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職業(yè)經(jīng)理人的工作職責(zé)
職業(yè)經(jīng)理人是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才,具體而言就是具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng),能夠運(yùn)用所掌握的企業(yè)經(jīng)營管理知識以及所具備的經(jīng)營管理企業(yè)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實踐經(jīng)驗,為企業(yè)提供經(jīng)營管理服務(wù)并承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,經(jīng)營管理業(yè)績突出的職業(yè)化的企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人,我也時常在思考一個問題,究竟什么才是職業(yè)經(jīng)理人,而職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)應(yīng)該是什么,理論上看職業(yè)經(jīng)理人的存在是有清晰的分工與邊界的,特別是對于員工企業(yè)培訓(xùn)等問題的注意。
有一些公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),作為代理人的職業(yè)經(jīng)理人職責(zé)是很清晰的,但對于公司治理存在嚴(yán)重缺陷的企業(yè),如所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)及法人財產(chǎn)權(quán)未能有效分離的企業(yè),這點(diǎn)卻是很難做到的,這時候需要在職業(yè)操守和受托義務(wù)方面尋找一個平衡。來自法制社會未建立的影響,當(dāng)今中國社會的職業(yè)道德土壤仍是較惡劣,職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守底線可以變得很低,天平是偏向受托義務(wù)的,因此,大多數(shù)中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人并不忠于職業(yè),是偽職業(yè)經(jīng)理人。真正的職業(yè)經(jīng)理人只有在法制健全的國度才有,在公司治理規(guī)范的企業(yè)才有!
假設(shè)你是一個深處公司治理存在嚴(yán)重缺陷企業(yè)的經(jīng)理人,如何成為真正的職業(yè)經(jīng)理人,只有兩條路,一是推動公司治理的規(guī)范,二是轉(zhuǎn)投公司治理規(guī)范的企業(yè)。當(dāng)然,第一條路最有挑戰(zhàn)性,做成了最有成就感,但多半不是經(jīng)理人推動就能成功的,取決于兩個因素,一是最高權(quán)力擁有者是否有心,二是規(guī)范的公司治理是否會提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,這二者缺一不可,尤其是后者,后者也決定前者能否下定決心,必竟是所有者要承擔(dān)最后的風(fēng)險,如果沒有收益的支持,如何下得了決心。實際上這點(diǎn)很難,經(jīng)理人也很難判斷規(guī)范的公司治理是否會提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,因為影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的因素太多,尤其是企業(yè)盈利模式,因此,帶來了一個新的課題,如何將規(guī)范的公司治理與提升企業(yè)的盈利能力結(jié)合起來,或者是規(guī)范的公司治理會提升企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力嗎?有人說到了上市,通過上市讓企業(yè)在治理規(guī)范的過程中可以獲取更多的社會資源,從而獲取更多的發(fā)展機(jī)會,這的確是一條路徑,但是上市之后才會享有的待遇,而且上市要求申報企業(yè)本身是一家治理規(guī)范的企業(yè),而且在中國,企業(yè)上市本身充滿諸多不確定性,尤其是現(xiàn)在的審核制操作起來不透明,即使規(guī)范了,卻不一定能上市!
如此,看來想成為職業(yè)經(jīng)理人并不是一件容易的事,我們再返回到上述兩個因素,假設(shè)即便是可持續(xù)發(fā)展能力不清楚也要進(jìn)行規(guī)范化,這就需要所有者拋開所有眼前利益及看得清的利益,實際上也是所有者自己也職業(yè)化了,比較成功的案例就是王石、任正非、李寧,這實際上也是最好的路徑,老板自己職業(yè)化,經(jīng)理人自然也職業(yè)化了,約束了老板,職責(zé)的邊界自然清晰。
作為企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,其工作的主要職能是什么呢?這是職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該首先明確的事情。作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個方面:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
1、 計劃
計劃就是就是確定要達(dá)到的目標(biāo)并事先確定實現(xiàn)目標(biāo)所須的正確行動。計劃活動包括分析目前環(huán)境、預(yù)測未來、確定目標(biāo)、決策公司行動類型、選擇公司和競爭戰(zhàn)略,并且確定實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源。
2、 組織
組織是對人力、財務(wù)、物質(zhì)、信息和其他實現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分配與協(xié)調(diào)。組織活動包括吸引人們加入組織、明確工作責(zé)任、工作分類、資源配置以及創(chuàng)造條件使人事和諧以獲得最大成功。
3、 領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)就是激勵人們成為績效杰出者,就是指導(dǎo)、激勵和與員工個人或群體的溝通。領(lǐng)導(dǎo)涉及與人們的日常接觸,幫助去指導(dǎo)或鼓舞他們實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
4、 控制
全面的計劃、堅實的組織、出色的領(lǐng)導(dǎo)并不能確保成功。成功的企業(yè),都對工作實現(xiàn)密切關(guān)注。具體的控制活動有:制訂績效標(biāo)準(zhǔn)使進(jìn)展指向長期目標(biāo);通過收集績效數(shù)據(jù)監(jiān)督人們和部門工作;提供進(jìn)展的信息和反饋;通過將績效數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)比較發(fā)現(xiàn)問題;采取行動糾正問題。預(yù)算、信息系統(tǒng)等就是控制的一些工具。
總結(jié)起來,經(jīng)理人職業(yè)化,要么社會推動,要么老板推動并自身做到職業(yè)經(jīng)理人化,職業(yè)經(jīng)理人是頂層設(shè)計的結(jié)果。
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