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如何打造戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力
一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。這句話說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,下面是小編為大家詳細(xì)介紹打造戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力的方法,歡迎大家閱讀!
如何打造戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力 1
提及“領(lǐng)導(dǎo)力”,人們通常認(rèn)為其成敗是取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人水平。好比人們喜歡把海爾的成功歸功于張瑞敏的成功,把格力的勝利看作是“鐵娘子”董明珠個(gè)人的勝利。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)者能否成功執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力,還需要取決于他們周?chē)墓芾憝h(huán)境。
要成功執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備以下四個(gè)關(guān)鍵因素:清晰的企業(yè)遠(yuǎn)景、有效的戰(zhàn)略舉措、相互補(bǔ)足的管理團(tuán)隊(duì)、以及提高企業(yè)的整體能力,才能夠促使企業(yè)前進(jìn)。
清晰的企業(yè)遠(yuǎn)景一個(gè)清晰、重點(diǎn)突出的公司遠(yuǎn)景,可以令員工清楚地了解他們工作為的是企業(yè)哪些目標(biāo),這樣不但有助于領(lǐng)導(dǎo)者掌握企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),同時(shí)令員工更容易理解和接受領(lǐng)導(dǎo)者的決策之意義和原因。此外,一個(gè)清晰明確的企業(yè)遠(yuǎn)景亦可吸引高素質(zhì)人才,使其感受到在該企業(yè)工作不單只是為了金錢(qián)上的回報(bào),換來(lái)的更是一份有價(jià)值與意義的事業(yè)。企業(yè)若能制定振奮人心的遠(yuǎn)景,有助于激勵(lì)員工不斷追求卓越、超越自我,使整個(gè)企業(yè)對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。
但一個(gè)企業(yè)的遠(yuǎn)景并不能脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境。具備戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)者并非隨意憑空制定企業(yè)遠(yuǎn)景,而是往往考慮到所提出遠(yuǎn)景是否能夠與員工的價(jià)值觀和能力互相契合,并與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)屬性一致。
有效的戰(zhàn)略舉措大部分企業(yè)主管都會(huì)認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的重大變革需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)實(shí)踐。企業(yè)通常會(huì)通過(guò)一些戰(zhàn)略舉措來(lái)實(shí)踐變革,事實(shí)上,如果企業(yè)采取的戰(zhàn)略舉措與企業(yè)遠(yuǎn)景并無(wú)關(guān)聯(lián),過(guò)多的`舉措只會(huì)讓員工們精疲力竭而喪失斗志。員工們雖然會(huì)按照指令辦事,但卻很難達(dá)到預(yù)期效果。有效地實(shí)施戰(zhàn)略舉措應(yīng)該是從企業(yè)的遠(yuǎn)景出發(fā):企業(yè)存在為的是什么?為了發(fā)現(xiàn)新事物?為了在某個(gè)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位?還是為了服務(wù)他人?待厘清出發(fā)點(diǎn)后,領(lǐng)導(dǎo)層才開(kāi)始制定戰(zhàn)略方案。
相互補(bǔ)足的管理團(tuán)隊(duì)大多數(shù)的管理者都很滿(mǎn)意自己管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)楫吘惯@些都是經(jīng)過(guò)他們精挑細(xì)選出來(lái)而能力出眾的管理團(tuán)隊(duì),但也是癥結(jié)所在。人們對(duì)相熟同事的判斷難免帶有主觀感情色彩。正如迪馳(Noel Tichy)和班尼斯(Warren Bennis)在他們的《判斷》(Judgment)一書(shū)中所提到:“就算再鐵面無(wú)私的領(lǐng)導(dǎo)者,也會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生一些感情,會(huì)喜愛(ài)一些人、討厭一些人。正是這些感情色彩干擾了他們對(duì)自己的下屬作出正確、客觀的評(píng)價(jià)和判斷!闭缬行⿲W(xué)者注意到,首席執(zhí)行官們常常有意識(shí)或潛意識(shí)地選派他們覺(jué)得順眼的人參與關(guān)鍵性的管理團(tuán)隊(duì)。
管理層同時(shí)重視技術(shù)和職能專(zhuān)家,他們看中對(duì)系統(tǒng)運(yùn)作了如指掌的信息總監(jiān)、擁有豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),但卻往往忽略了吸納具有多樣化人格和背景的人才進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揮角色互補(bǔ)的功效,也忽視透過(guò)從團(tuán)隊(duì)中建立和培養(yǎng)成員之間的信任感和責(zé)任感,提高團(tuán)隊(duì)的決策和管理效率。有些企業(yè)透過(guò)性向測(cè)驗(yàn)將人才分配到不同團(tuán)隊(duì),借著各人性格與能力的優(yōu)勢(shì),適當(dāng)將人選安排在個(gè)別的團(tuán)隊(duì)讓隊(duì)員相互補(bǔ)足。由此可見(jiàn),要組建高效與協(xié)調(diào)的管理團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者需要細(xì)心規(guī)劃團(tuán)隊(duì)架構(gòu),并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有深入的判斷和了解,積極提升團(tuán)隊(duì)的多元化和互補(bǔ)性。
提高企業(yè)的整體能力領(lǐng)導(dǎo)者們的言行雖然可以影響企業(yè)文化,但卻又不是每次必定能帶來(lái)改變,例如不能單憑一聲號(hào)令使團(tuán)隊(duì)立刻變得更純熟或更忠誠(chéng)。博思艾倫在進(jìn)行組織變革能力研究時(shí)深刻體會(huì)到,想要影響企業(yè)的行為及文化,可以透過(guò)調(diào)動(dòng)企業(yè)的匯報(bào)關(guān)系和架構(gòu)、改善信息交流網(wǎng)絡(luò)、提升員工的工作動(dòng)力及回報(bào)、以及重新安排企業(yè)內(nèi)的決策權(quán),令員工的行為與企業(yè)遠(yuǎn)景一致。
由于每個(gè)企業(yè)都不同,若想打造成功的戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力,關(guān)鍵是企業(yè)需要準(zhǔn)確判斷自身的形勢(shì)和文化,因?yàn)椴煌钠髽I(yè)環(huán)境會(huì)產(chǎn)生不同的問(wèn)題。在企業(yè)中,能干忠誠(chéng)的高層管理者需要共同彰顯領(lǐng)導(dǎo)能力,加上企業(yè)上下的共同努力及互相理解,逐漸吸納企業(yè)遠(yuǎn)景,才能制定出有效的戰(zhàn)略舉措。
如何打造戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力 2
知行合一——打造企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化、內(nèi)部流程以及執(zhí)行力上。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,諸多因素限制了內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
其一,政令不通。在某些情況下,當(dāng)CEO在談?wù)撈髽I(yè)發(fā)展策略時(shí),公司的其他高層有可能對(duì)一些表述概念不清,這樣將直接導(dǎo)致每個(gè)部門(mén)對(duì)戰(zhàn)略的理解以及對(duì)戰(zhàn)略關(guān)鍵詞的使用不一致。如果公司內(nèi)部沒(méi)有對(duì)策略形成統(tǒng)一的理解和使用統(tǒng)一的語(yǔ)言,那公司策略如何貫徹執(zhí)行?在IBM內(nèi)部,任何一個(gè)部門(mén)談到PV (項(xiàng)目?jī)r(jià)值)、Forecast (預(yù)測(cè))、Commitment (承諾),大家的理解一致、行動(dòng)一致,公司的戰(zhàn)略才可以執(zhí)行下去。
其二,部門(mén)孤島。任何一家企業(yè)都不可能只是一個(gè)單獨(dú)的組織。例如,IBM是按照部門(mén)、區(qū)域和分公司這三個(gè)維度劃分的矩陣式結(jié)構(gòu),內(nèi)部異常復(fù)雜。在這樣復(fù)雜的組織內(nèi)部,公司策略的推動(dòng)從來(lái)不是某一個(gè)部門(mén)可以獨(dú)立完成的,它需要跨部門(mén)的討論和協(xié)商。在所有部門(mén)達(dá)成共識(shí)后,策略才得以推動(dòng)和落實(shí)下去。這也就是為什么2004年IBM對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的10項(xiàng)定義中,“跨組織的協(xié)作能力”和“橫向思維”成為企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最重要的兩點(diǎn)。
其三,缺乏認(rèn)同。目前,國(guó)內(nèi)很多領(lǐng)軍企業(yè)都希望通過(guò)全球化的舉措,來(lái)提升自身的研發(fā)生產(chǎn)能力,進(jìn)而幫助業(yè)務(wù)獲得快速持續(xù)地增長(zhǎng)。然而,如果企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)后,業(yè)務(wù)部門(mén)并沒(méi)有進(jìn)行具體落實(shí),企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo),最終也只是一句空話。只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都能夠統(tǒng)一思想,認(rèn)同企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,并指導(dǎo)各部門(mén)有效執(zhí)行,同時(shí)公司全體員工都能夠在具體工作中為其努力奮斗時(shí),企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)才有可能最終得以實(shí)現(xiàn)。
為了達(dá)到公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的“知行合一”,IBM在多年以前就總結(jié)出了一個(gè)方法論,這個(gè)方法論的模型使公司歷任CEO可以邏輯性地考慮每一個(gè)戰(zhàn)略、策略及執(zhí)行計(jì)劃的可行性。
放寬眼界——打造企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)力的核心體現(xiàn),創(chuàng)新能力影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平。經(jīng)常有某些公司老板問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題:“你們?cè)谶@個(gè)行業(yè)做了哪些案例?”在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)問(wèn)題顯得尤其陳舊。為什么?如果公司的領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),并為此而購(gòu)買(mǎi)IBM服務(wù)的話,他們所得到的實(shí)際只是拷貝。具有更高眼界的CEO會(huì)更關(guān)注蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜這樣的創(chuàng)新型公司。這些領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常問(wèn)我的問(wèn)題是:“這些公司為什么發(fā)展這么快?”“它們是如何抓住客戶(hù)的?”
讓我來(lái)簡(jiǎn)單闡釋一下這些公司的創(chuàng)新模式。根據(jù)IBM商業(yè)價(jià)值研究院的研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新模式包括“產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新”、“企業(yè)模式創(chuàng)新”及“盈利模式創(chuàng)新”3大類(lèi):
一、產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新。它指的是改變產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)區(qū),甚至創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新模式。最典型的案例就是蘋(píng)果公司,它通過(guò)建立創(chuàng)新的軟件商店,開(kāi)放軟件開(kāi)發(fā)分成模式,通過(guò)和運(yùn)營(yíng)商的綁定,帶動(dòng)設(shè)備銷(xiāo)售,以全新的模式做大了傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的市場(chǎng)。
二、企業(yè)模式創(chuàng)新。它指的是創(chuàng)新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系、高度集成企業(yè)價(jià)值鏈、抑或抓住運(yùn)營(yíng)體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),又或者是整合社會(huì)資源來(lái)進(jìn)行“開(kāi)放式創(chuàng)新”。例如服裝企業(yè)的Zara利用超速的.市場(chǎng)反應(yīng)的核心能力,掌控了從設(shè)計(jì)到零售到制造的全價(jià)值鏈體系。
三、盈利模式創(chuàng)新。它指的是通過(guò)重新定位客戶(hù)價(jià)值來(lái)擴(kuò)大收入,或取得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獲利能力。比如吉利的剃須刀,其利潤(rùn)來(lái)自刀片;再比如佳能并沒(méi)有通過(guò)銷(xiāo)售打印機(jī)獲利,而是通過(guò)墨盒等耗材盈利;又比如亞馬遜、kindle終端并不賺錢(qián),它是通過(guò)付費(fèi)的電子書(shū)下載實(shí)現(xiàn)盈利等等。
蘋(píng)果、Zara、吉利、亞馬遜這些業(yè)界的龍頭企業(yè),他們用創(chuàng)新帶動(dòng)了一個(gè)公司,甚至帶動(dòng)了一個(gè)行業(yè)從而完成了革命性的轉(zhuǎn)變。中國(guó)也越來(lái)越需要這樣的嘗試,只有對(duì)創(chuàng)新懷有遠(yuǎn)大抱負(fù)、放眼世界、擁有大局觀的CEO,未來(lái)才有可能帶領(lǐng)企業(yè)成為真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)文化——打造企業(yè)持久領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)文化是一家企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源,也是打造企業(yè)持久領(lǐng)導(dǎo)力的重要條件。對(duì)任何公司來(lái)說(shuō),保持持久的領(lǐng)導(dǎo)力知易行難。公司需要建立完善的鼓勵(lì)員工創(chuàng)新及嘗試新鮮事務(wù)的內(nèi)部文化和激勵(lì)機(jī)制。IBM的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該具有相同的信念和價(jià)值觀,公司推行民主、平等、友善的員工相處模式。IBM是美國(guó)公認(rèn)的具有豐富企業(yè)文化的典范。IBM能夠歷經(jīng)興衰仍然持續(xù)成功,這與幾代傳承的企業(yè)文化密切相關(guān)。
另外,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有崇高的使命感,也談不上擁有持久的領(lǐng)導(dǎo)力。過(guò)去30年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速騰飛造就了一大批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。然而新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)為企業(yè)的持續(xù)前進(jìn)提出了更高的要求:首先,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步成熟,企業(yè)不但需要依靠有機(jī)的模式增長(zhǎng),還要面臨國(guó)際型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在這種背景下,追求短期效應(yīng)的企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,企業(yè)是否具有崇高的使命感,變得尤為重要;其次,隨著人才流動(dòng)的加劇,具有崇高使命感的企業(yè),在留住人才方面更具有競(jìng)爭(zhēng)力;第三,只有帶著崇高使命感的企業(yè),才能長(zhǎng)久不衰,成為百年企業(yè)。
IBM的恒久信念是“引領(lǐng)進(jìn)步”。早在20世紀(jì)30年代,IBM的第一代領(lǐng)導(dǎo)人老托馬斯·沃森就指出,“只要人們認(rèn)真思考,世界上所有的難題都能迎刃而解!闭潜兄@一信念,IBM才能培養(yǎng)和塑造世界一流的員工團(tuán)隊(duì),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能創(chuàng)造并且保持健康的企業(yè)文化。而這些,是IBM在100年里不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展、不斷成功的根本。
借鑒和延展——打造企業(yè)跨行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
跨行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力有兩個(gè)實(shí)現(xiàn)途徑,一是從自身行業(yè)入手,產(chǎn)業(yè)鏈向上下延展、向左右延伸,或在行業(yè)交叉中尋找機(jī)遇,成為行業(yè)的驅(qū)動(dòng)引擎;二是突破本行業(yè)界限,借鑒他山之石,利用新技術(shù)、新市場(chǎng)、新產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
比如中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的整合是由政府出面引導(dǎo)完成的,其解決途徑是用電子病歷完成行業(yè)的整合,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間的資源的充分利用和共享,緩解群眾就醫(yī)與醫(yī)院資源稀缺的矛盾。而國(guó)外一些國(guó)家醫(yī)院間的整合以及醫(yī)療改革,則是由保險(xiǎn)公司來(lái)推動(dòng)完成的。對(duì)保險(xiǎn)公司而言,他們更在乎利潤(rùn),他們進(jìn)行的資源整合是為了減少客戶(hù)重復(fù)就醫(yī)產(chǎn)生無(wú)用保費(fèi),于是創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)具特色的跨行業(yè)整合的成功案例。
中國(guó)很多具有宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)、具備清晰執(zhí)行策略的企業(yè),正積極、主動(dòng)地與不同的行業(yè)、企業(yè)洽談創(chuàng)新的合作模式。國(guó)內(nèi)一家著名的零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,在其約談的客戶(hù)名單中,最希望約見(jiàn)的居然是某移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)及某銀行的領(lǐng)導(dǎo)人。我們不禁會(huì)問(wèn),看似風(fēng)馬牛不相及的公司間有建立合作關(guān)系的可能性嗎?其實(shí),從跨行業(yè)協(xié)作的角度來(lái)看,“混搭”可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
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