信息系統(tǒng)項目中的時間管理

　　信息系統(tǒng)項目是用有限的資源、有限的時間為特定客戶完成特定目標的一次性工作。而對項目成功的管理就是在約定的時間和范圍、預算的成本及要求的質(zhì)量下，滿足項目干系人的期望。能否成功的管理一個項目，時間管理至關(guān)重要。

　　一、活動歷時估算

　　活動歷時估算是項目制訂計劃的一項重要工作，它直接關(guān)系到各項具體活動、各項工作網(wǎng)絡時間和完成整個項目所需總體時間的估算。若活動時間估算得太短，則在工作中會出現(xiàn)被動緊張的局面;反之如果活動時間估算得太長，則會使整個項目的完工期限延長，造成無謂的損失，影響項目進度。在該項目中，對于類似的項目活動，借鑒HIS醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，采用類比估算法，合理的估算活動歷時，如收費管理與HIS系統(tǒng)中的收費業(yè)務功能基本類似，同樣需要收費同時套打發(fā)票、退費、作廢、扎賬、補打發(fā)票等等功能;為滿足不同類型學生和業(yè)務單位的需要，還提供了預設費用收費、批量收費、收費補錄等多種靈活收費方式;對于網(wǎng)絡教育學生，在收費的同時，須實現(xiàn)與上級高校網(wǎng)絡學院和下設區(qū)縣學習中心的費用提成金額的計算，這些功能均只需在基本收費功能基礎上作相應修改便可完成。另外，教材管理又與藥房藥庫管理類似，同樣涉及出入庫和盤典庫存等功能。對于如教務管理中的排課、考試安排等不好把握的項目活動，我采用了歷時三點的估算方法，先估計活動的樂觀時間O，悲觀時間P，最可能時間M，然后利用公式(O+4*M+ P)/6計算活動歷時，再適當預留時間作為最終活動歷時。利用多種估算方法相結(jié)合，使活動歷時估算比較準確，這為制訂現(xiàn)實可行的項目進度計劃打下了良好的基礎。

　　二、識別關(guān)鍵任務與任務并行

　　在該項目中，甲方項目經(jīng)理由一位校長助理擔任，非常重視項目進度，要求各學院及相關(guān)職能部門全力配合開發(fā)過程，保證項目如期完工，按時上線。為此，采用了PERT計劃評審技術(shù)識別關(guān)鍵任務，確定關(guān)鍵路徑，適當壓縮有類似經(jīng)驗的關(guān)鍵任務的活動時間，允許關(guān)鍵任務以外的其他任務在機動期內(nèi)伸縮;為了進一步滿足進度要求，根據(jù)PERT圖，允許工作任務并行。在概要設計階段完成并通過評審后，將學籍管理、宿舍管理、收費管理、教材管理、教務管理五個子系統(tǒng)，在詳細設計階段實現(xiàn)階段任務的并行，將熟悉HIS系統(tǒng)中的床位管理、收費管理、藥房藥庫管理的開發(fā)人員合理分配到相應的宿舍管理、收費管理、教材管理、學籍管理等子系統(tǒng)中，分別負責相應子系統(tǒng)的詳細設計與實現(xiàn)，而教務管理由技術(shù)經(jīng)理牽頭，校方教務人員通力配合，重點負責處理，第二階段再集中處理信息發(fā)布與學生查詢業(yè)務，保證項目次年春季開學后上線。

　　結(jié)束語

　　在系統(tǒng)范圍確定的情況下，重點關(guān)心的是時間、質(zhì)量、成本三個要素。但時間進度安排的準確程度可能比成本估計的準確程序更為重要。對于成本估計的偏差，軟件產(chǎn)品可以靠重新定價或者大量的銷售來彌補成本的增加，但如果時間進度計劃不能得到實施則會導致市場機會的喪失或者用戶不滿意，既而也會進一步的增加成本。因此在時間管理中，需要細化、分解項目活動，通過PERT技術(shù)編制進度網(wǎng)絡圖，找出關(guān)鍵路徑，并利用甘特圖、掙值技術(shù)嚴密的控制項目進度，合理的趕工或并行工作，以使項目的進度不致被拖延。

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