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青少年社會工作實踐倫理困境及策略
青少年社工在實踐中陷入倫理困境時,往往由于自身工作經(jīng)驗的限制,難以憑一己之力作出最恰當?shù)膫惱砭駬。而社工團隊的討論與實務(wù)經(jīng)驗豐富的督導的指導,往往能將倫理困境中各方?jīng)_突分析得更為清晰、透徹,這也有助于社工做出更恰當?shù)膫惱砭駬。那么,下面是由yjbys小編為大家整理的青少年社會工作實踐倫理困境及策略,歡迎大家參考學習。
一、青少年社會工作實踐中的倫理困境類型及表現(xiàn)
(一)保密與知情權(quán)的沖突
保密原則是社會工作實踐中的一個重要倫理原則。然而,在青少年社會工作實踐中,由于青少年認知、理解及情緒與行為控制方面尚未成熟,父母對青少年子女有監(jiān)護權(quán)與知情權(quán),因而社工在服務(wù)中面臨著保密原則與青少年服務(wù)對象家長的監(jiān)護權(quán)與知情權(quán)之間的沖突。
保密原則不是絕對的。美國《社會工作者協(xié)會倫理守則》就指出“當披露資料可以防止給當事人或其他可以確定的人造成嚴重的、可以預(yù)見的、近在咫尺的傷害時,社會工作者可以打破保密限制。”
(二)案主自決與社工干預(yù)的沖突
案主自決是社會工作實踐中必須遵循的原則,但由于青少年社會閱歷尚淺,因而青少年社工會遇到學校、家長的決定與青少年自己的決定有所沖突,或因案主的部分能力受限而完全由學校和家長做決定的情形,使案主自決原則受到挑戰(zhàn)。
(三)專業(yè)關(guān)系與私人關(guān)系的沖突
社工與案主之間的專業(yè)工作關(guān)系是與私人關(guān)系相對的。若打破專業(yè)界限,社工可能面臨雙重關(guān)系的困境。但在我國這樣一個人情社會,特別是在社工職業(yè)化發(fā)展尚未成熟之時,想要完全禁止雙重關(guān)系是十分困難的。社工與案主的專業(yè)關(guān)系與私人關(guān)系倫理困境表現(xiàn)在兩方面:一是案主無法識別專業(yè)界限,易與社工產(chǎn)生親密感情;二是年輕社工在工作中容易有過多的情感帶入,導致專業(yè)關(guān)系結(jié)束后無法抽離個人情感。
青少年叛逆的特點使他們難以接受簡單生硬的關(guān)系建立,因此社工與青少年案主建立專業(yè)關(guān)系往往都是通過與之建立友好的“朋友”關(guān)系來實現(xiàn)的,這種“朋友”關(guān)系更容易給案主帶來信任感和安全感?梢,在具體文化情境下,社工在遵守倫理守則的前提下也應(yīng)該有自己的專業(yè)判斷,既不能死板地恪守專業(yè)關(guān)系,也不能一直以“朋友”關(guān)系代替專業(yè)關(guān)系,以免與案主產(chǎn)生私人感情或利益糾葛,違背專業(yè)倫理。
(四)個人利益與機構(gòu)利益的沖突
案主利益優(yōu)先是社會工作實踐中被廣泛遵從的原則。但在實踐中,案主利益、社工自身利益、用人單位利益往往交織在一起,導致社工面臨著多種利益沖突。
(五)個人價值觀與專業(yè)價值觀的沖突
價值中立原則在社會工作專業(yè)領(lǐng)域被廣泛認可。價值中立并不意味著社工沒有道德取向,而是在與案主價值觀發(fā)生沖突時,要通過了解案主的經(jīng)歷、文化、環(huán)境等來理解他。在青少年社會工作實踐中,價值沖突時有發(fā)生。在價值沖突的情境下,社工能否真正做到接納案主,會影響其專業(yè)服務(wù)效果。
二、青少年社工應(yīng)對倫理困境的方式
(一)積極溝通,達成共識
社工在面對倫理困境難以做出選擇時,有時會與案主共同分析各種選擇的利弊。遇到保密或案主自決的例外情況時,社工會先告知案主,獲得案主的理解,并努力與案主達成共識,以做出最恰當?shù)膫惱磉x擇。
(二)明確職責,劃定邊界
在本土情境中,社工往往會因嵌入其他行政體系中開展服務(wù)而陷入倫理困境。在這種情況下,社工往往會與所駐行政單位在彼此的磨合和探討中明確各自的責任,重新梳理并強調(diào)社工的價值體系,并傾向于做出盡力維護案主利益的倫理抉擇。
(三)結(jié)合文化背景維系專業(yè)關(guān)系
在本土文化情境下,由于社會工作的社會認知度較低,專業(yè)關(guān)系難以建立,而且在“人情社會”的文化背景下,專業(yè)關(guān)系難以完全脫離人情關(guān)系而存在。如果社工所建立的專業(yè)關(guān)系并不“親近”,那么案主在遇到困難時也難以想到向社工求助;如果關(guān)系過于親近,又會給專業(yè)服務(wù)帶來阻礙。社工在面臨這種情況時,往往會依據(jù)當時的情境和文化背景做出倫理抉擇。
(四)適度妥協(xié),事后彌補
在一些情況下,社工在多方利益的角逐下做出的倫理抉擇會有妥協(xié)的因素,可能會對案主的利益造成一定的損害。這種情況下,社工往往會選擇事后密切跟進案主,采取一些彌補措施,保障案主的利益。
(五)尋找資源,獲得支持
青少年社工在實踐中陷入倫理困境時,往往由于自身工作經(jīng)驗的限制,難以憑一己之力作出最恰當?shù)膫惱砭駬。而社工團隊的討論與實務(wù)經(jīng)驗豐富的督導的指導,往往能將倫理困境中各方?jīng)_突分析得更為清晰、透徹,這也有助于社工做出更恰當?shù)膫惱砭駬。實踐中,社工在面臨倫理沖突時,也常常會通過團隊討論或請教有經(jīng)驗的督導來尋求更合適的倫理抉擇。
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