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成功的團隊精神案例故事

時間:2017-05-25 17:28:22 團隊精神 我要投稿

成功的團隊精神案例故事

  引導(dǎo)語:經(jīng)營企業(yè),是許多環(huán)節(jié)的共同運作,差一個念頭,就決定整個失敗.以下是yjbys小編為大家整理的關(guān)于成功的團隊案例,希望對大家有所幫助。

成功的團隊精神案例故事

  篇一:成功的團隊案例

  周老板是昆明有錢人中的有錢人,10多年來都在搞高速公路工程建設(shè)的承包業(yè)務(wù),賺了幾麻袋的閑錢,開著寶馬住著別墅,生活事業(yè)高度發(fā)燒如日中天。在一次宴會上周老板向朋友透露出想轉(zhuǎn)行做餐飲的意思,認為只要加盟一家著名餐飲品牌就能輕松地將消費者兜里的錢轉(zhuǎn)化為自己的。周的朋友于是強力推薦總部設(shè)于重慶的中國著名火鍋A品牌,通過與重慶總部的幾輪溝通談判,周老板交納了15萬元的加盟費獲得了3年在昆明的獨家經(jīng)營權(quán)。3個月的選址、裝修、招聘培訓(xùn)、試鍋等繁瑣環(huán)節(jié)下來,已花去了380萬的費用,當然也終于迎來了火鍋店開業(yè)的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐飲經(jīng)營管理,更不懂團隊建設(shè),在開業(yè)不到5個月的時間里,他就換了1個總經(jīng)理、2個大堂經(jīng)理,1個炒大料的師傅,原因是總經(jīng)理拿著高薪不做事,總是缺少一些職業(yè)精神,總是在電腦上斗地主;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)上總是缺少一些服務(wù)經(jīng)驗,前廳管理一團糟,同廚房老是矛盾不斷,點菜組和傳菜組居然還常打架;炒大料的師傅也不是行,他炒的鍋底怎么老是變化無常啊,客人總是反應(yīng)不是味淡了就是味重了,不是不香就是不辣,重慶火鍋講的是麻辣嘛。哎,老周實在受不了那,就把三位都給撂那。在周向筆者講述不幸遭遇的第三天,在他的盛情邀請下筆者對他那經(jīng)營面積達3000平米的火鍋店進行了深入的訪談?wù){(diào)研,發(fā)現(xiàn)他所說的問題其實就在于團隊管理混亂、團隊素養(yǎng)低下、團隊協(xié)同作業(yè)差、沒有團隊信念造成的。問題和矛盾凸現(xiàn)出來了,于是應(yīng)周的要求對他的餐廳進行了長達1天的團隊建設(shè)和管理培訓(xùn),收效甚好。但是沒過3個月,周打電話告知說,火鍋店因經(jīng)營不善易手他人。周在電話里說“餐飲門檻進入的時候很低,但是想邁出去門檻就高哪,我為此損失了200多萬。餐飲比公路工程更難做啊!”

  篇二:成功的團隊案例

  說起這家企業(yè)的名字,恐怕沒有幾個人知道,但是只要說起翠湖邊上的“茴香酒館”,但凡玩過昆明夜場的人沒有幾個人不知道。這間聞名全國的酒館的老板是一個年僅20多歲的很是帥氣的小伙子,他的名字叫李鑫蔚。他在茴香酒館這個平臺上只用了幾年的時間,就將他的茴香企業(yè)從酒吧娛樂延展到餐飲美食,整個企業(yè)集團經(jīng)營得像他一樣朝氣蓬勃。探究他的成功之道,我們驚嘆于僅能找到一個字來容納——“玩”字。在他的企業(yè)找不到像其他企業(yè)那些繁縟的管理制度和企業(yè)文化,有的是那種銳也內(nèi)斂、藏也鋒芒的讓人大吃一驚的玩性文化,在這“玩”字的骨子里,是一種不可復(fù)制的團隊的心智文化。在他的心智文化里,你找不到那些大而空的戰(zhàn)略規(guī)劃和華麗詞藻,也沒有賣弄年輕資本的點點痕跡,更沒有老總威嚴天下的假面孔,只有年輕歲月在他身上駐足的玩性和智慧跡。進入他的團隊,他會告訴你兩件事:一件是告訴你在他的企業(yè)沒有老板和打工之分,只有團隊成員的新老之分;第二件是他會告訴你怎樣玩得盡興才能工作得徹底的玩性文化。當然他的玩性文化是隨性的健康的積極的時尚的。看看他的個性著裝——身上永遠套著質(zhì)地上乘的個性休閑服;他的興趣愛好——手邊永遠帶著國內(nèi)外最新時尚讀本;他的職業(yè)素養(yǎng)——從不放棄大師級的工商管理培訓(xùn);他的工作狀態(tài)——在聊天中完成一個團隊最高長官應(yīng)該完成的事情…….在他看來,生活是一種玩,學習是一種玩,著裝是一種玩,創(chuàng)業(yè)是一種玩,經(jīng)營企業(yè)同樣是一種玩。也許簡單的反而是深奧的,玩,不需要繁文縟節(jié),玩,不需要條條框框的設(shè)計,當玩能成為一種生產(chǎn)力的時候,這樣的境界不是誰都能抵達的。李鑫蔚用玩經(jīng)營者企業(yè),在玩性中帶著他的團隊成長。

  這兩個截然不同的案例就是兩種不同團隊精神和文化的形態(tài),它說明了團隊建設(shè)和管理方向的多樣性,但是在他們不同的塑造方向上,我們能看到這兩條射線的交匯點,那就是團隊建設(shè)和團隊力量對一個企業(yè)成長發(fā)展的重要性,團隊是企業(yè)生存的必然形態(tài),也是企業(yè)和諧、創(chuàng)新發(fā)展的生命。它既然是一生命的形態(tài)出現(xiàn)的,那它必然會像人一樣如果管顧不好就會生病,病,當然對企業(yè)肌體是有致命的損傷的。請接著看下面。

  團隊建設(shè),一種很疼的修為

  菜肴是餐廳盛開的花,團隊則是培育鮮花的土壤,兩者是互為因果的關(guān)系。在味型嚴重同質(zhì)化的今天,打造一支優(yōu)秀的團隊是餐廳良好營運的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一個人,一桌菜再昂貴也比不上一個團隊。

  但是,由于進入餐飲市場的門檻非常低,或者說根本就沒有門檻可言,只要敢想只要有錢只要有廚師只要不怕繁瑣…..任何人都可以開一家餐館,就好像一個菜市場一樣,誰都可以進場擺攤位,導(dǎo)致了行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。在極度不規(guī)范的市場競爭環(huán)境里,大家所使用的一切招數(shù)都是圍繞菜品味型的切換、環(huán)境氛圍的營造和空洞的企業(yè)文化打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),很少有企業(yè)將激進和煩躁的心沉下來,思考團隊的建設(shè)和如何進行有效的團隊管理,這就是眾多餐飲企業(yè)短命的根本所在。在很多行業(yè)企業(yè)里,我們都可以看到在其年度營銷計劃里有專項團隊建設(shè)和培養(yǎng)費用,而餐飲企業(yè),我們很難看到有這筆投資。就算在中國百強餐飲企業(yè)里,我們同樣能在團隊建設(shè)和管理上看到這樣一個不爭的事實:有團隊沒管理,有管理沒效益,有效益沒理想,有理想沒踐行,有踐行沒堅持,有堅持沒力量,有力量沒支持,有支持沒努力……看來餐飲服務(wù)團隊建設(shè)之難,難在團隊職業(yè)素養(yǎng)的修煉!沖破思想的牢籠,當然是一種很疼的修為。

  篇三:成功的團隊案例

  美國加利福尼亞大學的學者做了這樣一個實驗:把 6 只猴子分別關(guān)在 3 間空房子里,每間 2 只,房子里分別放著一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一 樣。

  第一間房子的食物就放在地上,第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同 高度的適當位置上,第三間房子的食物懸掛在房頂。

  數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,傷的缺了耳朵斷了腿,奄奄 一息。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。

  究其原因,第一間房子的猴子一進房間就看到了地上的食物,于是,為了爭 奪 唾 手 可 得 的 食 物 而 大 動 干 戈 , 結(jié) 果 傷 的 傷 , 死 的 死 。

  第三間房子的猴子雖做了努力,但食物太高,難度過大, 夠不著, 被活活餓死了。

  只有第二間房子的兩只猴子先是憑著自己的本能蹦跳取 食。最后,隨著懸掛食物的`高度增加,難度增大,兩只猴子只有協(xié)作才能取得食 物。

  于是, 一只猴子托起另一只猴子跳起取食。

  這樣, 每天都能取得夠吃的食物, 很好的活了下來。 .2.相傳,在古希臘時期的塞浦路斯,曾經(jīng)有一座城堡里關(guān)著 7 個小矮人, 傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒,才被關(guān)到這個與世隔絕的地方。他們住 在一間潮濕的地下室里,找不到任何人幫助,沒有糧食,沒有水。這 7 個小矮人 越來越絕望。

  小矮人中,阿基米德是第一個受到守護神雅典娜托夢的。雅典娜 告訴他,在這個城堡里,除了他們呆的那間房間外,其他的 25 個房間里,一個 房間里有一些蜂蜜和水, 夠他們維持一段時間,而在另外的 24 個房間里有石頭, 其中有 240 塊玫瑰紅的靈石, 收集到這 240 塊靈石, 并把它們排成一個圈的形狀, 可怕的咒語就會解除,他們就能逃離厄運,重歸自己的家園。

  第二天,阿基米德迫不急待地把這個夢告訴了其他的 6 個伙伴。其他 4 個 人都不愿意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起努力。開始的幾天里,愛 麗絲想先去找些木材生火, 這樣既能取暖又能讓房間里有些光線。蘇格拉底想先 去找那個有食物的房間; 阿基米德想快點把 240 塊靈石找齊, 好快點讓咒語解除, 3 個人無法統(tǒng)一意見,于是決定各找各的,但幾天下來,3 個人都沒有成果。反 而耗得筋疲力盡,更讓其他的 4 個人取笑不已。 但是 3 個人沒有放棄,失敗讓他們意識到應(yīng)該團結(jié)起來。他們決定,先找 火種,再找吃的,最后大家一起找靈石。這是個靈驗的方法,3 個人很快在左邊 第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。

  美好的愿景是團隊組建的基礎(chǔ);明確的目標是團隊成功的基礎(chǔ);團結(jié)協(xié)作 則是團隊成功的關(guān)鍵。

  在經(jīng)過了幾天的饑餓之后,他們狼吞虎咽了一番;然后帶了許多分給特洛 伊、安吉拉、亞里士多德和梅里莎。溫飽的希望改變了其他 4 個人的想法。他們 后悔自己開始時的愚蠢, 并主動要求要和阿基米德他們一起尋找靈石,解除那可 恨的咒語。

  為了提高效率,阿基米德決定把 7 個人兵分兩路:原來 3 個人。繼續(xù)從左 邊找,而特洛伊等 4 人則從右邊找。但問題很快就出來了,由于前 3 天一直都坐 在原地,特洛伊等 4 人根本沒有任何的方向感,城堡對他們來說就像個迷宮。他 們幾乎就是在原地打轉(zhuǎn)。

  阿其米德果斷地重新分配:

  愛麗絲和蘇格拉底各帶一人, 用自己的訣竅和經(jīng)驗指導(dǎo)他們慢慢地熟悉城堡。

  提高效率,盡快完成團隊的目標是任何一個團隊所追求的。知識是生產(chǎn)力, 是提高效率的重要手段。

  而經(jīng)驗是知識的有機組成部分,也可以通過有意識的學 習獲得。

  當然事情并不像想像中那么順利,先是蘇格拉底和特洛伊那組,他們總是 嫌其他兩個組太慢。后來,當過花農(nóng)的梅里莎發(fā)現(xiàn),大家找來的石頭里大部分都 不是玫瑰紅的; 最后由于地形不熟, 大家經(jīng)常日復(fù)一日地在同一個房間里找石頭。

  大家的信心又開始慢慢喪失。

  團隊的阻力來自于成員之間的不信任和非正常干擾。尤其在困難時期,這種不信 任以及非正常干擾的力量更會被放大。因此,在團隊運作時,建立一個和諧的環(huán) 境非常重要。

  阿基米德非常著急。這天傍晚,他把 6 個人都召集在一起商量辦法。可是, 交流會剛剛開始,就變成了相互指責的批判會。

  性子急的蘇格拉底先開口:“你們怎么回事,一天只能找到兩三個有石頭的 房間?” "那么多的房間,門上又沒有寫哪個有石頭,哪個是沒有的,當然會找很長 時間了!”愛麗絲答道。

  “難道你們沒有注意到,門鎖是圓孔的都是沒有的,門鎖是十字型的都是有 石頭的嗎?”蘇格拉底反問道。

  “干嗎不早說哪?害得我們做了那么多的無用功。”其他人聽到這兒,似乎 有點生氣。經(jīng)過交流,大家才發(fā)現(xiàn),原來他們有些人可能找準房間很快,但可能 在房間里找到的石頭都是錯的;而那些找得非常準的人,往往又速度太慢。他們 完全可以將找得快的人和找得準的人組合起來。

  相互指責只會使問題更加嚴重。對問題的解決沒有絲毫的作用。

  一個團隊里,具有專業(yè)素質(zhì)的人非常關(guān)鍵。但是一個團隊的運作,需要的 是各種類型的人才,如何搭配各類人才,是團隊管理要解決的重大問題。

  于是,這 7 個小矮人進行了重新組合。并在愛麗絲的提議下,大家決定開 一次交流會,交流經(jīng)驗和竅門。然后把很有用的那些都抄在能照到亮光的墻上, 提醒大家,省得再去走彎路。

  吃一塹,長一智,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過合適的方法將其與團隊內(nèi)的 所有成員共同分享,是團隊走出困境,走向成功的很好做法。

  在 7 個人的通力協(xié)作下,他們終于找齊了所有的 240 塊靈石,但就在這時 蘇格拉底停止了呼吸。大家震驚和恐懼之余,火種突然又滅了。

  沒有火種,就沒有光線;沒有光線,大家就根本沒有辦法把石頭排成一個 圈。

  本以為是件簡單的事,大家都紛紛地來幫忙生火,哪知道,6 個人費了半天 的勁,還是無法生火——以前生火的事都是蘇格拉底干的。寒冷、黑暗和恐懼再 一次向小矮人們襲來。

  灰暗的情緒波及到了每一個人,阿基米德非常后悔當初沒 有向蘇格拉底學習生火。

  分工有利于提高效率,但分工會使得團隊成員知識單一。在一個團隊里, 不能夠讓核心技術(shù)掌握在一個人手里。

  應(yīng)通過科學的體制和方法對核心知識進行 管理。

  在神靈的眷顧下,最終火還是被生起來了。小矮人們勝利了。通過對團隊 的有效管理,團隊的目標終將實現(xiàn)。 3. 黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個蜂箱,養(yǎng)著同樣多 的蜜蜂。有一天它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。

  黑熊想,蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴 的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。同時,黑熊還設(shè)立了獎項,獎勵訪問量最高 的蜜蜂。

  但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽, 它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。

  棕熊與黑熊想得不一樣。

  它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜,關(guān)鍵在于它們每天采回多 少花蜜——花蜜越多,釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂:它在和黑 熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。

  它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng),也設(shè)立了一套獎 勵制度,重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個月,那 么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。

  一年過去了,兩只熊比賽的結(jié)果是:黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

  看完故事,我不知道大家有什么感想。同樣是采用了激勵手段,兩個團隊也 同樣都盡力去做,但結(jié)果卻差別很大。我們的日常工作中,是不是也會遇到同樣 的問題呢?比如由于你對團隊采用了不同的績效考核手段和激勵機制, 收到的效 果于是完全不同。

  黑熊花高價錢購買一套評估體系很對, 但它的評估績效沒有與最終的績效直 接掛鉤。黑熊的蜜蜂為盡可能多地提高訪問量,卻不采太多的花蜜。因為,黑熊 只強調(diào)“訪問量”而不是采集量;所以,黑熊的蜜蜂采用的是蜻蜓點水式的采蜜, 而實際工作成效并不大。

  另外,由于獎勵范圍太小,蜜蜂們?yōu)樗鸭嗟男畔,相互之間變成了競爭 對手,相互封鎖信息。因為相互之間競爭壓力太大,一只蜜蜂在獲得了很有價值 的信息時,它會不告訴同伴,因此導(dǎo)致團隊意識缺乏。

  而棕熊就不一樣, 雖然它只是花了不多的價錢購買一套評估系統(tǒng),但它能有 效的帶領(lǐng)團隊,充分調(diào)動團隊的積極性。首先,它的團隊明白競爭對手是誰,這 次比賽的方法, 并被告之若一個月的花蜜產(chǎn)量高于前一個月,那么所有的蜜蜂都 可以獲得不同程度的一份獎勵。這樣,棕熊的團隊在獎勵范圍上比較廣,而為了 采集到更多的花蜜,蜜蜂之間會進行分工,嗅覺靈敏,飛得特別快的蜜蜂負責打 探哪兒的花最好最多, 然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采蜜,剩下的負 責將采集到的花蜜儲藏,并將其釀成蜂蜜。雖然,采集花蜜多的可以獲得更多的 獎勵,但其它蜜蜂同樣可以撈到好處,因此蜜蜂之間遠沒有到人人自危、相互拆 臺的地步,而是個有著明確分工、相互協(xié)作的團隊。

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