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企業(yè)行政管理的重要性
企業(yè)行政管理人員素質的提高可以提高組織管理的有效性,實現(xiàn)科學而又藝術的管理,加強團隊的凝聚力和向心力。下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P于企業(yè)行政管理的重要性的知識,歡迎閱讀。
1、精益管理在企業(yè)行政管理中的應用的必要性
當前,企業(yè)面臨內外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的眾多壓力,因此,需從實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠著想,探索和實踐精益管理的思路和對策,通過對企業(yè)生產經營業(yè)務的系統(tǒng)整合和流程再造,優(yōu)化企業(yè)經營管理鏈各個環(huán)節(jié),提升效率,降低成本。通過推行精益管理,從“管理結構到流程、再從流程到制度”,從企業(yè)文化構建的宏觀層次及質置統(tǒng)計控制技術的微觀層次加以保障,從而提升企業(yè)的核心競爭能力。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,做好行政管理工作是企業(yè)有效運轉的重要前提,也是經營者提高企業(yè)管理水平的一個切入點。企業(yè)行政管理能夠保證企業(yè)平穩(wěn)、有序、健康發(fā)展,增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要行政管理的正確引導與配合,企業(yè)通過行政管理,才能努力打造學習型企業(yè),使企業(yè)不斷注入新鮮血液,接受先進的管理理念與經營管理技術,并轉化到生產中,使企業(yè)充滿活力,在激烈的競爭中處于不敗之地。企業(yè)的行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是,這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。
概括地說,行政管理人員在企業(yè)中起著上傳下達、承上啟下,協(xié)調左右的作用。行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大職能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本。概而言之,行政管理的實質就是服務。企業(yè)行政管理部門擔負著各種行政事務工作,使領導和員工從繁重、瑣碎的事務中解脫出來,從而集中精力、全力投入到生產經營之中。因此,企業(yè)行政管理部門在管理上,是領導的“參謀和助手”;從協(xié)調方面,擔負著協(xié)調企業(yè)內部各部門之間、本企業(yè)與其他企業(yè)、社會機構和政府部門之間關系的重任,為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境,促進企業(yè)平穩(wěn)和諧發(fā)展而工作;從服務方面,要甘當“奴仆”角色,俯下身子為一線服務。行政管理部門的工作,雖然永遠都不會是企業(yè)關注的“中心”,但會影響企業(yè)最終目的的實現(xiàn)。
企業(yè)行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲”。企業(yè)行政管理的精益化,必須時刻著眼于為企業(yè)的經濟利益服務,切實講究實效、講究勤儉節(jié)約;必須立足企業(yè)特點和實際需要,一切以企業(yè)利益為最高原則;最后,企業(yè)行政管理最終要落實到確立服務意識,切實搞好服務上來?傊,行政管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。但是,在一些企業(yè)行政管理中存在工作流程不清、職責交叉、辦事效率低、執(zhí)行力差、協(xié)調不力、人浮于事、忙閑不均等管理問題;同時在管理成本上存在“五高”,即公務成本高、運行成本高、基礎成本高、裝備成本高、無形成本高。而精益管理的實質是消除浪費和不斷改進,有效降低行政管理中的七種浪費,即等待的浪費、協(xié)調不力的浪費、閑置的浪費、無序的浪費、失職的浪費、低效的浪費、管理成本的浪費。這種模式的最大特點就是,傳統(tǒng)的改善著眼于如何把工作做好,而精益管理的改善著眼于持續(xù)消除工作中的浪費。企業(yè)的行政管理推行“精益管理”模式:一是,有利于明確崗位職責,優(yōu)化業(yè)務流程,避免人浮于事和重復勞動,提高工作效率,樹好良好服務形象。二是,有利于提高人力、物力、財力等發(fā)展要素的有效配置,減少浪費。三是,有利于建立科學的人才培養(yǎng)機制,提高隊伍整體素質。但真正在企業(yè)推行好精益管理,還要結合企業(yè)特點和面臨的形勢來尋找著力點,這樣才能在實踐中取得實效。
2、精益管理在企業(yè)行政管理中應用的著力點
精益管理思想中最重要的部分是“價值流動”。價值流動包括增值和非增值活動,它也是企業(yè)實現(xiàn)精益管理判別“消滅浪費”的標準。統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)生產活動中,增值活動約占企業(yè)生產和經營活動的5%,必要但非增值活動約占60%,其余35%為浪費。精益運營的核心是以價值流程為導向的管理原則。如何在企業(yè)行政管理中推行好精益管理,重點是制定和梳理好相應的價值流程,然后利用精益管理的思想和方法論進行工作。流程界定了價值創(chuàng)造活動的職責,表面是保障流程運行的指導規(guī)范、方法、措施即制度,實質是企業(yè)層級制管理結構下的授權關系。因此,精益行政管理必須從優(yōu)化流程,提高效率著手,最終的主要目的是制定保證這一系列的措施能夠實施的制度。其中流程優(yōu)化決定效率,制度規(guī)范決定執(zhí)行力,執(zhí)行力建設決定效果。
推進企業(yè)精益行政管理:一是要建立工作標準。引入現(xiàn)代標準化管理思想,按工作性質設置崗位、按崗位制定工作標準、確定崗位任職資格和條件、明確崗位職責、工作內容和要求及考核辦法。二是從“事小、事多、事雜”的工作特點入手。避免把精益管理工作過于高度化、提升化,而應注重梳理、細化、發(fā)現(xiàn)具體問題、整改具體問題。同時,從小事做起,梳理細節(jié),消除浪費。三是要求全員參與。充分發(fā)動,讓大家從思想上重視,并從每個人、每個崗位、每個部門抓起。四是持續(xù)改進。建立持續(xù)改進的工作機制,養(yǎng)成持續(xù)改進的工作素養(yǎng),精益管理的推廣才能取得實質上的成效。五是精益思想要植入本企業(yè)文化。企業(yè)管理的競爭歸根到底是企業(yè)理念的競爭,只有將精益思想融入到企業(yè)的生產活動中,作為一種企業(yè)理念去指導企業(yè)管理,營造和形成一個能夠使全體員工衷心認同的精益價值觀,確立以“零事故”、“零缺陷”、“零差錯”作為成本與質量最佳配置、服務與價格最優(yōu)比的目標追求。通過對系統(tǒng)整合和流程再造,使生產力得以優(yōu)化,各個環(huán)節(jié)的能力得到最大程度的激發(fā),從而提高運作效率和執(zhí)行力,使企業(yè)經營效益能夠持續(xù)健康增長。
3、企業(yè)推行精益行政管理的必備條件
(1)建立健全行政制度是企業(yè)推行精益行政管理的基礎。企業(yè)行政管理部門必須認真執(zhí)行各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等,實現(xiàn)制度效能的最大化,建立起企業(yè)行政管理部門的法治秩序。但是企業(yè)必須時刻牢記,企業(yè)行政管理的目的和實質在于為企業(yè)的根本目的服務,為企業(yè)領導和各個部門、基層員工服務,決不可本末倒置。(2)建立“學習型企業(yè)”,提高企業(yè)行政管理人員的綜合素質是企業(yè)推行精益行政管理的保障。行政管理工作牽頭萬緒、紛繁瑣碎。所以企業(yè)行政管理人員,應該是知識水平全面,各方面素質優(yōu)良的公共管理者。
企業(yè)行政管理人員素質的提高可以提高組織管理的有效性,實現(xiàn)科學而又藝術的管理,加強團隊的凝聚力和向心力。(3)科學的方法、與時俱進的理念是企業(yè)推行精益行政管理模式的核心。要不斷學習,引入科學的企業(yè)行政管理方法,如目標管理、績效評估、成本核算等。現(xiàn)代企業(yè)中的精益行政管理必須講求投入和產出、講求成本核算,這樣可以提高企業(yè)行政管理人員的責任感,同時科學地衡量管理人員的工作業(yè)績,有利于提高行政效率。簡而言之,企業(yè)的精益行政管理是一項長期、持續(xù)改進的基礎工作,這就就要求我們必須持之以恒、全員行動、積極主動,統(tǒng)籌兼顧、細節(jié)入手、重點突破、創(chuàng)新機制、形成常態(tài),最終實現(xiàn)降低成本、消滅浪費、增加效益的目標。
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