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企業(yè)管理者如何度過危機(jī)
在企業(yè)管理中,企業(yè)的危機(jī)與機(jī)會總是互相包含,小危機(jī)和大危機(jī)須臾不可分,行業(yè)危機(jī)與企業(yè)危機(jī)也能互相轉(zhuǎn)化,潛在危機(jī)不正確處理與突發(fā)危機(jī)其實只有一紙之隔。那么,企業(yè)管理者如何度過危機(jī),化危為機(jī)呢?總結(jié)了以下幾點:
1、風(fēng)險與機(jī)會并存!我在很小的時候聽到過一個故事,一個強(qiáng)盜特重視培養(yǎng)他的孫子,在他孫子成年之時就拉著他的孫子上第一課:即參觀絞刑架。他對孫子說:"你一不小心、一失手就要被吊死。"孫子說:"誰要敢吊死我,我就把絞刑架砍了。"
但是爺爺說:"可不能砍啊!如果沒了絞刑架,大家都成強(qiáng)盜了,我們做什么?"這個故事說明,機(jī)會與風(fēng)險永遠(yuǎn)同在,如果風(fēng)險沒了,機(jī)會也就沒了。老輩人說風(fēng)險與機(jī)會并存!我則進(jìn)一步認(rèn)為:危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī)。
2、把危機(jī)化解在萌芽階段面對信息傳播方式的變革,企業(yè)的危機(jī)公關(guān)工作遇到了巨大的挑戰(zhàn),調(diào)整、改進(jìn)危機(jī)公關(guān)工作,加強(qiáng)危機(jī)的事前、事中、事后管理是企業(yè)求得生存和發(fā)展的必由之路。加強(qiáng)危機(jī)事前管理可以及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)因素,并且采用相應(yīng)的方式消除這些因素,把危機(jī)化解在萌芽階段。
這種事先預(yù)防,對于企業(yè)而言是最經(jīng)濟(jì)、最有效的手段。
3、面臨風(fēng)險,做出決策危機(jī)對于任何一家企業(yè)來說都是重大的考驗,面對危機(jī)的壓力,每一家企業(yè)的管理者都面臨風(fēng)險的決策,面對危機(jī)的壓力,因為決策得當(dāng)可以控制住危機(jī)之火的漫延,決策失誤可能給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。
當(dāng)危機(jī)來臨之時,如何冷靜分析形勢,權(quán)衡各方利益格局,從而在復(fù)雜的利益與情感的博弈中做出最正確的決斷,這正是在一種危機(jī)四伏的時代中,每一位企業(yè)管理者都必須培養(yǎng)的關(guān)鍵管理力。
中國企業(yè)的死亡率很高。小企業(yè)如此,大企業(yè)也不例外。死因很多:有的是因為制度問題,有的是因為管理問題,有的是因為產(chǎn)業(yè)選擇問題,也有的是外部環(huán)境問題,還有不少企業(yè)是因為不善于進(jìn)行危機(jī)管理,所以做出了錯誤的決策。作為企業(yè)管理者,要學(xué)會善于運用危機(jī),錯誤的決定會影響企業(yè)的發(fā)展。
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