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醫(yī)院辦公自動化應(yīng)用的建議
隨著辦公自動化應(yīng)用的發(fā)展，醫(yī)院作為一個特殊行業(yè)，需要針對自身特點，利用辦公自動化系統(tǒng)實現(xiàn)信息發(fā)布、文件管理、文檔操作高效高質(zhì)，以提高工作效率和管理為目的。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于醫(yī)院辦公自動化應(yīng)用的建議，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
辦公自動化在我國發(fā)展已有20多年歷史，它主要運用先進(jìn)的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)造一個集成的辦公環(huán)境，使辦公過程無紙化、自動化，達(dá)到高效高質(zhì)的目的，越來越多的企事業(yè)單位根據(jù)自身特點建立聯(lián)系實際的辦公自動化系統(tǒng)，辦公自動化發(fā)展成為了以知識共享和交流為主，強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的協(xié)同化服務(wù)，實現(xiàn)了信息流通、規(guī)范了辦公流程、提高了辦公效率、降低了辦公成本，通過辦公自動化系統(tǒng)的運行，為醫(yī)院各科室人員提供了一個科學(xué)、先進(jìn)的信息化辦公平臺。
1 辦公自動化系統(tǒng)
辦公自動化系統(tǒng)(Office Automation System)即通過現(xiàn)代化技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)知識，實現(xiàn)公文、文件等電子化操作，可以提高工作人員的辦事效率。我院采用的為B/S(Browser/Server)結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器模式，是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。客戶端只要安裝一個瀏覽器，瀏覽器同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
2 辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的必要性
(1)有效提高工作效率，節(jié)約辦公成本。辦公自動化系統(tǒng)最有利的地方在于對文件、文檔的管理工作，而且人工操作難免會由于工作人員的疏忽與意外，造成信息遺失及交流的延誤，紙質(zhì)表單上的信息難以進(jìn)行快速查詢。利用辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)文件電子化之后，可以在電腦中實現(xiàn)文件操作，大大節(jié)約文件打印成本。
(2)建立電子公文發(fā)布，快速便捷。目前醫(yī)院的許多部門在從傳統(tǒng)辦公方式向自動辦公方式的過渡階段，傳統(tǒng)公文發(fā)布是在醫(yī)院公告欄處貼紙質(zhì)文件或下發(fā)至各科室，無法及時傳達(dá)。利用辦公自動化系統(tǒng)可以實現(xiàn)文件的電子化操作，職能部門下達(dá)的文件、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)通過郵件、短信、彈出提示等形式讓相關(guān)人員及時掌握最新電子公告及發(fā)布的公文，無任何中間環(huán)節(jié)，即醫(yī)院下發(fā)的最新規(guī)定能即時下發(fā)，及時落實到位。
(3)建立電子文件管理，方便查閱。在醫(yī)院辦公室工作，接觸最多是事情就是文件，解決好文件管理問題，會大大的提高辦事效率。利用辦公自動化系統(tǒng)，可以做好文件管理工作，實現(xiàn)文件的接收和發(fā)送的電子化處理，對文件的批辦、審核以及簽發(fā)都可以實現(xiàn)電子化。
通過辦公自動化系統(tǒng)，可以優(yōu)化一系列問題，因此，辦公自動化對醫(yī)院的發(fā)展有著重大意義。
3 辦公自動化在醫(yī)院的應(yīng)用成效
(1)公文、電子公告發(fā)布。我院辦公自動化系統(tǒng)尚處于起步階段，發(fā)文通過擬稿人創(chuàng)建一個發(fā)文任務(wù)，填寫填寫發(fā)文信息并提交使整個工作流得到觸發(fā)，院辦主任根據(jù)具體情況給出院辦審核意見，如同意，則流程流轉(zhuǎn)到下一步，分管院長核稿后，轉(zhuǎn)移到主管院長簽發(fā)，院辦秘書接收到簽辦后的文件，激活院辦秘書行文、歸檔。院辦秘書將文件流轉(zhuǎn)到相關(guān)部門，此時院辦秘書要選擇相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行文件傳遞。相關(guān)科室負(fù)責(zé)人接收文件后，進(jìn)行科室內(nèi)的傳閱，完成辦公文件發(fā)文流程。不用拿著各種文件在各部門跑來跑去，等候?qū)徟�、簽字，而是利用快速的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少了中間環(huán)節(jié)。
(2)電子文檔資料入檔。辦公中形成的各類文件直接歸檔到檔案管理系統(tǒng)，并按檔案管理規(guī)范進(jìn)行管理和利用，實現(xiàn)文檔管理協(xié)調(diào)一體化。信息進(jìn)行篩選、分類、整理與數(shù)字化存儲也更有利于檢索和分析，各部門在有授權(quán)的前提下，可查看權(quán)限范圍內(nèi)的共享。
(3)通訊錄、個人網(wǎng)盤、公共網(wǎng)盤、檢索閱覽等平臺。醫(yī)務(wù)人員通過通訊錄可以查詢醫(yī)院內(nèi)部所有員工的聯(lián)系電話、郵箱等，同時可以建立自己的通訊錄，添加通訊錄信息。通過個人網(wǎng)盤可將個人的文檔、圖片、音樂、軟件或多媒體存貯。通過公文編號、標(biāo)題、主題詞等模糊查詢在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行檢索閱覽。
4 辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展的建議
(1)加快人員技術(shù)培訓(xùn)：由于醫(yī)務(wù)人員計算機知識缺乏，特別是年長的老中醫(yī)，需要加強全體人員計算機應(yīng)用知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員自覺學(xué)習(xí)、熟練掌握計算機應(yīng)用知識，以適應(yīng)信息化的快速發(fā)展。
(2)為醫(yī)務(wù)人員提供一個信息交流和問題討論的平臺。目前，只有院辦秘書和部分人員處理公文發(fā)布，電子公告發(fā)布，資料入檔，辦公自動化系統(tǒng)的實施需要全體人員共同參與，從而達(dá)到協(xié)同解決問題的目的。
(3)針對每個部門建立自身特色的個性化的界面。界面簡潔、直觀、易于使用，實現(xiàn)多部門協(xié)調(diào)工作。如腫瘤科的海扶刀技術(shù)，中醫(yī)神志病輔助治療，體檢治未病科中醫(yī)四診儀等各科優(yōu)勢，可以實現(xiàn)信息共享，及時查看最新消息，分享成績與不足，促進(jìn)溝通，共同合作。通過辦公自動化，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公，提高信息流通速度。
(4)進(jìn)行會議、會診的管理。利用辦公自動化系統(tǒng)可以非常方便的實現(xiàn)會議、會診的管理，比如醫(yī)院內(nèi)部工作人員可以通過辦公自動化系統(tǒng)查看即將進(jìn)行的會議、會診事務(wù)，查看會議、會診安排具體詳情信息及時在線回復(fù)。
(5)發(fā)展遠(yuǎn)程辦公平臺。通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時辦公，方便出差在外的辦公與信息交流。另一方面，遠(yuǎn)程辦公是未來辦公管理模式的一種發(fā)展趨勢。
總之，推進(jìn)辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院中的運用，有利于各科室信息交流、文件傳輸、互相溝通更加便捷、可靠。醫(yī)務(wù)人員可以利用辦公自動化系統(tǒng)提高工作效率和團(tuán)隊協(xié)作，為醫(yī)院更好更快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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