美發(fā)染膏顏色口訣

　　培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。下面小編給大家介紹美發(fā)染膏顏色口訣，希望對你有用！

　　美發(fā)染膏顏色口訣

　　一度，二調，三結合

　　例：8/1+0/00+0/66+6/1度+調+結合什么可以做度：

　　1、做度的色膏要比目標色高2度。

　　2、色膏氨多，色素少。

　　3、做度的色素要小于目標色的色素。

　　例如：6/77所有的顏色都可以用：8/18/28/3去做度。

　　氨的作用：1、打開毛鱗片。2、結合雙癢存取顏色。3、本身有具備穿透色素的能力。

　　染發(fā)的過程：1、氨打開毛鱗片。2、結合雙氧存入頭發(fā)所需顏色。3、形成效果色。染膏的特性：國內的（基色體少，藕色體重）。

　　國外的則相反。0/00的作用：1、是氨最多沒有色素的染膏。2、可拉近兩截色差。3、淡化色素。0/00怎么加：正常發(fā)質1：1，粗硬發(fā)質1：2，細小何發(fā)質最好不加。

　　調：染0–4度的染膏色素要夠，色素要對，通常選4/5去做。色調：色調分為外在和內在。外在指的是自然色的色調，內在指的是顏色的色調4/5是拿來做棕紅色的調。

　　4/77是棕色的調。結合色：是將度跟調完美結合，結合色一定要跟目標同度才能平衡。

　　結合色的要求：

　　1、做5–7的色膏色素要穩(wěn)定。

　　2、灰和棕（是萬能色，幾乎所有顏色都可以用，綠是有些地方可以用）。

　　3、紫和藍（少用，慎用）。有些色膏紅色素不夠的話可以用紫色調色膏做結合色。度、調、結合目標色度丶調、結合配方：8、1+0、00+0、66+6、1比例：2、5調是度的2分之1（寧多勿少）結合是度+調的總量的5分之1。蓋白發(fā)就是拉近色差的過程。方法：先做結合，再做顏色，結合又分為2種。

　　1、完美結合：加上度和調一起直接蓋。

　　2、高度結合：要先做完美結合，再用完美結合方法蓋。

　�、�4/77+0/66+5/75（做紅、紫色系）比例1：1：1

　�、�4/77+0/11+5/75（做棕、橙、黃色系）比例1：1：1高度結合

　�、僮攸S8/11+4/77+9%或12%比例：1：1：2橙=7/75+0/43+9%或12%比例：1：1：2紅=0/00+0/45+9%或12%比例：1：1：2

　　染色的調配顏色技巧

　　1、淺染深時加在染膏中做色素打底用。

　　例如：7~8度的黃要做5度的紫，可在配方5度的基色+5度的紫色中加一些加強藍，讓打底紫色中的紫味明顯些。

　　如果使用威娜（wella）染發(fā)劑：

　　1、55/0+5/66+0/88+溫水比例10：20：5：35時間15分鐘；

　　2、5/66+0/66+6%比例30：3+33時間35分鐘。

　　如果是使用梨菲（unami）染發(fā)劑：

　　1、4/0+5/65+0/88+溫水比例10：20：5：35時間15分鐘；

　　2、5/65+3/0+0/88+6%比例30+15+6+41時間35分鐘。

　　2、調配顏色〈色調〉時使用。

　　例如：紅色染膏+加強藍=紫色、紫紅、紅紫；

　　黃色+加強紅=紅橙色、橙色、黃橙色；

　　3、做互補色〈校正色、抵消色〉、對比色時使用。

　　例如：6度紅色+6度綠色+再加一些加強黃=棕黃色〈對比〉；

　　6度紅色+6度綠色+再加一些加強藍=棕色〈互補〉。

　　在做這些調配時還要考慮到色素的多少，紅色的色素多余綠色，不可能是1：1的去操作，具體多少大家最好自己去實驗，紅的正�？梢员染G的少。

　　4、調特殊色時使用。

　　例如：增亮劑+加強藍=淺藍色、淡藍色。

　　增亮劑+加強紅=粉紅色、淡紅色。

　　推薦大家使用威娜或者梨菲的110/0做增亮劑。

　　5、白發(fā)染黑時使用，加強覆蓋率。

　　例如：70%的白發(fā)要染3~4度的基色，可以在基色中加一些加強藍，可以幫助覆蓋白發(fā)，減緩退色。

　　6、染時尚的藍黑色時使用。

　　例如：想染時尚感的藍黑色，就必須用到加強藍，做出那中冷艷又有魅力的顏色。

　　除了以上的用途，另外在使用時尚須注意：

　　1、因為一般加強色的覆蓋率較弱（氧化半永久性），盡量不要單獨使用，與其他染膏一同調配使用較佳。雖單獨使用也會上色，但是退色也較快。

　　2、不限雙氧水的濃度，都可以搭配使用。

　　3、各家廠商生產時色素濃縮的程度不同，所以用量也不同。

　　4、使用加強色是屬于彩度增加，在淺色發(fā)況中會出現彩度增加，明度下降的情形。但適量明度變化不大，如果是在自然發(fā)上使用目標色和調彩比例1：1，明度會比較暗，本人在美發(fā)初期曾經給一個客人做紅色挑染時用8/45+0/45+12%比例1：1：2。最后顏色只要5度不到，明度很低，相信大家做菜的時候也不會菜和鹽來個比例1：1的哦！

　　【拓展內容】

　　美發(fā)銷售技巧

　　第一節(jié)顧客——美發(fā)事業(yè)的基礎

　　一、顧客是什么？

　　——顧客是給我們送錢的人。

　　美發(fā)沙龍是為顧客而辦的，不是為老板和員工自己辦的。顧客來時都帶著“錢”來，走的時候把錢留在我們的美發(fā)沙龍中，顧客是美發(fā)沙龍生存的基礎和關鍵。

　　二、成功銷售的十條準則：

　　顧客是我們企業(yè)最重要的資產和最重要的人；

　　顧客并不依賴于我們，我們美發(fā)沙龍的生存和發(fā)展卻必須依賴顧客；

　　顧客的利益不可侵犯；

　　顧客給我們帶來他的需求，我們的工作就是滿足他們的需求；

　　顧客并沒有干擾我們的工作，他們是我們的服務對象；

　　顧客給我們恩惠，為他服務是我們的職責而不是恩惠；

　　顧客不是我們企業(yè)的“外人”；

　　顧客應當受到我們所能給予的最禮貌、最熱情的禮遇；

　　顧客使全體員工得以拿到工資；

　　顧客是銷售工作的生命線。

　　準則一：顧客永遠是對的

　　準則二：如果顧客錯了，請參照準則一

　　第二節(jié)塑造良好的個人形象

　　如何讓客人喜歡你，接受你，信任你甚至依賴你呢？請按照以下六個步驟去做：

　　一、微笑：

　　嬰兒因為他有天使般的、天真無邪的微笑，能讓見到他的人產生出喜愛和憐惜的情感，產生要加倍愛護他的欲望，并實施關心他、幫助他、滿足他需求的行動。所以有人稱“嬰兒是世界上最偉大的推銷員”。這一切均來自于他的微笑。

　　美發(fā)銷售技巧“美發(fā)銷售話術技巧”(2): 微笑是拉近人與人之間距離最好、最有效的方法和工具，是開啟顧客心靈之窗的金鑰匙，是加深美發(fā)師與顧客之間感情的黏合劑。 世界銷售大師們用各自的語言描繪微笑在銷售中的奇特功效。

　　微笑是拉近人與人之間距離最好、最有效的方法和工具，是開啟顧客心靈之窗的金鑰匙，是加深美發(fā)師與顧客之間感情的黏合劑。

　　世界銷售大師們用各自的語言描繪微笑在銷售中的奇特功效，讓我們一起來領悟其中的奧妙。

　　“經營中的笑臉是妙不可言的東西”。

　　“微笑是既可以送給對方，自己又不會失去的東西”。

　　“微笑也能夠賺錢”。

　　“經營中只有一樣東西既可以送給顧客又不會增加成本，那就是微笑”。

　　“什么東西是大家都喜歡，但又不用付出的呢？——微笑”。

　　在我們接待顧客為顧客服務的過程中，美發(fā)師的臉上要掛著真誠的微笑，讓顧客自始至終地感到我們非常歡迎他，非常在意他，非常感謝他對我們的信任，把服務的機會交給了我們，我們讓他在美發(fā)沙龍里真正地體會當“上帝”的感覺。

　　千萬不要：繃著階級斗爭的臉瞪著提高警惕的眼

　　二、贊美顧客：

　　人都有自尊心和虛榮心，所以人人喜歡被別人贊美。

　　莎士比亞說：“美好的語言勝過禮物”。

　　真誠地贊美顧客，無論在過去、在現在，還是在將來，都是獲得顧客好感的最有效方法。如果你能成為贊美顧客的高手，那你一定會取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。

　　贊美顧客是我們贏得顧客信任和喜歡的法寶。如果美發(fā)師能持續(xù)不斷贊美你的顧客，你的顧客就會持續(xù)不斷地在你這里購買你所推薦的產品和服務。不要吝惜贊美的語言，贊美顧客的話要向鈴鐺一樣叮當作響，并且要學會欣賞顧客。

　　贊美顧客可以從他各個方面尋找突破口，做為贊美的切入點，例如：顧客的容貌、服飾、身材、發(fā)型、提包、氣色、氣質、神情等等。

　　三、言談舉止得體，有禮有節(jié)：

　　言談：

　　與顧客交談時，悅耳的聲音、文雅的言辭、技巧的談話會使顧客產生親切感和信任感。美發(fā)師的語音應該清晰，音量適中，語調應該是柔和、悅耳的，語速適中。在語調中應表達出親切、熱情、真摯、友善、柔順和諒解的思想感情以及個性。

　　站姿：

　　正確的站立姿勢應該是挺胸、直腰、收腹、提臀，兩臂自然下垂或左手握右手于胸前。雙腳成“v”字或“丁”字型。

　　坐姿：

　　正確的坐姿是上體保持站立時的姿勢，將雙膝靠攏，兩腿不分開或稍分開。

　　行走：

　　正確的走路步伐要輕盈、穩(wěn)健、靈活，給人以韻律的美感，優(yōu)美的走路姿勢會為美發(fā)師帶來自信，為顧客帶來信任。

　　四、用服務打動顧客：

　　“服務是我們最好的商品。”

　　服務包括：售前服務、售中服務、售后服務。

　　售前服務：對準顧客實施消費教育

　　顧客并不是專家，對產品、美發(fā)觀念等并不了解，對其進行教育，在你幫助她了解了以后，可以成為你永久的顧客。

　　售前服務的重點是傳播正確的護理觀念，進行“消費教育”服務。讓不了解不知道產品的人了解、知道美發(fā)新的理念、概念，接受了這些，自然接受你的產品。

　　這無論是對消費者還是對經營者而言，既是契機也是幸運。

　　售中服務：使顧客滿意以提高忠誠度

　　把專業(yè)知識提供給客戶，利用專業(yè)知識和技能，為客戶提供專業(yè)化服務。一定要重視“專業(yè)服務”，作為顧客的美發(fā)顧問、美發(fā)專家向顧客提出建議，某某某最適合你。學習醫(yī)生的推銷術“望、聞、問、切。”

　　售中服務就是要通過對老顧客服務達到他的滿意，鞏固滿意顧客的忠誠度。

　　在售中服務中，有一個很重要的地方，就是你盡量比份內的工作多做一點點。顧客花錢享受你份內的服務是理所當然的，他不會心存感激。但你只要額外多為他付出一點點，都能體現出你對他的關心，關照或者在意。這額外付出的一點點就會令你在獲得顧客好感和信任方面捷足先登。

　　售后服務：真正的銷售始于售后

　　銷售產品之后不是服務的結束，而是服務的開端。真正的銷售是從顧客購買了產品之后開始的，通過售后服務加強顧客對美發(fā)沙龍和產品的忠誠度，并以此作為下一次銷售（重復購買和擴大購買）的開端。

　　售后服務最重要的一點是保持與顧客的定期聯(lián)系（經常）。

　　售后服務三勤原則：嘴勤——給顧客打個電話。

　　手勤——給顧客寫封信（寄張明信片是個好辦法）。

　　腿勤——對重要的關鍵的顧客勤于登門拜訪

　　美發(fā)銷售技巧“美發(fā)銷售話術技巧”: 永遠不要忘記顧客，也永遠不要被顧客忘記。 產品銷售給顧客后，以下聯(lián)系必須保持：

　　1、第二天，打個電話，詢問產品使用的情況，以后至少每個季度一次；

　　2、一周后，再次打個電話，問感

　　永遠不要忘記顧客，也永遠不要被顧客忘記。

　　產品銷售給顧客后，以下聯(lián)系必須保持：

　　1、第二天，打個電話，詢問產品使用的情況，以后至少每個季度一次；

　　2、一周后，再次打個電話，問感覺，并邀請再來或解決其不滿；

　　3、建立美容沙龍，專業(yè)美發(fā)咨詢；

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