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辦公自動化

辦公自動化OA系統(tǒng)發(fā)展軌跡

時間:2024-11-12 09:43:19 辦公自動化 我要投稿
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辦公自動化(OA)系統(tǒng)發(fā)展軌跡

  隨著社會的發(fā)展,辦公自動化(OA)已走入每個人的工作,那么,就讓小編帶來辦公自動化(OA)系統(tǒng)的發(fā)展軌跡吧。

  社交化

  經(jīng)濟和社會環(huán)境的巨大變化使得人與人之間的交往更加重要。我們只有不斷地與各類人員進行交往和信息溝通,才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。社交網(wǎng)絡(luò)(微博、微信)的流行,帶來了個人社交的革命。企業(yè)內(nèi)部,除了協(xié)作,還有社交。作為職場人士的我們需要朋友圈,更需要同事圈。

  企業(yè)需要兩類軟件:直接幫助掙錢的軟件和幫助提升工作任務(wù)效率的軟件。單純的社交功能既解決不了企業(yè)的實際需求,又不能改變國內(nèi)中小企業(yè)的管理模式。我們需要一款所有應(yīng)用都與工作有關(guān),更顯著的提升團隊執(zhí)行效率,同時又有社交元素(簡單、易用、分享、互動)的OA軟件。OA幫你做到:建立企業(yè)團隊輕社交模式和工作經(jīng)驗信息分享平臺;讓同事聯(lián)系的更緊密,同事之間可以很方便的共享知識并展開討論;讓上下級更融洽,上級可以很直接了解到下屬的工作情況并及時給予關(guān)懷指導(dǎo)。

  云化

  一直以來,部署如 ERP 和 OA等大型的企業(yè)管理系統(tǒng)是一項非常重要的任務(wù)。 在企業(yè)部署這些系統(tǒng)時,提前支付的授權(quán)成本就高達上百萬元人民幣、有的多達上千萬,而且通常需要大批 IT 人員和顧問調(diào)研、實施這些系統(tǒng),并將其與組織的其他系統(tǒng)集成。 這種級別的部署在時間、人力和預(yù)算方面的要求,對任何規(guī)模的組織來說都意味著巨大的風險,因而中小企業(yè)往往無法使用這類軟件,也無法得到信息化的效益。

  企業(yè)管理軟件公有云的出現(xiàn)在一定程度上改變了這種狀況。“云化”的管理軟件不要求用戶部署大型基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(不需要機房、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、),不要求客戶聘請專業(yè)IT人員(部署實施應(yīng)用程序和應(yīng)用程序的運維工作,包括測試和修補程序、升級程序、監(jiān)控性能等等,都由提供商來完成);消除為了使用大型軟件提前付出的資源成本。我們需要的是“開箱即用”、免費、私密的企業(yè)社交空間,省去企業(yè)信息化部署的成本和精力,放在云端,打開瀏覽器輸入賬號就可在開放的OA平臺與同事交流工作和想法、安排任務(wù)、知道彼此在做什么,何時需要協(xié)作。

  移動化

  在移動化的浪潮下,工作的地點已經(jīng)不重要,重要的是工作方式。能夠在地理位置與設(shè)備之間實現(xiàn)無縫移動對于用戶來說非常重要——無論你是在開會時使用 PC還是在生活中使用手機或平板,都需要一致的用戶體驗,并隨時隨地獲取信息。

  被重拾的“碎片時間”,賦予用戶更大的自由,你可以使用移動互聯(lián)網(wǎng)在各種零星的時間段、各種情景下打開手機或者平板,發(fā)出語音指令、記錄地理信息、和同事互動、記錄關(guān)于工作的想法、創(chuàng)建和分配任務(wù)、發(fā)起和審批流程、查看和編輯文檔、展開討論、掃描剛剛獲得的名片、安排工作計劃、提交工作總結(jié)。

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  如果我們把一個組織進行抽象理解,那么在任何組織都有七大基本要素,即:人的要素、流程的要素、知識的要素、客戶的要素、項目的要素、物的要素和財?shù)囊?; 這七大要素并不孤立存在而是相互強關(guān)聯(lián),同時這些要素在企業(yè)組織的各個部門之間是動態(tài)流轉(zhuǎn)的。

  而企業(yè)或單位的領(lǐng)導(dǎo)對信息獲取的要求通常是全方位的,比如老總想了解某位員工的情況 , 他必定會關(guān)注:該員工所有任務(wù)完成情況如何?該員工的知識貢獻和利用情況如何?該員工所負責的客戶或供應(yīng)商情況如何?該員工所負責的項目情況如何?該員工在企業(yè)所參與的流程情況如何? …. 還有,這位員工所花費的費用和為企業(yè)帶來的收益情況如何?所有這些都是領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注一個員工的時候希望看到的信息,而不僅僅是人員檔案資料。這就是組織協(xié)同需求的實際應(yīng)用場景!

  現(xiàn)在我們來看看,如何才能有效來解決這個關(guān)鍵的管理需求?

  傳統(tǒng)管理軟件的解決方法只是站在信息的 “一維單線程”視角上提出解決方法的,這樣勢必為了管客戶就建一個客戶管理系統(tǒng)、為了管文檔就建一個文檔管理系統(tǒng)、為了管人員就建一個人員管理系統(tǒng)、為了管流程就建一個流程管理系統(tǒng) …. 雖然這些系統(tǒng)短期內(nèi)能夠為企業(yè)解決一部分問題,但關(guān)鍵問題沒有得到解決!但企業(yè)內(nèi)部這些要管理的要素本應(yīng)是相互強關(guān)聯(lián)的,要管好客戶必要要管好人員,要管好人員必須要對他的時間利用情況以及工作情況做到心中有數(shù),人在公司工作的痕跡都能夠記錄下來才能完整的評價一個員工的績效 ……

  很多優(yōu)秀組織一直在尋找一種能夠把企業(yè)的各個要素放在一個平臺上,進行 “立體多線程”的管理方式,這才是最先進OA系統(tǒng)應(yīng)該做的事情。

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