ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練的應(yīng)用
如何培養(yǎng)多元化復(fù)合型人才來適應(yīng)時代需要，已成為我國當(dāng)今高校一個很重要的教改課題。目前ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練被廣泛運用于企業(yè)的模擬經(jīng)營實踐培訓(xùn)和高校的模擬教學(xué)中。本文闡述了目前高棱ERP沙盤的應(yīng)用情況以及存在的問題，提出了改革建議。
一、ERP沙盤模擬的背景及概念
1、背景
EP，P沙盤，又名企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練，該課程起源于瑞典，于1978年推出后迅速風(fēng)靡全球，近幾年又在我國應(yīng)用，發(fā)展迅速。我校于2003年已將其引入教學(xué)體系，成為管理教學(xué)改革的實驗平臺。與其他課程不同，ERP本身不只是一個計算機應(yīng)用系統(tǒng)，也不僅僅是企業(yè)管理、財務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，它是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理思想。作為一門理論與實際相結(jié)合的課程，ERP課程能否成為推動教學(xué)改革的助動器，實際上是與EP，P課程的設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)方式和組織方式等方面取得的進展相關(guān)聯(lián)的，也是我國當(dāng)今高校在教改過程中值得研究的一個問題。
2、概念
ERP沙盤模擬，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。其學(xué)習(xí)內(nèi)容分為生產(chǎn)制造、財務(wù)會計、供應(yīng)鏈管理。ERP沙盤模擬主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主，以老師講授為輔，并結(jié)合適當(dāng)輔導(dǎo)、操作演示等教學(xué)方式，讓學(xué)生逐步掌握EKP軟件的操作技能，運用ERP軟件處理企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。同時，還舉行ERP沙盤模擬實戰(zhàn)競賽等，使同學(xué)們在熟練操作軟件的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會ERP軟件的設(shè)計思想和科學(xué)管理理念。該課程針對不同教學(xué)內(nèi)容，采用了不同的授課方式和教學(xué)組織方式，使ERP班上的每一位同學(xué)都在不同程度上受到了先進管理思想的熏陶，樹立了科學(xué)管理、科學(xué)決策的理念，培養(yǎng)了同學(xué)們自主獲取知識、綜合運用知識和一定的創(chuàng)新能力。
二、ERP沙盤模擬實訓(xùn)內(nèi)容及運行
1、實訓(xùn)內(nèi)容
ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練是集知識性、趣味眭于一體的對抗性活動。大學(xué)生作為參與企業(yè)管理技能競賽的組成部分，按照規(guī)定，每次比賽共有6個團隊參加，分別代表一個企業(yè);每個團隊經(jīng)營一個擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動;而每個團隊由5人組成，主要職能分配是：公司總裁ceo(AA經(jīng)營總管)、生產(chǎn)總監(jiān)(主要為訂單而生產(chǎn))、財務(wù)總監(jiān)CFO(負(fù)責(zé)所有費用開支，合理運用資金)、營銷總監(jiān)(主要為企業(yè)爭取足夠的訂單)、采購總監(jiān)(原料采購)。通過模擬企業(yè)實際運行狀況，其內(nèi)容涉及企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、管理、團隊合作等多個方面，讓學(xué)生在比賽中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟企業(yè)經(jīng)營思路和管理理念。裁判通過對“最終的權(quán)益”、“生產(chǎn)能力”、“市場和現(xiàn)金流”等’企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)績的客觀考量，分別評出優(yōu)勝者團隊。
2、實訓(xùn)流程
ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練，以一套沙盤教學(xué)用具為載體，其中沙盤教具由6張(或6張以上)代表6個相互競爭的模擬企業(yè)的沙盤、代表資金的若干錢幣、客戶訂單、分析工具、市場預(yù)測資料和實驗手冊等組成。ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練流程大致分為四個階段。
第一階段，知識講解。本階段老師進行隋景模擬教學(xué)，主要講解企業(yè)管理知識體系概述、ERP沙盤模擬設(shè)計、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)準(zhǔn)備、模擬企業(yè)概況、模擬運營規(guī)則、模擬運營實戰(zhàn)、經(jīng)營成果分析、提出問題等，具體包括市場劃分與準(zhǔn)人、銷售會議與訂單爭取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面。
第二階段，角色體驗。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位自主學(xué)習(xí)、協(xié)作交流，并進行戰(zhàn)略、計劃方案設(shè)計。學(xué)生可以輪換角色，讓每個學(xué)生都感受到完整的決策體驗，從而更好地理解企業(yè)管理的真諦，掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以形成以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)與老師的指導(dǎo)答疑并重的教學(xué)模式。
第三階段，實戰(zhàn)演練。實驗開始后，每一個企業(yè)在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下開展競爭經(jīng)營，制定重要經(jīng)營決策，決策的結(jié)果會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。學(xué)生在兩天的時間完成企業(yè)6年的經(jīng)營，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量后，將各企業(yè)經(jīng)營狀況進行比較，效益優(yōu)異者獲勝。
第四階段，教師評析。在學(xué)生的每一輪模擬之后，由教師進行綜述與分析，同時講解在下一輪中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具，主要包括損益平衡表、收入報表、現(xiàn)金流量預(yù)測、預(yù)算及差異校準(zhǔn)、生產(chǎn)計劃與物料需求計劃、競爭對手分析、市場分析、盈虧分析、比率分析等等。對抗演練束后由教師對各組學(xué)生的表現(xiàn)進行評論，指出其優(yōu)勢與不足，并結(jié)合實際成績評出優(yōu)勝團隊。
三、ERP沙盤模擬實訓(xùn)中存在的問題
1、教學(xué)內(nèi)容單一
作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，ERP是對各方面知識的綜合運用。知識是一點一滴積累起來的，如果不具備對知識的這種加工能力，就不可能真正掌握知識，就不可能具備駕馭知識的能力，也難以具備創(chuàng)新能力。現(xiàn)如今，幾乎所有的ERP實驗都是以制造型企業(yè)為模擬對象開展的，對于其他行業(yè)的模擬管理實驗則基本沒有涉及，造成學(xué)生的知識面比較狹窄。另一方面，課程側(cè)重對ERP的基本操作，輕視對企業(yè)決策的分析和評價�，F(xiàn)在的ERP模擬實驗，幾乎都是要求學(xué)生完成“輸入―處理―輸出”的循環(huán)，即先把實驗數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，然后設(shè)置一些參數(shù)，ERP系統(tǒng)自動處理，最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這樣會導(dǎo)致學(xué)生無法較好地運用相關(guān)的管理及決策方法。
2、教學(xué)方法不科學(xué)
傳統(tǒng)的ERP教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示，學(xué)員受到教學(xué)方法的.限制，往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中，無法體會ERP對企業(yè)運營所發(fā)揮的作用。而真正的市場環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個有經(jīng)驗的管理者會隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化通過ERP對企業(yè)資源進行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗是永遠無法復(fù)制的，而他人的經(jīng)驗雖然可以給人以啟示，但不能代替實踐。所以近年來的案例教學(xué)法，雖然從一定程度上調(diào)動了學(xué)生的主觀能動性，提高了他們分析問題、解決問題的能力，但終究是紙上談兵，學(xué)生無法真正深入其中，獲得真實感受。同時，由于ERP沙盤實戰(zhàn)訓(xùn)練相對較復(fù)雜，模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營又具有連續(xù)性，因此限制了ERP沙盤模擬實訓(xùn)方案的實施。
3、師資隊伍建設(shè)滯后
ERP的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業(yè)管理、財務(wù)會計、物流管理、計算機軟件技術(shù)等專業(yè)知識，這就要求ERP教師要有比較綜合的知識素養(yǎng)。而目前高校的ERP教師較為匱乏，主要表現(xiàn)在：其一，熟悉經(jīng)濟管理學(xué)各方面知
識，又能綜合運用的復(fù)合型教師非常少，使得當(dāng)前高校EKP課程教師匱乏;其二，部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，對新的教學(xué)沒有體會，因而對ERP沙盤模擬實驗的興趣不高;其三，ERP教師的工作量相對較大且報酬低，因而也會阻礙教師主動地承擔(dān)該實驗課程。在ERP教學(xué)過程中，教師是起主導(dǎo)作用的，如果教師的主動性、積極性不能被充分地調(diào)動起來，就會對ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)效果造成影響。
四、ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的改革
1、逐步完善教學(xué)內(nèi)容
ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練在理念推廣和實踐操作達到一定階段時，可以對課程內(nèi)容進行調(diào)整和擴充，并整合其他實訓(xùn)資源，融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專項實訓(xùn)內(nèi)容。第一。擴大教學(xué)的內(nèi)容含量。讓學(xué)生親手編制一些簡單的生產(chǎn)計劃，不僅有利于提高學(xué)生的實踐能力，而且還能促使學(xué)生更好地理解生產(chǎn)基礎(chǔ)理論，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實的基礎(chǔ)。第二，應(yīng)注意教學(xué)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。即實踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)社會、經(jīng)濟發(fā)展需求及市場的變化，及時設(shè)置和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，而且要適度超前發(fā)展。第三，要突出對學(xué)生的能力培養(yǎng)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力及解決問題的能力等。
2、不斷改進教學(xué)方法
首先，對實戰(zhàn)訓(xùn)練及時點評。對于在沙盤模擬演練過程中出現(xiàn)的問題，教師應(yīng)該及時指出問題的性質(zhì)和解決辦法，使同學(xué)們在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中積累知識、提高能力。其次，了解設(shè)計過程并及時總結(jié)。通過ERPP沙盤模擬演練，讓每一位同學(xué)設(shè)計制造業(yè)企業(yè)的運作流程，并總結(jié)各自的收獲、體會、存在的問題及其努力的方向等，從而學(xué)習(xí)企業(yè)管理和經(jīng)營決策要涉及的知識。最后，關(guān)注理論教學(xué)方式。在專業(yè)理論內(nèi)容安排上，教師應(yīng)該按照ERPP要求的思想、理念和ERP軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程，不斷修改調(diào)整不同專業(yè)理論教學(xué)的方法。
3、努力提升師資水平
針對ERP沙盤教師的知識面要求廣等特點，要求負(fù)責(zé)ERP沙盤授課的教師具有扎實的理論功底，全面掌握相關(guān)的知識，這樣才能更好地開展ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練。只有教師的問題解決了，教出來的學(xué)生才能去運用、拓展真正的ERP管理思想。這樣的校企結(jié)合才是真正的結(jié)合。因此，應(yīng)在全國高校建立實踐教學(xué)指導(dǎo)教師培訓(xùn)基地，形成和完善師資培養(yǎng)基地全國網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。同時，國家教育部及用友公司應(yīng)設(shè)立專門的教學(xué)獎項，對在教學(xué)、研發(fā)等方面有推動作用的優(yōu)秀教師進行表彰，或定期組織對ERP教師的現(xiàn)場經(jīng)驗交流，讓教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師上示范課等，以不斷提升師資水平。
五、結(jié)束語
EKP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個參加的學(xué)生置身商業(yè)實戰(zhàn)場景，以各自代表的企業(yè)經(jīng)營管理者的身份，即財務(wù)、物流、生產(chǎn)、營銷等重要角色，實地體驗商業(yè)競爭的激烈性。更重要的是，這一過程讓同學(xué)們在成功與失敗的體驗中學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理的真諦，培養(yǎng)了學(xué)生的全局觀念，鍛煉了學(xué)生的規(guī)劃能力。這種學(xué)習(xí)方式，使枯燥的課程變得生動、有趣，充分地調(diào)動了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，在普及ERP基本知識及培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面，越來越顯示出其獨特的意義。
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