。
◆深圳和香港的交管差異
在深圳和香港通行的車(chē)輛,無(wú)論在深圳守不守交通規(guī)則,到了香港之后是絕對(duì)不會(huì)觸犯其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的,深圳的道路管理者是為了收取罰款而對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰的。而香港對(duì)于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進(jìn)行的。目的不同,自然所達(dá)到的效果也會(huì)相差迥異。
◆張瑞敏從"不準(zhǔn)隨地大小便"入手抓質(zhì)量
除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問(wèn)題的冰箱的舉措之外,張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習(xí)以為常的"隨地大小便"。在張瑞敏看來(lái),這種細(xì)節(jié)盡管微小,但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題,必須要嚴(yán)格管理,絕對(duì)不能松懈。
◆柳傳志從"開(kāi)會(huì)不許遲到"入手抓作風(fēng)
柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年,發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談,從而造成執(zhí)行力不夠的問(wèn)題。于是,他開(kāi)始將"開(kāi)會(huì)不許遲到"作為改變風(fēng)氣的一個(gè)起點(diǎn)。他認(rèn)為在這樣的細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格要求,執(zhí)行到位了,那么在其他的事情上就不容易犯錯(cuò)誤。
◆縣官對(duì)婆媳的處罰
中國(guó)歷史上有一個(gè)朝代下達(dá)了禁酒令,一天有一個(gè)媳婦跑到縣衙里來(lái)狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實(shí),縣官于是按照規(guī)定對(duì)其婆婆進(jìn)行了處罰,但隨后也重打這個(gè)媳婦。這是因?yàn)閲?yán)禁釀酒是特定時(shí)期的規(guī)定,但是媳婦狀告婆婆,這是"不孝"的大罪,也必須要嚴(yán)懲。在個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力方面,可以劃分出的第一個(gè)層次是"職位所帶來(lái)的硬權(quán)力"。
領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次:認(rèn)同許可
由職位所帶來(lái)的硬權(quán)力是存在局限性的,所以,在僅僅依靠硬權(quán)力無(wú)法收到良好管理和領(lǐng)導(dǎo)效果的時(shí)候,就應(yīng)該通過(guò)第二個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)力--認(rèn)同許可來(lái)發(fā)揮作用。所謂"認(rèn)同許可",是指被領(lǐng)導(dǎo)者自身允許領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理,也就是一種人們?cè)跊](méi)有義務(wù)的時(shí)候仍然為領(lǐng)導(dǎo)者做事的狀態(tài)。
例如,在嚴(yán)懲私設(shè)小金庫(kù)的案例中,柳傳志按照法律程序?qū)δ莻(gè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行嚴(yán)懲之后,就施展其第二個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)竭盡全力為其爭(zhēng)取減刑,使得犯錯(cuò)誤的人在刑滿之后,還能夠自覺(jué)回到公司向柳傳志表示感謝,并還愿意繼續(xù)為其進(jìn)行工作。
在領(lǐng)導(dǎo)人讓下屬認(rèn)同許可的方法中,有以下三個(gè)要點(diǎn)是需要特別強(qiáng)調(diào)的。
1、寬容
正所謂"水至清則無(wú)魚(yú)",凡事物極則必反,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于戰(zhàn)略性的小事要嚴(yán)責(zé),但是對(duì)待更多的情況則需要表現(xiàn)出大度和寬容,中國(guó)的古訓(xùn)"不聾不癡不為家翁"也正是這個(gè)道理。在領(lǐng)導(dǎo)下屬的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬所犯的錯(cuò)誤應(yīng)該要寬容一些,因?yàn)槠溴e(cuò)誤正是其在成長(zhǎng)過(guò)程中尚不成熟的表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)是可以改正的,應(yīng)該予以理解和包容。
【案例】
領(lǐng)導(dǎo)人寬容的表現(xiàn)
從古至今,領(lǐng)導(dǎo)者的大度和寬容所發(fā)揮的巨大作用是有很多明證的:
◆楚莊王與大臣
楚莊王有一次宴請(qǐng)群臣,酒過(guò)三旬后一妃子起舞助興。忽然,一陣大風(fēng)將席上的燈火吹滅了,黑暗中一個(gè)醉酒的將軍趁機(jī)占那個(gè)妃子的便宜。妃子勃然大怒,黑暗中將這個(gè)將軍的鳥(niǎo)翎子摘下了來(lái),放言要找出他來(lái)并砍頭懲處。此時(shí),楚莊王表現(xiàn)出了其大度和寬容的姿態(tài),命令不許點(diǎn)燈,并要求席上的每一個(gè)人都將頭上的鳥(niǎo)翎子摘下來(lái)扔到中間去,如此平息了一場(chǎng)風(fēng)波。事后不久,楚莊王在戰(zhàn)爭(zhēng)中身陷險(xiǎn)境,有一個(gè)人拼死站在楚莊王面前擋住敵人將其救出險(xiǎn)境,而這個(gè)人恰恰就是上一次調(diào)戲妃子的那位將軍。這個(gè)將軍之所以如此效忠,就是由于楚莊王之前寬容了他,使其受到了極大的激勵(lì)。
◆曹操禮遇降將
曹操與袁紹的關(guān)都之戰(zhàn),形勢(shì)上看似乎必?cái)o(wú)疑。而后,曹操逆轉(zhuǎn)形勢(shì)大敗袁紹,從后者帳中搜出兩麻袋的書(shū)信來(lái)。實(shí)際上,這些書(shū)信都是曹操的下屬在不利形勢(shì)下給袁紹寫(xiě)的降書(shū)。面對(duì)這種情況,曹操卻當(dāng)著眾人的面說(shuō)"這里的東西我從來(lái)沒(méi)有看過(guò),但是我希望以后這種事情不要再發(fā)生了,我們?cè)谧母魑煌使部,共赴前?quot;。這就是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者"該糊涂時(shí)糊涂一點(diǎn)"的表現(xiàn),有時(shí)寬容的效應(yīng)比單純的嚴(yán)格更大。
2、尊重
正所謂"希望別人怎么對(duì)自己,自己就應(yīng)該怎么對(duì)別人",下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠(chéng)實(shí)際上是來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的感召。因此,要實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的良好領(lǐng)導(dǎo),就必須在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對(duì)其的充分尊重。只有尊重了別人,才能期望得到別人的尊重。
3、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)愛(ài)護(hù)下屬
歷史上吳啟有一個(gè)"愛(ài)兵如子"的觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)與"慈不掌兵"實(shí)際上是不矛盾的。但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是在紀(jì)律面前"慈不掌兵",在人性面前"愛(ài)兵如子"。領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬的相處過(guò)程中,將心比心是至關(guān)重要的,只有領(lǐng)導(dǎo)人照顧員工,員工才會(huì)照顧公司。感謝您關(guān)注微信公眾號(hào)“領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)平臺(tái)”!因此,組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在盡可能多的細(xì)節(jié)小事上體現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)心與愛(ài)護(hù),這樣才能使得團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和向心力,實(shí)現(xiàn)共同的成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)力的其他層次
1、第三層次:生產(chǎn)成果
通過(guò)比較可以發(fā)現(xiàn),劉備的領(lǐng)導(dǎo)力處在第二個(gè)層次,他能夠吸引別人為其效忠服務(wù);而諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)力則達(dá)到了第三個(gè)層次,他通過(guò)對(duì)最終勝局的把握而給予了其下屬接受其領(lǐng)導(dǎo)的巨大動(dòng)力,他能夠引領(lǐng)著下屬?gòu)囊粋(gè)勝利走向另一個(gè)勝利,因此使得下屬對(duì)其充滿了敬畏。
2、第四層次:人才培養(yǎng)
"人才培養(yǎng)"是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在對(duì)周?chē)I(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)方面。從領(lǐng)導(dǎo)者的要求看,劉邦和項(xiàng)羽,后者只能夠稱得上是英雄,而前者則是名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。
3、第五層次:眾望所歸
這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者能夠形成一套思想體系,并得到下屬完全的接受和配合,這樣下屬會(huì)產(chǎn)生無(wú)限的忠誠(chéng),甚至不惜以自己的生命來(lái)維護(hù)這種忠誠(chéng)。能夠達(dá)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力層次的人很少,毛澤東、耶穌和甘地等人可以位列其中。
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