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CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，我們經(jīng)常接觸到試題，試題是用于考試的題目，要求按照標(biāo)準(zhǔn)回答。那么一般好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、單項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，并將相�?yīng)字母填入括號(hào)內(nèi)。每題1分，共15分)
1. 如果組織聲稱(chēng)符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，則以下哪一種行為是允許的?( )
(A)組織因?yàn)闆](méi)有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)，要求刪減7.3條款
(B)顧客要求刪減8.2.3條款，因?yàn)椴挥绊懏a(chǎn)品性能
(C)組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，要求刪減7.3條款
(D)以上各項(xiàng)都不允許
2. 認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng)，最多可以在幾個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)同時(shí)執(zhí)業(yè)?( )
(A)一個(gè)
(B)兩個(gè)
(C)三個(gè)
(D)沒(méi)有限制
3. 關(guān)于“產(chǎn)品”與“過(guò)程”的關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是( )。
(A)產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量相互補(bǔ)充
(B)產(chǎn)品質(zhì)量決定過(guò)程質(zhì)量
(C)產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果
(D)產(chǎn)品是過(guò)程的輸入
4. 根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》，( )是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
(A)所有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
(B)所有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(C)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)
(D)行業(yè)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)
5. 顧客可以采用( )提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。
(A)書(shū)面合同
(B)電話訂貨
(C)任何適宜的方式
(D)電子郵件
6. 根據(jù)GB/T19001-2000，需控制的外來(lái)文件和資料包括組織作為依據(jù)使用的( )。
(A)顧客或外單位提供的設(shè)計(jì)圖紙或其他技術(shù)文件
(B)公開(kāi)出版的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或外國(guó)標(biāo)準(zhǔn)
(C)公開(kāi)出版的設(shè)計(jì)規(guī)范、材料規(guī)范等
(D)以上全部
7. 在對(duì)鑄件進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于( )檢驗(yàn)。
(A)計(jì)點(diǎn)和計(jì)量
(B)計(jì)件和計(jì)點(diǎn)
(C)計(jì)數(shù)和計(jì)量
(D)計(jì)數(shù)和序貫
8. 過(guò)程方法是指( )。
(A)將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性
(B)通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)
(C)在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)
(D)對(duì)諸過(guò)程的系統(tǒng)應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理
9. GB/T2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)主要適用于( )的檢查。
(A)孤立批
(B)連續(xù)批
(C)生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性檢驗(yàn)
(D)產(chǎn)品檢驗(yàn)非破壞性
10. 以下描述錯(cuò)誤的是( )。
(A)要求可由不同的相關(guān)方提出
(B)質(zhì)量策劃是質(zhì)量計(jì)劃的一部分
(C)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)若含有程序，則可稱(chēng)為程序文件
(D)服務(wù)可涉及在顧客提供的有形或無(wú)形產(chǎn)品上所完成的活動(dòng)
11～15 某認(rèn)證機(jī)構(gòu)連續(xù)7天聘用了9名審核員：小包、小陳、小丁、小付、小高、小韓、小蔣、小孔、小李：
①小高與小孔在同一天被聘用，并且該日未聘用其他審核員;
②小陳與小韓在同一天被聘用，并且該日未聘用其他審核員;
�、燮渌衅溉彰刻煺杏靡幻麑徍藛T;
④小付在小包之前被聘用;
�、菪∈Y在小丁之前被聘用;
�、扌《≡谛】字�、小付之前被聘用;
�、咝№n在小李和小包之后被聘用;
�、嘈“谛±钪氨黄赣�。
11. 最后被聘用的是哪兩名審核員( )?
(A)小付和小李 (B)小包和小韓 (C)小包和小陳 (D)小韓和小陳
12. 第四天被聘用的是哪名審核員( )?
(A)小付 (B)小包 (C)小孔 (D)小韓
13. 在小李之前聘用了幾名審核員( )?
(A)6 (B)5 (C)4 (D)3
14.以下哪一種說(shuō)法必然正確( )?
(A)小蔣是最先被聘用的一名審核員
(B)小高和小孔是最先被聘用的兩名審核員
(C)小蔣和小高是最先被聘用的兩名審核員
(D)最先被聘用的審核員要么是小蔣，要么是小高和小孔
15. 如果小付的聘用日是星期一，則小韓最早可能被聘用的日期是星期幾( )?
(A)星期二 (B)星期三 (C)星期四 (D)星期五
二、判斷題(判斷下列各題，正確的寫(xiě)T，錯(cuò)誤的寫(xiě)F，填入題后括號(hào)內(nèi)。每題1分，共15分)
16. 根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須經(jīng)中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)批準(zhǔn)。( )
17. 質(zhì)量手冊(cè)可以不包括質(zhì)量方針。( )
18. 持續(xù)改進(jìn)可能涉及到產(chǎn)品、過(guò)程和體系等方面的改進(jìn)。( )
19. 控制圖上下控制界限的間距為3σ。( )
20. 每一項(xiàng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)都要進(jìn)行策劃。( )
21. 質(zhì)量管理體系文件在發(fā)布前均應(yīng)由最高管理者進(jìn)行批準(zhǔn)。( )
22. 必須對(duì)所有過(guò)程提供已形成文件的程序。( )
23. 為證實(shí)產(chǎn)品符合要求，組織在用的測(cè)量設(shè)備，必要時(shí)應(yīng)按GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.6條款控制。( )
24.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱(chēng)“產(chǎn)品”是指經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品和建設(shè)工程。( )
25. 根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，顧客財(cái)產(chǎn)可包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)。( )
26. 所有測(cè)量裝置必須由國(guó)家授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。( )
27. GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，該標(biāo)準(zhǔn)的目的是統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)。( )
28. 產(chǎn)品要求是對(duì)質(zhì)量管理體系要求的補(bǔ)充。( )
29. 根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供對(duì)過(guò)程采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)的信息。( )
30. 已知某過(guò)程的Cpk值，便可確定該過(guò)程的不合格品率。( )
三、多項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，并將相�?yīng)的字母填入題后括號(hào)內(nèi)。多選或少選均不得分。每題2分，共20分)
31. 根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》的規(guī)定，以下用于( )方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具，由縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門(mén)進(jìn)行強(qiáng)制檢定。
(A)貿(mào)易結(jié)算
(B)安全防護(hù)
(C)醫(yī)療衛(wèi)生
(D)環(huán)境監(jiān)測(cè)
32. 管理評(píng)審應(yīng)( )。
(A)按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行
(B)按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行
(C)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性
(D)進(jìn)行各部門(mén)的績(jī)效考核
33. 關(guān)于質(zhì)量管理體系要求，以下說(shuō)法正確的是( )。
(A)是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化
(B)適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織
(C)是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足顧客要求
(D)可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品的能力
34. 依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)建立并保持以下哪些記錄?( )
(A)內(nèi)部溝通的記錄
(B)證實(shí)產(chǎn)品符合接收準(zhǔn)則的記錄
(C)對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的記錄
(D)對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)要求進(jìn)行評(píng)審的記錄
35. 以下描述正確的有?( )
(A)抽樣檢驗(yàn)存在風(fēng)險(xiǎn)
(B)抽樣可分為“驗(yàn)收抽樣”和“調(diào)查抽樣”
(C)對(duì)于破壞性檢驗(yàn)，可進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)
(D)百分比抽樣不合理
36. 關(guān)于過(guò)程能力指數(shù)，以下說(shuō)法正確的是( )。
(A)一經(jīng)確定后不會(huì)改變
(B)過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越高
(C)在過(guò)程調(diào)整后應(yīng)重新計(jì)算
(D)過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越低
37. 以下哪些方法可用于描述計(jì)量型數(shù)據(jù)?( )
(A)莖葉圖
(B)二項(xiàng)分布
(C)超幾何分布
(D)正態(tài)分布
38. 對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的( )或者安全、衛(wèi)生要求需要統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定標(biāo)準(zhǔn)。
(A)品種
(B)規(guī)格
(C)質(zhì)量
(D)等級(jí)
39. GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.5.1a中要求“獲得表述產(chǎn)品特性的信息”，以下哪幾項(xiàng)屬于此類(lèi)信息? ( )
(A)產(chǎn)品圖紙
(B)生產(chǎn)計(jì)劃
(C)產(chǎn)品規(guī)范
(D)生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
40. 以下GB/T19001-2000各條款中，哪些體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?( )
(A)5.1
(B)8.4
(C)7.2
(D)8.2.1
四、填空題(請(qǐng)?jiān)谙旅婵杖碧幪钌线m當(dāng)?shù)膬?nèi)容。每題1分，共10分)
41. 《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者_(dá)____，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)
42. 根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)應(yīng)證實(shí)這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的_____。
43. 根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)確定、提供并_____為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。
44. 《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定，從事產(chǎn)品認(rèn)證活動(dòng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還應(yīng)當(dāng)具備與從事相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證活動(dòng)相適應(yīng)的____、____等技術(shù)能力。
45. 根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，并與_____保持了一致。
46～50 請(qǐng)對(duì)以下場(chǎng)景進(jìn)行分析，并在括號(hào)內(nèi)寫(xiě)出其所適用的GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)。必須寫(xiě)出所適用條款的最準(zhǔn)確編號(hào)，但最多只須寫(xiě)出三位章節(jié)號(hào)。
46. 某汽車(chē)制造公司召回本公司生產(chǎn)的制動(dòng)壓力油管有問(wèn)題的汽車(chē)。( )
47. 銷(xiāo)售部安排專(zhuān)人對(duì)顧客反饋的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集和記錄。( )
48. 某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的一個(gè)重要部件由另一工廠外協(xié)加工，但該企業(yè)未對(duì)此外協(xié)加工過(guò)程進(jìn)行識(shí)別和控制。( )
49. 某軟件公司請(qǐng)工程學(xué)院的教授講了一次關(guān)于軟件特性的課程。( )
50. 總工程師批準(zhǔn)新研發(fā)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙。( )
五、簡(jiǎn)答題(每題5分，共20分)
51. 簡(jiǎn)述GB/T2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的轉(zhuǎn)移規(guī)則及其對(duì)生產(chǎn)方和使用方的意義。
52. 簡(jiǎn)述描述性統(tǒng)計(jì)的用途及益處。
53. 請(qǐng)根據(jù)GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明產(chǎn)品分為幾種通用類(lèi)型?各有什么特點(diǎn)?
54. 閱讀理解
六、案例分析及闡述題(每題5分，共20分)
55. 結(jié)合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.1條款的要求，說(shuō)明組織的質(zhì)量管理活動(dòng)中應(yīng)用質(zhì)量計(jì)劃的時(shí)機(jī)和形式。
56. 一位審核員到某企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)審核，記錄了以下客觀證據(jù)：
(1)墻上掛有倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定，但沒(méi)有受控章;
(2)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各產(chǎn)品存放整齊，但無(wú)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌，相應(yīng)文件也未對(duì)此作出規(guī)定;
(3)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員介紹，配件A是來(lái)料加工，但A 配件倒立擺放，未按包裝箱指示箭頭擺放。
根據(jù)提供的以上證據(jù)，請(qǐng)問(wèn)該審核員審核了GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)的哪些條款，并判定是否存在不符合。
57. 某大型商場(chǎng)只有一部滾梯，但在一層賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有電梯的指路牌，致使得顧客經(jīng)常找不到電梯。請(qǐng)判斷不符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款，并說(shuō)明理由。
58. 審核員在某煅燒車(chē)間審核，攜帶車(chē)間提供的《煅燒工藝規(guī)程》和崗位操作記錄，和車(chē)間主任、陪同人員一起到現(xiàn)場(chǎng)查看。在第四層煅燒爐平臺(tái)，審核員看到墻上也貼有一份《煅燒工藝規(guī)程》，就打開(kāi)隨身攜帶的那份規(guī)程，就投料速度、爐內(nèi)溫度、進(jìn)風(fēng)壓力等幾個(gè)工藝參數(shù)進(jìn)行了對(duì)照，發(fā)現(xiàn)兩份規(guī)程規(guī)定完全一致，審核員還核對(duì)了這些工藝參數(shù)的實(shí)際控制狀況，結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)儀表(經(jīng)確認(rèn)，已都進(jìn)行了校準(zhǔn))顯示，投料速度和進(jìn)風(fēng)壓力符合要求，查看操作記錄上的爐內(nèi)溫度也符合要求，但審核員注意到，該層爐雖設(shè)有四個(gè)測(cè)溫?zé)犭娕嫉珱](méi)有相應(yīng)的溫度顯示儀。車(chē)間主任解釋說(shuō)，車(chē)間很快要搬到新廠區(qū)，原來(lái)的四個(gè)溫度顯示儀都送到新廠區(qū)做工藝試驗(yàn)了。審核員問(wèn)：“那這里溫度如何測(cè)量?”車(chē)間主任說(shuō)主要憑經(jīng)驗(yàn)，如果感覺(jué)溫度有問(wèn)題，我們有一個(gè)臨時(shí)溫度顯示儀可拿過(guò)來(lái)測(cè)爐溫。審核員請(qǐng)其演示，結(jié)果工人取來(lái)了溫度顯示儀，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)電源已被拆除，沒(méi)法連接上。
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