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經(jīng)理人與老板的關(guān)系
導(dǎo)語：職業(yè)經(jīng)理人起源于美國。1841年，因為兩列客車相撞，美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該選擇有管理才能的人來擔(dān)任企業(yè)的管理者，世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。
王先生原先是歐洲菲普拉公司(化名)中國公司的商務(wù)部經(jīng)理，公司憑借其專業(yè)的經(jīng)驗和前瞻性的市場運作策略，已成為中國廚房小家電的領(lǐng)導(dǎo)品牌。由于業(yè)務(wù)上的關(guān)系，被一個客戶介紹給也在國內(nèi)市場經(jīng)營廚房小家電的香港的朱老板。朱老板在大陸擁有多家工廠但苦心經(jīng)營多年，其他業(yè)務(wù)蒸蒸日上而新德(化名)廚房小家電卻毫無轉(zhuǎn)機(jī)，年銷售額僅2500萬元左右且連年虧損。
評論：一方是國際性成功企業(yè)不滿足于現(xiàn)狀的中層干部，另一方則是經(jīng)營不善或希望快速擴(kuò)大市場份額的家族式企業(yè)，這就是老板與職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)姻的土壤。在中國這樣一個國有經(jīng)濟(jì)逐漸退出歷史舞臺，而國際資本與民營經(jīng)濟(jì)比翼齊飛的特殊時期，到處都在滋生這種“聯(lián)姻的土壤”。
對非普拉品牌的成功仰慕已久的朱老板為了能邀請王先生的加盟，專程乘飛機(jī)從香港到上海，在波特曼大酒店約見了王先生。MBA 、在廚房小家電行業(yè)浸*多年的王先生對行業(yè)的狀況、未來發(fā)展趨勢以及新德公司應(yīng)該采取的方法進(jìn)行了一翻深入淺出的分析，說得朱老板連連點頭。經(jīng)過兩三個小時的溝通最終以30年薪聘得王先生作為新德公司營銷總監(jiān)，工作地點在深圳的營銷總部。雖然朱老板一再聲稱自己講的話“一言九鼎”，細(xì)心的王先生還是要求對方簽署一份正式的錄用函并且明確約定職位和薪資待遇。畢竟王先生目前的處境良好，到一家港資企業(yè)雖然是營銷總監(jiān)，但一切要從頭開始，且能不能融入該企業(yè)還很難說。
評論：老板折服于職業(yè)經(jīng)理人的真知灼見，而職業(yè)經(jīng)理人則覺得老板慷慨、有魄力，往往雙方就此一見鐘情并開始合作。其實雙方尚缺少應(yīng)有的了解，特別是老板個人的處事風(fēng)格、企業(yè)的內(nèi)部實際狀況，且整個聘用過程也不夠正式化，這都為后續(xù)的合作留下了隱患。
王先生收到錄用函后辭掉了原先的工作，打點行裝赴深圳走馬上任。一到工廠，當(dāng)安排辦公室的時候，王先生有點感覺不妙了，將他安排在了與其他營銷人員共處的一間大辦公室(除了老板的一間，也確實沒有單獨的隔間了)，由于剛到公司還不太了解情況，于是也就沒表示異議。接下來的幾天就是安排住宿和熟悉公司的情況和資料，原先承諾的單獨為他租一套房子也成了泡影，與工廠廠長(一個香港人)合住了一套，雖然有點不開心，但想想能與港人享受同樣的待遇心里也就“阿Q式”的平衡了。
評論：老板對職業(yè)經(jīng)理人的到來往往準(zhǔn)備不足，而職業(yè)經(jīng)理人在初期一般會選擇容忍。有時候甚至是生活上的細(xì)節(jié)問題，但不和諧往往就此開始積累。
可在一次營銷人員會議上，朱老板仍然象往常一樣從頭到尾講著自己對整個市場操作的方法和規(guī)定，并進(jìn)行了任務(wù)指派。王先生可坐不住了，按照老板的市場操作方法根本行不通，自己作為營銷總監(jiān)可負(fù)有主要責(zé)任，于是當(dāng)老板在最后詢問大家的意見時，提出了自己對市場的認(rèn)識和新德公司可行的市場操作方法。這種有理有據(jù)，策略獨特和具體操作可行的方案自然博得了所有業(yè)務(wù)人員的贊同�？衫习迥樕蠏觳蛔×�，說：“小王，你只負(fù)責(zé)銷售，市場部由胡小姐負(fù)責(zé)，你只要按營銷總部的政策執(zhí)行就行了”。會議就這樣結(jié)束了，王先生也有了不祥的預(yù)感。
評論：集權(quán)與放權(quán)、老板的權(quán)威性與職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)威性似乎是一對矛盾，其實只是雙方心態(tài)和共識的問題。老板，如果你的心態(tài)還沒有調(diào)整好，請不要使用職業(yè)經(jīng)理人，因為最后的結(jié)局往往是“兩敗俱傷”。
果然，過了幾天老板召集王先生談話，說原先2.5萬的月薪不符合公司的規(guī)定，只能發(fā)1萬，其余的根據(jù)回款額提成。接著安排他先常駐華東區(qū)域市場開發(fā)代理商，并特別提醒最好把菲普拉原先的客戶瓦解過來成為新德的代理商，王先生愕然。
評論：很多老板看中的是職業(yè)經(jīng)理人的客戶資源，素不知客戶的忠誠是建立在企業(yè)的品牌基礎(chǔ)上的，況且這種做法也違背了行業(yè)操守與職業(yè)道德。
接下來的幾天，聰明的王先生對公司的過去和主要部門經(jīng)理的關(guān)系進(jìn)行了摸底，管理混亂的工廠廠長是老板在大陸的親戚，市場部經(jīng)理胡小姐與老板的關(guān)系不一般，平時代理老板權(quán)限。老板以前先后多次從著名家電品牌廠家挖來營銷總監(jiān)，希望能利用他們的客戶資源，為自己搭建分銷網(wǎng)絡(luò)，但每個營銷總監(jiān)在職時間都不長。了解到這些情況后，王先生心里已經(jīng)打定了主意。
評論：私營企業(yè)內(nèi)部往往帶有血緣或“泛家族”化關(guān)系色彩，其色彩的濃談與老板的經(jīng)營管理水平、價值觀密切相關(guān)。這也是眾多職業(yè)經(jīng)理人“折戟沉舟”的傷心之地。對職業(yè)經(jīng)理人而言，了解企業(yè)的歷史與企業(yè)內(nèi)部的脈絡(luò)關(guān)系并判定自己是否合適是決定其能否成功生存的關(guān)鍵。
40天以后，王先生義無反顧的選擇了離開。
評論：當(dāng)發(fā)現(xiàn)有理念上的沖突及復(fù)雜的人際利益關(guān)系時，有的職業(yè)經(jīng)理人知難而上，相信憑自己的能力可以解決或左右逢源(當(dāng)然最后的結(jié)局可想而知);有些職業(yè)經(jīng)理人則騎虎難下，只能做“撞鐘的和尚”;而有的則當(dāng)機(jī)立斷，不愿浪費時間了。
其實職業(yè)經(jīng)理人的保質(zhì)期問題，不僅在國內(nèi)民營企業(yè)普遍存在，在東南亞(含港臺)企業(yè)也有出現(xiàn)，甚至在許多歐洲“泛家族”式企業(yè)也能發(fā)現(xiàn)其痕跡，只不過程度不同而已罷了。但在職業(yè)經(jīng)理人制非常成熟的發(fā)達(dá)工業(yè)國家，卻很少有這樣的現(xiàn)象，這更多折射出不同的企業(yè)文化所具有的包容性。很多國內(nèi)民營企業(yè)以家族和創(chuàng)業(yè)元老為利益核心層，東南亞企業(yè)則以遠(yuǎn)親、朋友為利益核心層，而部分在中國投資的歐洲私營企業(yè)則以本民族人種為利益核心層，以上三種都可以稱之為“泛家族”文化現(xiàn)象。由于他們之間血緣、歷史淵源、文化的聚同，形成了各色各樣的“核輻射”型的利益層，越往外層利益關(guān)聯(lián)性越小�？傊�，只要“泛家族”現(xiàn)象存在，“職業(yè)經(jīng)理人的保質(zhì)期”就將是個永遠(yuǎn)的話題。
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