質(zhì)量管理需要用到哪些工具-關(guān)于質(zhì)量管理的七個(gè)工具
所謂全面質(zhì)量管理常用七種工具，就是在開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)中，用于收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析和確定質(zhì)量問(wèn)題，控制和改進(jìn)質(zhì)量水平的常用七種方法。下面，小編為大家分享質(zhì)量管理的七個(gè)工具，希望對(duì)大家有所幫助!
因果圖法
因果圖又叫特性要因圖或魚骨圖。按其形狀，有人又叫它為樹枝圖或魚刺圖。它是尋找質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因的一種有效工具。
畫因果分析圖的注意事項(xiàng)：
1、影響產(chǎn)品質(zhì)量的大原因，通常從五個(gè)大方面去分析，即人、機(jī)器、原材料、加工方法和工作環(huán)境。每個(gè)大原因再具體化成若干個(gè)中原因，中原因再具體化為小原因，越細(xì)越好，直到可以采取措施為止。
2、討論時(shí)要充分發(fā)揮技術(shù)民主，集思廣益。別人發(fā)言時(shí)，不準(zhǔn)打斷，不開展?fàn)幷�。各種意見(jiàn)都要記錄下來(lái)。
分層法
分層法又叫分類，是分析影響質(zhì)量(或其他問(wèn)題)原因的方法。我們知道，如果把很多性質(zhì)不同的原因攪在一起，那是很難理出頭緒來(lái)的。其辦法是把收集來(lái)的數(shù)據(jù)按照不同的目的加以分類，把性質(zhì)相同，在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起。這樣，可使數(shù)據(jù)反映的事實(shí)更明顯、更突出，便于找出問(wèn)題，對(duì)癥下藥。
企業(yè)中處理數(shù)據(jù)常按以下原則分類：
1)按不同時(shí)間分：如按不同的班次、不同的日期進(jìn)行分類;
2)按操作人員分：如按新、老工人、男工、女工、不同工齡分類;
3)按使用設(shè)備分：如按不同的機(jī)床型號(hào)，不同的工夾具等進(jìn)行分類
4)按操作方法分：如按不同的切削用量、溫度、壓力等工作條件進(jìn)行分類;
5)按原材料分： 如按不同的供料單位不同的進(jìn)料時(shí)間，不同的材料成份等進(jìn)行分類。
6)按不同的檢測(cè)手段分類。
7)其它分類：如按不同的工廠、使用單位、使用條件、氣候條件等進(jìn)行分類。
總之，因?yàn)槲覀兊哪康氖前巡煌|(zhì)的問(wèn)題分清楚。便于分析問(wèn)題找出原因。所以，分類方法多種多樣，并無(wú)任何硬性規(guī)定。
直方圖法
直方圖(Histogram)是頻數(shù)直方圖的簡(jiǎn)稱。它是用一系列寬度相等、高度不等的長(zhǎng)方形表示數(shù)據(jù)的圖。長(zhǎng)方形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，長(zhǎng)方形的高度表示在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)。
直方圖的作用
(1)顯示質(zhì)量波動(dòng)的狀態(tài);
(2)較直觀地傳遞有關(guān)過(guò)程質(zhì)量狀況的信息;
(3)通過(guò)研究質(zhì)量波動(dòng)狀況之后，就能掌握過(guò)程的狀況，從而確定在什么地方集中力量進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。
檢查表
檢查表又稱調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)分析表等。檢查表是QC七大手法中最簡(jiǎn)單也是使用得最多的手法。但或許正因?yàn)槠浜?jiǎn)單而不受重視，所以檢查表使用的過(guò)程中存在的問(wèn)題不少。
使用檢查表的`目的：
系統(tǒng)地收集資料、積累信息、確認(rèn)事實(shí)并可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略的整理和分析。也就是確認(rèn)有與沒(méi)有或者該做的是否完成(檢查是否有遺漏)。