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淘寶差評(píng)什么時(shí)候生效
對(duì)于很多新手賣(mài)家,剛開(kāi)始的時(shí)候興致勃勃,面對(duì)差評(píng)的時(shí)候卻不知道怎么辦,那么,淘寶中差評(píng)什么時(shí)候生效?淘寶差評(píng)可以修改嗎?下面隨小編了解一下吧!
一、中、差評(píng)什么時(shí)候生效?
交易的一方給予另一方的評(píng)價(jià)是中、差評(píng),生效時(shí)間區(qū)分兩種情況;
情況一:交易雙方互評(píng)的,評(píng)價(jià)內(nèi)容將在交易雙方全部完成評(píng)價(jià)48小時(shí)后全網(wǎng)顯示并計(jì)分;
情況二:僅一方作出“中評(píng)”或“差評(píng)”,另一方未評(píng),則評(píng)價(jià)內(nèi)容將在評(píng)價(jià)期間屆滿(mǎn)的48小時(shí)后全網(wǎng)顯示并計(jì)分;
二、差評(píng)可以修改為中評(píng)嗎
差評(píng)只能修改為好評(píng)或刪除,不能修改為中評(píng)哦~
三、為什么有差評(píng),但是好評(píng)率還是100%?
好評(píng)數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示,所以會(huì)出現(xiàn)雖然有中評(píng)或差評(píng),但好評(píng)率仍然顯示為100%的情況哦~
如:好評(píng)率為99.9999…四舍五入后就是100%~
四、我還沒(méi)評(píng)價(jià)時(shí),對(duì)方給我差評(píng),我能看的到嗎?
如果一方已經(jīng)做出評(píng)價(jià)(顯示對(duì)方已評(píng)),此時(shí)另一方未做出評(píng)價(jià)的是無(wú)法查看到評(píng)價(jià)方做的評(píng)價(jià)。
如果擔(dān)心對(duì)方可能會(huì)給中、差評(píng),也必須要在回評(píng)后才能知道最終的結(jié)果。如一方給予另一方的評(píng)價(jià)是“中評(píng)”或“差評(píng)”,交易雙方互評(píng)的,則評(píng)價(jià)內(nèi)容將在交易雙方全部完成評(píng)價(jià)48小時(shí)后全網(wǎng)顯示并計(jì)分。
建議:賣(mài)家可以在這黃金48小時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家溝通協(xié)商評(píng)價(jià)問(wèn)題,在全網(wǎng)顯示前解決。或者在評(píng)價(jià)修改期內(nèi)聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商處理。
五、買(mǎi)家因賣(mài)家拒絕退款而給差評(píng)是否屬于惡意評(píng)價(jià)
買(mǎi)家因賣(mài)家拒絕退款而給差評(píng)是否屬于惡意評(píng)價(jià),需要判斷是否符合不合理評(píng)價(jià)的受理范圍。
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