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如何與上司說(shuō)話技巧
要獲得升職,我們除了要自己努力工作,做好自己的工作,提升自己的價(jià)值之外,我們還應(yīng)該要懂得一些溝通的技巧,在和老板進(jìn)行交流時(shí),運(yùn)用一些說(shuō)話的技巧,幫助我們提升自己的職場(chǎng)價(jià)值,也讓上司對(duì)自己產(chǎn)生一種賞識(shí)的態(tài)度。本文是小編精心編輯的如何與上司說(shuō)話技巧,希望能幫助到你!
如何與上司說(shuō)話技巧篇一
1不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須......”本來(lái)說(shuō)話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)下的話,也許會(huì)更好.…..”
2不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
部門開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……” 在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該......”
3不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí),說(shuō):“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作!毕胂肟窗,這樣的話可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以這時(shí),你最好這樣說(shuō):“是的',我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了!
4不要說(shuō)“僅僅”
如果是在大家提供解決策略時(shí),你如此表示:“這僅僅是我的一個(gè)建議!闭(qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于解決問(wèn)題的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
、佟安皇俏业腻e(cuò)”
當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,即使與你毫不相干,也千萬(wàn)別說(shuō)“不是我的錯(cuò)”。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題肯定和老板有關(guān)。此時(shí)應(yīng)該盡量幫助出出主意。這也是表現(xiàn)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
、凇斑@事沒(méi)法做”或“這事一直就是這么做的”
面對(duì)難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑,幫助老板理清思路。
、邸澳壳熬硾r令我很高興”
此類話語(yǔ)的潛臺(tái)詞是:“我不愿嘗試新的任務(wù)!
、堋拔倚枰粋(gè)更大的頭銜”
在如今的職場(chǎng)中,頭銜不能直接體現(xiàn)你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值!白龀鰳I(yè)績(jī)”應(yīng)擺在首位,“尋求位置”則應(yīng)放在最后。
、荨拔倚屎芨,從不加班”
員工應(yīng)該從來(lái)不計(jì)較投入的時(shí)間,埋頭工作,了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。
⑥“我只認(rèn)識(shí)本部門的人”
沒(méi)有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊(duì)與其它部門的關(guān)系。
⑦“這次該輪到我晉升了”
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻(xiàn)的大小,特殊技能及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等,才是個(gè)人進(jìn)步的關(guān)鍵。
⑧“我沒(méi)啥新內(nèi)容要匯報(bào)”
對(duì)自己從事的事情保持沉默或言語(yǔ)不多,給老板的信號(hào)是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng)新和效率。
如何與上司說(shuō)話技巧篇二
如何與領(lǐng)導(dǎo) 溝通 技巧
1.傾聽(tīng)。當(dāng)上司講話的時(shí)候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽(tīng)。眼睛注視著他,不要死呆呆地埋著頭,必要時(shí)作一點(diǎn)記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內(nèi)容,表示你已明白了他的意見(jiàn)。在職場(chǎng)中怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處?切記,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。
2.簡(jiǎn)潔。時(shí)間就是生命,是管理者寶貴的財(cái)富。辦事簡(jiǎn)潔利索,是工作人員的基本素質(zhì)。簡(jiǎn)潔,就是有所選擇、直截了當(dāng)、十分清晰地向上司報(bào)告。
記備忘錄是個(gè)好辦法。能使上司在較短的時(shí)間內(nèi),明白你報(bào)告的全部?jī)?nèi)容,如果必須提交一份詳細(xì)報(bào)告,那好就在文章前面搞一個(gè)內(nèi)容提要。有影響的報(bào)告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動(dòng)筆之前必須深思熟慮。
3.講一點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)。如果你要提出一個(gè)方案,就要認(rèn)真地整理你的論據(jù)和理由,盡可能擺出它的優(yōu)勢(shì),使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個(gè)好辦法,你可以舉出各種方案的利弊,供他權(quán)衡。
和領(lǐng)導(dǎo)的相處之道
(1)不卑不亢。與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要采取不卑不亢的態(tài)度,既不能唯唯諾諾,一味附和,也不能恃才而傲,盛氣凌人。因?yàn)闇贤ㄖ挥性诠降脑瓌t下進(jìn)行,才可能坦誠(chéng)相見(jiàn),求得共識(shí)。
尊重與討好、奉承有著質(zhì)的區(qū)別。前者是基于理解他人、滿足他人正常心理和感情需要的前提下,而后者則往往是為了滿足一己之私欲,F(xiàn)實(shí)生活中,確有一些人為了達(dá)到自己不可告人的目的,不 惜降低人格,曲意迎合、奉承、討好領(lǐng)導(dǎo),不僅屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)的耳目,降低了領(lǐng)導(dǎo)的威信,也造成了同事之間心理上的不和諧。絕大多數(shù)有主見(jiàn)的上司,對(duì)于那種一味奉承、隨聲附和的人都是比較反感的 。
(2)工作為重。上下級(jí)之間的.關(guān)系主要是工作關(guān)系,因此,下屬在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),應(yīng)從工作出發(fā),以做好工作為溝通協(xié)調(diào)之要義。既要擯棄個(gè)人的恩怨和私利,又要擺脫人身依附關(guān)系,在任何時(shí)候、 任何問(wèn)題上都是為了工作,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益;都要作風(fēng)正派,光明磊落。切忌對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味地討好獻(xiàn)媚,阿諛?lè)畛,百依百順,喪失理性和原則,甚至違法亂紀(jì)。
拓展閱讀
職場(chǎng)說(shuō)話處事技巧
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在辦公室里一定要做有心人,說(shuō)話也要講究分寸和場(chǎng)景,哪些話說(shuō)不得?哪些話說(shuō)了會(huì)引起不必要的麻煩呢?
1.“不是我的錯(cuò)”。當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,即使與你毫不相干,也千萬(wàn)別說(shuō)“不是我的錯(cuò)”,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題肯定和同事甚至上司有關(guān)。此時(shí)應(yīng)該盡量幫助出出主意,將之變成表現(xiàn)自己能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
2.“這事沒(méi)法做”或“這事一直就是這么做的”。面對(duì)難以應(yīng)付的工作,不應(yīng)四處推脫,而是應(yīng)該努力尋找處理途徑,幫助上司理清思路。
3.“目前境況令我很高興”。此類話語(yǔ)的潛臺(tái)詞是:“我不愿嘗試新的任務(wù)!
4.“我需要一個(gè)更大的頭銜”。在如今的職場(chǎng)中,頭銜不能直接體現(xiàn)你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值,“做出業(yè)績(jī)”應(yīng)擺在首位,“尋求位置”則應(yīng)放在后。
5.“我效率很高,從不加班”。員工應(yīng)該從來(lái)不計(jì)較投入的時(shí)間,埋頭工作,了解公司和客戶才重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。
6.“我只認(rèn)識(shí)本部門的人”。沒(méi)有人是生活在一座孤島上的,你務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊(duì)與其他部門的關(guān)系。
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