提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力
企業(yè)中層管理者是企業(yè)的中堅力量,由于其本身職責和權(quán)限的特殊性,所以他們的角色定位既不同于高層領(lǐng)導又不同于普通員工,他們在企業(yè)中起著承上啟下的管理作用,具有執(zhí)行者和決策者的雙重身份。
一、中層管理者的執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵
我們知道,作為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實者,中層管理者執(zhí)行力的強弱直接決定著下屬和基層執(zhí)行力的狀況。中層干部的核心價值就是執(zhí)行能力。中層干部好比是三明治中間的那塊料,一個三明治好不好吃,主要看中間的那塊料怎么樣,一個組織落實力是不是強,要看中層干部是否執(zhí)行得力。事實證明,企業(yè)能否保持健康持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵的因素不僅僅在于高層領(lǐng)導,而且在于具有較強執(zhí)行力的一批中層干部。他們能把高層領(lǐng)導的意愿、企業(yè)發(fā)展愿景與市場實現(xiàn)這三股企業(yè)發(fā)展的動力連接在一起。常言道:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。當我們有了一個很好的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,又有了一套可行的工作計劃和方法,剩下的就是如何去執(zhí)行落實,從這個意義上說,中層干部的執(zhí)行力在某種程度上決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、計劃措施等能否正確實施,從而影響到企業(yè)生存與發(fā)展能力,是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
二、堅定執(zhí)行是中層管理者勢在必行的工作
俗話說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”、“火車跑得快,全靠車頭帶”,企業(yè)要取得新的'快速發(fā)展,必須建設(shè)一支高素質(zhì)的中層干部隊伍。一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)秀的中層干部隊伍可以起到中流砥柱的作用;反之,就會給企業(yè)發(fā)展造成不必要的內(nèi)耗。歷史經(jīng)驗告訴我們,人民軍隊之所以能夠由弱變強、從勝利走向勝利,最根本的法寶就在于堅持不折不扣的執(zhí)行力,即《三大紀律八項注意》中的一條:“一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能得勝利”。作為中層管理者,一旦員工從你身上感受到了維護企業(yè)正確發(fā)展思路的堅定力量,那么必然會信任你,你就會得到大多數(shù)員工的支持并如愿完成工作目標任務;反之,如果你素質(zhì)能力見拙,那么執(zhí)行過程中的“脊梁”就軟了,完成工作目標任務則無從談起。我們知道,企業(yè)的正確戰(zhàn)略決策或有效的管理規(guī)則,往往會因為中層管理者的一念之差、“實力”不足,而被斷送在具體貫徹執(zhí)行的過程中。中層管理者的執(zhí)行力不是簡單機械地執(zhí)行、生搬硬套地執(zhí)行、照搬照抄地執(zhí)行,而是不為繁雜現(xiàn)象迷惑、不為一時的困難困擾。奮發(fā)有為、開拓進取、執(zhí)著追求的個性與品質(zhì)對中層管理者來說相當重要。在執(zhí)行過程中,無論你遇到什么困難,甚至遭遇風險,都應該鼓足勇氣,勇往直前,只有這樣,才能歷練出自己獨有的執(zhí)行力。有效果的執(zhí)行是企業(yè)行之有效管理的基礎(chǔ),堅定執(zhí)行是中層管理者勢在必行的工作。
三、中層管理者須提升自身的各種能力以促進執(zhí)行力的提升
筆者認為中層管理應該注重提高以下幾種能力:
1.領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟就是知道事情的前因后果以及未來自己可以怎么做。領(lǐng)悟能力是一名中層管理人員首先要具備的能力,因為在做任何一件事之前,首先要清楚領(lǐng)導希望你做什么,達到一個什么樣的目標,這一點很重要。否則就如一匹迷失了方向的野馬,毫無目的地亂跑,到頭來路沒少跑,活沒少干,卻事半功倍,落了個吃力不討好甚至是背信棄義的罵名。
2.管理能力。中層管理者就是要管好“人”和“事”,這兩項想管好都不容易。中層管理者的管理能力是非常之重要,無論一項工作計劃做到如何完善,若不能有效地加以貫徹執(zhí)行,那么就無法達到預期的目標。為了使部署的工作任務得以落實,那么適當指揮是必須的。它是在自信基礎(chǔ)上的決策、承諾能力,有決心獲得結(jié)果的能力。每個中層管理者都會面臨決策,需要有自信、有決心、有結(jié)果。從這種意義上講,管理能力是一種內(nèi)在的東西,是從內(nèi)向外拓展出來的。中層管理者要想拓展管理能力,首先要善于激勵。激勵包括兩方面,一是如何激勵自己,二是如何激勵別人,通過個人的魅力、團隊的目標,最大限度地激發(fā)周圍每一個人的潛力。其次,要善于授權(quán)。作為管理者來講,懂得授權(quán)秘訣是給本人成長的機會,更是幫助員工成長的機會。
3.協(xié)調(diào)能力。有些中層管理人員在工作中會出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)象,其實很多原因并不在于其自身業(yè)務技能的欠缺,而是協(xié)調(diào)能力的欠缺。事實上,企業(yè)中的每一項工作都是協(xié)調(diào)性工作,中層管理者的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。對下屬要協(xié)調(diào),要調(diào)動他們的積極性;對同級要協(xié)調(diào),要與同級分工協(xié)作;對高層要協(xié)調(diào),要和高層建立相互信賴關(guān)系;對外部業(yè)務單位要協(xié)調(diào),要建立良好的業(yè)務關(guān)系;對企業(yè)內(nèi)部各部門要協(xié)調(diào),要達成與各部門的團結(jié)協(xié)作。因此,中層管理者并不是簡單的執(zhí)行者,更是管理協(xié)調(diào)者。
4.判斷能力。良好的判斷能力可以讓中層管理者完成良好的業(yè)績,因為各項工作錯綜復雜,要在日常工作中通過各種具體的事件感覺和判斷,比如領(lǐng)導的一個眼神、一句話;一件事情的來龍去脈、因果關(guān)系等,需要中層管理者去了解,找到問題的真正癥結(jié)所在,并依據(jù)原則及價值觀來判斷問題,從而洞查先機,未雨綢繆。
5.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是民族進步的靈魂、經(jīng)濟競爭的核心。當今社會的競爭,與其說是人才的競爭,不如說是創(chuàng)新的競爭。兩千多年前,老子就提出:“天下萬物生于有,有生于無”?梢娨幻袑庸芾碚呔邆鋭(chuàng)新能力何等重要。創(chuàng)新能發(fā)揮想象力和自主意志,同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變,積極面對一切,創(chuàng)新無極限,只有創(chuàng)新,才能生存。
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