錯失多次危機處理的藍(lán)翔技校還有救嗎？

　　“挖掘機哪里強”的藍(lán)翔還有救嗎?

　　藍(lán)翔技校的危機處理何以如此糟糕?

　　山東藍(lán)翔技校自從被爆出校長(副校長)率領(lǐng)學(xué)生跨省打架的事件以來，就將自己陷入風(fēng)口浪尖里，面臨著一場信任危機�？上уe失了一次次最佳危機處理的時機。

　　在跨省打架之前被全國視為典范，實用人才方面甚至敢和北大清華叫板的“挖掘機誰家強”的藍(lán)翔技校，陡然之間面臨眾口鑠金的局面。只是藍(lán)翔技校的決策層，盡管意識到了有了麻煩，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有領(lǐng)略到互聯(lián)網(wǎng)時代，危機公關(guān)的急迫性和自己面臨的危機的嚴(yán)重性，從而錯失很多良機。

　　其一，被曝光跨省打架的事件之后，藍(lán)翔技校不是應(yīng)該文過飾非，這樣勁爆的事件是捂不住，也不能夠回避的。誠實和認(rèn)錯是最佳選擇。但藍(lán)翔技校溫吞的處理方式，不真誠的態(tài)度招致了對藍(lán)翔技校包括就業(yè)率、和惡意招生等全面的質(zhì)疑。

　　其二，藍(lán)翔技校被全面質(zhì)疑和圍剿之后的機公關(guān)處理，更是顯得乏力，期間似乎邀請到或接受了南方一家報紙的報道。這讓其全部危機處理的方向變得唯一和缺少更多的說服力和發(fā)散力。而藍(lán)翔校長的自信、無知、狂妄，不但在這次采訪中沒有挽回之前的影響，反而通過該報的專訪，證實藍(lán)翔被懷疑的一些東西。特別是該校長因為其妻子捐建一座寺廟而斥之為邪教的做法更讓人對其的人格有了一個不好的感觀。這次訪問，讓藍(lán)翔的危機就更加嚴(yán)重。

　　其三，藍(lán)翔危機全面爆發(fā)，甚至其校長蘭翔有六個子女超生的資訊被曝光，蘭翔不但沒有咨詢專業(yè)人士采取有效的危機控管，反而高調(diào)反擊，圍攻藍(lán)翔技校有外國勢力，此舉愚蠢之極，遭致更大違規(guī)甚至官方的鄙視。

　　縱觀藍(lán)翔技校危機的發(fā)生和加重，除了學(xué)校管理等方面的確存在問題之外，更多的是和其校長的個人素養(yǎng)和認(rèn)知有極大的關(guān)系：不能借助外界的智慧，而且一意孤行。

　　其實藍(lán)翔盡管有毛病，但既然能夠發(fā)展到今天的規(guī)模，也是不應(yīng)該被如此圍剿的。藍(lán)翔技校危機處理，即便在最后，都是有得選擇的�，F(xiàn)在初步列出以下幾個措施：

　　一、讓政府甚至是第三方對學(xué)校進(jìn)行獨立評估，即便證明不了藍(lán)翔有那么好，但至少沒有那么差。

　　二、多組織官方媒體和民間評論員對事件進(jìn)行置之死地而后生的處理。拿出自己真誠，向公眾道歉。

　　三、以國家對技校的重視，蘭翔校長急流引退，換個校長，打悲情牌，托管，和職業(yè)教育搞得好的臺灣、新加坡合作等(具體操作還有很多技巧和方式，恕不贅述)。

　　壯士斷腕，刮骨療毒，蘭翔如果不想自己的基業(yè)毀于一旦，應(yīng)該有更大的魄力，引進(jìn)更多的智慧來完成藍(lán)翔較小的涅槃重生。從另一個方面也說明，在自媒體的網(wǎng)絡(luò)時代，一個企業(yè)的發(fā)展和壯大，不但需要法律顧問，更需要媒體公關(guān)和危機處理方面的顧問。藍(lán)翔技校到今天，已經(jīng)不單單是一個私人的產(chǎn)業(yè)。其無論是否“虛胖”，政府都應(yīng)該有自己的角色-----相關(guān)部門的危機處理又在哪里?這恐怕是另文討論的了。

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