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企業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法探討
企業(yè)中的銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)立身發(fā)展的命脈，如何激勵(lì)銷售隊(duì)伍取得卓越不凡的業(yè)績永遠(yuǎn)是企業(yè)面臨的問題。商場如戰(zhàn)場，銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊(duì)，銷售隊(duì)伍的建設(shè)，對每個(gè)企業(yè)來說都有著重要的作用。
一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)首先要提升隊(duì)伍的能力和素質(zhì)
那么如何來提升加油站銷售隊(duì)伍的能力和素質(zhì)呢?我認(rèn)為首先是創(chuàng)建文化，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。用團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)去激發(fā)出銷售人員的原動力，使團(tuán)隊(duì)成員形成共同價(jià)值觀，執(zhí)行同一團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范，塑造團(tuán)隊(duì)精神。其次是抬高標(biāo)準(zhǔn)，磨煉團(tuán)隊(duì)。針對加油站銷售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)制定打造銷售隊(duì)伍的“整體勢能”，不僅僅要求員工的整齊劃一，重要的是要求員工有創(chuàng)新思維，能夠充分發(fā)揮每一個(gè)人的不同的個(gè)性，互相彌補(bǔ)，互相支持。幫助銷售人員知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用，使其在為社會、為公司、為客戶提供更多服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合二為一，進(jìn)而打造出能征善戰(zhàn)的精英銷售團(tuán)隊(duì)。
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)必需要滿足企業(yè)本身的現(xiàn)實(shí)情況
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是有前提的，它不能建立在虛無飄渺的海市蜃樓之中，更不能建立在沒有基礎(chǔ)的沙灘上。也就是說要實(shí)事求是，根據(jù)企業(yè)的本身現(xiàn)狀和經(jīng)營戰(zhàn)略而定。有效的激勵(lì)必需要滿足三個(gè)基本條件：一是激勵(lì)必須是“正確的”，正確的出發(fā)點(diǎn)才能夠引導(dǎo)出正確的行為;二是激勵(lì)必須是充分的，只有充分準(zhǔn)備好了，當(dāng)事人才能有足夠的動力沿著激勵(lì)的方向前進(jìn);三是要對某些業(yè)務(wù)成績出眾者做出客觀準(zhǔn)確的評價(jià)，那樣就會讓其產(chǎn)生足夠的動力以鞏固和改進(jìn)業(yè)績。同樣，一個(gè)業(yè)績不佳者如果不能被客觀評價(jià)或者被不恰當(dāng)?shù)卦u價(jià)，也不會有足夠的動力提升業(yè)績的。我們基層加油站的每個(gè)團(tuán)隊(duì)因整體素質(zhì)不同，所以對其激勵(lì)的方法也應(yīng)該不同，只有對癥下藥，才會達(dá)到療效。如，某些團(tuán)隊(duì)受到利潤的激勵(lì)，常常會從事那些能夠增加利潤但污染環(huán)境的不良行為。這時(shí)就得由上級來根據(jù)整體利益和社會效益的需要做些忍痛割愛的行為，杜絕不良行為繼續(xù)發(fā)生。再比如員工的偷懶行為，其實(shí)也就是因管理不到位，激勵(lì)手段有問題才導(dǎo)致了員工隱藏和不發(fā)揮自己的潛力，從而也就影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有對時(shí)間、地點(diǎn)、員工的要求嗎?
回答是肯定的。不是什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、對什么人都隨時(shí)隨地就激勵(lì)的。激勵(lì)的時(shí)間一是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員碰到困難和挫折的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要激勵(lì)他們，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，用人文關(guān)懷凝聚員工，引導(dǎo)員工忠誠企業(yè)、忠誠崗位;二是當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員獲得進(jìn)步和成長的時(shí)候，要及時(shí)給予鼓勵(lì)，讓他們能夠感受到成功的喜悅，分享成功的喜悅，從而增強(qiáng)成功的信心，使他們堅(jiān)信自己一定會成功。
我們石油銷售行業(yè)最基層的加油站，尤其是農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，通常駐扎在偏遠(yuǎn)的道路兩旁，工作單調(diào)且辛苦，也就是說他們的工作是一個(gè)對個(gè)人心態(tài)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，很多人在剛開始做的時(shí)候，因?yàn)樗麄兊囊庵竞托膽B(tài)還沒有鍛煉地那么堅(jiān)強(qiáng)，這個(gè)時(shí)候他的夢想，就可能被困難和挫折擊得粉碎。在這個(gè)時(shí)候，就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)去在他跌倒的時(shí)候扶他一把，使他們敢于面對困難。
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有什么固定的模式和套路嗎?
沒有，如何去激勵(lì)可根據(jù)團(tuán)隊(duì)員工的具體情況。例如經(jīng)濟(jì)上可進(jìn)行效益與獎金掛鉤;生活上可關(guān)心員工的身體、家庭、老人等;精神上可根據(jù)每個(gè)人的業(yè)績定時(shí)的搞一些獎懲;情趣上可根據(jù)每位員工的特長適當(dāng)時(shí)候組織一些文體活動等。如在會議室，請基層加油站的優(yōu)秀人員上臺分享，用榜樣的力量激勵(lì)大家并相互展開討論;春天可在野外可組織團(tuán)隊(duì)集體郊游，可有助于加深員工之間的相互了解，消除緊張和疲勞，以便日后輕松愉悅的投入到工作中;夏天可組織員工組織搶灘登陸游戲，讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員利用有限的資源(油桶若干，竹竿若干，繩子)以最快的速度造成一艘船，搭載本隊(duì)隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)劃過規(guī)定水域奪得對岸的目標(biāo)，這樣會培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的竟?fàn)幠芰�，培養(yǎng)全體隊(duì)員同心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心;秋天組織團(tuán)隊(duì)的員工參與山地尋寶活動，同樣也能達(dá)到培養(yǎng)員工之間的協(xié)調(diào)力、分工與協(xié)作精神;冬天可以在野外進(jìn)行篝火聯(lián)歡;每個(gè)季度或半年可在市公司、經(jīng)營部(片區(qū))、加油站、庫(站)班組四個(gè)層級，開展勞動競賽，評選先進(jìn)科室、優(yōu)秀加油站、明星員工、崗位標(biāo)兵、技術(shù)能手等一系列創(chuàng)優(yōu)爭先活動，運(yùn)用典型，激活團(tuán)隊(duì)。
總之，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法和形式很多，目的就是一個(gè)激發(fā)每個(gè)員工的潛能和對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)帶來更多的收益，為社會帶來更大地社會效益。
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