《領(lǐng)導力》培訓心得15篇
當我們積累了新的體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的《領(lǐng)導力》培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
《領(lǐng)導力》培訓心得1
“國培計劃”岳陽市中小學校長信息化領(lǐng)導力提升培訓心得體會
我在岳陽市電大參加了由岳陽市教育體育局主持的“國培計劃”岳陽市中小學校長信息化領(lǐng)導力提升培訓。在這短暫的五天里,多位領(lǐng)導、教授、校長為我們呈上了一堂堂精彩紛呈的專業(yè)課,他們準備充分,內(nèi)容寬泛,中心突出。學員聽講認真,參與積極,五天下來,可謂收獲頗多。
一、校長應(yīng)該成為教師發(fā)展的引領(lǐng)者
學校無論大小,都由校長制定發(fā)展綱要,而在這個大家庭里,最突出的成員,教師。他們在學校的定位,在學校的發(fā)展,在學校的地位,最終都由校長高屋建瓴,制定相應(yīng)的方針政策。我們先應(yīng)該告訴老師教育最應(yīng)該關(guān)注什么。而在潘志揚科長的定位中,我們應(yīng)該傳達一個信息,那就是先要關(guān)注課程標準,在這個命題下,要知道課程之間的聯(lián)系,要考慮本課程與其他教育活動之間在關(guān)系。需確定課程涉及的知識點、技能點、能力點與培養(yǎng)方式。在學校統(tǒng)一規(guī)范下,可以組織安排專業(yè)人員在這個方面進行講授。基于基礎(chǔ)教育有著公共性、基礎(chǔ)性的`特點。進而使老師明白教師的責任和擔當。要知道當我們從教開始,要具備傳播知識的思想,使學生明白真理是我們的歷史使命,是人民交給我們的時代重任。所以我們教師要有理想信念、有道德情操、有仁愛之心。也應(yīng)該對自己的職業(yè)有著非同一般在人認同感,要明白用生命回應(yīng)職業(yè)的需要,實現(xiàn)生命的價值。這是一項浩大的工程。作為校長,從自己上任開始,就應(yīng)當和上任校長無縫對接,避免重復工程,即承上啟下,又融入自己在思想,在自己的任期內(nèi),將教師在職業(yè)發(fā)展和專業(yè)提升的引領(lǐng)方面做好文章。
二、做好學校發(fā)展是大勢所趨
“凡事預則立,不預則廢”。規(guī)劃學校發(fā)展已經(jīng)成為當下教育穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。尤其是通過本次培訓,學校信息化發(fā)展規(guī)劃尤其重要,這是當代社會學校信息化自我管理的需要,也是實現(xiàn)學校信息化管理愿景的手段。在這種背景下,校長集合全體教職員工的思想,將信息化校園建設(shè)規(guī)劃下來,這也是校長管理的抓手。集合教師智慧的方案,有利于教師認同學校信息化發(fā)展,有利于開發(fā)和利用各類教學資源,有利于學校信息化特色創(chuàng)建。但是,我們一定要避免“紙上畫畫、墻上掛掛、嘴上話話”的局面,而是大面宣傳,大膽實施,大力推進。因為“未來已來,將來已至”,作為校長,無論推行規(guī)劃的路上有何等困難,我們都要從人、財、物、時間等方面全力支持,推行學校信息化發(fā)展!耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴!鄙踔翆⑦@一工作可能性的發(fā)展成為本校特色。
三、大力推行規(guī)范教師教學行為
吳軍其教授的課,對于校長們而言,無疑是收益最大的,他高屋建瓴、全面思考,對教師在校的各個層面進行了規(guī)范。教育是教無定法、教有方法、貴在得法。譬如在一堂新授課內(nèi),對于教師的板書,我們可以在標題、知識綱要、重點難點、理科證明、演算推算過程結(jié)論方面板書,這樣才是規(guī)范的板書行為。譬如教學媒體與技術(shù)在選擇方面,要注重教學目標、教學對象、教學條件、教學內(nèi)容,針對不同的教學情境,選用恰當在教學媒體。那么怎樣選擇教學媒體呢?要注意能否激發(fā)學生學習興趣、創(chuàng)設(shè)教學情境、提高教學效率、提高教學效果、突出教學難點、突出教學重點。甚至在使用粉筆的保護教師自己方面,都進行的規(guī)范。觸類旁通,的確,作為一校之長,應(yīng)該全方位思考問題,在教師規(guī)范行為、規(guī)定動作、身正為范等方面,給教師以正確引導。
“路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索!睂τ趯W校管理,我們永遠在路上,只有不斷學習,不斷積累,不斷創(chuàng)新,才有可能使學校健康發(fā)展。
《領(lǐng)導力》培訓心得2
xx年11月17日至xx年11月20日,在xx參加了新區(qū)教育局組織的“校長信息化領(lǐng)導力培訓班”,聆聽了四位專家型校長的專題報告,19日晚參加了以“教師廣泛使用信息技術(shù)手段應(yīng)用于日常教學需要哪些保障措施”為主題的小組討論。
四場講座的主講是4位校長,更是專家,角色本身就具極強說服力和感召力。所講的內(nèi)容是他們前瞻性地科學規(guī)劃了學校信息化建設(shè)進程,引領(lǐng)師生通過信息技術(shù)與學校日常教育教學、常規(guī)管理、課程開發(fā)和開放交流深度融合,把學校推向全國知名學校的行列。尤其是xx小學的韓xx校長,以學校信息化建設(shè)為突破口,引領(lǐng)學校師生通過艱苦卓絕的努力,把一個面臨倒閉的山區(qū)學校變成了師生生活和精神的樂園。
專題討論是25位校長近距離的溝通,相互取長補短,進而就“保障措施”達成了共識,這些措施是貼近校情、可操作的,推進層次是明晰的。
總結(jié)起來,有以下幾點體會:
一、認真學習:
校長要依法依規(guī)辦學,要認真學習政策文件及前沿性的報告,了解教育發(fā)展的走向,捕捉教育發(fā)展的機遇,依法依規(guī)辦學。
二、高度重視:
教育信息化建設(shè)是國家的大政方針,教育信息化是衡量一個國家和地區(qū)教育發(fā)展水平的重要標志,實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、創(chuàng)新教學模式、提高教育質(zhì)量,迫切需要大力推進教育信息化。更是每一位校長的引領(lǐng)學校發(fā)展的必解之題。
三、明確目標:
xx新區(qū)將在xx年完成“三通兩平臺”建設(shè),即寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學習空間人人通,建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺。力爭實現(xiàn)四個新突破,即教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新突破、優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享新突破、信息技術(shù)與教育教學深度融合新突破、教育信息化科學發(fā)展機制新突破。
四、堅定信心:
學校信息化建設(shè)需要一點淡定,不可急功近利;更需要堅持,因為在打下一定基礎(chǔ),形成一定規(guī)模時,其高效程度是不可估量的。
五、科學規(guī)劃:
學校信息化建設(shè)應(yīng)根據(jù)學校的硬件設(shè)施、專業(yè)人員配置、管理水平和教育教學實際選好建設(shè)的“最近發(fā)展區(qū)”。我校的重點工作是:
1、建好學校網(wǎng)站。學校網(wǎng)站是對外宣傳學校辦學情況,對內(nèi)提供信息服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,是學校信息發(fā)布的渠道和對外交流的窗口。其宗旨是“宣傳學校、構(gòu)架橋梁,服務(wù)師生、資源共享”。網(wǎng)站的主要任務(wù)是充分發(fā)揮校園網(wǎng)“內(nèi)聚人心、外樹形象”的作用,展示我校師生良好的精神風貌和學校的.綜合辦學實力。
2、做好教師網(wǎng)絡(luò)資源備課,形成規(guī)范的教師電子教案。
3、提高教師信息技術(shù)與學科教學整合合理性和科學性的能力。
4、建立學生綜合成績的網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
5、建立教師教學資源庫。
6、建立教師交流展示的平臺。
7、建立學生風采展示平臺。
六、明確工作原則:
堅持科學規(guī)劃與規(guī)范執(zhí)行相結(jié)合,常規(guī)管理與專業(yè)引領(lǐng)相結(jié)合,應(yīng)用普及與技能提高相結(jié)合,整體推進與展示激勵相結(jié)合的工作原則。
七、強力保障:
于安敏校長提出了:“環(huán)境、隊伍、機制三大保障措施,這是一個系統(tǒng)的保障體系,我們應(yīng)根據(jù)學校實際情況,制定可操作的、科學規(guī)范的保障措施。
《領(lǐng)導力》培訓心得3
作為一個剛?cè)肼殘龅男□r肉,有幸參加了劉瀾老師主講的《領(lǐng)導力的核心與修煉》專題培訓。原本以為對自己這樣一個過去一直、現(xiàn)在正在、以及未來相當長的一段時間內(nèi)只需要扮演好被領(lǐng)導角色即可的小蝦米來說,領(lǐng)導力著實離自己有點遠,甚至最初只是抱著隨便聽聽的態(tài)度去的,結(jié)果卻一聽不可收拾。
老師由領(lǐng)導力是什么來引入,并將領(lǐng)導力比作愛情:
領(lǐng)導力像愛情,每個人都渴望它,卻很難給它下定義;
領(lǐng)導力像愛情,現(xiàn)實中很難找到,許多人也不再相信;
領(lǐng)導力像愛情,每個人都有機會,是要培養(yǎng)的能力,是要經(jīng)營的關(guān)系;
領(lǐng)導力像愛情,浪漫與危險并存。愛情的危險有很多來源,最重要的是第三者,領(lǐng)導力中也有第三者,即誤導者。
接著,老師明確提出了對領(lǐng)導力的三大誤解,即將領(lǐng)導力與領(lǐng)導者品質(zhì)、領(lǐng)導職位、管理相混淆。老師形象生動、深入淺出地向我們娓娓道來,領(lǐng)導力不是看領(lǐng)導者有什么品質(zhì),而是看有什么績效;如果說領(lǐng)導力像愛情,那么領(lǐng)導職位像婚姻,愛情不等于婚姻,有愛情不一定有婚姻,有婚姻也不一定有愛情,因而有領(lǐng)導力的人不一定有領(lǐng)導職位,有領(lǐng)導職位的人也不一定有領(lǐng)導力;領(lǐng)導力的準確說法是領(lǐng)袖力,領(lǐng)導只是指擔任領(lǐng)導職位的人,領(lǐng)袖則是采取領(lǐng)導行動的人;管理解決的是技術(shù)性問題,運用已有知識即可解決,而領(lǐng)導力的核心則是動員群眾解決難題。
在明白了領(lǐng)導力的核心是什么以后,那么應(yīng)該怎么來修煉自己的領(lǐng)導力呢?老師指出,修煉是長期的實踐;修煉要從一點一滴做起;修煉要求改變本性;修煉的過程是痛苦的;修煉主要靠自己。而領(lǐng)導力的核心修煉就是承擔動員群眾解決難題的責任。具體來說,可以從我來(讓我來,跟我來,我來負責,我來改變);我不知道;你覺得呢 ;我講個故事;我教你這五句話開始。領(lǐng)導力的修煉主要包括以下八項:密切聯(lián)系群眾,講故事,當老師,從失敗中學習,反思,深思,認識自己,成為自己。
老師的講授讓自己受益匪淺,在講授的過程中深受觸動,他講授的很多內(nèi)容是可以應(yīng)用到自己的工作中去的,由此促使自己對如何做好自己的工作有了更多的思考。
一、講好新東方企業(yè)文化的故事
老師對講故事與講道理做了比較,指出故事更加直觀、生動、形象、內(nèi)涵豐富,具有更大的力量,并提出了四種重要領(lǐng)導力故事,即我是誰的故事、我們是誰的故事、我們向何處去的故事、我們?yōu)槭裁匆兏锏墓适隆?/p>
企業(yè)文化更多的是抽象性的概括性的表達,如何讓大家印象中不太接地氣的`企業(yè)文化落到實處呢?講述代表新東方精神的故事不就是很好的一種表達形式嘛!通過收集那些打動人心、彰顯新東方精神的精彩故事,以講述我們是誰的故事的方式來讓我們的核心價值觀落地,進而去推動產(chǎn)生越來越多的我們是誰的故事。
另外,我們的故事要怎么來講才更生動呢?就像老師強調(diào)的,善于利用道具講故事。因此,我們還要去收集新東方歷史上有代表意義的照片、素材,建立我們的線上歷史檔案館,讓大家對新東方的歷史有更直觀的認識與了解。
二、領(lǐng)導力的核心是動員群眾解決難題,企業(yè)文化工作的建設(shè)要堅持從員工中來到員工去
每個人都有自己的價值觀或世界觀,進入到同一家企業(yè)后,企業(yè)文化就是把一群原本各不相同的人凝聚在一起朝著同一個愿景共同努力的黏合劑.每一位員工既是企業(yè)文化作用的客體,也是企業(yè)文化的主體。他們是企業(yè)宣講企業(yè)文化的受眾,也是展現(xiàn)和傳播企業(yè)文化的主體。要堅持從員工中來到員工去的工作路線,充分意識到文化建設(shè)靠大家,調(diào)動起每一位員工對踐行新東方企業(yè)文化的積極性。
三、領(lǐng)導力的修煉,從高效高質(zhì)的完成每一項工作開始
領(lǐng)導力并不等同于領(lǐng)導職位。作為一名剛剛邁入職場的新人,依然要努力修煉自己的領(lǐng)導力.這種領(lǐng)導力更多地應(yīng)該體現(xiàn)在對每一項工作任務(wù)的完成、把控上;體現(xiàn)在遇到難題時可以挺身而出說出讓我來上;體現(xiàn)在結(jié)果與期待不符時敢于承擔責任勇敢說出 我來負責上。領(lǐng)導力的修煉,更要從高效高質(zhì)地完成每一項日常工作任務(wù)開始。
《領(lǐng)導力》培訓心得4
當今天又重新回味《領(lǐng)導力》培訓時,心里充滿了澎湃、激情與淚水。四天,雖然短暫,卻可影響一個人幾年或一輩子,雖然苦累,卻可成就一個人的品格與德行,雖然雜牌,亦可凝聚友誼和愛戀。
站軍姿、嚀聽麥總的《深圳故事》、晨跑、團隊游戲、打掃衛(wèi)生、疊被子、過高空橋。等等,看起來似乎都和《領(lǐng)導力》沒有關(guān)系,然而,仔細想想,他們卻是息息相關(guān),承前啟后,從局部到全局,從個人到團隊、從過去到現(xiàn)在、從保守到挑戰(zhàn),一點一滴,無不在引導我們,在此,首先感謝公司會務(wù)組的全體人員,你們辛苦了。
通過《領(lǐng)導力》培訓,感觸良多,主要有以下幾點:
1、團隊利益永遠在個人利益之上,有大局觀,團隊榮譽至上。通過團隊游戲、站軍姿、晨跑等活動,教官始終以團隊結(jié)果來判定分數(shù)或獎罰,促使著我們每個隊員在做事情時,首先想到團隊,而不是人得失,只有每個人這樣,才能建立起一支有戰(zhàn)斗力的團隊,才能做一個成功的領(lǐng)導者。
2、弘揚正氣、積極向上,領(lǐng)導力本身就是一種積極向上,用來影響他人的一種行為,做一個有擔當、負責任、懂感恩、愛學習、樹立正確人生觀、價值觀、執(zhí)行力強,富有奉獻精神的人。
3、凡事要以身做側(cè)。父母是兒女的老師,領(lǐng)導是下級的老師。我們的一言一行,一舉一動,代表的不僅僅是個人,在公司、是部門,有時甚至更大,如何建立平等、信任、尊重、和諧的環(huán)境,以身作則是我們的行動核心,只的`做到了以身作則,才能更好地共啟愿景、使眾人行、激勵人心、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
本次培訓中相關(guān)的錄像也多次喚起了我的心靈,確實可以稱之為一次心靈之旅。非常認可培訓老師麥總和劉總所說的和正確指導。也一定會把這次珍貴的體驗用到生活、工作中去,指導自己將來的生活、工作和學習,更好地提升自己、為公司服務(wù)。
《領(lǐng)導力》培訓心得5
幾年前,有人打我手機向我推薦《西點領(lǐng)導力》課程,聽完對方介紹后,我就掛斷了對方的電話。我心里想,我一個企業(yè)老總,手下管了幾千名員工,我還缺什么領(lǐng)導力嗎?我應(yīng)該給你們培訓培訓領(lǐng)導力才對,絕對是一個打著美國西點軍校旗號來賣產(chǎn)品的培訓機構(gòu)。我想如果我去了,不僅白花了錢,而且浪費了我的時間,肯定沒有任何收獲的。就這樣,我第一次與《西點領(lǐng)導力》課程擦肩而過,我真佩服上海企達公司業(yè)務(wù)員的意志力,后來每隔一段時間他們還是邀請我去參加課程,不管我怎么拒絕,語氣多么的不耐煩,業(yè)務(wù)員卻總能從不同的角度來說服我去參加《西點領(lǐng)導力》課程,那種鍥而不舍,極富耐心的行為使得我抱著去試試看的心態(tài)。
我叫助理咨詢了價格:8800元,3天2晚,沒有任何打折。主講老師叫方光華,地點是浦東假日酒店。也就是20xx年10月份,出于好奇,我抱著懷疑心態(tài)走進了這個課堂,我想看看這個培訓機構(gòu)憑什么活到現(xiàn)在,而且一直在開《西點領(lǐng)導力》課程。第一天上課,因為是《西點領(lǐng)導力》課程,有別于其他的領(lǐng)導力課程的是,首先是軍訓教練建章立制,無規(guī)矩不成方圓,軍令如山,服從就是尊重自己。習慣從細節(jié)抓起。下一個環(huán)節(jié)來有一個活動,教練安排學員之間互相認識,發(fā)現(xiàn)有很多大企業(yè)的高管、老總都在參加這個課程,其中有:上汽集團、中國移動、新希望集團、東風汽車、德國舍弗勒集團、住友化學、重慶通信、中興通訊、紫江等知名企業(yè),還有一些較年青的"富二代"伙伴。我心里想,富二代可能趕時髦,而這些大企業(yè)高管也怎么容易上鉤?開始老師上課,我連教材都沒有翻開,我想他所講的這些東西,我應(yīng)該早就知道了。直到老師講到,一手拿"算盤",一手拿"論語"經(jīng)營哲學思想,我才意識到這個老師還是蠻有思想,有內(nèi)涵的,肚子里真有東西的,這時我才開始翻開講義,開始做筆記,慢慢地我發(fā)現(xiàn)這個老師講的內(nèi)容對企業(yè)老總做經(jīng)營管理是很有啟發(fā)的,很有幫助的,我感覺如沐春風。
在此,特將3天2晚的培訓收獲與個人心得寫出來,一方面,回顧并梳理重要知識點。與已經(jīng)參加過《西點領(lǐng)導力》課程的學員伙伴做一個分享和總結(jié);另一方面,負責任地將我對《西點領(lǐng)導力》課程的真實感受、體驗、真相寫出來,算是我對企達的彌補,企達團隊是真正用心研究這個課程,這個課程是有價值的。也為即將要走進這個課堂的伙伴們做個方向指引。領(lǐng)導力水平真的是我們事業(yè)發(fā)展的"天花板",只有愿意改變,突破現(xiàn)有領(lǐng)導力水平,我們才能走得更遠更好。方光華先生是一個負責任的老師,他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景,加上豐富的企業(yè)管理咨詢的實戰(zhàn)案例的經(jīng)驗,太值得我們與他交流學習了。
第一天:"算盤"與"論語"
第一天,軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動,一下子沉悶的課堂開始活躍起來,輕松起來。破冰后,課程正式進行,第一天的第一個模塊:領(lǐng)導力素質(zhì)模型,第二模塊中的第一部分:經(jīng)營決策能力訓練。在第一個模塊中,老師反復強調(diào)領(lǐng)導只有先領(lǐng)導好自己,才能領(lǐng)導團隊。一個懂得激勵自己的人,才能很好地激勵他人。高層領(lǐng)導要一手抓利潤,一手抓人心,兩手要同時抓,一個也不能放松,領(lǐng)導力是后天可以訓練和培養(yǎng),不是天生的。課程中給出了領(lǐng)導力精辟定義。領(lǐng)導力:領(lǐng)導打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力,以達成組織與個人目標。如何讓領(lǐng)導力真正落地,不再在天上飛,領(lǐng)導力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設(shè)。硬能力是領(lǐng)導完成任務(wù)與目標必備的能力,軟能力是領(lǐng)導他人做人的能力,具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學習與訓練可以獲得,軟能力則需靠不斷修煉,沒有終點,只有起點。硬能力重點發(fā)展四大核心硬能力,分別為:經(jīng)營決策能力、營銷創(chuàng)新能力、運營與改善能力、人力資源開發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習慣:戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為了進一步強化領(lǐng)導力,分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規(guī)、西點軍校的精神、西點領(lǐng)導作風習慣、西點領(lǐng)導力法則、領(lǐng)導力鐵律、孫武將才觀,東方、西方思想完美結(jié)合,探索領(lǐng)導力真蒂:勇者、智者、仁者集一身,是一個卓越領(lǐng)導不竭追求。課程中軍事化訓練科目,融入了解放軍是組織目標和價值觀完美結(jié)合的典范,為這些企業(yè)家樹立了軍人的天職與義務(wù)。
第一天課程進行到17:00,稍做休整,補充能量,又開始戰(zhàn)斗。課程、軍事教練培訓安排得相當緊湊,我們一分鐘也不愿意耽擱,很負責任,在這緊湊又充滿訓練的學習氛圍中,我們一點都不感到疲憊。大家又滿懷激情進入了晚上的課程,晚上主要是經(jīng)營決策能力訓練,體現(xiàn)拿"算盤"的管理功能,老師與軍事教練反復強調(diào)孫子名言:多算多勝,少算少勝,商戰(zhàn)亦然。經(jīng)營者要懂得"算"的功能,首先要學會應(yīng)用三大報表提供的信息進行經(jīng)營決策,學會運數(shù)字、指標來評估和改進經(jīng)營績效,面對這些枯躁難懂的財務(wù)知識與財務(wù)數(shù)據(jù)。有的老總心存畏難情緒,于是方老師打了一個很形象的比方,如果經(jīng)營管理者看不懂三大報表,就如同軍隊指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖,看不懂作戰(zhàn)地圖將無法正確指揮軍隊。有些老總說,我不懂財務(wù),我可以高薪聘請專業(yè)人員管財務(wù),方老師說,你不懂一些必備的財務(wù)知識和關(guān)鍵財務(wù)指標,你又如何診斷企業(yè)的安全性與風險性,如何引發(fā)經(jīng)營問題的思考?如何為下一步的行動做出科學規(guī)劃?不懂必備財務(wù)知識,不知道如何制定與選擇合適經(jīng)營目標?如何評估與改進經(jīng)營績效?老師還說:不懂必備的財務(wù)知識與財務(wù)指標,公司財務(wù)把報表做錯了,也發(fā)現(xiàn)不了問題。缺乏必備財務(wù)知識的主管,不能稱為合格的高管,也更沒有領(lǐng)導力可言。通過經(jīng)營決策能力的系統(tǒng)訓練,我們懂得了資產(chǎn)、資本、負債、內(nèi)控、預算、利潤、成本、費用、現(xiàn)金流控制等重要財務(wù)信息,懂得利潤、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)對整個持續(xù)經(jīng)營過程的影響。針對一些關(guān)鍵的財務(wù)指標:ROE、ROA、ROS、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利潤增長率、業(yè)績成長率、EVA指標,老師與軍事教練通過設(shè)置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中,我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務(wù)績效,剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經(jīng)營績效。課程中講到的成本、費用、節(jié)稅的許多節(jié)流方法,培訓結(jié)束后我們回到公司開會研究,并進行了應(yīng)用與推廣,效果非常好,我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務(wù)知識望而卻步,通過此次培訓,深感財務(wù)管理其實不難,老師輕松地將我們帶進了理財管理新世界,這對我們公司的未來發(fā)展太重要,對我本人幫助非常大。課程清晰地設(shè)計從經(jīng)營者角度如何學習財務(wù)知識,如何輕松掌握必備財務(wù)指標與知識,讓經(jīng)營者、管理者思考與制定企業(yè)戰(zhàn)略時,能時刻聯(lián)想到財務(wù)基本面與企業(yè)經(jīng)營情況,參與經(jīng)營決策時,能與董事會、投資機構(gòu)、銀行、監(jiān)管等部門用價值思維與財務(wù)術(shù)語進行交流,經(jīng)營決策能力訓練可稱得上是《西點領(lǐng)導力》課程的一大亮點。寫這次培訓心得,是我?guī)ьI(lǐng)公司高管一同來到《西點領(lǐng)導力》課堂,通過系統(tǒng)的學習,我們統(tǒng)一了思想,經(jīng)營目標選擇與考核方向,我們達成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。
第二天:綜合能力全面提升
第二天8:30,所有參訓學員都準時抵達,無一人遲到,課程準時開始,軍事教練破冰首先帶領(lǐng)我們完成了軍訓科目,并領(lǐng)唱《西點領(lǐng)導力》主題曲,我們學習狀態(tài)被調(diào)節(jié)到顛峰狀態(tài),這時老師又開始主講第二天課程。老師強調(diào),一個真正有領(lǐng)導力高管,他所擁有的知識結(jié)構(gòu)必須是復合型,而不應(yīng)是專業(yè)型,這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創(chuàng)新、運營與改善、人力資源與開發(fā)三個不同維度展開系統(tǒng)訓練,這三個維度對應(yīng)企業(yè)三大重要的職能部門:市場營銷部門、運營部門、人力資源部門,一個高管在觀看這三大職能部門時,不能割裂開來,要將他們當作一個整體與系統(tǒng),這樣企業(yè)的整體運營效能才能體現(xiàn)出最大化。在營銷創(chuàng)新能力訓練部分,很多創(chuàng)新的營銷策略非常實用,對于完善與改進現(xiàn)有公司的營銷模式,意義重大;氐焦窘M織了高管會議,討論現(xiàn)有銷售通路與營銷方式,發(fā)現(xiàn)營銷渠道的許多弊端,課程中學到的很多方法都能應(yīng)用到現(xiàn)有營銷實踐當中,成效明顯。
營與改善能力訓練方面,如何實現(xiàn)用最小的`投入達成最大的產(chǎn)出,如何優(yōu)化與變革流程,實現(xiàn)流程與體系的標準化,老師列出企業(yè)38項標準流程,為公司修路明確了方向。關(guān)于系統(tǒng)運營,提高企業(yè)統(tǒng)籌與運作效能,高管應(yīng)密切關(guān)注應(yīng)收與應(yīng)付款周轉(zhuǎn)率及庫存周轉(zhuǎn)率,對于如何削減與控制庫存,給出了很好的工具與方法,一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開發(fā)能力訓練方面,老師反復強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理起點是人,終點是人,高管一定要重視人才資源的開發(fā)與團隊打造,這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個卓越團隊?老師與軍事教練分享了團隊系統(tǒng)打造的五個步驟。第一步:選人,第二步:訓"煉",第三步:績效考核,第四步:機制創(chuàng)新,第五步:團隊文化建設(shè)。談到選人,老師打了一個經(jīng)典比喻,選人好比選種子,意義深刻,引導領(lǐng)導們用心、認真、重視選人。與此同時,老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標準,如:寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司,選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。沒有經(jīng)過訓練的士兵是沒有戰(zhàn)斗力的,分享一些成功企業(yè)訓練團隊的作法,有些好作法完全可以照搬照用。沒有績效等于無效,如何有效地實施績效考核,給我們介紹了"七步績效管理模式"。原來我們認為目標管理與績效管理是兩個不同模式,總是割裂使用,其實目標管理與績效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用,沒有目標管理就沒有績效管理,過去我們公司,目標管理是由管理部門主導實施,而績效管理則由人力資源部門主導實施。談到目標分解,老師介紹了一個"四要素"法,行之有效。談到機制創(chuàng)新,老師結(jié)合人本管理原則,探討全新、持續(xù)的激勵方式,在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下,如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者,如何建立一套有效的激勵機制,讓更多的管理者關(guān)注自身的價值創(chuàng)造,對利潤負責,對結(jié)果負責。好制度能使壞人變好,壞制度能使好人變壞,關(guān)鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力,企業(yè)文化的建設(shè)對領(lǐng)導同樣如此重要,一個企業(yè)到底需要什么樣的文化,如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團隊領(lǐng)導秘笈,從麥布萊德先生身上學會很多領(lǐng)導技巧與領(lǐng)導藝術(shù),對于完善我們的領(lǐng)導方式至關(guān)重要。
第二天晚上,我們?yōu)榈谌斓?鏖戰(zhàn)"項目積極準備,軍事教練引導我們成立"鏖戰(zhàn)"小組,選出小組總裁、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),各小組建立了團隊文化。每個小組相當于一個虛擬企業(yè),課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了"鏖戰(zhàn)"規(guī)則,"鏖戰(zhàn)"規(guī)則等同于市場規(guī)則。各小組進行討論最后制定營銷策略?偛弥鲗Ц鹘M成員籌措資金,組委會現(xiàn)場設(shè)立銀行,各組根據(jù)需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現(xiàn)實企業(yè)所處環(huán)境,進行企業(yè)系統(tǒng)運營沙盤演練,全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合,實現(xiàn)績效最好。當然這個"沙盤模擬"訓練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導力與團隊整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力,溝通協(xié)調(diào)處理問題的能力了。
第三天:學到、悟到、用到、得到
第三天一開始,軍事教練同樣組織了軍事科目訓練。第三天上午進行了《九型人格與領(lǐng)導力》,知人者智,自知者明。認識自己的性格,可以揚長避短,認識下屬的性格,可做到知人善用,認識上司性格,可以更多理解上司的領(lǐng)導方式。這部分對我太重要,方老師講得很精彩。通過學習,我認識到了自己的性格類型,我也清楚認識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點,能做一些區(qū)分了。真誠的溝通,合作共事,從了解人性、了解性格開始,九型人格能幫助我們認識自己,了解上司,了解下屬,了解周邊的人,幫助我們提升領(lǐng)導力。這次我參加復訓,碰巧方老師主篇《九型人格與領(lǐng)導力》出版,老師現(xiàn)場簽名贈書,很受感動,感謝恩師。
第三天下午,驚心動魄的軍事訓練后,緊接著是熱火朝天的"鏖戰(zhàn)"項目正式開始。首先由各組營銷總監(jiān)組織隊友上臺推廣與促銷產(chǎn)品,每家公司上臺促銷時間10分鐘,我們組是第三個上臺展示,我們精心準備好了PPT與實物展臺,我們營銷策略極富創(chuàng)意,促銷人員也很有專業(yè),現(xiàn)場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結(jié)束后,又一輪軍事訓練團隊展示及訓練項目,緊接著教練宣布銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領(lǐng)團隊進行銷售,就像比利時總統(tǒng)到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣,體現(xiàn)了總裁是公司的首席銷售官,各組團隊成員也都蓄勢待發(fā),積極尋找目標客戶,銷售產(chǎn)品,達成最佳銷售業(yè)績。做企業(yè)經(jīng)營管理的都知道,利潤=收入--成本--費用,各組拼命增加收入,力爭奪冠,整過現(xiàn)場氣氛活躍,組員戰(zhàn)斗士氣高漲,現(xiàn)場一片沸騰。成王敗寇,以成果論英雄,最后評論勝負的結(jié)果為六項指標:銷售收入、利潤、利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率。組委會現(xiàn)場配置專業(yè)財務(wù)人士,指導各組完成財務(wù)報表,專人核定財務(wù)數(shù)據(jù),指導各組計算出核心財務(wù)指標,組委會再依據(jù)各組取得總成績進行綜合排名排序,現(xiàn)場展示各組戰(zhàn)績。盡管本次"鏖戰(zhàn)"我們組沒有取得冠軍,但我們團隊每個成員都是積極參與,用心付出。我們在參與過程中,認識到營銷戰(zhàn)略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團隊、領(lǐng)導、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常重要,將學到的財務(wù)知識充分加以應(yīng)用,用財務(wù)指標評估經(jīng)營績效,用財務(wù)數(shù)據(jù)來分析各項經(jīng)營決策活動的科學性。"鏖戰(zhàn)"項目最能促進知識的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化,真正能體現(xiàn)出了學以致用。而在"鏖戰(zhàn)"過程中體驗到的經(jīng)驗與教訓,完全可以復制到企業(yè)商戰(zhàn)活動中。最后老師對各組的表現(xiàn)情況進行了一次全面點評,老師的點評給我留下了深刻印象,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎几鱾環(huán)節(jié),對業(yè)績不佳的公司,老師都分析出了他們經(jīng)營管理中存在的致命問題。像"鏖戰(zhàn)"這種實戰(zhàn)型演練項目,是我以前參加各種培訓未曾經(jīng)歷過的。還有整過"鏖戰(zhàn)"項目,組委會都控制得如此從容、有次序,一定是百戰(zhàn)不殆了。"鏖戰(zhàn)"結(jié)束各項指標當場展示,經(jīng)營業(yè)績現(xiàn)場揭曉,這一切都超出我的想象,這是一次團隊學習成果大檢閱。
3天2晚課程結(jié)束后,覺得時間過得很快,我還深深沉浸在《西點領(lǐng)導力》學習氛圍中,依依不舍,我已經(jīng)融入這個氛圍了,我已經(jīng)完成習慣并喜歡上這種學習與訓練的方式了,我在想,太棒了,我下期還要來復訓。一起學習的企業(yè)家朋友與我的深切的感受,大家都戀戀不舍得離開了這個課堂了。與君共處,終需有別,我們互留聯(lián)系方式,成為了《西點領(lǐng)導力》學習伙伴的致友。記得了,課程的復訓服務(wù)非常好,讓我們能對課程知識體系溫故而知新,真的是一個完整的工商管理學習體系,是一種對學員伙伴終身都負責的做法。分享個人學習感受時,我除了感謝《西點領(lǐng)導力》課程組,感謝企達團隊,感謝方老師,通過對《西點領(lǐng)導力》課程的學習,使我與許多成功的企業(yè)家伙伴、與導師方光華老師站在同一起跑線上來思考,來學習,來感悟未來,系統(tǒng)提升了領(lǐng)導力,更新了我的知識結(jié)構(gòu),提升了企業(yè)經(jīng)營管理運營能力,縮短了我自己摸索至少3-5年的時間,這個課程對企業(yè)經(jīng)營管理者來說太有用了。
《領(lǐng)導力》培訓心得6
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導力”培訓課程學習,使我感到受益匪淺,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學管理理念有了一個初步了解和新的認識,在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓心得體會和幾點思考整理如下,與大家共享。
本次培訓主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè),其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導力,使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應(yīng)的職責,成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學習到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點:
一、企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導力+管理
所謂領(lǐng)導力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認為領(lǐng)導力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
二、高效團隊的建設(shè):
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個員工領(lǐng)導力的培養(yǎng)是我在本次培訓中體會最深的.一點。
四、加強員工領(lǐng)導力的建設(shè):
員工領(lǐng)導力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者,都是自己的領(lǐng)導,都需要對自己的業(yè)績負責,培養(yǎng)員工的領(lǐng)導力,使其成為卓越的管理人才,最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面
一榮譽原則:珍惜企業(yè)榮譽,以能在該企業(yè)為榮,把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則,這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二團隊精神:企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系,緊密團結(jié)向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。
三不斷提升自己:這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求,不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
四永不放棄:不拋棄、不放棄、不達目標永不言。
《領(lǐng)導力》培訓心得7
一、生活做人方面
1、通過課程內(nèi)容的反省反思主題,引起了對自己曾經(jīng)生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反復無常的再簡單不過的一句“到底我怎么啦?”,但在自己心里對這課程內(nèi)容之一的“角色定位”問題,引申出為人處世問題。我們時常在生活中,日復一日、年復一年地生活,一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后,往往都是從外部因素進行“責難”,卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我們在這個社會生活著,就是扮演著不同的角色,正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩,而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”,才不會“逾越角色”做人做事,才能用適當?shù)慕巧ッ鎸ψ约旱纳,才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過課程內(nèi)容的感恩珍惜主題,確切體會到,人活在這世上,對很多東西是無法去預見和猜測,更很難去把我,楊教練的“活在當下”人生心態(tài),讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程,啟發(fā)最大的就是對“生命源頭的認識”。我們每個人的生命,是父母給予的,父母是我們能夠“活在當下”的源頭。以前,自己從中國傳統(tǒng)文化中,理解體會過“百善孝為先”這句話的深刻內(nèi)涵,但從生物進化和心態(tài)情操考量,對“生命源頭”有了更深刻的看法,啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對待自己的父母及身邊的人,才能更好地“活在當下”。
二、學習方面
通過對課程內(nèi)容理論學習和實踐課的操作,認識到“學習”對一個人的成長、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要,同時在這次課堂上再次堅定了自己的“學習計劃和職業(yè)規(guī)劃”。在課堂,同事們在談感受時,都或多或少講自己的下一步“學習計劃”,并通過課堂培訓講了“對自己的發(fā)現(xiàn)”。因此,慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個興趣是“學習”。對于自己學法學科班出身,在職業(yè)和專業(yè)背景設(shè)置上,考取“法律職業(yè)證書”乃是專業(yè)知識的成果。
在這次課程里,楊教練和同事們的熏陶下,自己本已在年初要計劃再考一個職業(yè)證書為自己將來更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段,在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅定“學習考證”計劃。因此,此次課程,給我?guī)砹藢W習動力和堅定學習計劃,在把公司安排的任務(wù)做好前提下,將嚴格按學習計劃,在今年11月份準備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試,這是在本次課程過程中,收獲的信心和“計劃”,并做好為沖破自己知識和職業(yè)瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的`講課和實踐活動設(shè)置,并全身心的投入,深刻感受到:我們?nèi)魏我粋員工,除其他因素外,工作的效率和成果的好壞,更重要的是要有負責任的情操和心態(tài),要有團隊精神和實際協(xié)作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的“穿越高壓線”內(nèi)容,直觀和理性上,沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團隊精神協(xié)作互助”重要性。因此,這是感受最深的一次活動了。
對于下一步的工作,自己在開展任何本部門工作中,逐步帶領(lǐng)我的“團伙”,建設(shè)一套適應(yīng)我的部門工作實際的“團隊”精神和行為,并增強我的部門人員的責任心,以項目建設(shè)、市場運營為出發(fā)點,并項目發(fā)展為使命感。此外,通過肖總被罰做俯臥伸的場景,再次引申出對“責任與代價”的認識。
作為公司的一個部門負責人,承載著不僅對本部門工作任務(wù)得安排和執(zhí)行,更為重要的是承載著帶好本部門的團隊,教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高,還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團隊,從而使自己團隊在工作中形成“力往一處使,心往一處想”的局面,因此,就自然而然對自己有嚴格的要求,除了能力、知識、工作閱歷等外,最重要的是對這個團隊負責,對團隊的每個人負責,只有你這個部門負責人對團隊負責對每個人人負責,那么這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責。同時,自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價,有時候這個代價是好的,有時候這個代價也壞的。因此,在工作上,自己將本著帶好團隊的責任和使命,務(wù)實一步一步地按計劃開展本部門工作,并時刻依靠自己團隊的力量,以堅持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會成功的團隊信念,以負責任的心態(tài)做好每份工作,并在工作中謀求公司發(fā)展,進而追求團隊每個人能力的提高。
首先,我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講,《卓越領(lǐng)導力訓練》課程封閉訓練,讓我受益匪淺,收獲良多,感悟很深,《卓越領(lǐng)導力訓練》的培訓讓我深深地感覺到這是一次自我蛻變的過程,無論是授課形式,還是訓練手法,都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓我感觸很深,說是感悟?qū)嵸|(zhì)是我個人培訓后的幾點體會和感受。
真正的敞開心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓,我心一開始就感受到譚兆麟老師要我們學員懷著一個“空腹”的心去學習的,要我們先關(guān)閉自己不系統(tǒng)知識與經(jīng)驗;也許是——因為我心渴望通過學習提高自己,所以我心沒有什么顧慮、非常放松、全心投入;真正做到去敞開內(nèi)心,去包容和接納,這是我認為之所以能收獲良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上,沒有定期的去學習新經(jīng)驗、新知識、新方法、新管理。固有的經(jīng)驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步,將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間里,無法走出去接受別人新經(jīng)驗、新知識開拓自己的視野。這次培訓——讓我明白,不會真正敞開內(nèi)心去包容和接納的人,他前進的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開始。
通過這三天的培訓,感觸真的很大,仔細想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達的,在此,就讓我靜下心再仔細想想當時的情形·····
第一天,當老師問到為什么學習?我想要什么時,我迷茫了,是的,走了這么長時間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時候不能走的太急,在適當?shù)那闆r下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法,固定情緒的影響,從而導致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔責任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機會,那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。
之后我看了《共好》這個短片,從松鼠身上我學到了,要找出你工作的價值,并確定目標,找到工作的價值你就能確定目標,并朝著目標前進,所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學到了要學會授權(quán),當你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學到了隊員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結(jié)果是鼓勵,要隨時關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心?戳塌椀墓适潞,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當他四十歲時它要面臨一個選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學習中,我學習了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時,每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導致在換桌時意見發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認的,而這個最能反映出每個人的性格,我當時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導力不強,這是我需要改變的,而如果雙方都很強勢,都以為自己是對的話,雙方可以共同制定一個規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習回應(yīng)時我學到了,當兩人意見發(fā)生分歧時,你可以給他回應(yīng),誰難受誰就該主動,誰難受誰就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅持,如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個游戲時,我心里只有一個念頭,反正死不了,那就堅持吧,而當時真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時耳邊響起隊友的加油聲,響起了那句“團隊是我,我是團隊”“反正死不了,為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時,我做到了,所以成功在于堅持,在你堅持不下去時,不可能隨時都有人給你加油打氣,所以我們要學會自己給自己打氣,當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的,你一定要堅持,加油”
第三天的學習中我首先學到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說了多少,而是對方聽進去多少,所以溝通一定要是直接的,專注的,看著對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學會微笑,學會說是的,當你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的,發(fā)自內(nèi)心的,當別人否定你時,要學會說是的,當有人說你笨,你可以說“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學會用積極正面的詞語,比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”,這樣可以營造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓的最后我們玩了跳繩,在這個過程中,我明白了團隊的重要性,這需要每個人的配合,在整個團隊中每個人都很重要,缺一不可,這需要每個人都有超強的團隊榮譽感,能真的為團隊付出,真正的做到“團隊是我,我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的,你的標準定的多高,那么你的水準就有多高,作為潤達人,我們寧可高目標失敗,也不要低目標滿足
通過這次培訓,感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學在腦子里的東西,以后要運用才能發(fā)揮價值,說多少,不如用行動去實踐,人生最大的學習來自親身體驗,你體驗到了,運用到了,那么這將是你一輩子的財富。
《領(lǐng)導力》培訓心得8
一、突如其來的Leader
由于公司計劃做一個中層系列的課程,為了更好的選擇這次的供應(yīng)商,我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日,我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領(lǐng)導力》的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領(lǐng)導力之類的課程,感覺都是務(wù)虛的居多,而且一些培訓機構(gòu)的朋友聽說我要去試聽這個課,都說我去被人忽悠去了。我呢,也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟,打算反正聽起來感覺不好,那第二天就消失了。
由于參訓的多是一些企業(yè)的中高層,大部分人姍姍來遲,結(jié)果本來9點開始的課程,延續(xù)到了9點半才開始,在這期間,講師要求我們填了個《團隊發(fā)展階段測評》,邊填邊等。
講師簡單的介紹了一下他自己,然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗開始引入團隊管理的問題了。根據(jù)講師的介紹,我們整個為期兩天的培訓,是以兩個團隊為紅線來展開:一個是實實在在的團隊,就是我們這些參訓的學員;另一個就是一個虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個紀錄片《我的長征》里面的團隊。
而培訓也就以我們組建現(xiàn)實團隊開始了,我們這一組6個人,有一個遲到,實到5個,除了我以外,剩下4個都是移動的中層,所以他們都不想做組長,最后弄了個抽簽,而也天隨人愿,剛好抽到我這個圈外人。于是我這個經(jīng)驗最淺的人,便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了,反正大姑娘上轎,總要有那么一回,就算是提前體驗一下生活吧。
我們這個課程,從目錄上看是三部分,其實嚴格意義上是4部分,不過由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧,做成一個引子,三個主題,跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然,AMA這個課比我的課成熟多了,里面設(shè)計了很多跟主題相關(guān)的體驗活動,這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲,但是明顯的感受到一點,頭尾比較輕,中間非常重,其實這個課程的頭尾都是非常重要的,頭是課程的導入的源頭,而尾是我們整個課程如何落地,如何把學到的東西用出來?上У氖穷^開得還好,中間呢也很充實,就是尾結(jié)得有點倉促,或許到了最后時刻,從學員到講師都希望早點收工,導致了這么重要的'一環(huán),被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。
講師講了一些團隊定義、團隊領(lǐng)導重點、團隊發(fā)模式這些內(nèi)容后,便組織了第一個團體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關(guān)鍵所在。
我在講師那里拿到了整套東西之后,便開始了這個隊長任上的第一項工作——工作分配了。由于整個隊伍的成員都是老江湖了,加上也不了解大家在那些方面有特長,分配是很難的,于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的情況來看,這樣子有好,有不好,好的地方在于各展所長,不好的地方,剩下沒有人選的任務(wù),自然出現(xiàn)了“被選擇”的局面了。
第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結(jié)束了,勝負不足論,留下的是很多的反思。當一個團隊領(lǐng)導人遇到一個新的團隊,他應(yīng)該做點什么呢?而這個反思剛好就可以讓我們導入到這個課程的第一部分:如何從團隊形成期過渡到風暴期?
二、個人豈有完美,團隊可臻至善
在反思的上午的游戲之后,課程正式走進了依托團隊發(fā)展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣,最起碼,我不能直接反應(yīng)過來,感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點,呵呵。
伴隨著上午游戲的反思,我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成,分別表現(xiàn)了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅與磨合期團隊的沖突。如果換了我來剪片的話,我應(yīng)該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起,可以分開,先看愉悅的,然后稍作講解,再播出后面的,從而過渡到下一部分的內(nèi)容。
在這一部分講師根據(jù)AMA的模型,介紹了兩個過渡的工具,分別是賞識特質(zhì)和明確任務(wù)。
在賞識特質(zhì)這個問題上,講師介紹了傳統(tǒng)的西游團隊,進而給我們做了一個團隊角色測試。關(guān)于這個團隊特質(zhì)或者性格源頭在榮格的性格理論,后來延伸出了一個四型的人格模型,現(xiàn)在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個樂嘉,盜用了人家的知識,還說是自己原創(chuàng),還弄個什么注冊,現(xiàn)在到處以大師的面孔出現(xiàn),個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然,這也是目前中國培訓行業(yè)、心理行業(yè)、宗教養(yǎng)生行業(yè)非常悲哀的一點,好好的一個行業(yè)被這些害群之馬搞得渾濁不堪,成為了少數(shù)人謀利的工具。
做了測試之后,我們看了一下結(jié)果,跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題,我說我明白自己的優(yōu)點在那里,也明白我的缺點在那里,我到底是應(yīng)該按照短板理論,把那塊短板拉起來呢?還是繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)點,找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之后,得到了很多朋友的反饋,最后總結(jié)下來的反饋就是,短板補到60分,實在不行的,就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話:個人豈有完美,團隊可臻至善。
在團隊方面,課程給我們的建議是各種角色盡量平均,如果出現(xiàn)明顯的不平衡的情況,我們考慮以輪崗的方式發(fā)展團隊成員的第二、三性格,如果團隊中成員的二、三性格不能補充的話,就要考慮如何去招人了。
三、60分的共識
第二天的上午我們再看了一段《我的長征》沖突期的視頻,從而引出了這個上午的一個主題——達成共識。在我以往的觀念里面,共識就是一個說服的過程,而且由于我有心理學背景,我一直都覺得我的說服能力應(yīng)該是不錯的,加上也做過一段時間的心理咨詢,同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中,我發(fā)現(xiàn)其實我并不了解我的對手。最后給我留下了一個很深刻的概念,共識是60分的通過,表明了我們都支持一個觀點,并不代表對方對你觀念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個內(nèi)部共識和外部共識的活動中,我特別深刻的感受到這一點,我們團隊內(nèi)部和兄弟部門過來談話的人,最后確實認同了我的觀點,但原因并非我一直強調(diào)的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。
我第一次感受到,我處于一個管理者的崗位的時候,我的說服是那么的脆弱,呵呵。
四、菩提樹下的反思
到了最后部分,團隊的發(fā)展也到了高產(chǎn)期了,這個時候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特別是反思,這個時候團隊的領(lǐng)導者要開始靜下心來,總結(jié)一下自身團隊過去,思考一下團隊的未來。而整個兩天的課程,到了這里基本也就結(jié)束了。
而我呢,也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個團隊領(lǐng)導者的表現(xiàn),也在反思整個課程結(jié)構(gòu)的合理性。
我的收獲應(yīng)該是分兩個方面來說的,在課程內(nèi)容本身,我在這幾個助推器上來說,應(yīng)該是有所感悟的,將來回頭想想這兩天的過程,或許也是很有意思的過程。
其次就是作為培訓師的感悟,這個課程確實比較成熟了,他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為,無論是內(nèi)容講授,還是課程設(shè)計,我已經(jīng)跟那些滿大街跑的專業(yè)講師相差不遠了。但是我聽了這個課程之后,我發(fā)現(xiàn),我的路還很遠,我還有很多東西需要學習。完美的課程應(yīng)該是由一個團隊來創(chuàng)作的,個人只是一個帶個性的表達,如果讓演員既演又編的話,這個演員最后花的時間很多,而效果也不會很好。而這個偏偏是目前我們這個培訓行業(yè)的一個很大的問題,很多機構(gòu)都是在賣講師,而不是賣課程,因為他們覺得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時候,很多時候在強調(diào)我要的是標準化的課程,但感覺好多培訓機構(gòu)的人都不明白我標準化課程是什么意思,還是一個勁的給我推薦那些滿大街跑的講師,呵呵。
《領(lǐng)導力》培訓心得9
三天的培訓結(jié)束了,收獲頗豐,成長不少,總結(jié)一下吧。
第一點:
對賽野大家庭有了新認識,熟悉了不少同事,通過此次培訓,感覺大家都親近了不少,很喜歡這種感覺。希望以后能多有各種不同的公司活動,讓大家互相交流,互動熟悉,發(fā)現(xiàn)不同的美麗。
第二點:
對于團隊這個概念,有了新體會。團隊是我,我是團隊。想要團隊成功達成目標,首先就是要嚴格的要求自己,認真負責的做好自己的本職工作;不管處在什么位置,從事什么事情,都必須嚴謹細心的對待,稍微的懶散粗心就可能給他人,給部門,給團隊帶來負擔,導致失敗或者損失。
第三點:
對于輸贏有了新的定義。很多時候,沒有所謂的對錯,輸贏也只是相對的。想要利益最大化,就必須考慮到別人的感受,體諒他人,尊重他人。
第四點:
個人方面,通過給人鉆石和送人玫瑰活動,發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點。比如主動性不夠,不夠激情活力,勇于綻放自己;與公司其他員工缺乏溝通,人際交往處于被動地位。這些方面都是要改變的,從此刻開始,我要敢于綻放自己,積極主動的參與到團隊中去,熱情的'和同事打交道。從每天早上的sayhi開始,微笑面對每一個人。
是的,如果在那里去想學習管理知識和鍛煉領(lǐng)導能力,那是學不到任何東西的,因為“突破性領(lǐng)導力”這一課程沒有老師和績效教練給你傳授如何管理和鍛煉你如何去管理,課程中你就是運動場上最優(yōu)秀的運動員,一切的勝敗都是取決于你。而課程過程是那樣的順其自然,舒服。而你這個主角所學的東西全部都是在你自己身上學到的,沒有人告訴你你該怎么做,那只是最深處的自己。只是你自己在自己身上學東西。
課程中你可以找到許多面鏡子。這面鏡子好像誰都不愿意去照他,也不想去照他。因為它可以照出最真實的你,它會把你的全部的暇漬、美麗與不平凡呈現(xiàn)在你面前。而這些鏡子將會見證“我是一切的根源”這一不爭的事實!
《領(lǐng)導力》培訓心得10
非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導力工作坊的培訓,它使我個人在此期間有了新的改變,無論待人接物,還是外在和內(nèi)涵,都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星,更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路,及實現(xiàn)目標的方法。
此次培訓經(jīng)歷了不同的環(huán)節(jié),同時也給了我不同的心得和感悟,在此做一簡單的概括:
一、舒適空間的享受
在日常生活和工作中,我往往會出現(xiàn)一時的不快或遭受挫折和打擊,此時就會開始指責他人或給自己找理由,這些看似不平常的舉措,卻在心中根深蒂固。接下來就是埋怨,怨天尤人,好像大家都欠著我什么,F(xiàn)在看來,自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經(jīng)常被老板指出問題的時候,消極的員工會想:怎么整天找我的事,給我安排這么多的事,煩死了;積極地員工會這樣想:老板器重我,所以才不斷的指出我的缺點,從而在工作中鍛煉自己,我應(yīng)該努力工作。我已經(jīng)享受了太多的舒適空間,殊不知自己卻在原地踏步,毫無進步......所以,心態(tài)不一,造就的結(jié)果勢必不同。從此刻開始,我必須改變自己,在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài),為以后更好的快速發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)!
二、‘共好’
松鼠的價值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵和支持,留給了我長久的思考。不管是個人還是團隊,每個人的思想、思路和目標只要明確,那么有行動必有結(jié)果。沒有完美的個人,只有完美的團隊!只有相互鼓勵,相互扶持,給對方已肯定,給他人以價值,那么最終自己也會得到相同德回敬和支持。只有‘共好’,才會更好!相信自己,同時也要相信他人!
三、鷹的故事—信念
鷹的故事,讓我有了新的`體會。那就是:信念。
同樣是翱翔在藍天的雄鷹,但生存年齡卻有著近30年的差別:當鷹活到40歲時,它的生命就將告一段落,若想在以后的30年里繼續(xù)生存,就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無法進食,其蛻變的過程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打,直至老喙脫落長出新的喙為止,接下來再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉,使之逐漸長出鋒利的新的鷹爪,此時150天已經(jīng)過去,它將得到的是新生,生命也將由于它不斷的堅持信念而再次延續(xù)30年。所以,堅持信念,就是給自己一次重生的機會!
四、‘五樁牌’游戲
每個人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當自己的見解和方法與發(fā)生沖突時,那么平時的我會做出一些錯誤的舉措,譬如一味的爭論是非或是服從于對方的“政策”等等。通過‘五莊牌’的游戲讓我認識到,以上的解決方法看似平常但現(xiàn)在看來根本不可取。合理的解決方法,也是游戲帶給我的啟發(fā):雙方應(yīng)在為對方考慮的前提下交換意見和建議,達成共識并商量出一個合理的方案,然后投入實施,便可“和氣生財”,以避免不必要的傷害和誤解。
五、回應(yīng)
回應(yīng)的方法:站在客觀角度,明確的指出對方的缺點和不足之處,以及平時在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來的不快,這些都可以給本人指出來。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量,從而給自己以彌補過錯的機會同時給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘,在這個回應(yīng)環(huán)節(jié)中,我才真正的了解到,在現(xiàn)實社會中什么是知心的朋友、貼心的死黨!
六、佛的感悟—堅持
提到佛,我們都會想起寺廟里的佛像。其實,每個人心里都有一尊佛,但為何人與人不一樣,原因就在于故事的寓意:每個人心中的那尊佛,到底是一個普通的石像,還是一尊完美無缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾,雕刻家雕刻手法的全程,就是人生感悟的過程,千萬次的敲打,將會去掉全部的石塊,這每一個石塊,就代表了一個人的缺點。每一次的經(jīng)歷,都會讓我刻骨銘心,多少次風吹雨打,多少次磕磕絆絆,多少次淚如雨下,我一直在堅持,一直在堅持,因為在內(nèi)心深處我有我的信念!佛的故事告訴我:無論過程如何艱辛困難,這些因素都會使我得到改變,得到新的重生。每個人都想成‘佛’,而佛的靈性,同樣也源于信念的堅持。
七、溝通的方式
假如你和一個人背對背在交談,會是什么樣的感覺?假如你和朋友面對面地在溝通,但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠,又會是什么樣的感受?溝通的方式都很多種,有主觀意愿也有客觀因素,每個人的方法也都各不相同,但最重要的不是你講了多少,而是對方聽進去了多少。換句話說,溝通不是單一的講話,一個人的溝通結(jié)果,可能會使對方感覺昏昏欲睡也會使其激情高漲,同樣它也是一門學問,更多的是要學會察言觀色,學會換位思考。在溝通的同時,要站在對方的角度考慮其感受,不斷地進行換位思考,溝通效率才會最高!
八、活動的體驗
1、走向天堂的方式
每個人用不同的方式走向前方的舞臺,也就是人生的天堂。每個學員都必須想到獨一無二的方式通過,從中打開自己的心境,拓展自己的創(chuàng)新方法從而得到鍛煉和體驗。86名參訓人員,86種不同的方式,無一重復,最終圓滿的走向了屬于自己的天堂。
2、團隊跳繩
完美的團隊,必須有統(tǒng)一的聲音、動作和目標。我的稍有失誤,就將給團隊帶來一時的麻煩和問題,良好的團隊,源于良好的隊員組成,只有我全力以赴、全身心的投入,把團隊的事當做是自己的事,把團隊的困難當做是自己的困難,無形之中我就融入了團隊。完美的團隊,它將迎難而上,不懼艱難,奪取最終的勝利!
九、領(lǐng)袖風采—承擔
報數(shù),從小到大無處不在,同樣在團隊里也是如此,每個人都會做得很好,所以團隊也應(yīng)做得很完美,但結(jié)果證明并不是想象的那么簡單,總歸有出現(xiàn)失誤的時候!苄芤粋,將熊熊一窩’,用到此處是有些言重。但沒有個人的失誤,只有領(lǐng)導的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的,最終的責任是要由領(lǐng)袖來承擔,每次的失誤,“換來”的是領(lǐng)袖用幾十甚至幾百個俯臥撐來彌補,但為何領(lǐng)袖卻沒有任何怨言?因為,他是領(lǐng)袖,他有自己的責任,就是必須為團隊去承擔責任,無論是誰的失誤都將無怨無悔的由領(lǐng)袖來承擔并非他自己的失誤!在此之間,我再次的流下了眼淚,但不是酸楚的眼淚,而是堅強的眼淚!所有的團隊也都如此,所以我會積極的做好自己,同時為團隊為領(lǐng)袖去做出自己更多的努力和貢獻。因為:團隊是我,我是團隊!
十、感恩的心—感恩
感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己!在培訓臨近尾聲的時候,我們各自懷著一顆感恩的心,給燭光里相片中的自己寫了一封信:感謝有你的陪伴,在我孤寂、失落和無奈的時候,是你給了我鼓勵與支持,使我建立了自信,重新的站了起來......最后,一首《感恩的心》把86位學員的心緊緊的鏈接在了一起,大家默默地祝福,與習總進行了心與心的溝通!感謝習總給我這次培訓的機會,使我在這三天里找到了原本的我,那個藏在內(nèi)心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己!感謝習總、感謝xx給了我這個機會與平臺,我會以熱誠、激情的心態(tài)和行動去證明自己的價值,同時帶動身邊的每位隊員,去實現(xiàn)整個團隊的價值!
信念、堅持、承擔、感恩,我會從中帶動自己,帶動團隊,走的更遠、飛得更高!
《領(lǐng)導力》培訓心得11
在人民大學參加領(lǐng)導力提升專題研修班五天的學習,獲益匪淺,深有體會。
一、短期培訓方式深受歡迎。
基層領(lǐng)導干部,都身處工作生產(chǎn)第一線,平時工作忙,事務(wù)多,很少有時間有精力放下來靜心學習,也很少有機會到人民大學這樣的高等學府學習培訓。培訓班采用短期方式,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習,遠離崗位,避免一切干擾,對基層領(lǐng)導干部來說,是一次難得的機會,我們歡迎今后多舉辦這樣的短期培訓班。
二、學習內(nèi)容豐富,受益匪淺。
這次領(lǐng)導力提升培訓,盡管培訓時間不長,但是安排的學習內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,很豐富,而且很實用。尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會高績效團隊建設(shè)、有效提升領(lǐng)導力、跟毛澤東學領(lǐng)導、現(xiàn)代人力資源管理新課題、商務(wù)禮儀、戰(zhàn)略思維、壓力管理與陽光心態(tài)和危機公關(guān)與媒體等課程,最新的管理知識、領(lǐng)導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我在提高管理能力方面開闊了思路,增長了見識,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。
通過這次培訓,豐富了知識,轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。
三、結(jié)合實際工作,學以致用。
參加培訓后,領(lǐng)悟到了一些領(lǐng)導藝術(shù)、工作思路和方法。 我深深體會到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),充分發(fā)揮全體干部、職工的積極性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會呈現(xiàn)綱舉目張局面。通過這次學習培訓,使自己增長了知識,開拓了視野。思維方式受到了更多的'啟發(fā)。以前比較容易滿足于個人的業(yè)績和企業(yè)的成就。考慮問題、處理事情往往是本位主義優(yōu)先。在當今市場競爭日趨激烈和科技創(chuàng)新日新月異的社會里,各種關(guān)系的調(diào)整也正處于一個磨合期,誰能抓住機遇,誰就能贏得生存發(fā)展的空間,因此必須解放思想,從小處著手,大處著眼,審時度勢,把握機遇,不斷超越自我,在實踐中不斷提升個人的綜合素質(zhì),敢于走前人沒有走過的路,不斷改革創(chuàng)新,扎實推進各項工作持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展。 學習培訓是提高各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經(jīng)常學、系統(tǒng)學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力。篇五:《課程領(lǐng)導力培訓》學習體會王磊
《領(lǐng)導力》培訓心得12
20xx年8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導力提升培訓班(第二期)”的學習,端坐在浙江大學寬敞明亮的教室內(nèi),聚精會神聆聽知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進一步的提高,在此我對各位學識淵博的老師表示崇高的敬意,對市行領(lǐng)導寄予的厚望表示衷心的感謝,F(xiàn)將幾天來學習心得闡述如下:
一、弘揚復命精神,打造完美執(zhí)行力
王建軍教授在講課中提到:單位員工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時間,而下屬總是沒工作;制度定了一大堆,卻沒有辦法落實;天天泡在會海里,卻沒有改進和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚復命精神,打造完美執(zhí)行力。
“復命”單純的講就是對工作任務(wù)的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時間答復和反饋。但我們對復命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上,而更應(yīng)該把它提升到這個復命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學的工作觀念,虛心的工作精神,扎實的工作作風,以及不斷豐富自身的復命意識,才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復命。所以在今后的工作中,我將加強自身修養(yǎng),帶動周邊的同志,進而提升整個團體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
二、弘揚復命精神,完善營銷體制
目前,我支行幾乎沒有系統(tǒng)的`營銷體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進入使競爭逐步加劇,應(yīng)對競爭、加強營銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻,建立貢獻度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計手段也很關(guān)鍵,同時,針對不同的客戶開發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品,靠實力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
三、通過心靈拓展,提升領(lǐng)導力
通過學習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的,認識到了工作生活的快樂和幸福的真諦,那就是學會尊重他人、聽取和采納他人的意見。
作為領(lǐng)導,要有激情,才能做好各項工作,對上、對下、對家庭實現(xiàn)自己的承諾,對單位、員工、家庭負起責任來,懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學會付出才會得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會感召同事、下屬實現(xiàn)共贏。
四、做好風險管理工作
操作風險是造成問題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進一步加強內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風險重要手段。
總之,這次的培訓給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學習中所不能獲取的知識和經(jīng)驗。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進一步認識了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力,我建議市分行多進行類似的培訓,并針對支行管理薄弱環(huán)節(jié),對支行員工也要加強培訓,以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
《領(lǐng)導力》培訓心得13
在局黨組高度重視下,在局教育中心的精心組織下,我局西北大學領(lǐng)導力提升培訓于10月22日如期開班了。這次培訓班時間雖然不長,僅有不到5天的時間,但是收獲很大,一是這次請的講課老師教學水平高,講課內(nèi)容既有案例又有學術(shù)水平,還有教學互動;二是與往年培訓不同,這次是專題培訓,課程設(shè)置都是圍繞領(lǐng)導力提升內(nèi)容,專而精。通過學習,無論是在人際溝通與交往技巧、領(lǐng)導科學與藝術(shù),還是在高效執(zhí)行力的修煉、管理者的心理素質(zhì)提升方面都取得了很多收獲,對自己今后領(lǐng)導力的提升將會有很大的幫助,同時,對自己今后工作能力的提升也將帶來很好的指導作用。
一、提升溝通能力,保持良好心態(tài)
鄭安云教授首先講到溝通在工作中的重要性,尤其是一個單位的中層領(lǐng)導干部,從縱向看,既是承上啟下的結(jié)合點,又是上傳下達的傳送帶,既是決策者更是執(zhí)行者,這就需要中層領(lǐng)導及時將局領(lǐng)導的意圖和指示領(lǐng)會好、了解透,消化吸收后,指導組織下屬落實好;從橫向看,還要從工作的全局出發(fā),而不是僅僅是局限于本部門的工作和利益,更不能因為局部領(lǐng)域而妨礙全局和其他部門的工作,要做好與局內(nèi)其他部門、外單位相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作,才能保證政令暢通,目標執(zhí)行準確有力不走樣,高質(zhì)量完成局領(lǐng)導布置的任務(wù)。
她還講到群體的信息傳遞溝通中,每個人在信息的傳遞中都會把自己的理解加到所聽的信息中,因此,信息傳遞的鏈條越長信息越走樣。在人際溝通中,長篇大論不如短小精悍,書面不如口頭,電話不如面談。她講到由于表達力、環(huán)境和情景的影響,信息將損失20%左右,從發(fā)出到接收損失信息30-40%。這就要求我們在工作中,不要接收和使用別人加工過的二次信息,不要使用非官方的信息,對網(wǎng)上非正規(guī)渠道信息的使用更要慎之又慎,要加強調(diào)查研究,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,以免造成我們撰寫的XX分析文章觀點和結(jié)論不真實、不準確,同時,在與人交往中不要偏聽偏信,不信謠更不傳謠,要做有效的傾聽者,多聽不同意見,多溝通,避免在人際交往中產(chǎn)生誤解和認知錯誤。
她還談到人際溝通中的人性觀(知彼),即“人都喜歡正性刺激”等,在談到正性刺激時,她說有三個技巧:一是確實是別人的優(yōu)點;二是一定要具體化,不能籠統(tǒng);三是別人在乎的。因此,自己在處理與下屬的關(guān)系時,都要做到多欣賞、多鼓勵,去尋找每個人身上的優(yōu)點,揚長避短,發(fā)揮員工潛能到極致。
最后,她講到作為職業(yè)人應(yīng)具備良好的`心態(tài),要有歸零心態(tài);學習心態(tài)--據(jù)有機構(gòu)調(diào)查,在這個世界上每天產(chǎn)生的信息要一個人學1100年才能學完,并且知識又在以40%的年淘汰率更新,將來的機會是屬于會學習的人,創(chuàng)新的心態(tài)--這個世界上唯一不變的就是變!在任何一個系統(tǒng)里,最靈活的部分便是最能影響的大局的部分;共贏的心態(tài);合作心態(tài);感恩心態(tài)等等。以上的每項心態(tài)都要求自己要不斷的完善自身,提高自己,加強學習,每日三省吾身,問問自己每天進步了嗎?每天一小步,人生一大步。
二、加強目標管理,提高執(zhí)行力
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。管理大師德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人工作。
這就要求處里在制訂目標工作任務(wù)時,首先要處里每個人提出下一年的目標任務(wù),處長再根據(jù)省委省政府的中心工作,國家XX局專業(yè)司的工作重點,聽取局領(lǐng)導的建議后,合理制定全處目標任務(wù)。要讓目標任務(wù)切實可行,要“跳一跳能摘到桃子”。
目標通過上下共同商定后,重點就要落實在執(zhí)行上。首先要關(guān)注結(jié)果,要執(zhí)行好,質(zhì)量標準要高,不能僅僅滿足于執(zhí)行完;其次中層干部要帶頭執(zhí)行,中層干部的執(zhí)行力是一種綜合能力,包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力等,中中層執(zhí)行力要用“放大鏡原理”,聚焦陽光,把紙點燃;再其次要做好經(jīng)常性的督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題、困難,及時解決。
蘇源泉教授還分析了在一個組織中執(zhí)行力缺失的主要原因,并指出要加強執(zhí)行文化的構(gòu)建,一是執(zhí)行文化的核心-認真;二是執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是服從;三是執(zhí)行文化的出發(fā)點是統(tǒng)一思想;四是執(zhí)行文化的精髓-將復雜的事情簡單化,將簡單的事情標準化,將標準的事情習慣化,將習慣的事情制度化。
因此,對于處長來說,就是要抓重點、抓落實,抓檢查監(jiān)督,干的不行要懲罰,嚴明執(zhí)行紀律,強制服從,制定執(zhí)行原則,“不爭論”-凡是決定了的就是對的,立即執(zhí)行,沒有借口。對于重要工作,處長更是要高度重視,親自抓、親自管、親自學,要比其他同志理解更深,掌握更透,同時,還要發(fā)揮集體的智慧,發(fā)揮團隊的力量,發(fā)揮每個人的專長,組織協(xié)調(diào)好外部力量,實施聚焦戰(zhàn)略,高質(zhì)量完成重點工作。
三、強化心理素質(zhì),充分調(diào)動員工積極性
最后一講,是由西北大學公共管理學院院長曹蓉教授講授。她首先講到要學會系統(tǒng)思考,科學做出決策。在決策中要避免易得啟發(fā)式、錨定效應(yīng)、沉沒成本、證實偏好和歸因偏差等思維陷阱,同時,要有前瞻性預期性思考,危機來了怎么辦?機會只給有準備的人。
這就要求我們在撰寫分析報告政策建議時,一定要結(jié)合宏觀數(shù)據(jù),微觀調(diào)研內(nèi)容,政府的方針政策,瞻前顧后,對建議的后續(xù)影響以及外部影響考慮清楚,提出切實可行的政策建議。
在看待人和組織關(guān)系時,她講到一個人如同一塊磚,加入一個組織猶如參與一面墻體的構(gòu)造,同時會受到擠壓力和支撐力,如果我們把別人對你的擠壓看做你對別人的支撐,不把擠壓當做煩惱,而是保持一顆平常心去對待,那么你就是一個快樂而有成績的人,換個角度想,正是由于有了相互的擠壓,才能構(gòu)成一面墻體,才能構(gòu)造出一個優(yōu)秀的團隊。
她還講到,要注意心理健康,適當調(diào)壓,壓力過大,工作績效下降,壓力過小,工作績效不高,工作中既要增壓提效,也要會自我調(diào)節(jié),適當減壓,這樣才能高效高質(zhì)量完成各項工作。
在講到改善心智模式時,要摒棄否定性心智模式,要保持陽光心態(tài),美國成功學大師拿破侖.希爾說:“人與人之間只有很小的差異,這種很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極的還是消極,巨大的差異就是成功和失敗的差異!
當我們?nèi)〉贸煽儠r,要向外看,要把成績歸功于別人的幫助和機遇運氣的緣故,始終保持謙虛謹慎的工作作風,而當出現(xiàn)錯誤時,一定要向內(nèi)看,要從自身找原因,這樣我們在工作時才能保持一個良好的心態(tài)。
按照需要層次論分層,每個人都有愛和歸屬需要,有尊重需要,這就要求處長要關(guān)心、愛護處里的每個員工,增強團隊意識,弘揚集體榮譽感,“處榮俱榮”“處損俱損”,關(guān)注、承認他們的每一絲進步,對取得的成績及時發(fā)現(xiàn)并認可,讓每個人都感到自己在處里工作有價值,有需要感,充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性,最大限度的發(fā)揮每個人的長處,只有把拳頭攥起來打出去才有力。
最后,在這里要衷心感謝局領(lǐng)導給我們提供這么難得的一個學習機會,感謝局教育中心的精心組織和安排。通過一周的學習,感到受益匪淺,今后,自己一定要學以致用,在實踐中鍛煉,總結(jié)中提高,按照XX的新變化、新改革和新要求,繼續(xù)加強學習,不斷提高XX能力,提升管理,更好的服務(wù)于“三個陜西”建設(shè)。
《領(lǐng)導力》培訓心得14
在三天的培訓學習過程中,通過由佳靜老師的輔導,我深深的感受到領(lǐng)導力對于一個企業(yè)負責人的重要性。作為一個企業(yè)的負責人,很有必要提高自己的領(lǐng)導能力,讓員工與領(lǐng)導之間的氣氛更和諧,發(fā)揮員工的主觀能動性,從而提高員工的工作積極性,讓公司的工作效率有進一步的提高。下面是我在三天的學習過程中的一點感觸和心得,與老師和同學們分享,一隅之見難免偏頗,希望大家多多指正。
首先,領(lǐng)導力作為一種領(lǐng)導自己和領(lǐng)導他人的能力,天生就有一種利他性。很多企業(yè)領(lǐng)導往往管理過多,領(lǐng)導不足。領(lǐng)導力的核心是能讓人們自愿追隨,并達成團隊目標。因此,領(lǐng)導首先要明確自己的定位,定位明確才能發(fā)揮領(lǐng)導力的整合作用,讓員工真心的擁護你,團結(jié)在你的身邊,從而達到事半功倍的效果。領(lǐng)導是一門藝術(shù),你并不僅僅是管理者,作為一個領(lǐng)導者,首先要遵循的原則是讓他人得到成長,只有讓團隊成員得到成長,作為領(lǐng)導者的你,自然能獲得大家的擁護,從而走向成功。發(fā)揮領(lǐng)導力的關(guān)鍵是“愛”和“智慧”,分享的越多,得到的回報也就越大。領(lǐng)導是孤獨的,而領(lǐng)導力正是讓領(lǐng)導從孤獨走向大伙擁護的不二法門。領(lǐng)導要隨時保持冷靜、客觀、中立的態(tài)度,這樣才能慢慢的影響他人,從而在員工中建立足夠的`影響力。
其次,領(lǐng)導力要真正實現(xiàn)其功能,必須有足夠的溝通能力。只有溝通才能改變狀態(tài)。溝通的看起來簡單,但是要達到消除誤會甚至更好的效果,還得需要講究一些的,首先要學會用心傾聽,及時真誠反饋,慢5秒鐘發(fā)言。其次還要選對時機,表達準確。再有就是溝通時要簡單明了,不繞圈子。溝通時切記浪費別人的時間。溝通時說什么不關(guān)鍵,關(guān)鍵是你怎么說,你的身體語言要跟上。選對時機和場合,在悅的氣氛下用感情交流,讓對方聽得進去,聽得樂意,聽得合理。溝通原則是“贏比對更重要”,對不等于贏,有時對的反而是失去的一方,人生最大的悲哀就是:你是對的,但你失去了很多。要自己清楚的認識到。哪有那么多放不下的東西?時刻記住,把目標達成留給自己,把贏的感覺留給團隊。溝通的過程中需要關(guān)注的是問題本身,而不是彼此感受;關(guān)注客觀標準,而不是自己的標準;關(guān)注雙方利益而不是彼此的觀念和立場。沖突一旦發(fā)生,其結(jié)果不是雙贏就是雙輸。溝通的技巧不是一天兩天就能完善的,溝通的方式也多種多樣,因此我們必須經(jīng)常與他人溝通,逐步建立自己的溝通模式,“條條大路通羅馬”,只有適合自己的方式才是最好的方式。只有足夠的溝通才能消除誤會,溝通才是發(fā)揮領(lǐng)導力的唯一途徑,通過溝通讓員工接納你,從而影響他們,讓他們認同你,最終追隨你一起前進。
再次,領(lǐng)導力的培養(yǎng)首先是自身信念的培養(yǎng),只有自己的信念確定了,才能影響別人。曾子說“吾日三省吾身”,不斷的自我審視,自我提高,才能更好的影響他人。領(lǐng)導永遠是一個教練,能激勵下屬挖掘其潛能,從而達到既定目標。要達到這個目的,首先需要把利他放在首位,改變自己影響力的源泉是:愛,感恩,責任。尊重每一個人,贊美他們,欣賞他們,去成就他們的愿望。當團隊所有人都成功了,作為領(lǐng)導的你,自然而然就獲得了成功。建立一種自我激勵自我審視的機制,對消極的思維說不,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Α2粩嘈逕捵陨,轉(zhuǎn)變自己的思維觀念,接納他人。所謂“海納百川,有容乃大”,新時代的管理者,應(yīng)該是胸懷坦蕩的“五心”上將——事業(yè)心、誠心、愛心、恒心、信心。
最后,領(lǐng)導力的培育需要持之以恒的訓練,建立良好的領(lǐng)導習慣,從而逐漸掌握領(lǐng)導的技巧。領(lǐng)導藝術(shù)是因勢利導;領(lǐng)導藝術(shù)是平衡協(xié)調(diào);平衡力、感召力、忍耐力是領(lǐng)導的法寶。
以上就是三天的學習培訓中,本人的一點心得和體會,倉促之間難免掛一漏萬,不足之處還望老師和同學們指點幫助。
《領(lǐng)導力》培訓心得15
一、對課程的認識
這次參加的卓越領(lǐng)導力訓練培訓是楊教練開辦的第108期培訓課程,課程為期二天三晚,以楊教練的講解、活動體驗和學員們分享等方式進行。上課期間,楊教練要求非常嚴厲,時常用犀利的言語敲打著我們,要求我們必須以積極主動的心態(tài),全身心的投入到課程中。開始時會給我們一種壓迫感,但課程越往后,會使人感覺心里的壓抑得到釋放,身心逐漸放松,進而融入到培訓的氛圍當中。
二、責任
人的一生就是一個充滿責任的旅程,只有承擔起自己的責任,實現(xiàn)自我在社會中的價值,才能體現(xiàn)人生的意義。這次的培訓課程中,楊教練通過活動讓我們對責任有了新的認識,當我們不負責的時候,是我們最親的人在為我們的不負責而承擔著后果。因此我要記住,責任是一種承諾,人永遠不是僅僅為了自己而活,而是為了伴著我們的親人,承載著對他們負責的人生使命。
三、團隊
沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊是由一群不同人的搭配,朝著一個目標努力的團體。因此每一個人都應(yīng)該明確,在團隊當中應(yīng)該扮演一個什么樣的角色,你在這個團隊當中能夠起到多大的作用,才能發(fā)揮出團隊的最大力量。通過這次課程中的活動,使我們更加清晰了解到什么是團隊和團隊隊員的付出精神。人不能脫離團隊,團隊也離不開每個參與者的`付出,只有團隊中的每一個參與者都具有為團隊付出的精神,才能夠形成一個完美的團隊。
四、感恩
感恩之心,是人生賦予我們的細膩情感,使我們感知,讓我們從母親雙鬢的根根銀發(fā)中悟出母愛的無私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛的偉大。通過這次培訓,楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人,你將不再辜負親人的期望;感恩領(lǐng)導與朋友,他會輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生,你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。
五、放下
我們通常會給自己套上枷鎖,精神添加壓力,因而生活也變得越來越累,越來越辛苦。這次課程最后的部分,楊教練通過活動的方式,教導我們?nèi)绾螌W會放下。放下不僅是一種解脫,更是一種清醒的智慧,不管境遇如何,請放下昨日的輝煌,放下昔日的苦難,放下所有束縛你的包袱,全身心的投入到生活與工作中。因此,不要沉溺于過去,把過去的一切都放下,卸下心頭的包袱,才能更好、更快樂的生活。
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