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社會工作者

社會工作師實務(wù)模擬試題及答案

時間:2024-07-29 06:02:08 社會工作者 我要投稿

2017年社會工作師實務(wù)模擬試題及答案

  1[案例分析題]

2017年社會工作師實務(wù)模擬試題及答案

  小林,男,15歲,某中學(xué)初三學(xué)生,父親為某高校教師,母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是:學(xué)習(xí)成績很差,生活習(xí)慣不好,著裝不整潔,行動懶散,躲避課間體育鍛煉,集體活動拖后;學(xué)習(xí)興趣低,上課喜歡大聲插話,打斷老師授課,擾亂課堂秩序;自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲,不溫習(xí)功課等,是個人人討厭的“搗蛋鬼”。

  問題:

  1.在上述案例中,小林面臨的主要困境是什么?

  2.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

  參考解析:

  答題要點:

  1.小林面臨的困境主要有:不喜歡學(xué)習(xí);衣著不整潔;喜歡出風(fēng)頭,不被同學(xué)、老師喜歡。

  2.介入計劃和介入目標(biāo):(1)與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,通過與小林的面談,了解造成小林困境的原因,如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧,對小林進(jìn)行初步診斷評估。如,小林因長期缺少家庭關(guān)懷,造成過于喜歡表現(xiàn)自己;因?qū)W習(xí)成績長期不見提高,缺乏信心,造成厭學(xué)情緒;因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評價過低,缺乏自我克制等。(3)通過一個階段的輔導(dǎo),達(dá)到如下目標(biāo):防調(diào)家庭關(guān)系,使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對象足夠的關(guān)愛,使服務(wù)對象體驗家庭溫暖,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣;通過同伴間的幫助,培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性,使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣;發(fā)揮小林的特長,逐步培養(yǎng)服務(wù)對象的自我成就感。

  2[簡答題]

  社工在社區(qū)調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)該社區(qū)部分低保家庭中,有些因病致貧,家庭照顧負(fù)擔(dān)較重;有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動機(jī),但因缺乏技能,找不到工作;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想,缺乏就業(yè)動機(jī);有些眼高手低無法順利就業(yè)。

  同時,社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源,例如,該社區(qū)位于中心城區(qū),社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會組織,社會福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動,平時,居民關(guān)系融洽,鄰里之間會相互關(guān)照,溝通各種信息。據(jù)此,社工計劃整合社區(qū)資源,為低保家庭提供服務(wù)。

  1、該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?

  2、為向低保家庭提供有效服務(wù),社工該如何整合社區(qū)資源?

  參考解析:

  1、正式的社區(qū)資源有:社會工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會組織、社會福利中心

  非正式的社區(qū)資源有:鄰里、家庭

  2、(1)、針對因病致貧,家庭照顧負(fù)擔(dān)較重的低保家庭,組織志愿者隊伍一對一進(jìn)行幫扶,幫助緩解由于家庭照顧帶來的壓力;在符合政策的情況下,對低保家庭 給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助,減輕他們的負(fù)擔(dān);依靠社區(qū)福利中心及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機(jī)構(gòu),對低保家庭給予醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助,幫助他們渡過眼前的困境。

  (2)、針對低保家庭人員雖有較強(qiáng)的就業(yè)動機(jī),但因缺乏技能,找不到工作的情況,依托社會福利中心對他們進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),提高就業(yè)競爭力;鼓勵鄰里之間多進(jìn)行 溝通,鼓勵他們多參加就業(yè)市場招聘會,了解就業(yè)市場的就業(yè)情況,有的放矢,提高就業(yè)應(yīng)聘成功率。社工積極開展職業(yè)介紹服務(wù),幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進(jìn)行 溝通,雙向選擇,實現(xiàn)就業(yè)。

  (3)、針對某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴思想,缺乏就業(yè)動機(jī)的情況,有些眼高手低無法順利就業(yè)的情況,社會工作者可以從 樹立正確的擇業(yè)觀這一方面進(jìn)行指導(dǎo),低保政策不是養(yǎng)懶人的政策,只有通過腳踏實地、自食其力,才能創(chuàng)造自己的幸福生活;在此基礎(chǔ)上,通過家庭、鄰里之間的 幫助,加強(qiáng)溝通,了解就業(yè)新動向。鼓勵他們積極參加社會福利機(jī)構(gòu)的就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高就業(yè)競爭力,努力尋找適合自己的工作。

  3[案例分析題]

  快樂山社區(qū)位于某市中心區(qū),60歲以上老人占總?cè)丝诘?0%左右。他們大部分是退休老人,有一定的文化水平,經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長外,多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。

  社區(qū)旁邊正在建造五棟高層商品房,來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快樂山社區(qū),來往于宿舍與工地之間。由于社區(qū)附近建筑工人多了,吸引了一些小商小販。最近,快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生幾起人室盜竊事件,一些居民認(rèn)為是外來人員在社區(qū)大量穿行造成的,因此有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大反響。因為關(guān)系到社區(qū)安全和居民出行,社會工作者決定采用社區(qū)工作方法,發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。

  問題:

  1.本案例中,社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么?

  2.社會工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實現(xiàn)上述工作目標(biāo)?

  3.社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?

  參考解析:

  1.在本案例中,社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)分別為:

  (1)任務(wù)目標(biāo):做好社區(qū)治安綜合治理工作,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,保持良好的社區(qū)秩序,營造良好的社區(qū)環(huán)境。

  (2)過程目標(biāo):①做好社區(qū)外來人口的登記工作;②做好社區(qū)居民提高安全防衛(wèi)意識教育宣傳工作,提高社區(qū)居民的法制與安全意識;③協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破人室盜竊案件,做好受害者安撫工作。

  2.社會工作者協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體實現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟主要有:

  (1)招募老年人組成志愿者小組?梢栽谏鐓^(qū)通過宣傳、居委會推薦等方式招募老年人參加志愿者小組。在這一過程中要注意強(qiáng)調(diào)老年人的參與對社區(qū)工作的重要性,還可嘗試建立志愿者制度等,讓老年人感受到參與社區(qū)活動的正式性等。

  (2)策劃社區(qū)志愿服務(wù)具體項目。社會工作者和志愿者小組成員一起商量解決社區(qū)問題

  的方案,充分征求志愿者小組成員意見,制訂社區(qū)治安工作計劃,調(diào)動老年人的積極性。

  (3)制訂工作進(jìn)度表,安排愿意參與治安綜合治理活動的志愿者的工作時間和方法。

  (4)評估老年志愿者治安工作的效果,調(diào)整并確定最終的服務(wù)方案來實施,在執(zhí)行過程中給予支持。

  3.社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用的專業(yè)技術(shù)有:

  (1)運(yùn)用聯(lián)合會談方法,召集社區(qū)居民,講解安全防衛(wèi)工作的重要性,加強(qiáng)居民問的協(xié)作與溝通。

  (2)以小組工作的方法幫助小組居民學(xué)習(xí)法律與安全知識,提高法制及安全意識。

  (3)創(chuàng)傷輔導(dǎo),對受害者進(jìn)行善后安撫工作,做好心理安慰與預(yù)防:

  【提示】本題考點是社區(qū)工作的目標(biāo),任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)在《社會工作綜合能力》中也有相關(guān)內(nèi)容;城市社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容中社區(qū)志愿服務(wù)部分的內(nèi)容,發(fā)動社區(qū)居民解決本社區(qū)問題。.

  4[方案設(shè)計題]

  2013年4月20日,四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震,百萬群眾受災(zāi),無以計數(shù)的房屋損毀。震后,社工界多方力量均作出迅速反應(yīng),展開社工介入災(zāi)后救援計劃。

  問題:請設(shè)計一個救助計劃,幫助災(zāi)區(qū)人民走出困境。

  參考解析:

  災(zāi)害救助分為不同的階段,社會工作介入災(zāi)害救助的計劃也應(yīng)結(jié)合每個階段的特點和任務(wù)進(jìn)行設(shè)計。

  1.災(zāi)害救助的第一階段是災(zāi)后緊急救援到一個月內(nèi)的臨時安置階段。在災(zāi)后72小時以內(nèi)的工作重點是生命安全的維護(hù),一切圍繞搶救生命展開;災(zāi)后第三天到第十天是危機(jī)處理期,預(yù)防進(jìn)一步的傷害;災(zāi)后兩個星期至一個月內(nèi)是臨時生活庇護(hù)以及生活需求評估期。

  因此在這一階段,社會工作者的介入計劃主要體現(xiàn)在兩個方面:

  (1)協(xié)助安置受災(zāi)人員。

  (2)及時開展危機(jī)干預(yù)。

  2.災(zāi)害救助的第二階段是災(zāi)后一個月至半年內(nèi)。這一階段的工作重點主要是重建臨時住所,社會工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居,并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等,使之逐步適應(yīng)過渡時期的生活。

  因此在這一階段,社會工作者的介入計劃主要體現(xiàn)在修復(fù)社會支持系統(tǒng)上。對于因災(zāi)害造成的家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失、正常的生活秩序和社會交往被打亂、社會生活陷入無序混亂狀態(tài)等情況,社會工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社工專業(yè)的方法,通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系,加強(qiáng)社會支持系統(tǒng)的力量。

  3.災(zāi)害救助的第三階段是災(zāi)后六個月至三年的中長期恢復(fù)重建階段。這一階段的主要工作包括三項:一是家庭重建;二是社區(qū)重建;三是社會重建。

  因此在這一階段,社會工作者介入計劃主要體現(xiàn)在重建與發(fā)展方面,社會工作機(jī)構(gòu)、社會工作者要和社區(qū)成員一起,多方整合資源為困難群眾解決生活難題,組織和參與恢復(fù)重建工作,開展社區(qū)活動,復(fù)建鄰里關(guān)系,恢復(fù)社會生活秩序,復(fù)蘇社區(qū)的經(jīng)濟(jì)秩序。

  5[簡答題]

  小佳,女,6歲,兩年前父母離婚,小佳判給了母親撫養(yǎng),父親定期給予生活費(fèi)。小佳的媽媽在經(jīng)過一段失敗的婚姻后變得很沒有安全感,在和其他男性交往時總是因為害怕失去而刻意地去討好,以致在生活中忽略了小佳,在和男友相處時總把小佳趕出家門,隨便給一點零錢讓小佳自己買東西吃,很少在家給小佳做飯,小佳從來沒有按點吃過飯,常常一個人在外面待到很晚才敢回家。有一次,小佳的媽媽要和交往的男友一起外出旅行幾天,本來想帶著小佳一起,但是遭到了男友的拒絕,小佳的媽媽為了討好男友竟然拋下小佳外出旅行了3天才回家。因為生活上的壓力和感情上的不如意,小佳的媽媽對待小佳的態(tài)度越來越不好,覺得小佳對自己來說是一個累贅,稍有不順心的事情就會拿小佳撒氣,甚至拉攏男友一起對小佳拳打腳踢。長期的營養(yǎng)不良導(dǎo)致小佳發(fā)育遲緩,與同年齡段的孩子相比很瘦小,不定時的家庭暴力對小佳的成長也造成了不可彌補(bǔ)的傷害。

  問題:

  1.上述案例中,小佳的哪些需要沒有被滿足?

  2.針對小佳目前的困境,社會工作者可以采取哪些介入策略?

  3.請說明兒童社會工作的特點。

  參考解析:

  1.上述案例中,小佳的如下需要沒有得到滿足:

  (1)生存的需要。兒童生命存在的需要包括獲得基本生活照料,養(yǎng)育照料。小佳的母親為了討好男友,在生活中總是忽小佳,小佳從來沒有按點吃過飯,常常一個人在外面待到很晚才敢回家;長期的營養(yǎng)不良導(dǎo)致小佳發(fā)育遲緩,與同年齡段的孩子相比很嬌小,不定時的家庭暴力大大威脅到了小佳的生命安全。

  (2)發(fā)展的需要。兒童的發(fā)展性需要是指兒童獲得良好的家庭生活、得到父母的愛和適當(dāng)管教、與父母建立良好的親子關(guān)系等。因為生活上的壓力和感情上的不如意,小佳的媽媽經(jīng)常沖小佳撒氣,對小佳存在家暴,甚至拉攏交往的男友一起對小佳施暴,致使小佳的心靈受到重創(chuàng),容易造成小佳的自我評價過低、性格自卑等偏差心理。

  (3)受保護(hù)的需要。兒童受保護(hù)的需要包括兒童免遭虐待和忽視。小佳的媽媽不給小佳做飯,經(jīng)常將她趕出家門,而且時常對小佳拳打腳踢,既有忽視又有虐待。

  2.針對小佳目前的困境,應(yīng)該采取如下介入策:

  (1)危機(jī)介入。社會工作者應(yīng)實施危機(jī)介入,先將小佳帶離給她造成身體傷害的家庭,隨后向公安機(jī)關(guān)報案,舉報小佳的媽媽日常對小佳的虐待行為,同時去醫(yī)院對小佳進(jìn)行身體檢查,對小佳的健康狀況及傷情進(jìn)行評估;對小佳媽媽進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?zé)罰和教育,必要時向法院提請申訴,通過法律途徑剝奪小佳媽媽對小佳的撫養(yǎng)權(quán),使小佳徹底擺脫惡劣的生長環(huán)境,給小佳尋求一個可以健康快樂成長的環(huán)境。

  (2)對小佳實施創(chuàng)傷輔導(dǎo),邀請創(chuàng)傷輔導(dǎo)心理治療師對小佳進(jìn)行創(chuàng)傷治療。

  (3)X,M、佳媽媽進(jìn)行介入輔導(dǎo),調(diào)整認(rèn)知,喚醒母親責(zé)任感,建立正確的戀愛觀;通過建立行為契約調(diào)整行為。

  3.兒童社會工作的特點包括:

  (1)明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念。。兒童社會工作的價值理念是兒童權(quán)利,它意味著兒童社會工作者在開展實務(wù)的過程中需要將兒童權(quán)利與一般社會工作價值理念進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,以兒童為中心,以滿足兒童需要、促進(jìn)兒童權(quán)利的實現(xiàn)為最高指導(dǎo)原則。

  (2)界定了兒童社會工作的理論知識范圍。兒童社會工作的理論知識體系由兒童發(fā)展的理論知識和社會工作的專業(yè)實務(wù)理論知識兩大部分組成,兒童發(fā)展理論幫助社會工作者解決“為什么要服務(wù)”的問題,社會工作實務(wù)理論幫助解決“怎樣服務(wù)”的問題,兩者相輔相成,共同為社會工作者的實務(wù)能力提供基礎(chǔ)和保障。

  (3)聚焦親職能力建設(shè),突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)。兒童從出生到年滿l8周歲,家庭是滿足其養(yǎng)育、照顧和教育等需要的第一環(huán)境,父母是兒童養(yǎng)育、照顧和教育的第一人,父母的監(jiān)護(hù)能力成為兒童健康成長的最基本保障。因此,兒童社會工作者需要以滿足兒童成長需要為核心,將兒童的家庭置于實務(wù)的中心,針對不同的情形,為兒童提供家庭支持、補(bǔ)充和替代服務(wù)來保障和促進(jìn)兒童的健康成長。

  (4)兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡。兒童社會工作的實務(wù)需要結(jié)合所在社會的環(huán)境資源,在堅持專業(yè)理想的前提下走本土化道路,即一方面尊重我國社會的客觀環(huán)境條件.另一方面要努力實現(xiàn)專業(yè)理想,促進(jìn)環(huán)境向有利于兒童權(quán)利實現(xiàn)的方向改善二

  【提示】此題考點涉及兒童需要、危機(jī)介入、介入策、兒童社會工作實務(wù)特點等知 識內(nèi)容問題l是考察考生對兒童權(quán)利的敏感度,問題2是考察考生對危機(jī)介入知識的掌 握和運(yùn)用,問題3屬于記憶題,以往的考試中常有以案例問題巧妙帶出客觀知識點的問題

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