怎樣正確搭建創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化系統(tǒng)
企業(yè)的文化系統(tǒng)是什么?這是我們很多人都不知道的,其實(shí)一個企業(yè)的文化系統(tǒng)對于每個企業(yè)的發(fā)展都是有一定的影響力的,所以做到搭建正確的企業(yè)文化系統(tǒng)對于我們來說很重要。
某公司企劃部經(jīng)理:我想為我公司搭建一個企業(yè)文化系統(tǒng),但是公司是民營企業(yè),老板關(guān)心的是產(chǎn)品這些現(xiàn)實(shí)的東西,對企業(yè)文化并不感興趣,現(xiàn)在很多公司的企業(yè)文化給人一種感覺是“空、虛”,再不是就給人一種印象,就是帶著員工搞搞活動,僅此而已。所以不知道如何下手才能為公司搭建一個真正的企業(yè)文化系統(tǒng)?
首先是一個企業(yè)的認(rèn)識問題,企業(yè)文化對于中國的很多民營企業(yè)來說,還是很陌生的,就是領(lǐng)導(dǎo)層都認(rèn)識不到它的作用,更不用說普通員工了。即使企業(yè)意識到了企業(yè)文化在提升組織競爭力和凝聚力方面發(fā)揮的重要作用,但由于企業(yè)文化建設(shè)的長期性和效用滯后性,許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)都無績而終。
究其原因,是因?yàn)樵S多企業(yè)在落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)上存在這樣那樣的不足:要么是僅把企業(yè)文化等同于文體活動,一提到要建設(shè)企業(yè)文化就搞一些各式各樣的活動出來,活動搞完了,經(jīng)費(fèi)也花了不少,但企業(yè)文化還是沒有明顯的進(jìn)步;要么就是在落實(shí)企業(yè)文化的過程中,受到了來自各方面的阻力而偃旗息鼓;再就是企業(yè)文化定位比較合理,落實(shí)起來也比較順利,但堅(jiān)持了一段時期以后,“近視”的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)文化也不過如此而已,并沒有帶來什么直接的經(jīng)濟(jì)效益,對企業(yè)文化建設(shè)漸漸的喪失了興趣,從而使企業(yè)文化建設(shè)歸于沉寂、功虧一簣。
A管理模式認(rèn)為研究企業(yè)文化是市場競爭、企業(yè)發(fā)展的需要。要搭建一個真正有效的企業(yè)文化,A管理模式提出了“一個領(lǐng)袖、一個品牌、一套模式、一批經(jīng)理”的重要觀點(diǎn)。首先是要有一個凝聚核心,A管理模式稱之為一個領(lǐng)袖。一個先進(jìn)的企業(yè),必須有一個精神中心。這個精神中心可以是:一個理論、一種信念、一本書、一個人。企業(yè)除精神中心外還應(yīng)該有一個權(quán)力中心,權(quán)力中心是容易犯錯誤的中心,而精神中心是企業(yè)的凝聚核心必須維護(hù)、虛化,所以一個成功的企業(yè)文化,兩個中心一定要分清。企業(yè)的領(lǐng)袖人物對內(nèi)的話可以作為凝聚核心,對外的話就作為品牌。
其次是要有一個品牌,競爭的關(guān)鍵是特色、特色的核心是品牌、品牌的保障是文化、文化的源泉是歷史。如何才能形成一個能夠保障品牌的文化呢,A管理模式認(rèn)為,企業(yè)要想真正形成自己的文化,得有共同的理念、共同的行為規(guī)范和共同語言,有自己獨(dú)特的識別系統(tǒng)。
首先是共同的理念系統(tǒng),包括:
1、企業(yè)目標(biāo),企業(yè)對未來的設(shè)想,未來朝什么方向發(fā)展;要確定企業(yè)的發(fā)展方向,并決定企業(yè)成員成長和發(fā)展的目標(biāo)。
2、企業(yè)的價值觀,企業(yè)信奉什么價值觀,就會形成相應(yīng)的經(jīng)營作風(fēng)和企業(yè)形象,因此,價值觀正確與否,是企業(yè)能否立足于社會并不斷取得發(fā)展壯大的根基。
3、以營銷代替推銷,發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)社會需求,以自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿足于社會需求,并獲取應(yīng)有的利潤。
4、團(tuán)隊(duì)意識,企業(yè)可以通過一些集體活動、工作儀式和文化禮儀來培養(yǎng)員工的群體意識,讓員工明白,自己是群體中的一員,只有通過團(tuán)隊(duì)中的`每一個人的協(xié)作努力,才能取得成就。
5、企業(yè)精神,企業(yè)精神是企業(yè)文化的展現(xiàn)。
6、行規(guī),文化是一個人群的精神財富和物質(zhì)財富的總和。精神財富中,包括理念、精神、行為規(guī)范,最終都和習(xí)慣相連,形成思路、精神狀態(tài)、風(fēng)俗和自覺行動。只有形成習(xí)慣才叫文化。
7、職業(yè)道德,職業(yè)道德是某一種職業(yè)在從業(yè)活動中所應(yīng)共同遵循的道德規(guī)范,是同行企業(yè)之間、職工之間公認(rèn)的競爭標(biāo)準(zhǔn)。8、契約道德,信譽(yù)是契約道德的集中體現(xiàn),品牌是信譽(yù)的證明和標(biāo)志。
其次是共同的行為規(guī)范,包括:
1、企業(yè)制度
2、企業(yè)章程
3、企業(yè)規(guī)定
4、員工手冊
第三是共同的語言—企業(yè)大辭典,在同一企業(yè)中,無論是對一級員工的稱謂,還是對一件物品、一道工作程序的叫法,都應(yīng)統(tǒng)一語言,否則會產(chǎn)生混亂,包括
1、物品
2、人物
3、空間位置
4、技術(shù)名詞
5、行政名詞
6、標(biāo)準(zhǔn)用語。
第四就應(yīng)該是企業(yè)識別系統(tǒng),也就是企業(yè)的CI系統(tǒng)。第五就是廣告用語、傳奇故事,一句好的廣告用語,一個聽起來無比新鮮的傳奇故事,對企業(yè)是筆寶貴的財富。企業(yè)文化的源泉是歷史,我們可以用《企業(yè)大事記》記錄下企業(yè)的昨天;用聲像記錄記錄下企業(yè)的今天;還要用一個很好的規(guī)劃來描繪出企業(yè)的明天,對內(nèi)是一種凝聚力,對外它增強(qiáng)了客戶的信心。
一個領(lǐng)袖是企業(yè)文化建立的前提,而一套模式和一批經(jīng)理則是企業(yè)文化的重要支持部分。首先是一套模式:
1、必須建模,模式是企業(yè)文化的載體;模式是企業(yè)文化的描述;模式是企業(yè)文化的組成部分;模式是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。企業(yè)文化在模式建設(shè)中脫胎換骨。
2、領(lǐng)袖下決心。
3、安全建模,通過三項(xiàng)準(zhǔn)備:學(xué)習(xí)階段;文件設(shè)計;培訓(xùn)師培訓(xùn)。
建模三部曲:研修階段;培訓(xùn)階段;試行階段,達(dá)到安全建模的目的。其次還需要一批經(jīng)理,領(lǐng)袖和他的經(jīng)理是企業(yè)文化的代表,這批經(jīng)理應(yīng)該是掌握模式的人和傳播模式的人。
如果有了成熟先進(jìn)的企業(yè)文化,加上再有一批傳播模式的經(jīng)理,那么企業(yè)豎可以傳代,橫可以復(fù)制了。
有了企業(yè)文化系統(tǒng),我們就可以將本身的特色,以及我們多年的發(fā)展進(jìn)行一個積累。這種積累最后形成的結(jié)果就是幫助我們的文化能夠代代流傳,延續(xù)我們的悠久發(fā)展!
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